淺析90后員工的思想政治教育工作

李 琴 胡靜麗

加入WTO之后，當今市場競爭更加復(fù)雜化、多元化，加上發(fā)展環(huán)境的不確定因素增多，眾多企業(yè)為了更好地發(fā)展，紛紛將企業(yè)轉(zhuǎn)型，工作重心放在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、市場拓展、內(nèi)部改革和行政事務(wù)上。企業(yè)將90后等新生代員工的思想政治教育工作劃分給了人力資源部管理部門，由部門的管理者們兼任思想政治教育者的角色。

一、90后員工所處的時代背景

90后生長在改革開放十幾年后，中國的國際地位已有所提升，經(jīng)濟發(fā)展迎來了自90年代后的第二個高峰期，拉開了“和平崛起”與“偉大復(fù)興”的序幕。90后的物質(zhì)條件更加優(yōu)越，他們的家庭生活水平也有大大改善。90后所處的社會氛圍更加開放，國際交流的廣度與頻度在逐漸增加，交互性、開放性的社會環(huán)境逐漸成型，人們的思想內(nèi)容日趨活躍，思想空間也日益寬松，社會發(fā)展的文化多元、價值多元的特點也愈發(fā)地明顯。

信息時代已然來臨，網(wǎng)絡(luò)生活成為90后的主流生活。有關(guān)最新統(tǒng)計結(jié)果表明，中國90后網(wǎng)民規(guī)模龐大，占總體網(wǎng)民的比重也較大。網(wǎng)絡(luò)影響著90后的學(xué)習(xí)、工作、生活等，也帶來了更多的挑戰(zhàn)。

二、90后員工的個性特點

90后員工主要以獨生子女為主，從小享受著爺爺奶奶的寵愛以及父母的呵護，他們敢于表達、充滿朝氣，且大部分接受過系統(tǒng)的、完善的高等教育，具有學(xué)歷高、文化素質(zhì)高，接受新事物、新知識比較快，創(chuàng)新能力比較強的優(yōu)勢。在工作方面，90后員工在工資待遇、工作環(huán)境上有更高的要求。他們自尊心強，個性張揚，擁有更多元化的價值取向，更寬廣的國際視野，在工作中也往往強調(diào)自我實現(xiàn)，要求自我空間等。

90后員工身上普遍存在一些缺點，比如:在工作中依賴性強，對新環(huán)境的適應(yīng)性差，缺乏祖輩、父輩那種吃苦耐勞的精神，團隊合作意識、責任感意識薄弱;在工作過程中更容易產(chǎn)生疲勞和浮躁的心態(tài)，對事物還存在片面化、表象化的理解，處在不成熟的世界觀、人生觀、價值觀階段;在工作中容易受不良文化和惡性競爭意識的影響，容易迷失自我，缺乏主人翁精神，易跳槽，對企業(yè)的忠誠度低等。

三、針對90后員工開展思想政治教育工作

1.提高觀念認識，正確引導(dǎo)思想教育

在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中，務(wù)必要重視充分發(fā)揮思想政治教育的引導(dǎo)作用，培養(yǎng)企業(yè)90后員工的主人翁意識，引導(dǎo)90后員工重視提高個人素質(zhì)、完善自我，努力為企業(yè)的戰(zhàn)略目標而去實現(xiàn)自身素質(zhì)的全面發(fā)展，激發(fā)90后員工的主觀能動性。由于90后員工個性鮮明，擁有強烈的自主意識，對自己的工作有不同的理解，管理者應(yīng)根據(jù)員工的具體情況給予恰當?shù)囊龑?dǎo)。企業(yè)思想政治教育工作者在引導(dǎo)過程中，首先要了解清楚90后員工有哪些需求，在滿足90后員工一定需求的同時，對90后員工進行正確的價值引導(dǎo)，幫助90后員工樹立正確的利益價值觀念，解決因為利益沖突而產(chǎn)生的思想矛盾，激勵90后員工充滿信心和干勁做好本職工作。

胡錦濤曾強調(diào):“思想政治教育必須以人為本，不僅要教育人、鞭策人，還要理解人、幫助人，這才是思想政治教育的真諦。”90后員工鮮有工作經(jīng)驗，又不愿意讓自己受一點點委屈，往往用跳槽來表達自己對企業(yè)或者管理者的不滿。我們應(yīng)該引導(dǎo)90后員工掌握科學(xué)、正確的立場、觀點、方法，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提升認識世界、改造世界的能力，這樣終有一天，90后員工會破繭成蝶，擔當起社會責任。

2.堅持以心為本的人性化管理

當企業(yè)內(nèi)部90后員工數(shù)量形成一定規(guī)模的時候，單純的命令式管理、灌輸式教育已經(jīng)無法發(fā)揮大的作用，管理、教育方法不當只會導(dǎo)致更多人才流失。“以心為本”是從國外學(xué)者提出的“以心為本的利他經(jīng)濟學(xué)”中簡化而來的，也被稱為是管理學(xué)的第三次革命。正所謂“得民心者得天下”，“以心為本”可以換得“人心資產(chǎn)”。在90后員工看來，無論外在的物質(zhì)差距有多大，內(nèi)心都是平等的，90后員工希望在工作中得到老員工和管理者的尊重、信任，只有在企業(yè)中被尊重、被信任，他們才會把心交出來接受管理。管理者要善于把握90后員工的心，從細微之處關(guān)心他們，為他們著想，激發(fā)其工作熱情和內(nèi)在動力。通過與90后員工的心靈互動，從心的層面做一個理想的結(jié)合，達到企業(yè)與90后員工共贏。

3.營造和諧的整體溝通氛圍

在一個企業(yè)里，90后員工對自己所憎惡和討厭的人通常是不會抱著合作的態(tài)度與其共事的。管理者要根據(jù)90后員工的需求導(dǎo)向調(diào)整自己的管理和教育方式，啟發(fā)式、贊揚式、互動式的教育方法和溝通風格容易使90后員工快樂地與自己共事。90后員工不希望別人對自己指手畫腳，喜歡自己主宰自己，管理者應(yīng)多肯定，多贊揚，大膽?yīng)剟睢９芾碚哌€要善于傾聽，傾聽是溝通的一種十分重要的方式，學(xué)會傾聽可以拉近與90后員工的距離，讓對方對你信服，通過傾聽，可以知道對方的真實感受，讓對方真正接受你的意見。

恰當?shù)年P(guān)懷也可以留住許多用金錢、權(quán)力等留不住的員工，90后員工缺乏吃苦耐勞的精神，總覺得工作壓力大，作為人力資源管理者兼思想政治教育工作者，要多關(guān)心90后員工的思想動態(tài)和行為動機。當他們?nèi)〉眠M步時，要以各種形式一起分享喜悅，使90后員工得到實現(xiàn)自身價值的滿足，有的放矢地激發(fā)他們的工作熱情;當他們遭受挫折時，要以平和的心態(tài)去開導(dǎo)、勸慰，使90后員工得到支持和幫助，有效地增強他們重整旗鼓的信心。

4.培養(yǎng)90后員工的自我管理能力

很多管理者覺得90后的下屬缺乏工作動力和責任心，其實這不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于90后員工缺乏自我管理意識和自我管理能力，他們不知道如何安排自己的時間和工作。管理人員應(yīng)該更多地幫助和引導(dǎo)90后員工實現(xiàn)自我管理。

自我管理是一種良好的習(xí)慣，完全可以培養(yǎng)出來。比如可以讓他們制定每天的工作計劃，并且自覺去執(zhí)行這一計劃，在不需要監(jiān)督的情況下很好地處理自己的本職工作。培養(yǎng)90后員工的團隊責任意識時，可以讓每個人有機會管理團隊，可以每人一周，也可以每人一天地輪流管理，這樣90后員工才可以站在團隊整體的角度上考慮問題，從而增強他們承擔更大責任的意識和自信。可以組織90后員工參加自我管理的培訓(xùn)，教會他們?nèi)绾伟才抛约旱墓ぷ骱蜁r間，如何制定務(wù)實的計劃并遵守，如何設(shè)定目標并極力去實現(xiàn)目標;可以將需要運用自我管理技能的任務(wù)交給90后員工去做，管理人員應(yīng)該給培訓(xùn)回來的90后員工準備好一項任務(wù)，讓他們及時運用所學(xué)到的東西，盡快學(xué)會自我管理的技能。留意并認可90后員工在自我管理中的每一進步，這是最重要的一點。因此，管理者應(yīng)該不吝嗇自己的鼓勵和贊美，給予在自我管理上取得進步的90后員工施展自我管理的鍛煉機會，這樣能激發(fā)整個90后群體對自我管理學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

5.建立屬于90后員工的企業(yè)文化

在當前90后員工成為企業(yè)員工主流的情況下，企業(yè)文化一定要針對90后員工進行定位，打造適合90后員工的企業(yè)文化，把90后員工納入企業(yè)共同價值體系，進而統(tǒng)一目標，以促進90后員工與其他員工共事合作。對于這一方面，企業(yè)文化的作用可能要比規(guī)章制度更為有效，更為直接。因為企業(yè)文化是一種軟性引導(dǎo)，規(guī)章制度是一種硬性約束，管理90后員工要“軟硬兼施，以軟為主”，因為90后員工很多時候怕“軟”不怕“硬”。這樣，企業(yè)能最大限度地激發(fā)90后員工的積極性和創(chuàng)造性，能留住最優(yōu)秀的90后員工。

[1]方夢夷.做好90后新員工思想政治工作的對策研究[J].華章，2014，(1).

[2]李林濤.淺談對新生代員工思想政治教育的有效途徑[J].東方企業(yè)文化，2012，(1).

[3]鄧書勤.青年員工思想政治工作淺探[J].知識經(jīng)濟，2011，(3).

[4]吳甘霖.心本管理[M].北京:機械工業(yè)出版社，2006.