“蘆山地震”電視直播的信息傳播

周 婕

湖南大學(xué)科技新聞與傳播研究所，湖南長沙 410000

北京時間2013年4月20日8時02分，四川省雅安市蘆山縣（北緯30.3,東經(jīng)103.0）發(fā)生7.0級地震。震源深度13公里。震中距成都約100公里。成都、重慶及陜西的寶雞、漢中、安康等地均有較強震感。地震發(fā)生后，各部門啟動應(yīng)急預(yù)案，為抗震救災(zāi)做準(zhǔn)備。全國人民迫切的渴望了解災(zāi)區(qū)的真實情況，新浪微博上的災(zāi)民求救信息牽動著全國人民的心。

地震發(fā)生后，全國各電視臺緊急調(diào)配人手，為第一時間報道災(zāi)區(qū)情況做準(zhǔn)備。東方衛(wèi)視8時20分開始進(jìn)行直播，是全國第一家直播地震新聞的衛(wèi)星電視；緊接著中央電視臺新聞頻道、四川電視臺于10時30分左右開始進(jìn)行地震新聞直播；湖南衛(wèi)視等地方衛(wèi)視隨后也陸續(xù)加入地震新聞直播或者轉(zhuǎn)播央視直播內(nèi)容的隊伍。據(jù)粗略統(tǒng)計，在地震發(fā)生后的12個小時內(nèi)，全國33家上星衛(wèi)視中，包括東方、寧夏第1財經(jīng)、湖南、北京、湖北、四川、深圳、江蘇、浙江等多家衛(wèi)視推出了自制的地震災(zāi)區(qū)直播節(jié)目，全國各個地區(qū)的觀眾均可通過電視直播對災(zāi)區(qū)的具體情況進(jìn)行實時了解。

本次地震距汶川地震發(fā)生已有五年，在震后五年時間里面，很多學(xué)者對汶川地震時中央電視臺、四川電視臺的直播節(jié)目進(jìn)行了研究，指出了其中的可取之處和不足之處。4月20日，四川雅安蘆山地震發(fā)生后，中央電視臺和各個地方臺的快速反應(yīng)值得嘉許，特別是東方衛(wèi)視在震后18分鐘馬上推出“關(guān)注四川雅安7.0級地震”特別直播，體現(xiàn)了一個電視臺的應(yīng)急能力和社會責(zé)任。通過對蘆山地震期間各電視臺直播節(jié)目的觀看和對比，可以發(fā)現(xiàn)，各電視臺在直播的技術(shù)水平和專業(yè)水平上都有很大的進(jìn)步，應(yīng)對突發(fā)事件的能力增強，這種能力的增強也說明地震電視直播正在逐漸形成一個新的傳播范式：

1 信息平臺的快速構(gòu)建

1.1 現(xiàn)場記者連線的信息傳播優(yōu)勢

地震發(fā)生后，各個電視臺都派記者進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行采訪，但是由于災(zāi)區(qū)地理環(huán)境復(fù)雜，成都雙流機場臨時關(guān)閉，記者趕赴現(xiàn)場成了一個難題。四川電視臺、成都電視臺因為地理上的優(yōu)勢，首先進(jìn)入災(zāi)區(qū)采訪，所以在地震發(fā)生后的幾個小時，各臺的現(xiàn)場連線視頻均采用四川臺和雅安臺的現(xiàn)場視頻，東方衛(wèi)視第一個推出直播后，和雅安當(dāng)?shù)仉娨暸_取得電話連線，采用雅安臺記者發(fā)回視頻畫面。隨著時間的推進(jìn)，第一批中央電視臺記者隨國務(wù)院總理李克強的專機到達(dá)四川，成都機場恢復(fù)運行，其他各臺的記者也陸續(xù)進(jìn)入災(zāi)區(qū)。現(xiàn)場連線逐漸多了起來，記者的分工也越來越細(xì)，災(zāi)區(qū)的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公共設(shè)施都分配了記者。和2008年汶川地震不一樣的是，從直播畫面可以看出，本次的現(xiàn)場采訪主要在不影響災(zāi)區(qū)救援的情況下進(jìn)行。以中央臺為例，在記者采訪消防某支隊隊長的過程中，記者和主持人多次詢問是否影響了其求援活動，如果有緊急情況可立即結(jié)束采訪。

通過現(xiàn)場的記者連線采訪，我們?nèi)轿涣私獾綖?zāi)區(qū)的房屋受損情況，災(zāi)民的受傷情況，民眾的情緒，各部門的反應(yīng)等等。更重要的是，現(xiàn)場記者通過直播告訴我們?yōu)膮^(qū)目前最需要的是什么。比如東方衛(wèi)視《看東方》連線四川臺記者楊楠時，她通過直播告訴觀眾成雅高速公路作為救援重要通道目前暢通，已經(jīng)開辟緊急救援車道，請各位讓行，不要盲目前往災(zāi)區(qū)。

1.2 權(quán)威部門連線采訪

地震發(fā)生后的第一階段，電視直播的內(nèi)容主要是報道災(zāi)區(qū)救援的最新情況。同時，報道地震發(fā)生的原因，余震的最新信息，國家各個職能部門的反應(yīng)情況，也是新聞直播的主要任務(wù)。以中央電視臺為例，地震發(fā)生后，首先派出幾批記者趕赴四川進(jìn)行采訪，其余的留在北京對權(quán)威部門工作部署情況進(jìn)行采訪。在直播中，對于與權(quán)威部門的連線，分為以下幾類。首先是國家各部委，包括國務(wù)院、民政部、發(fā)改委、公安部、交通運輸部、教育部，連線中，主要了解這些部門在地震發(fā)生的反應(yīng)和最新工作部署。其次連線職能部門，包括中國地震臺網(wǎng)中心、電力部門、武警消防、國家救援隊，了解這些部門在對公布余震情況、實施救援、設(shè)施搶修上的工作安排和進(jìn)度。與此同時，連線趕到四川成都的記者采訪與人們生活息息相關(guān)的公共場所的受災(zāi)情況，包括機場、公交、地鐵、學(xué)校、醫(yī)院的情況，了解在地震發(fā)生時，這些公共場所的情況，已經(jīng)地震發(fā)生后如何盡快恢復(fù)運行。中央電視臺因為其地理的優(yōu)越性得以采訪到了最全面的權(quán)威部門，完整的展現(xiàn)了地震發(fā)生后，中央各部委對此事的高度關(guān)注，各職能部門全力加入抗災(zāi)隊伍的具體情況，讓全國人民知道政府的作為，讓災(zāi)區(qū)人民安心。

1.3 官方微博為直播加大信息量

在以往的電視直播中，電視往往作為一個傳者存在，是一個單信道的信息傳播模式，力圖以最快的速度把第一手信息傳遞給觀眾，但是，那些沒有辦法通過鏡頭傳遞的信息成了漏網(wǎng)之魚。在本次電視直播中，各個電視臺很好的利用了社交媒體，和災(zāi)民、志愿者第一時間取得聯(lián)系，把更多更細(xì)致的信息傳遞了出來。在四川電視臺的初期的直播節(jié)目中，由于記者還未進(jìn)入災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場的連線比較少，所以，四川臺采用的是電話連線和微博互動平臺相結(jié)合的播報方式，每隔一段時間，主持人會通過刷新微博，把一些求救信息和災(zāi)民的訴求傳遞出來。毗鄰蘆山縣的寶興縣因為不在震中，而且通訊中斷，一度成為“孤島”，求援部隊也不知道里面的情況，第一天基本沒有任何關(guān)于寶興縣的信息傳出，很多網(wǎng)友通過微博請求關(guān)注寶興災(zāi)情，才引起了相關(guān)部門重視。

除了四川電視臺外，其他電視臺也運用其官方微博對直播的內(nèi)容進(jìn)行傳播，使得一些無法看電視的民眾通過微博了解災(zāi)區(qū)情況。東方衛(wèi)視官方微博“東方衛(wèi)視番茄臺”一直不間斷的把直播中的重要畫面通過截屏并配發(fā)文字上傳到微博中，也適時轉(zhuǎn)發(fā)一些網(wǎng)友的求救信息和地震救災(zāi)知識。

2 媒體資源共享的信息傳播機制

2.1 電視臺并機直播

2008年，央視所屬主要頻道并機直播，四川廣電集團下屬多家電視臺的并機直播曾給人們留下深刻的影響，也受到了業(yè)界的表揚。這種電視媒介的相互聯(lián)動模式在本次地震中得到了更好的體現(xiàn)。

本次蘆山7.0級地震發(fā)以后，四川電視臺宣布與四川電視臺文化旅游頻道、四川經(jīng)視、新聞資訊頻道、影視文藝頻道、星空購物頻道、婦女兒童頻道、科技教育頻道、公共頻道、峨眉電影頻道、四川康巴藏語衛(wèi)視頻道雅安地震并機直播；中央電視臺綜合頻道于4月20日19點宣布將和新聞頻道并機直播四川地震消息；湖南衛(wèi)視第一時間停掉所有娛樂節(jié)目，與湖南經(jīng)視并機推出“四川雅安蘆山地震特別直播”，隨后都市頻道和公共頻道也加入并機直播的隊伍。

通過并機直播，全面呈現(xiàn)對雅安地震的報道，不僅能在最短的時間到達(dá)資源高效利用；也實現(xiàn)了傳播面積的最大化。同時，讓有限的記者資源合理的調(diào)配起來，防止重復(fù)采訪造成的人力物力資源浪費，更好的為電視直播服務(wù)。

2.2 央視與地方臺聯(lián)動

在本次地震的直播報道中，中央電視臺和地方電視臺的聯(lián)動成為一個亮點。第一天中央電視臺的直播節(jié)目中，很多現(xiàn)場連線記者都來自四川電視臺和雅安電視臺。中央電視臺憑借其廣泛的影響力和權(quán)威性，擁有最先進(jìn)的設(shè)備和資源，地震發(fā)生后派多個攝制組進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行報道，而四川臺、成都臺由于擁有地理上和語言上的優(yōu)勢，在采訪中阻力更加小，所以，央視充分利用了這些資源，和地方臺進(jìn)行合作報道。在前期的現(xiàn)場連線中，四川臺和成都臺記者發(fā)回的視頻也是最緊急最牽動人心的。中央臺和地方臺的這種聯(lián)動合作，使得信息資源共享最大化。

2.3 跨媒體聯(lián)動傳播

本次地震發(fā)生后，跨媒體的聯(lián)動也是一大亮點。在湖南衛(wèi)視的直播中，因為最初本臺記者無法進(jìn)入災(zāi)區(qū)，四川臺、成都臺的現(xiàn)場連線給了中央電視臺。所以湖南衛(wèi)視采用和紙媒合作的方式，和報紙記者通過電話連線來進(jìn)行采訪、提問，傳遞信息。在直播結(jié)束后上海廣播電視臺電視新聞中心副主任、東方衛(wèi)視副總監(jiān)陶秋石告訴記者，東方衛(wèi)視的直播節(jié)目之所以又快又準(zhǔn)，主要是因為他們一方面引用新華社、國家地震局等權(quán)威信息源，另一方面，也通過本臺駐川記者和四川當(dāng)?shù)孛襟w的記者，獲得了很重要的信息和報道，主要包括地震的震情（包括周邊地區(qū)震感和反應(yīng)）、可能造成的災(zāi)情和破壞、救援的組織、震區(qū)的山川地理背景以及天氣情況等。在直播節(jié)目中，東方衛(wèi)視電話連接《南方周末》、新華社的記者，也收效明顯。在電視直播中的跨媒體合作會逐漸成為一種常態(tài)。

3 電視直播的內(nèi)容信息

3.1 畫面語言信息

在直播中的畫面語言被認(rèn)為是一場成功電視直播的關(guān)鍵因素，如何在最小的空間內(nèi)容納更全面的信息，是電視畫面的主要作用。在蘆山地震發(fā)生后，中央臺和地方臺積極進(jìn)行災(zāi)情的電視直播，各電視臺主要采用雙視窗畫面和直播間主持人播報的模式，因為雙視窗的畫面能夠包含更多的內(nèi)容。如央視的雙視窗畫面中一邊是衛(wèi)星傳遞的遠(yuǎn)景圖，一邊是現(xiàn)場救援情況或記者連線。同時，各電視臺的直播中屏幕下方都有滾動字幕在不斷的刷新，公布現(xiàn)場的救援情況、余震預(yù)報、天氣預(yù)報以及最新死亡人數(shù)和失蹤人數(shù)。同時，中央電視臺還進(jìn)行定點的片段重播，每隔一個時間段，就把前一個時間段的重要畫面再播放一次，以免一些觀眾遺漏了重要的信息。

3.2 緊密關(guān)注現(xiàn)場救援信息

地震發(fā)生后的72小時，是救援的黃金時間，這個時間段，武警、消防、解放軍的主要力量都放在搜救和營救上。所以，記者采訪的側(cè)重點之一就是現(xiàn)場的救援情況。本次對于現(xiàn)場救援的采訪，記者們吸取了2008年的教訓(xùn)，沒有對救援進(jìn)行干擾，而是從旁進(jìn)行采訪。一些救人成功的案例會在直播中反復(fù)播出，也沒有出現(xiàn)一些引起恐慌的畫面。在中央電視臺的一段直播中，消防官兵在余震不斷的情況下爬上位于山上的蘆山縣靈關(guān)鎮(zhèn)建聯(lián)村，把村子里面行動不便老人背下山，轉(zhuǎn)移到安全地帶。老人硬是要塞給消防隊員200塊錢，消防隊員當(dāng)著老人手下了錢，然后又悄悄的把錢放回老人的物品中。在湖南衛(wèi)視的直播中，有一個單元“災(zāi)區(qū)故事”，就是通過鏡頭講述救援過程中災(zāi)區(qū)的一些感人故事。

3.3 心系災(zāi)區(qū)受災(zāi)信息

在地震發(fā)生后，四川廣電集團在第一時間派出300多名工作人員，70余組記者趕赴災(zāi)區(qū)，從4月20日10點30分起到4月28日，進(jìn)行連續(xù)8天的大規(guī)模、不間斷的滾動直播。四川臺對受災(zāi)情況的報道是最集中最全面的。他們的記者跟隨救援部隊第一時間進(jìn)入重災(zāi)區(qū)，把受災(zāi)信息通過鏡頭迅速的反饋。對災(zāi)區(qū)房屋受損的情況和災(zāi)民的安置情況作了詳細(xì)的報道。災(zāi)區(qū)的學(xué)校、醫(yī)院的受災(zāi)情況也是關(guān)注的焦點。地震發(fā)生時正逢周六，學(xué)校放假，大大減小了學(xué)校的傷亡人數(shù)。在現(xiàn)場直播中，講述政府對災(zāi)區(qū)的扶持、志愿者對災(zāi)區(qū)的幫助、災(zāi)區(qū)人民自救是主要內(nèi)容。弘揚正面的力量是直播的主流，但是，更要通過直播告訴全國人民災(zāi)區(qū)遇到了哪些困難，需要什么樣的幫助，災(zāi)區(qū)人民正在受苦受難。

3.4 政府部門工作信息

在中央電視臺開始進(jìn)行直播后，主要連線了國家重要的職能部門的反應(yīng)情況以及工作部署，這些部門進(jìn)入災(zāi)區(qū)后的工作實況也受到人們的關(guān)注。由于雅安蘆山地處山區(qū)，地震發(fā)生后，道路的損壞情況非常嚴(yán)重，疏導(dǎo)道路成為交通部門的首要任務(wù)。通過直播我們可以知道，由于很多民眾非常急迫的想進(jìn)入災(zāi)區(qū)幫助救援，對交通造成了很大的壓力，交通部門在嚴(yán)格管控進(jìn)出通道的情況下，分批次指揮車輛進(jìn)入災(zāi)區(qū)和離開災(zāi)區(qū)，其中主要要確保運送物資和運送救援隊伍的車輛盡快進(jìn)入災(zāi)區(qū)。各電視臺的直播中會及時的報道道路搶通的公里數(shù)。民政部在震后緊急調(diào)配的救災(zāi)物資如何進(jìn)入蘆山以及蘆山周邊受災(zāi)地區(qū)，災(zāi)區(qū)物資的發(fā)放情況，在電視直播中也通過不間斷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行報道。公安消防安置轉(zhuǎn)移的群眾人數(shù)、空地轉(zhuǎn)運人員、成都軍區(qū)搭設(shè)帳篷數(shù)量等救災(zāi)信息都會在直播中進(jìn)行實時更新。

3.5 破解謠言的知識信息，

在這次地震中，各個電視臺的滾動直播節(jié)目中增加了知識傳播的比例，傳播的知識包括余震逃生知識、醫(yī)療服務(wù)信息、心理疏導(dǎo)知識等幾個方面。同時，對網(wǎng)絡(luò)上流傳的謠言進(jìn)行辟謠，起到了正面的作用。

中央電視臺的直播節(jié)目中也會頻繁的穿插余震逃生知識、臨時的施救措施、以及一些心理疏導(dǎo)知識。四川衛(wèi)視在對此次雅安地震直播的過程中不斷穿插避震和逃生知識的科學(xué)普及，相關(guān)視頻重播數(shù)次，以此加強傳播頻率和效果。湖南衛(wèi)視開設(shè)的“知識問答”欄目，分為好幾個單元，不間斷進(jìn)行更新，比如在解答“震后如何救援”的單元中，就包括：怎樣判斷幸存者位置、怎樣確保幸存者安全、怎樣對幸存者施救、搬運時要注意、怎樣對幸存者進(jìn)行護(hù)理等問題的解答。這些知識在災(zāi)區(qū)恢復(fù)通訊之前，災(zāi)民可能看不見，但是電視機前的觀眾應(yīng)該對這些知識有所了解，才能在遇到突發(fā)時間時進(jìn)行自救和施救。