案例教學(xué)的難點(diǎn)及對策思考

馬海民

（中國人民武裝警察部隊指揮學(xué)院，中國 天津 300250）

案例教學(xué)作為一種實踐性比較強(qiáng)的教學(xué)模式，自傳入我國后就被各級、各類院校所推崇，已經(jīng)成為院校教學(xué)的一種非常重要的實踐性教學(xué)方法。然而，在當(dāng)前的案例教學(xué)組織實施過程中，還存在著一些不可忽視的難點(diǎn)，需要進(jìn)一步的研究探討并加以解決，以提高案例教學(xué)的質(zhì)量和效果。

1 案例教學(xué)的難點(diǎn)

1.1 合適案例難選擇

盡管在各個歷史時期，各行各業(yè)都有各種各樣的案例，可供院校研究和教學(xué)。但是，具體到某個院校某個專業(yè)來講，能夠既符合教學(xué)的系統(tǒng)性要求，又適合具體教學(xué)對象；既符合案例教學(xué)的時代性要求，又符合教學(xué)案例的一般特性；既符合教師能力素質(zhì)的要求，又不涉及軍事或商業(yè)機(jī)密的案例可以說不是太多，可供選擇的面很窄。首先，案例本身的質(zhì)量好壞決定著案例教學(xué)效果的高低。特別是一些高質(zhì)量的優(yōu)秀案例，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財力，經(jīng)過多次、長時間地修改、加工和完善，才能滿足優(yōu)質(zhì)教學(xué)的需要。其次，案例是現(xiàn)實生活中已經(jīng)發(fā)生的，并帶有某些疑難問題或某種情景在內(nèi)的典型事件。其運(yùn)用案例教學(xué)的根本目的在于消化理論、深化認(rèn)識、培養(yǎng)能力和提高學(xué)生的素質(zhì)，它更適合于有一定工作經(jīng)驗的學(xué)員。因此，所選擇的案例必須具有針對性。第三，教學(xué)案例必須同時具有真實性、完整性、典型性、啟發(fā)性、時代性、實用性和新穎性等特點(diǎn)，否則的話，即使運(yùn)用到教學(xué)中，效果也不見得會好。第四，教學(xué)案例還要避免泄密問題的發(fā)生，在運(yùn)用過程中，防止涉及軍事和商業(yè)機(jī)密等。上述因素都影響了案例的選擇。

1.2 課堂討論難組織

案例教學(xué)中有兩個非常重要的環(huán)節(jié)：就是集體討論和歸納總結(jié)。一方面，在集體討論環(huán)節(jié)，對教師課堂組織和駕馭能力提出了很高要求。因為，在整個討論過程中，從案例的導(dǎo)入，到問題的提出、方向的引領(lǐng)、過程的控制、偏差的糾正和觀點(diǎn)的歸納等等，都需要精心設(shè)計、科學(xué)計劃、靈活組織。同時，在討論時還會出現(xiàn)各種各樣的情況和問題，需要教師有極強(qiáng)的課堂駕馭能力。否則將會直接影響教學(xué)效果。一是當(dāng)出現(xiàn)“冷場”時，需要教師想方設(shè)法地調(diào)動學(xué)生發(fā)言的積極性，使課堂氣氛活躍起來；二是當(dāng)出現(xiàn)“熱場”時，需要教師及時地引導(dǎo)和調(diào)和，以緩和緊張氣氛，使學(xué)生冷靜下來思考問題；三是當(dāng)出現(xiàn)“鬧場”時，個別學(xué)生自認(rèn)為實踐經(jīng)驗比教師豐富，開始向教師的觀點(diǎn)“叫板”，這就需要教師表現(xiàn)出智慧和理智，沉著冷靜地應(yīng)對。另一方面，在歸納總結(jié)環(huán)節(jié)，對教師的實際工作經(jīng)驗和專業(yè)運(yùn)用能力提出了很高的要求。由于案例教學(xué)本身是一種實踐性的教學(xué)活動，如果教師缺乏工作經(jīng)驗和專業(yè)能力，其觀點(diǎn)和見解就會缺乏可信度，或者對學(xué)生的觀點(diǎn)碰撞束手無策。更有甚者，還會出現(xiàn)脫離實際，導(dǎo)致觀點(diǎn)錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。

1.3 操作程序難控制

每一種教學(xué)模式都有其特定的邏輯步驟和操作程序，它規(guī)定了在教學(xué)活動中應(yīng)該先做什么、后做什么，各步驟、各程序的應(yīng)當(dāng)達(dá)到的教學(xué)目的等。當(dāng)前，一些院校在案例教學(xué)中還存在一些問題：一是課前準(zhǔn)備不充分。充分的課前準(zhǔn)備是為課堂教學(xué)服務(wù)的，主要包括教案準(zhǔn)備、多媒體制作準(zhǔn)備以及教學(xué)計劃的擬制和對教學(xué)中可能出現(xiàn)情況的應(yīng)對準(zhǔn)備等。如果教師課前準(zhǔn)備不充分，必然會導(dǎo)致學(xué)員準(zhǔn)備的不充分，這樣就會使課堂教學(xué)中，要么漫無目的，東拉西扯；要么爭論不休，草草收場，很難做到收放自如。二是時間統(tǒng)籌不嚴(yán)謹(jǐn)。主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，學(xué)生不愿意發(fā)言，教師又無法調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)生發(fā)言少造成教師“一言堂”；另一方面，學(xué)生觀點(diǎn)碰撞，言辭激烈，陷入無休止的爭論，浪費(fèi)時間過多，從而影響了教學(xué)的進(jìn)程和效果。三是思想觀點(diǎn)不統(tǒng)一。在案例教學(xué)中，由于受學(xué)生經(jīng)歷、水平和看問題角度的限制，其理解問題的深度和廣度也就不盡相同，出現(xiàn)觀點(diǎn)不一致，思想不統(tǒng)一的現(xiàn)象，更有個別學(xué)員采取逆向思維方式參與討論，給教師的控制課堂能力提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2 案例教學(xué)的對策思考

案例教學(xué)盡管存在著許多不可忽視的難點(diǎn)問題，但是它對于提高學(xué)生分析判斷情況，解決現(xiàn)實問題的能力及決策水平具有其他教學(xué)活動不可替代的作用。因此，必須深入研究破解之道，提高案例教學(xué)的效果。

2.1 科學(xué)選擇案例，做到恰如其分

案例是實施案例教學(xué)的前提條件之一。好的案例不一定是合適的案例，而只有選擇科學(xué)適用、生動恰當(dāng)?shù)陌咐拍荛_闊學(xué)生思路，啟發(fā)學(xué)員思考，加速學(xué)員對所學(xué)知識的理解、消化和吸收，取得良好的教學(xué)效果。因此，在明確教學(xué)目標(biāo)基礎(chǔ)上，要選擇適用的教學(xué)案例。其選擇原則是：新舊案例以新為主；中外案例以中為主；成敗案例以敗為主；遠(yuǎn)近案例以近為主；博專案例以專為主。其選擇要求是：一要考慮教學(xué)目的對案例教學(xué)的要求。即要能夠緊緊圍繞教學(xué)大綱選擇適用的案例。二要考慮案例本身能否對問題和決策分析發(fā)揮啟示作用。案例一般都是圍繞問題和決策來進(jìn)行的，它要解決的是困擾學(xué)生解決問題和行動決策的方法，提高謀劃決策水平，通過案例教學(xué)迫使學(xué)生通過思考做出抉擇，通過討論得出選擇決策方法。三要考慮適合教師教學(xué)。即教師能否有效地駕馭案例，能否幫助學(xué)生在案例教學(xué)中解決實際問題。四要考慮適合學(xué)生學(xué)習(xí)。即是否符合學(xué)生的職級、專業(yè)層次，是否符合學(xué)員的知識及能力范圍。

2.2 精心搞好設(shè)計，解決疑難問題

不同專業(yè)、不同學(xué)科、不同課程所采取的案例教學(xué)形式是不同的。在實施過程中，必須根據(jù)教學(xué)目的，按步驟、分層次、有重點(diǎn)地對討論的時間、內(nèi)容、方法和程序進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計，切不可主次不明，輕重不分，眉毛胡子一把抓。一是要搞好案例的教學(xué)設(shè)計。即重點(diǎn)要設(shè)計好案例的導(dǎo)入、案例的提示、案例的討論、案例的歸納和總結(jié)等等環(huán)節(jié)，既包括用時的多少，也包括問題的深淺，還包括層次的高低等等。二是要搞好討論問題的設(shè)計。即根據(jù)教學(xué)大綱的要求，緊緊圍繞教學(xué)目的設(shè)計討論問題。在實施過程中，要做到理論與案例實際相結(jié)合、問題與決策相結(jié)合、教師與學(xué)員相結(jié)合、討論與歸納相結(jié)合、過程與效果相結(jié)合，從而實現(xiàn)教學(xué)的最佳效果。三是要搞好集體討論路線的設(shè)計。集體討論路線的設(shè)計是教師針對教學(xué)案例準(zhǔn)備解決的問題而規(guī)劃的一條討論路徑，以此來實現(xiàn)控制課堂討論進(jìn)程，實現(xiàn)教學(xué)效果的目的。在具體運(yùn)用時，教師要根據(jù)學(xué)生的年齡、經(jīng)歷和專業(yè)等特點(diǎn)，對相關(guān)專業(yè)理論的理解，以及教學(xué)時間的安排等精心設(shè)計好討論路線，確保討論時間、人員、內(nèi)容和效果的“四落實”。

2.3 注重啟發(fā)引導(dǎo)，拓展思維層次

在每一次案例教學(xué)中，可供學(xué)生思考和探討的問題很多，不可能都是教學(xué)目的所需要的。因此，案例教學(xué)要引導(dǎo)學(xué)生緊緊圍繞教學(xué)目的和訓(xùn)練問題進(jìn)行觀察、思考、討論和決策。一是要導(dǎo)正方向。當(dāng)學(xué)生沒有偏離討論方向時，教師要做好各種記錄，提煉歸納要點(diǎn)，當(dāng)學(xué)生討論偏離討論的正確方向時，教師要當(dāng)好“引導(dǎo)員”，對討論話題給予干預(yù)，使學(xué)生重新回到正確軌道上來；二是要導(dǎo)活氣氛。在討論中，由于學(xué)生受經(jīng)歷、閱歷、能力或心理素質(zhì)等方面的限制，往往會出現(xiàn)“冷場”現(xiàn)象，這時，教師要通過提前指定發(fā)言、現(xiàn)場點(diǎn)名發(fā)言、提示要點(diǎn)發(fā)言和表揚(yáng)鼓勵發(fā)言等方法，啟發(fā)大家的思維，打破尷尬局面，活躍現(xiàn)場的氣氛。三是要導(dǎo)準(zhǔn)節(jié)奏。當(dāng)學(xué)生的討論沒有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的時，教師要引導(dǎo)學(xué)生步步深入，朝著預(yù)定目標(biāo)討論。當(dāng)已經(jīng)達(dá)到討論目的，教師要及時歸納總結(jié)，進(jìn)行下一個問題的討論或向更深層次探討。當(dāng)討論陷入僵局，爭論不休時，要善于打破僵局，化解沖突，把握討論的節(jié)奏，做到快慢適度，收放自如，牢牢掌握課堂討論的主動權(quán)。