心理疏導技術個案研究

張艷瓊+周陳

心理疏導就是利用心理學的知識改變人們的心理認知、情緒、行為和意志，消除癥狀，治療心理疾病的方法。心理疏導有廣義與狹義之分。廣義的心理疏導是通過解釋、說明、共情、支持和相互理解，運用語言和非語言的溝通方式，影響對方的心理狀態(tài)，改善認知、信念、情感、態(tài)度和行為等，達到解除不良心理狀態(tài)的目的。狹義的心理疏導是指建立在心理咨詢與治療基礎上，由經(jīng)過專業(yè)訓練的心理咨詢師或心理專家運用心理咨詢與治療的有關技術和理論，對求助者進行幫助，以緩解直至消除求助者的心理問題或人格障礙，促進其人格向健康、協(xié)調方向發(fā)展的過程。本文通過對具體案例進行分析，闡述了心理疏導理論在學生心靈溝通中的應用。

一、案例介紹

小菱是一名高三女生，18歲，學習成績很好。家長和老師對她的期望很大，希望她能考上清華北大。她承載著父母和老師的期望，隨著高考越來越近，她的壓力也越來越大，上課時常不能集中精力。在最近的幾次模擬考試中，小菱成績不理想。眼看著高考一天天逼近，她的心理負擔也越來越重。

班主任看到小菱的情況后，在一次放學時主動找她單獨談話。班主任先詢問了她的學習情況。小菱說：“我總是想著父母和老師對我的期望很高，覺得學習壓力很大。我的學習成績雖然可以，但是自己覺得成績不是很穩(wěn)定，起伏挺大的，很害怕辜負你們對我的期望。”班主任說：“你的成績不光在班上，在全校都是比較拔尖的。……