道德認同視角下的親社會行為培養機制探析

●劉漢利

(武警學院部隊管理系，河北廊坊 065000)

(本欄責任編輯、校對 李獻惠)

十八大報告提出了推進公民道德建設工程的重大任務，而親社會行為的培養正是公民道德建設工程的重要目標。十八大報告強調推進公民道德建設工程，弘揚真善美、貶斥假惡丑，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任，營造勞動光榮、創造偉大的社會氛圍，培育知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好風尚。［1］親社會行為是指人們在社會交往中所表現出來的謙讓、合作、共享、幫助、自我犧牲等一切符合社會期望的有利于他人和社會的行為。道德認同是激發親社會行為的重要動機，增進道德認同是培養社會成員親社會行為的根本途徑。當前在社會規則意識、社會歸屬意識、社會支持體驗、社會回報機制、社會實踐教育等方面仍存在影響親社會行為道德認同的諸多問題，導致了親社會行為動機的弱化和道德習慣的缺失，進而給和諧社會的構建帶來了一些不容忽視的負面效應。因此，基于道德認同視角的親社會行為培養機制研究尤為重要。

一、完善親社會行為的社會規則認同機制

規則意識是指發自內心的以規則為自己行動準繩的意識，它對于親社會行為的道德認同是非常重要的。道德學習以社會規范為載體，區別于知識學習與技能學習。英國哲學家穆勒認為不僅必須根據最大的普遍善來決定我們所采取的行為規則，而且在任何情況下都必須遵循一定的行為規則。如果允許在特殊情況下背離道德規則，就會鼓勵人們在對他不利的情況下背離原則。然而，我們社會規則意識非常薄弱，社會道德為此失范，親社會行為就此缺失。

強化社會規則意識，關鍵是加強執行主體對社會規則的認同。要達到這種認同，就要做到以下幾點:其一，制定有廣泛認同度的社會規則體系。一是社會規則要通過民眾參與的不受強迫控制的商談程序而制定和修改。依哈貝馬斯之見，有效的只是所有可能的相關者作為合理商談的參與者有可能同意的那些行動規范。［2］這樣的規則更能體現公平正義的要求，更容易被認同。二是要注意盡可能地運用積極規范，減少消極規范的運用。其二，改寫不合理、不公平社會規則，消解部分民眾內心對不合理、不公平規則的憤怒和不滿，減少對社會規則的抵觸情緒。其三，加大對違反規則者的懲處力度。既然是規則，就要有一定的約束力。不遵守規則的人就要為自己做過的錯事承擔相應的責任，受到相應的懲罰。其四，營造遵守規則的良好社會氛圍。一是主流媒體加大宣傳教育，培樹社會榜樣，譴責違規行為，提高社會成員規則認知水平。二是在社會實踐體驗中認同社會規則的重要性，提升社會成員違規時道德譴責的敏感性，去除漠視規則的習慣。其五，引導公民樹立規范價值取向。規范取向是以規范為中心的親社會價值取向，倡導公民以社會共同生活的原則、規則為依據來交往、共處。

二、完善親社會行為的社會歸屬認同機制

自我道德認同是個體對自己究竟是一個什么樣的道德人的感知和應該成為一個什么樣的道德人的期待，意味著一個人能在既定的現實中找到自己的位置，并在這個位置中奉獻自我，在有意義于社會的同時也感受自己生活的意義。把道德和自我整合在一起，并忠誠于道德價值的核心，這就是自我道德認同。社會歸屬意識是影響自我道德認同的一個關鍵因素，其中最重要的是生活共同體歸屬和信仰歸屬。其一，隨著單位歸屬感的逐步弱化和流動人口的增加，人們的生活共同體歸屬感在弱化。其二，除馬克思主義信仰者和真正的宗教信仰者外，部分社會成員沒有信仰歸屬感。其三，隨著全球化、市場化的深入發展，社會道德存在著一定分歧，道德主體需要主動消除道德分歧從而形成社會合力。而社會歸屬意識弱化導致道德主體難以在承認道德主體與道德體系的差異以及各個道德體系之間差異基礎上形成道德認同活動。因而，歸屬感缺失就會影響到親社會行為的激發。

要增進親社會行為的社會歸屬認同，就要著力于以下方面:其一，從生活共同體歸屬上看，一是應把以單位為中心的認同教育轉到以社會為中心的認同教育上來;二是要加快相關具體制度改革來促進社會流動群體為主的社會成員的社會身份確認;三是要以增加社會成員的親社會行為實踐來提升歸屬感。親社會態度與行為可以給人以歸宿感，使人建立和諧的人際關系，更好地適應社會。其二，從信仰歸屬上看，應減小無信仰者比例。維特根斯坦說:“信仰是我的心靈，我的靈魂所需要的。”［3］一是加大社會主義主流意識形態的構建、宣傳力度，加快解決社會成員對社會主義主流意識形態的認同問題。二是要加強對宗教信仰的引導與管理，特別要加大對地下宗教、邪教、民間迷信、民族分裂主義勢力的管制力度。其三，通過提高社會成員的自我增強需求來提升社會成員社會價值感，進而增進社會歸屬認同。道德認同是道德主體自覺進行的。人的自我增強需求既要提升自身積極品質和個人價值感，又要通過關注他人的利益來實現自我和社會之間的整合與適應，從而提升社會價值感。這種自我增強需求在特定情境下通過能動性和社交性兩條路徑促進親社會行為。［4］51

三、完善親社會行為的社會責任認同機制

道德認同有助于激發個人履行道德義務的責任感與使命感，道德推脫是影響親社會行為的主要因素。其中，責任分散效應、城市過載效應是道德推脫的重要原因。其一，責任分散效應也稱為旁觀者效應致使群體中個體的責任感弱化，面對困難或遇到責任往往會退縮，內心譴責減少。其二，城市化的高速發展也加劇了人們的道德推脫。Levine(1994)在美國36個城市進行的現場研究證明，人口密度與助人行為之間具有負相關關系。S．Milgram的“城市過載”理論認為城市人所受到的刺激過量，人們應接不暇，進而導致了人們盡量去回避各種各樣的刺激，包括對求助者苦惱的反應。可見，在人口高度密集的中國都市，城市過載效應是不可忽視的。

無論責任分散效應還是城市過載效應，都與社會責任意識的淡化密切相關，可采取以下措施增進社會責任認同:其一，提高人們的移情能力。移情能力是設身處地理解他人感受的一種能力。霍爾曼認為移情是親社會行為的動機基礎，能激發、促進人們的親社會行為。英國經濟學家和倫理學家亞當·斯密在其1759年出版的《道德情操論》一書中指出:“我們常為他人的悲哀而感傷，這是顯而易見的事實，不需要用什么來證明。”提高了移情能力，人們就更能感受到需要幫助的人的急切心理，就能提高責任認同感。為提高移情能力:一是通過媒體播放和實地考察的形式，讓民眾了解社會特殊群體的生活狀態，引發個體與之相一致的情緒、情感體驗，喚起同情心;二是通過角色扮演活動等形式增加體會、增進對困難群體的理解;三是在志愿者幫扶實踐過程中，感受情境，建立志愿者活動的情感基礎。其二，通過立法明確必要的社會救助責任。通過社會救助立法，可增強對需要幫助者進行救助的社會責任感。其三，充分發揮獎勵與榜樣培樹的教育激勵功能。一是發揮榜樣的示范作用。榜樣可以幫助人們通過認同榜樣來建構他們的道德同一性。在榜樣的示范作用下，社會成員都會增加自己的責任感，從而減少“責任分散效應”的出現。二是發揮獎勵的激勵作用。當人們的親社會行為受到公開獎勵時，維護社會形象的考慮會成為影響親社會行為的最重要因素，這種獎勵也會成為親社會行為最有效的驅動力。［4］55

四、完善親社會行為的社會支持暖化機制

社會群體和個體的親社會行為道德認同程度很大程度上決定于社會支持感。社會支持是指個人可以感受或接受到的來自他人的關心或協助。其一，若社會支持及時到位，會使人感恩圖報或心理滿足，還會進一步擴大到對社會的親近，會激發或強化親社會行為。其二，若社會支持不夠，親社會行為者得不到社會的尊重與理解、甚至承受不應承受的責任與痛苦，善行卻食惡果，必然會導致親社會行為的弱化。當前熱議的“老人摔倒扶不扶”就是個真實寫照。其三，若對弱勢群體的社會支持不足，易導致弱勢群體心理上的失衡及對社會的不滿和悲觀失望情緒，產生相對剝奪感，有可能極端化為對整個社會的仇恨，甚至產生向無明確對象的群體實施報復的“反社會”暴力行為。

要完善親社會行為的社會支持暖化機制:其一，協助弱勢群體建立起一個適合其群體和個人的社會支持網，給予客觀支持。一是引進外來資源，由相關的人力、物力、信息等構成;二是在弱勢群體內部建立互助的支持網絡，這一形式實際上是小組社會工作方法在社會支持中的具體應用;三是改進弱勢群體原有的非正式支持系統，提高其有效性。在這個過程中，應注意提高對象的主體地位，維護弱勢群體的基本權利，始終保持社會工作者與被支持者之間的平等互動，才能更好地使被支持者感覺社會支持的溫暖。其二，培育向善、感恩的社會氛圍，給予親社會行為群體和個體以主觀支持。社會群體和個體的親社會行為若在社會中受尊重、被支持、被理解，就會產生積極的情感體驗和較高的滿意度，就會進一步激發或強化親社會行為。

五、完善親社會行為的社會回報強化機制

班杜拉認為，我們一生中形成的大多數習慣都可以通過觀察他人行為及其結果即替代強化而習得。［5］24可見，他人道德行為的結果是影響親社會行為培養的重要因素。人們對于幫助和支持給與回報是公平對等原則的體現，是一種內化了的互惠機制。幫助者做出有益于被幫助者和社會的行為應當將來能收益于被幫助者和社會，這是“預期回報”;個體將內化了的互惠規范作為一個道德行為的義務，對他們之前獲得的利益給與一個行為上的回報，這是“回報義務”。“預期回報”是出于自身利益的理性的認知過程，“回報義務”則需要人們接受這種回報式的社會規范。高利他主義者會較少受到預期回報影響，對回報的義務更加敏感。然而，目前對親社會行為的回報機制并不健全，甚至行善得惡報的事情屢見不鮮，客觀上對人們進行道德行為實踐的積極性和主動性造成打擊，致使人們因害怕不良后果而明知應為之卻不敢為之的現象普遍存在。

社會交換理論認為人們提供親社會行為時往往期望收到組織福利和民眾輿論的道德回報，否則，“卑鄙是卑鄙者的通行證，高尚是高尚者的墓志銘”，就會使高尚者寒心，從而削弱了人們的親社會行為的動機。道德回報可成為施善者的親社會行為動力，并可產生示范效應，帶動社會向善。其一，制定道德回報的原則和方式。道德回報的實質是義與利的一致。實施道德回報必須遵循一定的原則和選擇適當的方式。道德回報的原則主要有公正原則、物質回報與精神回報相結合的原則、適度原則和及時原則。道德回報的方式主要有經濟回報、行政回報、法律回報和輿論回報。［6］其二，注重優化道德回報主體。要培養公民的感恩意識和行為，讓公民明白“受人滴水之恩，當以涌泉相報”的道理，樹立道德回報的觀念，形成道德回報風尚。其三，營造良好的道德回報氛圍，建立有效的道德回報機制，使人們更加認同親社會行為，增強道德行為的動力和營造揚善抑惡的道德氛圍。

六、強化親社會行為的社會實踐固化機制

作為道德行為的親社會行為需要道德實踐去內化道德知識和道德情感、提升行為能力、養成道德行為習慣，最終將行為內化為個體人格的一部分來踐行親社會行為。以皮亞杰和科爾伯格為代表的認知發展理論認為:一個人道德上的成熟，首先表現在道德判斷的成熟，最后是與道德判斷相一致的道德行為的成熟。［5］24道德教育的最終目的是要達到道德認知與道德行為的統一。道德學習本質上是一種體驗式學習，社會參與可以為道德認同提供動力支持，道德行為是道德認同由抽象轉化為具體形象的中介。人們獲得道德認知后，還要自覺地按照道德規范做事，在練習或實踐中掌握道德行動技能，才能內化為自己的道德人格，逐步養成穩定的道德行為習慣。當前，我國把道德教育多以課程形態呈現，重視課堂教學而忽視道德實踐。德育考核主要考查掌握理論知識的程度，忽視實際道德表現及道德行為能力，結果導致有些人只是追求表面的高分而忽視自身德行修養。這種只重視道德教育的知識性而忽視道德教育實踐性的做法，勢必導致道德認知與行為不統一的現象。

《公民道德建設實施綱要》中明確指出:“公民道德建設的過程，是教育和實踐相結合的過程。”其一，提供道德行動的機會。哈特(Hart)2005年在《道德同一性的發展》一文中設想了一個影響道德同一性的五因素模型，道德行動的機會是影響道德發展的因素之一。引導和組織社會成員參與志愿者活動，讓參與者感受到自身的價值及幫助他人的意義。其二，提高道德行為能力。要充分地引導教育對象進行道德行為訓練并及時評價反饋。其三，養成良好的道德行為習慣。葉圣陶認為:“教育是什么?往簡單方面說，只須一句話，就是要養成良好的習慣。”［7］要養成親社會行為習慣，必須通過社會實踐固化道德行為，在道德實踐活動中培養、固化、內化道德知識以及道德情感，一點一滴地培養良好的道德習慣。

［1］胡錦濤．堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進 為全面建成小康社會而奮斗［R］．北京:人民出版社，2012．

［2］［德］哈貝馬斯．在事實與規范之間［M］．童世駿，譯．北京:三聯書店，2003:132．

［3］［奧］維特根斯坦．文化與價值［M］．黃正東，譯．北京:清華大學出版社，1987:47．

［4］張慶鵬，寇彧．自我增強取向下的親社會行為:基于能動性和社交性的行為路徑［J］．北京師范大學學報:社會科學版，2012，(1)．

［5］杜秀芳．道德學習的心理機制研究［J］．江西教育科研，2006，(12)．

［6］黃雁玲．淺議道德回報的原則與方式［J］．社科縱橫，2009，(3):19．

［7］季慰祖．校長辦學思想——學校發展的核心和靈魂［N］．中國教育報，2011-05-29(04)．