物聯網應用下的供應鏈管理發展新趨勢分析

西北大學現代學院 許珂瑞

隨著社會經濟的不斷深入發展，企業間市場競爭的程度越來越激烈和白熱化，不管是大中型企業還是中小企業，不管是國有企業還是合資、民營企業都將基于物聯網供應鏈管理作為提升市場競爭的重要途徑和手段。一些知名企業充分利用物聯網技術在企業管理中取得了顯著成績，其實施的效果和結果使企業管理者充分認識到，要想使企業在全球化市場競爭中立于不敗之地，強化企業的物聯網供應鏈管理工作，是企業立于不敗之地的一種必需和有效的手段。根據最近幾年國家相關部門的統計資料數據顯示，基于物聯網供應鏈管理手段的有效運用，可以在很大程度上降低企業的運營成本，縮短貨物的周轉周期，提高企業的生產效率，從整體上提高企業的市場競爭力。

1 物聯網以及供應鏈管理的相關概念

1.1 物聯網的含義

物聯網是指將全球定位系統、射頻識別器、紅外感應器以及激光掃描裝置等一系列現代化信息技術與互聯網技術相結合所創造的全球化物品網絡聯結平臺。通俗地說就是物物相連的互聯網。建立物聯網的根本目的是為了進一步實現物品信息的網絡化管理，加強企業與其他經濟組織的溝通交流，提高企業產品生產、銷售、配送以及庫存等一系列環節的監督水平。

1.2 供應鏈管理的含義

供應鏈管理是指企業與制造商、供應商、倉庫、配送以及零售商等各個環節緊密結合所構成的一體化線性管理模式。企業進行供應鏈管理不僅可以節約經營管理成本，而且還能夠促進各環節的工作效率，進一步優化交貨率和生產周期，促進企業利潤的提升。如今越來越多的企業開始應用供應鏈管理模式，供應鏈管理模式不僅涉及供應、需求、生產計劃以及物流等領域，而且還向人力資源、客戶服務，以及會計核算等領域發展，具有巨大的發展潛力。

2 物聯網應用下我國企業供應鏈管理現狀

2.1 商品信息數據庫有待完善

物聯網技術下供應鏈成員之間充分實現信息資源共享是企業供應鏈管理的客觀要求。但是我國很多企業在物聯網應用下實施供應鏈管理過程中都沒有結合實際經營管理情況安排專業技術人員不斷完善自身商品信息數據庫，也沒有專職人員對信息數據庫進行數據的輸入管理，致使數據庫中的信息類型、字段、數據的可信度等信息難以被信息使用者所理解和掌握，缺乏一定的可視性，最終導致企業經營管理效率低下，產生經營管理風險。

2.2 供應鏈管理技術有待加強

首先，造物聯網供應鏈技術的成本費用較高，一般的中小企業憑一己之力根本無法完成，加之一些企業的整體實力有限，根本沒有足夠的資金對物聯網技術下供應鏈管理技術進行建設完善，致使一些企業特別是中小型企業的供應鏈管理技術滯后，無法適應市場競爭的需要；其次，由于同類企業間存在的排他性和出于對關鍵核心技術的產權保護，尤其是企業在內部管理上的不統一性，致使企業在物聯網供應鏈技術方面各自為政，物聯網無論是在供應鏈系統上還是在人員培訓上都無法完全適應企業的發展步伐。

2.3 沒有全面實現各環節之間的信息資源共享

隨著居民整體生活水平的不斷提高，社會產品呈現多樣化的發展趨勢，在物聯網技術下實施供應鏈管理的企業要想更好地應對這種趨勢就必須建立并完善動態聯系。但目前我國大部分供應鏈管理企業還沒有完善自身信息資源平臺，物聯網技術從開發、建立、使用和完善的整個過程中資源不能共享，某種程度上存在資源浪費、重復建設等各種弊端，使得供應鏈管理各成員之間作業計劃難以實現透明化，供應鏈管理企業難以制定統一、穩定的業內實施標準。這在很大程度上影響了目前物聯網供應鏈的建立和發展。

2.4 存在利益最大化與利益優先之間的矛盾

我國傳統型企業的管理方式是以獨立個體企業進行管理的，各個企業之間并沒有建立健全相關的溝通渠道，因為業務相關聯的各個獨立企業之間難免會存在著利益問題，這樣企業就會存在著一定的排他性。這就與物聯網技術下供應鏈管理模式整體效益最優要求存在著矛盾。這樣一來就會造成企業引入供應鏈管理技術后難以快速轉變經營管理模式，影響企業發展。

3 物聯網技術對企業供應鏈管理各個環節的影響

3.1 物聯網技術對企業供應鏈管理運輸環節的影響

在企業供應鏈管理的運輸環節上應用物聯網技術可以將EPC標簽加貼在在途貨車和貨物上，之后可以通過運輸線路檢查點中所加裝射頻識別轉發裝置對貨物位置進行定位，使企業以及企業的供應商、經銷商、客戶等實現信息資源共享，通過這一技術手段的運用，可以及時了解貨物所在的位置以及預計到達時間。這樣在很大程度上能夠使企業更合理地對運輸車輛進行調度，提高運輸車輛的運輸效率。

3.2 物聯網技術對企業供應鏈管理倉儲環節的影響

利用物聯網技術可以提高供應鏈管理企業倉儲管理的準確性和及時行。利用物聯網EPC實時盤點功能以及智能貨架技術，不僅可以使企業能夠第一時間掌握實際庫存情況，使企業能夠更好地應對一些突發狀況，提供足夠的庫存空間降低庫存成本，而且還能降低人工成本和相關的管理成本，實現企業庫存的高效管理。這一點要明顯優于傳統企業傳統的人工盤庫，極大地提高了企業經營管理效率。

3.3 物聯網技術對企業供應鏈管理生產環節的影響

在企業生產制造的整個流程中，物聯網中的EPC技術在一定程度上能夠推進供應鏈管理企業生產線自動化進程，提高自動化管理效率。比如可以將EPC標簽貼在企業生產線的各種原材料、零部件、半成品、成品等物品中，管理人員可以有效跟蹤和識別生產線所需物品，快速確認企業生產線所需要的原材料和零部件，降低原材料識別出錯率和產品零部件配貨效率；同時，物聯網技術應用于企業供應鏈管理中還可以加強對企業產品質量的監督力度，利用電子技術對其進行實時追蹤與控制，及時發現錯誤所在，促進企業產品質量的提高。

3.4 物聯網技術對企業供應鏈管理配送環節的影響

物聯網技術應用于企業供應鏈管理配送環節可以大大減少配送系統管理員的工作量，使其能夠通過現代化信息技術實施高效精確的庫存控制，降低揀選和分發的錯誤率，提高配送的效率。

3.5 物聯網技術對企業供應鏈管理零售環節的影響

物聯網技術應用于企業供應鏈管理零售環節，可以利用配有的動化電子掃描感應裝置掃描器對貨架進行感應掃描管理。通過這一技術手段，企業可以有效地對商品的銷售情況進行跟蹤監測和管理。當貨架庫存商品不能滿足零售需求時，通過感應裝置發出的信號及時補充商品，可以有效地降低庫存率。

4 物聯網技術應用于企業供應鏈管理發展新趨勢分析

4.1 提高商品服務質量

物聯網技術應用于企業供應鏈管理可以使利益相關方對市場的反應靈敏度提高。如今企業要想在這個競爭日趨激烈的市場中占有一席之地就必須提高服務質量，物聯網的應用可以將各利益相關方的信息直觀、系統、全面地體現出來，便于企業對相關信息進行比較，取長補短使自身產品服務的市場競爭力提高。此外，物聯網技術應用于企業供應鏈管理還可以提高管理的透明度，使整個系統管理的信息將更加趨向透明化，達到高效服務客戶的目的。

4.2 提升企業管理監控水平

物聯網技術應用于企業供應鏈管理還可以促進企業管理監控水平的提高。由于供應鏈管理體系是多種成員形成的整體體系，所涉及的環節很多，成員類型和數量都會影響到供應鏈管理效率。物聯網技術在一定程度上可以實現供應鏈集成化管理，進一步實現內部各成員間信息資源共享，實現作業計劃的協調化發展。同時，企業還可以根據相關信息數據對企業的供應商、經銷商、客戶等合作伙伴進行詳細評估，促進企業選擇一些信譽好的合作伙伴進行合作并實施實時監控各個利益相關方的日常經營管理情況，控制和防范風險的發生。

4.3 實現智能化管理

物聯網技術的應用還可以使企業供應鏈管理進一步實現智能化。因為物聯網技術具備信息識別功能和定位跟蹤功能，將以上這兩種功能充分應用于供應鏈管理之后企業不僅可以識別其生產相關原材料、半成品、產成品，而且還可以跟蹤掌握運輸配送過程中的車輛、路況、時效等相關信息。實現智能化管理是我國市場發展的大趨勢，只有準確高效地掌握各個環節的運營狀況才能在市場競爭中脫穎而出。

4.4 滿足客戶多元化需求

物聯網技術應用于企業供應鏈管理后，在一定程度上還可以滿足客戶多元化的商品需求。目前，我國一些企業雖然重視自身供應鏈管理整體機構的完善，但發展側重點還存在著一些偏差，過于注重資本投入、采購、物流以及生產等，沒有對客戶需求、滿意度等指標進行重視。物聯網技術的應用不僅可以保證采購、物流和生產等持續穩定地發展，而且可以掌控商品的實際流動情況，將客戶需求的變化實時反映出來，了解客戶的多元化需求，有針對性地進行產品生產銷售，促進企業蓬勃發展。

5 結語

物聯網應用下的供應鏈管理在一定程度上可以彌補傳統供應鏈系統中所存在的不足，降低人工干預和出錯率，提高商品服務質量，提升企業管理監控水平，實現智能化管理，而且還能滿足客戶多元化需求，降低企業的運營成本，是企業供應鏈管理發展的大趨勢。

[1] 黃鵬,楊云志,李元忠.“物聯網”推動RFID技術和通信網絡的發展[J].電訊技術,2010(3).

[2] 杜洪禮,吳雋,俞虹.物聯網技術在企業供應鏈管理中的應用研究[J].物流科技,2011(3).

[3] 劉錦.我國物聯網現狀及發展策略[J].企業經濟,2013(4).

[4] 趙紅梅.EPC物聯網技術在供應鏈管理中應用研究[J].通信技術,2012(04).

[5] 王衛宏.物聯網的發展與相關產業價值鏈[J].電信工程技術與標準化,2009(12).