淺談對新護士的培養

張翠華

（北京市豐臺區南苑醫院 北京 100076）

由于醫院發展的需要，我院于六月份成立了心內科，護理人員的組成：外科調入一人，急診調入一人，內三調入一人，內一調入五人，新畢業兩人，外院調入一人。由于新畢業護士剛剛踏上工作崗位缺乏護理技能和臨床經驗，不能完全勝任護理工作，產生困惑和焦慮；從各科抽調過來的護理人員無論從心理上還是工作環境上，工作流程上都存在差異；從外院調入人員環境和工作流程也存在差異，這對護理質量有著很大的影響，那么針對這些情況，作為護理管理者怎樣帶好自己的隊伍發揮各自所長有一些心得體會：

1 人員分配情況

最大35歲，最小19歲，大本一人，大專8人，中專2人通過近三個月的培訓，基本上能勝任工作。

2 存在的問題

2.1 工作程序和技術操作不熟練；由于對工作流程和技術操作不熟練往往不能在規定的時間內完成工作和給病人增加不必要的痛苦，加之缺乏經驗不能理論聯系實際，不能應對突發狀況，從而影響護理質量。

2.2 綜合能力差：由于護士比較年輕化許多護士不能發現問題，不善于觀察問題，遇到問題不能獨立分析，思考解決問題易引起糾紛。

2.3 對自身工作重要性認識不足：許多新護士認識不到自己的重要性，而且她們在工作中認識不到小疏忽而釀成大錯。不能正確處理護護，醫護，醫患的關系致使護護，醫護，醫患溝通存在障礙，誤解，影響護理質量。

2.4 自卑感：由于現在醫護待遇相差甚遠，社會上對護理工作一貫偏見，有時病人及其家屬對醫生有意見，他們往往不得罪醫生，拿護士當出氣筒致使護理人員產生自卑感。

3 解決方法

3.1 抓三基學習：利用晨會提問不定時提問方式提高護士的綜合能力，對于不同護士給予不同的心理疏導，解除思想顧慮。

3.2 專科疾病知識的培訓：學習專科疾病知識，掌握觀察要點和護理常規制定學習計劃，科室建立藥品說明書專用本每日學習。

3.3 重視培養應急能力：組織護士學習應急風險預案，熟悉各種突發事件處理的方法，提高新護士對危重病人搶救技術。

4 小結

不同護士從事護理工作所帶來的精神壓力和身心疲憊感不容忽視，作為管理者應了解護士的思想動態，應從工作環境，生活待遇，去關注和引導，培養她們愛崗敬業提高護理質量。