高校實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)途徑的探索

魏 琳

“職業(yè)指導(dǎo)”的概念起源于20世紀(jì)初的美國，是指學(xué)校幫助學(xué)生根據(jù)自身發(fā)展需要，選擇合適的職業(yè)，逐漸樹立職業(yè)意識、職業(yè)道德，培養(yǎng)職業(yè)能力的教育過程。職業(yè)指導(dǎo)是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和職業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，體現(xiàn)了社會(huì)對于符合生產(chǎn)力要求的勞動(dòng)者的迫切需要。我國的職業(yè)指導(dǎo)教育是在引進(jìn)國外先進(jìn)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國教育制度和社會(huì)環(huán)境的需求逐漸發(fā)展起來的。自20世紀(jì)90年代以來，伴隨著大學(xué)生就業(yè)實(shí)行“雙向選擇”制度，尤其是近幾年高等教育的蓬勃發(fā)展，高校畢業(yè)生人數(shù)的逐漸增加，如何將符合社會(huì)需要的高層次勞動(dòng)者輸送到合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)人盡其才，成了高校職業(yè)指導(dǎo)部門面臨的重要課題。

所謂的“高質(zhì)量”，就是提高高校職業(yè)指導(dǎo)的水平和畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)比例，擯棄傳統(tǒng)意義上衡量一個(gè)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)評價(jià)的“高就業(yè)率”，將職業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)效性和長期性作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作的側(cè)重點(diǎn)。高等教育的服務(wù)對象是具有高學(xué)歷、高層次的人，因此，人的發(fā)展是高校職業(yè)指導(dǎo)工作的最終目的，職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)以人的發(fā)展為宗旨，體現(xiàn)人本服務(wù)的理念。大學(xué)生就業(yè)難，既有畢業(yè)生人數(shù)絕對增多、高校培養(yǎng)人才模式與社會(huì)需求相脫節(jié)等客觀原因，也有大學(xué)生本身職業(yè)意識缺乏和自我定位模糊等主觀因素。高校應(yīng)當(dāng)在培養(yǎng)高質(zhì)量人才和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)方面發(fā)揮重要作用。

一、高校職業(yè)指導(dǎo)工作存在的主要問題

1.思想觀念上的誤區(qū)。把職業(yè)指導(dǎo)等同于就業(yè)指導(dǎo)或者畢業(yè)指導(dǎo)，往往在畢業(yè)年級才開設(shè)相關(guān)課程，總體上圍繞學(xué)生畢業(yè)階段如何找到一份工作而展開,以宣講就業(yè)政策、講授求職技巧為主，實(shí)際效果并不理想，走進(jìn)“因?yàn)槊媾R畢業(yè)，走向社會(huì)，才需要找工作”的誤區(qū)。

2.職業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容重理論輕實(shí)踐。很多高校以對就業(yè)工作重視為本位，將大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)納入課程體系，作為必修課，一定程度上滿足了學(xué)生對職業(yè)指導(dǎo)的需求。然而在施行中，一般還是采取以教材為主的授課方式，灌輸式的教育模式，脫離了以學(xué)生為本解決實(shí)際就業(yè)問題的初衷，重書本、輕實(shí)踐，不能有效解決學(xué)生在就業(yè)和擇業(yè)中遇到的實(shí)際問題。

3.高校職業(yè)指導(dǎo)模式與大學(xué)生的實(shí)際需求差距大，奏效低。傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)模式行政化的痕跡十分明顯，管理和指導(dǎo)意識多于服務(wù)意識，往往站在行政和管理者的角度，以教育講座的形式，或運(yùn)用心理測量技術(shù)等手段對大學(xué)生進(jìn)行群體輔導(dǎo)，側(cè)重于知識的灌輸，忽視了學(xué)生的個(gè)體體驗(yàn)，不能發(fā)揮大學(xué)生在求職過程中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。群體輔導(dǎo)模式一般解決的是共性問題，不能解決學(xué)生個(gè)體中存在的特殊問題，因此，其指導(dǎo)效果往往很難令人滿意。

4.高校職業(yè)指導(dǎo)體系單一。現(xiàn)今，大多數(shù)的高校職業(yè)指導(dǎo)職能主要依靠大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心來完成，資金和制度的保障往往依賴上級領(lǐng)導(dǎo)部門的重視程度。在科研、資金支持和課程設(shè)計(jì)方面沒有形成合理的體系和運(yùn)作機(jī)制，缺乏學(xué)校全員的管理和激勵(lì)措施。

二、提高高校職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的重要性和緊迫性

解決就業(yè)問題，提升就業(yè)質(zhì)量關(guān)乎大學(xué)生個(gè)人成才、學(xué)校的健康發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序開展，是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工程。教育不能追求“短平快”效應(yīng)，職業(yè)指導(dǎo)工作同樣如此。學(xué)生的就業(yè)數(shù)量與質(zhì)量，不僅代表了所屬高校的教育教學(xué)水平，也關(guān)乎個(gè)人的前途和命運(yùn)。筆者自身在職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)：學(xué)生在接受職業(yè)輔導(dǎo)過程中面臨著很多困惑。一是對職業(yè)的選擇，學(xué)生并沒有完全做好走進(jìn)社會(huì)的準(zhǔn)備，大多數(shù)一提到就業(yè)就感到茫然無措，因?yàn)槿狈β殬I(yè)意識和職業(yè)理想的啟蒙。二是自我定位模糊不清，不知道自己能干什么，優(yōu)勢在哪里。人力資源要轉(zhuǎn)化成社會(huì)需要的生產(chǎn)力，第一個(gè)要解決的就是人才對于職業(yè)的選擇和自我的定位。三是職業(yè)素養(yǎng)的缺乏，從學(xué)生角色到工作角色的轉(zhuǎn)化，書本是不能提供答案的，這與我國傳統(tǒng)學(xué)校教育重理論輕實(shí)踐有很大的關(guān)系。

三、高校實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的途徑

1.以人為本，注重職業(yè)指導(dǎo)的全程化。高校職業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)服務(wù)性工作，學(xué)生實(shí)現(xiàn)滿意就業(yè)，用人單位對畢業(yè)生認(rèn)可度的高低是衡量一所高校職業(yè)服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。就業(yè)說到底是服務(wù)于人，服務(wù)于社會(huì)，因此必須將學(xué)生的發(fā)展作為最終的落腳點(diǎn)，學(xué)生對于就業(yè)的關(guān)注點(diǎn)、難點(diǎn)也就成為高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)工作的切入點(diǎn)。因此，從學(xué)生入學(xué)開始，就應(yīng)當(dāng)注重對他們進(jìn)行就業(yè)的全程化指導(dǎo)，建立一套完善的服務(wù)體系，幫助學(xué)生逐步解決職業(yè)生涯發(fā)展階段的不同問題，從原來的“一站式”職業(yè)指導(dǎo)體系向全程化職業(yè)指導(dǎo)體系轉(zhuǎn)化。首先，在入學(xué)初期進(jìn)行專業(yè)成才教育，啟發(fā)學(xué)生的專業(yè)成才意識，讓他們認(rèn)識到只有練就一技之長，才能夯實(shí)職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。通過對本專業(yè)就業(yè)前景的展望，喚醒學(xué)生的職業(yè)意識，加深對未來可能從事的職業(yè)的理解和認(rèn)識。其次，明確自我發(fā)展方向，鼓勵(lì)學(xué)生參加各類與未來職業(yè)有關(guān)的實(shí)踐和實(shí)習(xí)活動(dòng)，親身體驗(yàn)未來工作的狀態(tài)，發(fā)掘自身的興趣、能力、特長，為擇業(yè)做好充分準(zhǔn)備，做好初步的職業(yè)規(guī)劃。最后，在明確自身能力和職業(yè)選擇的基礎(chǔ)上，完成適合學(xué)生長期發(fā)展的生涯規(guī)劃，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯決策。

2.統(tǒng)合各項(xiàng)資源，建立完善的高校職業(yè)指導(dǎo)體系。高校職業(yè)指導(dǎo)水平的提高離不開學(xué)校相關(guān)部門的鼎力配合和大力支持，關(guān)鍵是資金、制度和人員的保障與落實(shí)。首先，是科研和教學(xué)資源的支持。在高校，教學(xué)、科研是中心工作，一項(xiàng)工作要獲得全面的推進(jìn)，教學(xué)資源的投入和保障十分重要。一方面，重視大學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)課師資隊(duì)伍的建設(shè)，從業(yè)人員需要獲得相關(guān)的職業(yè)資格證書，接受專業(yè)培訓(xùn)，設(shè)立科研小組和教研室，采取措施鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)師資充實(shí)到職業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍中來，組建專業(yè)化和專家型的科研隊(duì)伍，保證教學(xué)質(zhì)量和職業(yè)指導(dǎo)水平。另一方面，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特色，在專業(yè)課程體系中進(jìn)行職業(yè)教育的嵌入式改革，從根本上促進(jìn)學(xué)生的順利就業(yè)與成功就業(yè)。其次，在制度層面上，從目前高校職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀來看，職業(yè)指導(dǎo)的主力軍是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門和學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍。要從根本上保證這項(xiàng)工作落實(shí)到位，各院系和學(xué)校職能部門應(yīng)當(dāng)通力合作、齊抓共管，構(gòu)建全員化的職業(yè)指導(dǎo)體系，完善學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理細(xì)則，做到有章可循，通過制度建設(shè)，保證專項(xiàng)資金的投入，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作水平的不斷提升。

3.轉(zhuǎn)變高校職業(yè)指導(dǎo)模式，提高服務(wù)意識和水平。高校的職業(yè)指導(dǎo)工作要取得高質(zhì)量、保持高水平，需要在服務(wù)性和實(shí)效性上下大力氣和花細(xì)功夫。首先，要建立并完善高效靈敏的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)信息系統(tǒng),讓各類資源在高校就業(yè)平臺(tái)上及時(shí)公布與共享，為學(xué)生提供可靠、快捷的信息服務(wù),滿足他們對就業(yè)崗位信息質(zhì)和量的需求。一方面，與用人單位和社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)部門保持良好的溝通與合作；另一方面，對學(xué)生的就業(yè)意向和擇業(yè)方向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與研究，準(zhǔn)確把握勞動(dòng)力的供需關(guān)系和變化趨勢。其次，在指導(dǎo)內(nèi)容和方式上，應(yīng)當(dāng)將學(xué)生的需求作為宗旨：指導(dǎo)內(nèi)容要從授課式的群體輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬哟误w驗(yàn)式的職業(yè)課程體系開發(fā)和運(yùn)用，指導(dǎo)形式要從單一的講座和說教轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦虿煌瑢W(xué)生需求的個(gè)性化咨詢和輔導(dǎo)等。最后，建立相應(yīng)的跟蹤和評估機(jī)制，針對已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生的工作情況建立跟蹤調(diào)研制度，建立畢業(yè)生從業(yè)動(dòng)態(tài)追蹤數(shù)據(jù)庫，建立科學(xué)有效的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。將學(xué)生首次就業(yè)的數(shù)據(jù)與設(shè)定年限內(nèi)定期跟蹤獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、篩選和分析，為接下來的職業(yè)指導(dǎo)政策和措施的制定提供依據(jù)。

4.完善職業(yè)指導(dǎo)的評價(jià)機(jī)制和考核制度。傳統(tǒng)的高校職業(yè)指導(dǎo)工作評估重量輕質(zhì)，把評估指標(biāo)集中在“就業(yè)率”上，許多高校為了完成相應(yīng)的就業(yè)率指標(biāo)，忽視學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。因此，要實(shí)現(xiàn)高校職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)的提升，應(yīng)該建立更為科學(xué)的評估體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。在指標(biāo)設(shè)計(jì)方面，除就業(yè)率等傳統(tǒng)考核指標(biāo)外,還要增加服務(wù)對象對職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的工作滿意度考核，從而提高大學(xué)生與用人單位對高校職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的滿意度。只有從根本上改變評價(jià)高校職業(yè)指導(dǎo)的考核標(biāo)準(zhǔn)，將激勵(lì)措施與政策導(dǎo)向與就業(yè)質(zhì)量直接掛鉤，才能真正促進(jìn)高校職業(yè)指導(dǎo)水平質(zhì)的飛躍。

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