大學生心理危機預防體系的構建

高 明

大學生心理危機預防體系的構建

高 明

近年來，高校出現了一些大學生自殺或者他殺的惡性事件，這與青少年缺乏應對心理危機的能力和技巧，社會、家庭、學校對處于心理危機中的青少年沒有及時預防與干預有很大的關系。本文試圖建立一個以學生為主體的課內與課外、教育與指導、普及與提高、咨詢與服務、自助與互助緊密結合的心理危機預防體系。

大學生；心理危機；預防；建構

高明/湖南商務職業(yè)技術學院講師（湖南長沙 410205）。

一般而言，危機有兩個含義，一是指突發(fā)事件，是出乎人們意料發(fā)生的，如地震、火災、海嘯、戰(zhàn)爭等；二是指人所處的緊急狀態(tài)。我們可能面臨的危機包括戰(zhàn)爭危機、事業(yè)危機、經濟危機、婚姻危機、交往危機、考試危機、死亡危機以及不可抗拒的天災人禍等等，所有危機后面共存的就是心理危機。心理危機是指當個體面臨突然或者重大應激，而又無法用通常解決問題的方法來解決時所出現的心理失衡狀態(tài)。它可以指心理狀態(tài)的嚴重失調，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或失常，還可以指心理障礙[1]。

大學生正處于身心發(fā)展的急劇變化之中，身心發(fā)育尚未成熟，缺乏社會閱歷，心理承受力差，不善處理生活學習中發(fā)生的各種心理沖突。尤其當他們面臨來自家庭、學校、自身等方面的特殊情況，如親人朋友的死亡，戀愛關系的破裂，重要考試的失敗，學業(yè)就業(yè)的受挫，遭遇自然災害而又無法解決等問題時，便容易驚慌失措。這時如果沒有得到來自外界的幫助，有一些學生就會迅速滑向危機，嚴重影響學業(yè)及正常生活，甚至導致惡性事件的發(fā)生，給學生本人、家庭、學校和社會造成重大損失。

筆者通過積極探索，試圖建立一個以學生為主體的課內與課外、教育與指導、普及與提高、咨詢與服務、自助與互助緊密結合的心理危機預防體系，以有效防范學生心理危機事件的發(fā)生，促進學生全面發(fā)展和健康成長。

一、建立全方位的動態(tài)預警機制

心理危機的發(fā)生在時間上具有一定的突然性，但并不意味著沒有早期征兆。惡性事件發(fā)生的主要原因是預警系統(tǒng)沒有建立或失靈，形象地說就是“雷達”失靈。為此,建立一個積極有效的動態(tài)預警機制顯得尤為重要。各大高校應結合本校的實際情況制定適應本校的心理危機預警及干預方案，做到心理危機預警工作有序而規(guī)范。

在動態(tài)預警機制中，應重點關注14個群體、7個時間段學生的心理健康狀況。貧困生、言行異常學生、性格內向學生、特殊家庭學生、家庭發(fā)生重大變故的學生、直系親屬中有精神病史學生、自身有精神病史學生、失戀學生、新生、畢業(yè)生、邊遠山區(qū)少數民族學生、體型體態(tài)發(fā)生明顯變化的學生、經常違紀學生、受處分的學生應該成為高度關注的對象，而畢業(yè)生離校前、節(jié)假日、考試前后、開學前后、新生入學后、重大活動前后、季節(jié)交替前后均應成為心理危機預警工作高度關注的時間段。

動態(tài)預警機制應包括日常預警與心理普查兩個方面。新生入學為每年下半年，可以全年安排兩次全校性質的普查工作，上半年可由學生心理干部深入班級針對學生心理健康狀況集中進行一次摸排，而下半年則針對大一新生開展量表式的心理普查，為篩查出的重點人群建立心理檔案，并向輔導員反饋重點人群的預警建議，做到重點人群，重點關注，防患于未然。另外，學生的預警檔案應根據學生在校期間所遇到的較大突發(fā)事件而不斷進行調整，而這一切應是在學生不察覺的狀態(tài)下進行的。新生的心理普查難度比較大，但也是最為有效的預警機制。通過集體施測、使用有效量表建立學生心理檔案，既可以了解學生入學之初的情緒狀況,也可以對學生將來的發(fā)展進行一個初步的預測，但量表結果僅作為參考，它并不能作為了解學生心理狀況的唯一指標。應依據量表結果主動預約學生，通過面談，進一步明確學生的心理狀況，同時使學生知曉心理問題的求助途徑，以便在其需要時能及時與學校心理咨詢室聯系，使問題得到及時解決。日常的預警工作，應該是密集而頻繁地了解每一位學生的心理動態(tài)，那么心理危機預警周報制度便顯得尤為重要。每周應召開學生心理部工作例會，由院系心理部向各班心理委員收集預警信息，校心理部進行統(tǒng)計并上報心理咨詢室，周報制度收集信息及時有效，是目前許多高校行之有效的一種預警機制。

二、創(chuàng)建心理危機預防體系中學生自我教育的模式

現代管理理論認為，只有實行全員管理，整體的力量才能得到發(fā)揮，個體積極性才能得到提高。只有確認學生在心理危機預防工作中的地位、權利和義務，讓其真正享受到民主、平等、自由的權利，才能喚起學生的責任感、使命感和義務感，學生的主體作用才能得到充分發(fā)揮，學校才能成為學生自我教育、嘗試成功的精神樂園。因此，要充分發(fā)揮學生的主體作用，應該讓每個學生都能參與到心理危機預防工作中來，讓每個學生都意識到自己是學校的一員，讓他們真正做到關心學校，關心他人，關心自己，自主地朝心理健康的方向發(fā)展。

心理危機預防工作立足于學生的自我教育，可以通過培養(yǎng)和指導心理部干部及班級心理委員，在全校選拔朋輩心理咨詢員，成立心理健康協會來實現。每學期應對學生心理骨干開展心理危機預警專業(yè)知識培訓，開展相關專業(yè)知識交流，每年年末應舉辦學生心理骨干心育工作總結交流大會。在經歷了嚴格篩選和精心培養(yǎng)后，學生心理骨干便能夠成為學生心理健康自我教育的有力組織，學校各種形式的心理健康教育活動均可以依托他們來展開，大至現場心理咨詢、心理拓展訓練，小至各種生命教育的主題班會、朋輩間的心理咨詢，都能深受學生喜愛，在心理危機預防中也能夠收到實效。

三、構建分級分層的心理危機預防教育模式

有的放矢地開展心理健康教育工作，應根據年級分層進行不同切入點的教育。針對大一新生，可以開展 “新老生交流會”，舉辦新生心理健康入學教育講座，制作心理健康知識宣傳書簽，并有針對性地開展新生環(huán)境適應團體輔導及生涯規(guī)劃指導等工作。針對中年級學生，可以展開 “大學生戀愛心理”、“人際的困惑”、“情商與團隊精神”等專題講座或活動。而針對即將畢業(yè)的高年級學生，則可以開展就業(yè)選擇團體輔導、職場心理知識講座等活動。

心理學研究證明，團體對一個人的成長與發(fā)展有重要的影響。人是社會動物，必須成為團體的一分子，需要和期望才能滿足，能力與人格才能提升。在幫助那些有共同成長問題及困擾的人時，團體咨詢是一種經濟而有效的方法。團體心理輔導是團體咨詢的主要形式之一，就是通過團體內的人際交互作用，促使個體在互動過程中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整和改善與他人的關系，學習新的態(tài)度和行為方式，以發(fā)展良好的生活適應能力[2]。團體心理輔導也可以為健康正常的人提供一種促進自身人格成長的學習機會和學習環(huán)境。高校的心理健康教育離不開團體輔導，針對不同類別心理問題的學生，可以嘗試性地開展不同主題的團體心理輔導，如貧困生自信心訓練、人際交往團體輔導、情緒和壓力管理團體輔導等。據長期從事大學生團體輔導的老師稱，團體輔導中最易見效的就是貧困生團體輔導。他們是大學生中的特殊群體，由經濟困難帶來的生活、學習、情感、人際關系等問題，更易于出現心理上的失衡、緊張和焦慮，甚至成為“經濟貧困”“心理貧困”的“雙困生”，而團體心理輔導有利于增強他們的自信心，幫助貧困生重新認識自我、改變不合理的認知，改善他們的人際關系，樹立貧困生的團隊意識。

四、營造助人自助的校園氛圍，動員全校師生積極投身學生心理危機預防中

據調查，人們心理調節(jié)的途徑排在前兩位的分別是自我調解與知心朋友調解。而大學生在遇到心理困惑時，往往選擇向同齡人打開心扉，相互交談、傾訴煩惱，同學之間容易溝通、接納，也更容易引起共鳴，這是成年人無法替代的。朋輩心理咨詢雖然不屬于專業(yè)心理咨詢，但朋輩之間自然性的鴻溝小、防御性低、共通性大、互動性高，具有先天優(yōu)勢，是高校專業(yè)心理咨詢的有益補充。因此，應該在高校組建一支以奉獻、助人為宗旨的朋輩心理咨詢員隊伍，精心挑選和培養(yǎng)，通過培訓考核篩選人才，他們可以在心理老師上班的8小時之外進行預約接待和初診咨詢。朋輩心理咨詢員的啟用是大學生心理自助與互助機制的完善，對培養(yǎng)學生的積極情緒、健康心理乃至個性的完善都是至關重要的，可使大學生在思想、意向、態(tài)度等方面進行積極的心理交換，促進他們產生積極的心態(tài)和良好的心理效應，能夠較好地體現心理危機預防體系中的助人自助。

校園氛圍有著春風化雨，潤物無聲的作用。首先，要肯定老師和學生的助人行為，才能動員大家全員投入到學校的心理危機預防工作中來。為弘揚正氣，鼓勵廣大師生助人自助，可以在學校層面組織“心理健康教育工作總結表彰大會”,對在學校心理危機預警和干預工作中做出杰出貢獻的老師、同學進行物質獎勵，有效地營造校園助人自助的心理健康教育氛圍。

五、建立以課堂教學為主的心理健康教育主陣地

目前，仍然有不少高校采取敷衍的方式對待心理健康教育課程，以講座或公選課形式開課。而按照教育部規(guī)定，《大學生心理健康教育》課程必須成為公共必修課，32學時，覆蓋學校每位學生。同時，多種形式的選修課應該同步開設，以滿足學生的心理需求，如情感心理學、人際交往心理學、社會心理學等等。而相應的教學目標應該是“使學生體驗到自己的存在價值，既能了解自己，又接受自己，有自知之明，對自己不會提出苛刻的、非分的期望與要求，對自己的生活目標和理想能定得切合實際，努力發(fā)展自身的潛能，即使對自己無法補救的缺陷，也能安然處之”。必修課的內容應涵蓋自我意識、學習心理、人際關系、戀愛心理、心理危機預警等。

大學生心理健康教育課程要想真正起到心理危機預警的作用，必須在課程教學內容中強化心理求助意識和心理求助技巧，即促使學生形成有效的心理應付機制。不少人在日常生活中學會了運用各種手段去應付焦慮，減少緊張，并逐步形成了應付壓力的模式。那些有效的應付辦法會成為人們解決日常壓力的一部分而被納入他們的生活模式中，并逐漸形成了人們釋放壓力的一套有效的應付機制。相反，如果沒有恰當的、有效的應付機制，個體的壓力或緊張會持續(xù)存在，危機便會隨之產生。因此，大學生心理健康教育課程應側重學生心理技能的培養(yǎng)，通過教學，使每一位學生都能掌握必要的心理衛(wèi)生知識，提升正向的心理能量、抵抗挫折的技能，強化其心理求助意識，有效地預防學生心理危機的發(fā)生。

總之，大學生心理危機預防應該成為一個服務體系，為大學生進行減負減壓。加強對學習的輔導，幫助他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，搭建就業(yè)平臺，開展就業(yè)指導，為處于困境中的學生提供及時有效的支持，幫助其順利渡過難關。

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[1]張忠宇,夏寶慧.大學生心理危機預防、預警和快速反應一體化研究[J].邊疆經濟與文化,2011(11):23-26

[2]宋洪波,張紅,李宇,魏文多.團體心理輔導對大學生人際交往能力的促進[J].寧波大學學報(教育科學版),2008(5):102-105

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1671-6531(2014)24-0069-02

責任編輯：丁金榮