王文銳,王玉玲,王 麗
護理記錄是護士對病人在整個住院期間的病情觀察、采取的護理措施以及護理效果的真實、客觀、實時的記錄[1]。目前使用的護理記錄書寫繁瑣、耗時較長,不能直觀地體現動態的護理過程、病人的個性化以及特色護理。為進一步深化優質護理全程、全面、專業化的護理服務理念,我院護理部根據不同病種設計符合臨床護理需求,簡便可行的、規范化、程序化且凸顯中西醫結合護理特色的路徑化辨證施護單,并應用于臨床,效果較好。現報告如下。
1.1 設計依據 參考天津市質控中心《臨床護理管理質量標準執行手冊》中優質護理服務相關規定,找出各種疾病護理工作的共同之處,提煉病人住院期間的核心護理內容,進行歸類,構建辨證施護單框架;以各種疾病的中西醫結合護理常規為主要依據,同時基于臨床路徑制定標準化的工作流程,程序化、規范化管理醫療、護理行為的理論,結合我院臨床實際,將非手術病人和手術病人的住院時間分為不同階段,每個階段給予病人個性化的護理。
1.2 設計思路 參考臨床護理路徑文本設計[2],將病人住院時間分為不同階段:手術科室住院時間分為入院日、手術前(手術前常規日、手術前日)、手術當日、手術后(手術后1d~3d、手術后常規日)、出院日5個階段;非手術科室住院時間分為入院日、治療及恢復期、出院日3個階段;根據病人住院期間的護理內容分為環境與休息、情志護理、飲食護理、用藥護理、并發癥護理、健康指導、專科特色護理等部分,并根據病種不同附具體護理措施或方法,使記錄單直觀、清楚,便于操作。每個住院階段以表格的形式打鉤記錄所采用護理措施,簡便易懂,程序明確,并及時評價各階段的護理效果,持續改進。
1.3 具體內容 路徑化中西醫結合辨證施護單主要由病人基本信息、辨證分型、路徑化中西醫結合護理措施、效果評價、護士簽字組成,其中路徑化中西醫結合護理措施由3欄組成,第1欄為護理項目分類,列出包括環境與休息、情志護理、飲食護理等8項內容;第2欄為辨證施護內容,精煉地列出各部分相對應的護理措施;第3欄為護理階段,此部分根據非手術科室、手術科室分別列出不同的護理階段。
2.1 人員培訓 護理部完成全院55個優勢病種中西醫結合辨證施護單的制定,召開護士長及護理骨干會議,對中西醫結合辨證施護單的應用方法及注意事項進行統一培訓,包括辨證施護內容的填寫方法、效果評價的標準等。
2.2 路徑化辨證施護 在病人入院24h內,責任護士完成病人一般評估后,填寫路徑化中西醫結合辨證施護單基本信息,根據病人四診結果結合證候要點,在疾病相應的證型前打“√”;不同的護理階段實施不同的護理措施,并在相應的內容欄打“√”即可,每個護理階段結束后及時進行護理效果評價,辨證施護效果評價分為效果好、效果一般、效果差,分別用A、B、C表示,根據評價標準評價護理效果,如未達到最佳護理效果,分析原因,持續改進。
2.3 督導檢查 應用路徑化中西醫結合辨證施護單以來,護理部每月對各科室施護單使用的準確性、有效性、規范性進行質量檢查、講評,及時采取糾偏措施,確保護理記錄有效、準確,推動路徑化中西醫結合護理在臨床科室的應用。
3.1 規范和指導中西醫結合護理工作 臨床護理工作人員工作年限、知識結構等方面有所不同,可能導致護理服務水平參差不齊。目前中醫院中大部分護士畢業于西醫院校[3],中西醫結合理論知識不扎實,各層次臨床護理人員掌握并有效、全面地運用中西醫結合護理存在一定的難度,路徑化中西醫結合辨證施護單將護理內容程序化、階段化,在病人住院期間護理人員的工作思路更加清晰,尤其對低年資或工作能力較差的人員,起到了一定的提示和指導作用,避免遺漏護理項目,使他們“有事可做、有據可依”,短期內能夠針對病人不同住院階段辨證、辨癥、辨病施護,保證各項護理措施實施到位,同時可加強專科病種中西醫結合護理的記憶。我院自2013年4月—2014年1月應用路徑化辨證施護單以來,護理部質控檢查中全院中西醫結合辨證施護平均扣分率由18.52%下降至13.33%。
3.2 簡化護理文書書寫 轉變書寫思路,簡化護理文書是我國臨床護理改革的必然趨勢[4],路徑化中西醫結合辨證施護單將護理日常工作表格化、程序化,簡化了護理記錄的書寫,也避免了護理記錄書寫中的隨意性、盲目性和不準確性,解決了由于人為原因導致的護理內容不全、書寫水平參差不齊的問題;施護內容均為打“√”,減少記錄時間,減輕護士記錄壓力,提高護士的工作效率,將更多的護理時間還給病人,增加了直接護理時間;同時辨證施護單中8項施護內容一一列舉,有效地避免了因簡化書寫而導致的簡化護理工作內容的弊端,確保護理記錄、護理工作質量,真正達到節時、保質完成護理服務的目的。
3.3 深化優質護理服務 護理人員與病人接觸最密切,伴隨著病人從入院到出院的全過程[5]。本研究將病人住院時間分為不同的階段,護士按照不同階段采取個性化的護理措施,并及時評價護理效果,動態監測護理效果,持續改進,體現專業化特色,使護士能夠為病人提供全程、全面、專業化的護理服務,這一點與優質護理的內涵不謀而合,從而進一步加強和深化了優質護理服務。
綜上所述,中西醫結合辨證施護單的設計及應用,在提高臨床護士中西醫結合護理能力、實施護理專業規范化管理方面初見成效,也積累了一定的經驗,但仍需改進與完善,如病人住院時間長,病情變化明顯,如何與國家中醫藥管理局發布的中醫護理方案相對接等方面,期望通過不斷探索、改進、總結和交流,促進臨床路徑管理模式在護理領域的日趨成熟和完善。
[1] 陳偉菊,彭剛藝.臨床護理文書規范(專科篇)[M].廣州:廣東科技出版社,2009:1-6.
[2] 江會,馬麗莉,李王鶯,等.臨床路徑護理文本的設計與應用[J].中華護理雜志,2011,49(9):891-893.
[3] 沈勤.影響中醫護理技術臨床應用與發展的因素及對策[J].中華護理雜志,2010,45(3):265-267.
[4] 陸蘭芬.表格式護理記錄單書寫缺陷分析與對策[J].護理學報,2011,18(12B):28-29.
[5] 李明子.臨床路徑的基本概念及其應用[J].中華護理雜志,2010,45(1):59-61.