論國有企業地市級公司管理體系中“副總師”的作用

王偉文

(國網黑龍江省電力有限公司檢修公司)

大型國有企業的組織構架中，在各基層單位、機關部室與領導班子之間，即決策層與中層之間有時會設置一類職級——副總師(副總工程師、副總政工師、副總會計師、副總經濟師、副總審計師)，也稱助理、總監，他們既不像領導班子起決策、指揮作用，也不像機關部室主任、車間主任負責某個具體部門或車間范圍的工作，而是更多地充當督導、協調、參謀的角色，近似于古代各級政府的幕僚、謀士或是軍隊中各級副參謀長。以國有電力企業為例，副總師在電力系統各個層級均有:國家電網公司副總師(正廳級)、省電力公司副總師(正處級)、地市電力公司副總師(正科級)。副總師的設置主要是針對大型企業管理所需，企業的專業和內容比較廣泛、繁雜，各專業之間需要高度融合與配合，確切地說副總師是介于企業高層和中層之間的半個管理層級。主要討論國有企業地市級公司的副總師在企業管理中應該充當的角色，以及應發揮的作用。

按照配置目的和承擔的工作內容劃分，副總師通常有三種類型。

(1)主管領導授權型。即主管領導將自己所管轄的某一項或幾項工作的日常管理交由副總師主抓，以便分擔主管領導的工作量，但是遇到重大問題仍需向主管領導匯報，如發電廠的運行副總師、檢修副總師、多經副總師等。我們把這類具體負責某項日常管理工作的副總師稱為“運行協調式”副總師。

(2)副總師兼任型。即副總師同時兼任某部室、車間負責人，主要是該類部室、車間同比地位相對重要或規模相對較大，為便于工作上的協調往往把這類部室或車間的主任提為副總師。如副總工程師兼生產部主任、副總經濟師兼人力資源部主任、副總工程師兼某生產車間主任等。屬于“單位管理式”副總師。以管理自己所屬的機關部室、車間為主。

(3)副總師專項型。即副總師不負責日常具體工作，只是根據企業需要，經領導授權或委派進行某項專業工作的檢查、調研、督導，或協助主管領導解決一些具體重大課題，其工作往往具有一次性，唯一性、漸進性、風險不確定性的特點，有些類似“項目管理”，我們稱之為“項目管理式”副總師。在實際工作中，有些施工企業的副總工程師就是擔當項目經理。

在國有企業中，公司副總師通常是從各機關部室的正職或車間正職中選拔出來的，具有某領域或專業的技術權威以及較豐富的經歷和經驗。由于副總師不隸屬于某個部室和車間，更能清楚地了解參與具體工作的各利益相關方的需求;副總師一般有車間主任、部室主任的經歷，能夠較完整地掌握企業的管理知識體系;副總師的工作方式是組織、協調各車間、部室的工作，必須掌握必要的管理方法;副總師屬于企業經營者集團，在某些場合代表企業決策層，具有一定的決策和領導能力;副總師的特殊地位決定其是企業政策的強有力的督導檢查者，可以全過程、全方位的督導企業所屬車間和機關部室對生產經營目標的完成情況，及時發現并處理管理中出現的矛盾和問題，容易獲取高層或基層的支援，從而強化企業執行力。此外，副總師還可以協助主管領導做好日常工作，或做好領導指派的專業性工作，如:調研、培訓、投產等。綜上所述，副總師的主要任務歸納起來可以總結為:參謀策劃、專業融合、督導檢查、解決難題。

有些企業的副總師是通過社會招聘確定的，對副總師任職資格條件有特殊的要求。如一般有學歷、職稱要求，本科及以上學歷，中高級職稱等;對工作經歷年限及經驗要求，有多年從事某領域或專業的工作經歷;具備工程建設、企業管理、工程管理、項目管理、大中型企業技術管理等相關專業知識及資質證書等。

副總師崗位職責一般是根據企業自身的管理需要和管理方式確定的。副總師通常是公司專業技術管理的具體負責人，其崗位職責往往有如下內容:協助副總經理或總工程師劃分公司所屬各部門、車間的工作范圍及崗位職責;協助副總經理或總工程師做好公司技術、質量和安全管理工作;負責公司所屬各部門的技術指導、業務培訓、職能管理工作;負責公司相關報告、文件的審核簽發工作;深入現場對作業過程進行有效控制;做好部室、車間的協調工作;參加或組織、研究處理工作中的重大事項;協調或主持制定重大項目技術解決方案;審批重大試驗項目的安全組織技術措施;組織新工藝、新材料、新技術的試驗推廣;負責組織編制并審批企業的各類現場運行規程和規定;參加各類驗收工作;參加并協助副總經理或總工程師召開公司各類月度、周或專業分析會等等。

綜上所述，要做好國有企業地市級公司的副總師的工作，就要把握好以下幾個關鍵環節。

副總師要做好自我定位。副總師要處理好“兩種關系”，既要對上處理好與主管領導的關系，又要對下要處理好與各部室負責人、各車間主任的關系。既要認真做好領導授權交給的各項工作，又不能越權、越位，堅決杜絕在領導決策層與機關部室、車間中間增加一個管理層級。如果有固定的職責范圍，要認真做好分管范圍內工作。無固定職責范圍，就要做好主管領導交辦的專項工作。此外，雖然副總師隸屬于經營者集團，但畢竟不是最高決策層，所以必須服從主管領導的安排，適應領導班子的工作風格，不應該恃才傲物，要善于與下屬車間、機關部室進行有效溝通，勤于深入班組、現場，了解各項工作的進展情況，重點做好各車間、部室管理職責交界部分的無縫對接，起到錦上添花的效果，充分發揮副總師的管理價值。

副總師要成為企業高層、中層與基層之間信息反饋與溝通的有效通道。副總師應該充分利用自己所處的經營者集團的位置，使自己成為貫穿于企業決策層、機關部室、生產車間、班組、員工的一個信息雙向反饋與溝通的交流通道。即將員工、班組、車間和機關部室的問題和現狀向企業經營者集團的決策層反映，將企業決策層的戰略部署和政策向員工、班組、車間和機關部室及時進行宣傳講解。

副總師要做好主管領導的參謀助手，積極為企業決策層獻計獻策。副總師的工作相對比較獨立，企業的大政方針由領導班子決策的，具體的事情由車間主任、機關部室負責人貫徹落實，副總師往往起著輔助的作用，所以思維要全面，視野要開闊，應該著重為領導考慮好企業各項工作在橫向和縱向方面是否存在空白點，并提出相應的對策。

“項目目標式”管理方法是比較適合副總師工作的管理方法之一。即以公司某項需求(例如完成某項任務、解決某個問題)為項目，副總師主抓的項目往往是涉及多個部室、車間及專業合作或是公司領導班子比較重視的項目，副總師要組成矩陣式團隊，以實現目標為主導，積極有效地開展工作。副總師的工作有些類似我國古典名著“西游記”中的孫悟空的工作。孫悟空的管理層級并不高，算不上決策層，就是在自己的團隊內，也有自己的主管領導“唐僧”，而且孫悟空并不直接管理人員，只是負責協助“唐僧”實現“取經”目標。但是孫悟空解決問題的主要工作方法就是利用自己的特殊地位和能力，協調各方的力量，組成臨時團隊，將問題解決，向目標邁進。公司副總師的工作也是如此，副總師上有副總經理，下有部室、車間負責人，而副總師的主要職責就是協調企業的各方力量，完成計劃中的各項工作，協助公司決策層實現企業即定目標。在實際工作中，副總師經決策層授權后，如能將自己的工作采用“項目目標式”管理方法，組建矩陣式團隊，以解決問題、完成任務為目標，則副總師的工作就更加具有針對性和有效性。

總之，在國有企業管理中，企業必須賦予副總師明確的職責與權力，有效發揮副總師的作用，進一步提高企業管理水平，提升企業執行能力。