淺析皮革馬利翁效應對高校輔導員工作的幾點啟示

李 曼陳永華

（1沈陽音樂學院,遼寧 沈陽 110818； 2遼寧工程技術大學，遼寧 阜新 123000））

輔導員作為教師群體中重要的組成部分，承擔著教書育人、培養社會主義事業建設者和接班人的使命。在當今時代條件下，輔導員為更有效的實現自身工作使命，就要借鑒各門學科的有效方法。心理學領域的皮革馬利翁效應即期待—激勵效應對輔導員的工作具有重要啟示。

一、皮革馬利翁效應的涵義

皮革馬利翁效應最早來自古希臘一則神話故事。傳說古希臘一位年輕的國王皮格馬利翁精心雕塑了一位美麗的少女像，他每天都要注視與撫摸這位美麗的女神像，隨著時間的流逝，皮革馬利翁慢慢愛上了這一塑像，并用自己的真心呵護她。他用自己的真誠感動了阿弗洛蒂女神，她賦予了這座女神像以生命，最終有情人終成眷屬。這之后皮格馬利翁效成為藝術感應的代名詞，這一效應喻隱為一個人能夠對自己的事業真正的用心，用自己的愛不斷執著追求，便會產生神奇效應。

事實上皮革馬利翁效應，是心理學家羅森塔爾在“未來預測的試驗”的基礎上提出來的，所以也稱羅森塔爾效應或期待效應。1968年，美國的一位心理學家，哈佛大學教授羅森塔爾曾經和他的學生雅各布森在舊金山的一所普通公立學校進行了一項著名的實驗，在實驗過程中，他們以每個年級為獨立的分組單位，在各不同的年級中選定三個獨立班作為實驗班級，并對這三個班級的學生的未來和發展作了預測和測驗。之后將他們檢測出來的，會有最優發展前途的學生名單交給校方，并要求對這些學生的姓名及相關信息進行保密。事實上校方和老師并不知道這個名單上的學生是隨機抽取的，并沒有經過真正所謂的未來預測的試驗。但神奇的是在這次試驗一年之后，出現在這個名單上的每名學生都表現的十分出色，他們不光學習進步很快，還求知欲強、對自己充滿了自信，學習成績和智力水平都大大超過名單外的其他學生。通過這個研究證明，正是由于這些教師相信研究機構所提供給他們名單里的學生是具有最佳發展前途的，由此寄予了這些學生很大的期望，在教學的過程中，通過許多無意識的動作、言語和表情表達出對這些有發展前途學生進行鼓勵和贊賞，都給予了格外關注，其中也包括對這些學生的缺點與錯誤，都持有寬容與引導的期待。

從心理學的角度來研究這一現象，事實上影響學生取得發展的關鍵因素是教師所給予的期待與積極鼓勵，這種鼓勵成為學生一種努力改變自我、完善自我的進步動力，從而促使學生自發的成長。正是這種期待將美好愿望變成現實，在心理學上也稱為“期待效應”，即“期待—信任—激勵”所帶來的效應。

二、“皮革馬利翁效應”對高校輔導員工作的幾點啟示

輔導員作為高等學校教師隊伍的重要組成部分，同時作為開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，也是大學生健康成長的指導者和引路人，肩負著教書育人的重任。隨著時代的發展變化，輔導員的職責不但包含傳統的德育與思想教育的任務，同時包含了學生的教育、管理與服務等許多新的任務與職責。因為大學是學生社會化的重要時期，輔導員作為與學生接觸最為密切的教育者毋庸置疑的成為學生社會化的關鍵人物，那怎樣更好的達到育人，使學生更好的發展，就要求輔導員在根據學生自身心理、思想特點、發展規律，選擇適應當代學生特點的方法來實現自身工作目標，同時更要借鑒其他學科中的教育方法，以達到自身工作的實效性。

（一）用積極“期待”建立學生的良好自我效能感

在教育學領域的期待是教師對學生發展前途所抱有的一種期望以及對他們寄予的一種厚愛，通過羅森塔爾實驗,可以看出期待能夠產生神奇效應，但這并不是唯心的說期待能直接使學生成長與進步，這一過程需要一種媒介的轉化，這就需要探究這一實驗的真正實質。其實學生成長與進步的實質是學生自身的努力，是學生自身發揮了主觀能動性，那學生因為什么而產生了進步的動力呢？是因為教師對學生的的這種積極期待的一種教育者之愛。教師施加積極的期待，可以促使學生建立正確與積極的自我效能感，讓學生充滿自信，能為自己能力去實現自我進步與發展，從而推動學生自身尋求進步。

這種積極期待的建立是通過一種特定的方式實現的，這種方式就是通過教師對學生的積極“暗示”實現的。皮格馬利翁效應就是通過暗示的力量實現的。輔導員作為學生日常生活的管理者與服務者，與學生在方方面面都有直接接觸，所以輔導員的語言、行為、態度是學生形成自我認識，自我肯定的效能感的評價標準。輔導員的這種成人角色，在學生心理被視為社會標桿，輔導員的積極暗示，正是代表社會對自身的肯定，能形成學生要求進步的強大動力，從而促使輔導員的積極期待，通過學生自身努力，而實現期待中學生的預期效果。輔導員在日常的工作中，要用肯定與正面的語言對學生給予積極的鼓勵與期待，更重要的是要更多給予學生非言語上的積極暗示，如在與學生進行交流的時候要始終保持微笑，這實質上會給予學生心理上很強的安定感與自信感，更多的表現出對學生的優點的肯定，而不是否定。特別不要對學生表現出厭煩、無奈、不屑等情緒，這些負面情緒，容易使學生形成消極暗示，從而極大挫傷學生的自信心，從而對自己形成否定的評價。

輔導員在工作中也要通過適當的途徑與方法促使學生建立正確與積極的自我概念，這種積極自我概念的建立是通過學生能夠體會到輔導員對自己的積極肯定這一途徑實現的，充分感受到輔導員對學生的信任和尊重，進而激發出他們強大的心理潛能。輔導員在工作中幫助學生建立良好的自我效能感，多運用積極暗示，讓學生確信自己有能力進行某一活動，并且在實踐的過程中，通過階段性的成果會使得學生建立完成某件事情的自信心，從而能激發起學生很強的主動性與積極性，在這種正力量的作用下，必定能取得良好的預期效果。

（二）用“激勵”來推動學生的自我目標實現

激勵有激發和鼓勵的意思，是在管理過程中不可或缺的重要環節和活動。有效的激勵可以成為組織發展過程中有效的動力保證，且有利于實現組織目標。激勵有自己的特性，它的基點是組織成員的需要，指導理論是要求理論；激勵按照不同的標準劃分為物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵等不同類型。輔導員作為學生學習和生活的管理者與服務者，就要善于運用科學的激勵方式方法來推動學生自我目標實現。皮革馬利翁效應真正發揮作用的就是將教師的期待與信任轉變成一種有效的激勵方式，通過學生社會性與精神性的某些需要方面的滿足，從而轉化成學生自身的內驅力，使得學生在內驅力的推動下，實現自我目標。

外在激勵的措施只有將其轉化為被激勵者內在的自我意愿，才能取得較好的激勵效果。所以，引導性原則是激勵過程的內在要求。輔導員的這種對學生的肯定與尊重屬于外激勵，外激勵真正能夠發揮作用，是需要一種轉化，就是將輔導員的這種外在激勵轉化為學生的自愿行為，在此過程中，輔導員的引導將發揮重要作用。大學階段是青年學生成才發展的一個重要過程，但在此階段因為心里還未發展完全成熟，輔導員作為學生大學生涯中的引導者，就要預先對學生未來的社會生活進行科學合理引導，從而讓學生能夠在大學期間樹立正確的人生目標，在人生目標的指引與推動下，在大學期間獲得很好的發展與完善自身。

激勵要達到預期的目的與效果，就要選擇準確的激勵方向。有針對性的激勵才是找準方向的激勵。馬斯洛的需要層次理論有力地表明，當某一層次的優勢需要基本上得到滿足后，此時的優勢需要就要被其他的需要取代或者要向著這一需要更深的層次進行轉變，這就意味著要轉變激勵的方向，將其轉變到可以滿足更高層次的優先需要，這樣才能更有效地達到激勵的目的與效果。因此在輔導員激勵過程中，要從學生的優勢需要著眼，往往從學生最需要的方面入手，更能發揮激勵的效果，同時在不同學生與同一學生的不同階段，都要選擇學生在該階段的優勢需要作為激勵方向，采用適當的激勵方法與途徑，從而使激勵達到最優效果。從而推動學生自我目標的實現。

三、輔導員運用皮革馬利翁效應的幾點注意

（一）建立積極期望要適合學生自身實際。

世界上沒有相同的人，同樣世界上也不可能具有相同的學生，所以輔導員在對學生建立積極期待時要根據不同特點與起點的學生進行適合學生自身實際的期待，要避免不切實際與千篇一律的“大鍋飯”式的期待。這就要求輔導員要下大力氣來了解與研究學生，注重教育的反饋，在準確把握學生的個性特點的基礎上實施積極期待，根據不同空間與時間做出相應的調整。

（二）對學生要實施可持續的激勵方式。

結合馬斯洛的需要層次理論來看，學生的一種需要基本或部分可以滿足之后，對這種需要滿足愿望就會下降，此時的優勢需要就會轉變，這同時就對輔導員提出更高的要求，面對學生的激勵方法必須要堅持持續和動態發展，不能僅僅只期望一次的激勵就一定能完成所有的教育工作，更不要認為僅一次的激勵能夠徹徹底底地改變學生。輔導員對學生的激勵方法應該是學生往上面跳一跳就能夠摘到的桃子，在連續不斷地引導學生向上跳躍的過程中，使學生的能力得到進一步的提升，從而真正實現學生的自我發展。

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