郝杰
在羅軍看來,Diffrence(不一樣)+Fit(合適)才是途家網得以立足度假租賃市場的秘訣所在。
6月18日7點22分,羅軍在微博上記下兩件事情:一是公司C輪融資1億美元已全部到賬,二是宿舍舍友小趙第一次做的粥還不錯。
在途家網CEO辦公室內,羅軍依然帶著標志性的上海口音和招牌微笑,回答著各家媒體的連番提問。作為中高端度假公寓在線平臺的開拓者,外界對于途家網的好奇并不難理解。這家從2011年才創立的公司,在短短400天之內,接連完成兩輪融資,合計金額達4億元人民幣。通過途家網,羅軍把度假租賃行業在用戶和投資人面前猛地點燃。
到手的一億美金打算怎么花?羅軍給出了答案:擴大規模,提升用戶體驗。如今途家網的房源已有九萬多套,但是依然不夠多,總會面臨用戶訂不到房的壓力。而用戶體驗對于羅軍來說,是沒有底的。“早知有途家,何必住酒店”,羅軍希望途家給用戶“家一樣的感覺”,而不是酒店里充斥的商務味道。
2011年從新浪樂居“出走”,羅軍穿著T恤短褲,踩著一雙拖鞋,只身一人到三亞,開始他新的創業之旅。“把不可動的東西動起來,把巨額的消費變成小金額的消費。”一個人的一句話給了羅軍莫大的啟發,加之自身在房地產行業多年的資源積累,他發現旅游地產在中國是不動產存儲量最大的,如此,途家網應運而生,羅軍敲開了中國度假租賃市場的大門。
如今,中國的度假租賃市場分為三種類型:一種是線上,一種是線上+線下,還有一種是線下。途家網即把線上與線下相結合,開創了一種符合中國市場的發展模式,“途家模式是全世界首創”,羅軍自信且驕傲地說,我們沒有競爭對手。的確,在中國市場還沒有人像途家一樣只做中高端市場,除此之外,羅軍還堅持“四個不做”:開發不做,代理不做,廣告不做,純酒店不做。
在一個多小時的采訪中,羅軍說的最多的兩個詞就是“diffrence”(不一樣)和“fit”(合適)。哪種事情可以成功?答案即不一樣的,還有便是符合特殊需求的。
途家網目前是否盈利?羅軍給出的答案是“堅決不希望它盈利”,因為途家對規模和品質的希望遠遠大于對盈利的需要。
中國經濟信息:途家選擇投資人的標準是什么?
羅:A輪融資選擇了四家:一是Homeway,全球度假租賃的代表;二是攜程,華人世界OTA代表;三是鼎暉,中國最大的風險投資商;四是光速創投,全球VC代表。
他們有共同的特征:第一都是頂級投資商。第二他們是真的懂這個行業。第三他們都是長線和我走,參與了ABC三輪融資。
中國經濟信息:如何看待度假租賃市場?
羅:真正的度假租賃講究的是不一樣。酒店千篇一律,所以首先不要是商業環境,要relax(放松)。第二是空間更大。第三是希望家庭融合在一起。所以度假租賃行業其實是滿足人們不同的需求,包括社交需求。
中國的度假租賃行業不能只是走線上,因為房子還沒有,我希望線上線下都能做得很好。但全民的度假習慣和對度假租賃的接受程度是由GDP和個人習慣等決定的。我相信三五年以后度假租賃行業會真正發展起來。美國和歐洲2011年度假租賃的市場的收入占整體住宿業收入的37%,其中55%是別墅類。如果有一天在中國17%都是途家提供的房子,這個社會多美好啊。
中國經濟信息:Airbnb進軍中國市場,對途家網會否構成競爭?
羅:中國的度假租賃行業目前有三種類型,一種是線上,一種是線上線下結合,還有一種是線下。途家網屬于線上線下結合的類型。我們的定位是中高端,這個市場還沒有人只做中高端。我們的口號是“不一樣”,除了酒店以外,我們都在做不一樣的東西。
“不一樣”體現在:我們的房子適合家庭居住,適合團隊融合,性價比特別高,品種類型特別多,布局特別繁多,會員制以及交換入住……我們有N多的不一樣。我認為沒有一件事情是最合適,但有一件事情是有意義的,體現diffrence(不一樣)。人生如此,旅途也是如此。所以途家想提供的服務就是不一樣。
中國經濟信息:為什么離開新浪樂居,開始二次創業?對于初創者,您可以提供哪些建議?
羅:樂居創業后,我發現一個大奶酪。美國和歐洲度假租賃市場一年有6000億美元的規模,我對房地產很懂,我發現旅游地產在中國是不動產存儲量最大的,我將它們動起來。有一個人和我說過,你要讓不動產動起來,把巨額的消費變成小金額的消費,把不可動的東西動起來。我的創業就是因為看到了機會,有了使命感,再加上機遇和巧合。
有創業經驗創業有利有弊,有利的是創業時會更沉穩,成功率會更高,弊端是會縮手縮腳。找到一個平衡點是最重要的。
中國經濟信息:途家是否已經站在風口上?
羅:途家網是站在人們視覺的一個風口上,而不是在真正的風口上。大家都認為度假租賃現在非常熱,所以認為風來了。但是現在所有的人還沒有形成消費習慣,現在度假租賃行業遠沒有到大家認為成熟的時刻,沒有到風口。無論我是胖豬還是瘦豬,都飛不起來,所以不要對我們寄予希望。
中國經濟信息:途家有沒有同質的競爭對手?
羅:我從來沒有用過競爭對手這個詞,我只說“關聯企業”。 我們沒有競爭對手,沒有和途家一模一樣的模式。上個季度途家和地方政府簽約37個項目,并且也與攜程達成了戰略合作,途家有最大的房源,最大的訂單來源,還有最專業的CTO,全世界四分之一的人口最大的度假租賃市場是中國人在做,自己的事情自己辦,不要麻煩別人,求人不如求己。
中國經濟信息:途家網目前面臨的挑戰是什么?
羅:目前最大的挑戰是我們缺人。中國沒有度假租賃行業,途家的模式是全世界首創。現在最難的是讓我們的同事懂這個行業,在摸索中學習。
中國經濟信息:途家的盈利狀況?
羅:我堅決不答應它盈利。現在盈利,就沒辦法擴張。去年夏季的時候,我們做過盈利壓力測試,我們在單店單區域都測試過,都實現了盈利。
中國經濟信息:未來希望途家網發展成一個怎樣的企業?
羅:首先希望途家網成為一家受人仰慕的公司,是正能量的公司。我們讓那些原來閑置的房子,不動產業主的房子有人管了,讓老百姓以最便宜的價格住進豪宅,打土豪分田地,讓地方的財政稅收,房地產和政府都得益。第二,我們做的事情要讓這個社會有進步。什么事情是有價值的?是人對這個社會是有貢獻的。三是對得起我前后左右兄弟的支持。