淺析國際學校走強應樹立的六個意識

李英

[摘要]一所學校能否稱得上強校，是有衡量標準的。對于中國人自主創辦的國際學校來說，要想真正成為國際強校，就需要以強校的標準來要求自己。本文以上海中學國際部的發展為例，以國際學校走強的四個標準為探討點，明晰了國際學校走強應樹立的法理意識、誠信意識、憂患意識、團隊意識、服務意識和責任意識。

[關鍵詞]國際學校；走強；標準

隨著改革開放的不斷深入，各種形式的國際學校和國際班作為一種新的教育模式迅速發展起來。據統計，目前全國已有300多所學校面向中國學生開設了各種國際課程班，其中上海市有21所普通高中學校（或依托學校的獨立法人機構）開設了國際課程，這些國際學校面對不同群體的學生。這類學校能否成為強校，需要有一定的衡量標準。以上海中學國際部從無到有、從大到強的創辦歷程為例，筆者認為，國際學校走強需具備四個重要標準：一是對生源要有強大的吸引力；二是能夠提供優質的教育服務；三是要有顯著的教育特色；四是教職員工要有涵養。如何讓學校在走強路上達到這四個標準，應樹立以下六個意識。

一、樹立法理意識是學校持續發展的基石

依法治校對學校發揮高位引領作用至關重要。國際學校發展到一定規模，要想不斷提升質量，就必須不斷增強法理意識。依法治校需要理順學校與各主體之間的關系，實現學校管理與運作的制度化、規范化、程序化，進行依法自主辦學，接受社會監督。國際學校的申辦必須符合國家及地區的相關法律規定，如《中華人民共和國國家教育委員會關于開辦外籍人員子女學校的暫行管理辦法》等，對于依法獲得辦學許可的外籍人員子女學校而言，則可根據教育部制定的《外籍人員子女學校審批和管理辦法》規定，其課程設置、教學計劃、教材和教學內容，均由學校自行確定，合法合理引入國際課程。

樹立正確的法理意識是國際學校走強的基石。在對國際課程的引入和選擇的法理思考中，需要先關注兩大基本精神。一是遵循國家意志，尊重多元文化。也就是說，既要保證我國素質教育目標的達成，如堅持發揚我國的教育特色、傳統，又要關注國際化內涵的融入，理解文化的多樣性，重視學生個性的發展，關注學生的興趣培育與選擇性學習。二是拓展育人的國際視野與滿足多樣化的教育需求。在引人國際課程時，既要學習其中的先進元素，讓學生樹立面向世界的開放意識，也要在一定程度上滿足學生多樣化發展的要求，要處理好國際課程學習要求與作為中國公民必備素養之間的關系。在國際學校課程管理中，往往需要將“法”放在首位。既然要與國際接軌，就必然要強調規范化，建立完備的規章制度，無論何事，先看其是否合法。另外，在處理實施國際課程遇到的問題時應把握好“度”，做到合情合理，并不斷提升與改革管理制度。

上海中學國際部成立20年來，一直十分強調法理意識的運用，如賦予一定的經營性辦學策略。這是因為上海市教委批準學校作為上海市教育體制改革試點學校，是具有明確的辦學法理依據的；學校制定了一系列的規章制度，如學校的招生規范、學籍管理規范、教師培訓規范、學生評價規范，并在實踐中合理合情地運用。在國際學校管理中，上海中學國際部形成了“先法后理再情”的機制，很好地促進了學校的可持續發展。

二、樹立誠信意識是學校提升公信度的關鍵

任何企業在激烈的市場競爭中要想獲勝，都必須要認真面對誠信問題。對于國際學校來說，更應該將誠信作為核心價值之一。國外現在許多機構、高校對中國學生的在校成績持懷疑態度，這不僅對學生申請國外名校不利，對中國教育走向世界也造成了不良影響。因此，對致力于走向世界的國際學校來說，更需要關注誠信體系的建設，建立誠信長效機制，維護學校的國際信譽，提升教育質量，營造良好的發展環境，為學生提供更加優質的教育服務。如果學校誠信的底線守不住，就會破壞已經樹立起來的良好形象。

學校在治校中確立誠信意識，應當把握好以下幾個策略。首先，用嚴謹的態度嚴控從招生到考試再到大學申請的各個環節。一所國際學校，應當為學生開拓升學的出路，而任何一個升學出路的開鑿，都必須講誠信。這就需要一套從嚴的管理流程，使國際認證機構對學校充滿信心。其次，建立危機應對機制，增強網絡誠信意識，對于突發事件能夠作出清晰的判斷，及時反應、及時行動，確保學校誠信形象不受損。學校的信譽保證，是需要時間積淀與加強宣傳的。最后，重視學生的學業誠實及教師的誠信意識。國際學校對學生的學業評價，除了測試外，還包括平時的表現與過程性資料。教師在對學生進行過程性評價時，應本著誠信的原則給予學生客觀、標準的評價，并給予相應的評估。

上海中學國際部非常重視誠信體系的建設，在20年的發展中，被國際諸多教育機構認可，產生了良好的國際影響。如1995年，學校獲得了國際文憑組織的認證；2007年，又獲得了美國大學理事會AP課程開設認可與批準設立考點，以及批準設立PSAT的考點。近年來，每年有100多所國外大學直接派人到校招生。

三、樹立憂患意識是學校內涵發展的動力

如今，國際教育的競爭日趨激烈，國內各種國際教育機構與公辦學校國際部林立，要成為一流的國際學校，競爭對手不僅是中國人自己辦的國際學校和外國人在我國辦的國際學校，而且還要與世界上一流的國際學校競爭。為此，我們需要常懷憂患之心。可以肯定地說，無論是生源，還是學校辦學力量，都為未來的發展奠定了堅實的基礎，但如果沒有憂患意識，不主動發現問題并解決問題，學校就會駐足不前。學校越是在發展形勢好的時候，越是要樹立憂患意識。

對于一所國際學校來說，要增強憂患意識，一是必須能夠全面地看清形勢，在已經取得的成績面前能夠保持清醒的頭腦。一般國際學校創辦之初，都是被學生選擇，無法挑選好的生源，因此學校也會積極努力地發展自身競爭力。當學校的發展由大到強的時候，就可以挑選好的生源，但這時更需要審時度勢地尋找新的增長點，提升辦學內涵。二是必須不斷完善學校的激勵機制，做到固本強基，防患于未然。學生、家長對學校的高要求，使學校要不斷思考如何留住那些優秀學生。這就要不斷提升教職工的專業素養。在日常教學活動中，不僅要為新教職工樹立憂患意識，還要激勵所有的教職工努力去提升自己、改變自己。三是要不斷完善學校的課程體系，培育新的課程生長點。四是要培育教職員工的國際視野。學校要創造各種機會，讓教師走出去，開闊眼界，學習新的東西；同時，還要充分利用校內的優秀外教資源提升教師的國際視野和國際課程的教學能力。

上海中學國際部在發展過程中面向市場，不斷增強憂患意識，形成了有效的創生機制。在課程變革上，不斷培育新的生長點，如IB課程從最初開設6門到如今的27門，AP課程從最初開設5門到如今的17門，其中包括藝術和體育高水平課程的持續開設。在教師成長培養上，注重培養穩定的、具有國際視野的本土師資，創設了多元發展的格局。如學校本部教師往往在國際部兼課，國際部教師也在本部兼任發展課。這既充分利用了人力資源，更使教師對中外文化差異、課程教材差異有了更為深刻的理解，從而開闊了教師們更為寬廣的視野。同時，學校選送教師到國外進修，針對國外同學科的發展趨勢和教學特點，在了解的基礎上深化，使許多教師均具有研究中外教材，進行比較教學的能力。

四、樹立團隊意識是學校增強凝聚力的核心

團隊意識包括團隊的目標以及國際學校的走強需要樹立起的核心凝聚力。加強團隊的合作與溝通，形成團隊文化，是學校持續走強的關鍵。對于中國人自主管理的國際學校來說，提升團隊意識顯得尤為重要，因為他也是增強學校教職工凝聚力的核心。首先，國際學校的教師和管理人員可能來自不同的國家和地區，這種不同文化背景的人構成的團隊更需要加強團隊意識的培養。其次，國際學校團隊意識的形成，需要從多方面下功夫。第一，學校管理者的觀念及工作方式需要不斷創新。作為學校管理者要牢牢把握教育質量觀念和服務觀念，深入教職員工，了解其需求，制定合理、規范的管理機制。第二，制定合理的激勵機制，努力激發與釋放教師團隊的教育教學熱情。學校要確定基本獎金的分配，對工作質的評定，要以勞動過程中的質為主，參照勞動業績與服務滿意率，通過設置星級服務獎具體落實，全過程透明運作。第三，創設多元平臺，加強團隊成員之間的溝通與協調。在進行老、中、青年教師集體研討文化建設時，要讓老、中年教師認識到自身的實踐智慧對青年教師的影響力，通過共同研討、集體交流、上公開課的方式，讓老、中年教師的內在能量得到進一步激活，從而把學校利益看成自身發展的最高利益，為團隊文化建設與凝聚力的提升不懈努力。

上海中學國際部在團隊建設上形成了“學生優先、事業優先，認真負責、追求高質，團結協作、共進共榮，光明磊落、顧全大局”32字文化，在團隊激勵上形成以績效為核心，在原有按量核獎的基礎上，增加了勞動準備對質量的影響這一因素，將工作的質區分為勞動過程中的質與勞動業績兩塊，分別設置了過程質量獎與園丁業績獎兩大獎項予以評定，極大地激發了教職工的工作熱情。同時，還積極發揮青年教師力量，讓他們努力參與到學校課程改革與建設中，進一步完善學校的發展課程體系，讓青年教師的團隊活力成為推進學校發展的巨大動力。

五、樹立提升服務意識是學校持續走強的根本

對于企業來說，服務已經成為一個核心的競爭力。對于一所國際學校來說，服務意識是學校在與相關利益主體（主要是學生）的交往過程中，所表現出來的熱情和周到的服務。提升服務意識對于國際學校至關重要。首先，要打破地域界限，在面對語言、文化、理念以及需求上存在顯著差異的學生，其服務必須與國際接軌。其次，隨著教育國際化步伐的加快，學生對學校教育的期望越來越高，因此學校要了解學生的需求，提升服務意識，建立個性化的服務體系。

對于國際學校來說，服務是持續走強發展的根本。沒有服務意識，學校是不可能獲得提升的。國際學校的服務，有以下幾個方面必須得到加強。一是學業指導服務。國際學校要建立一個完整的學生指導和咨詢系統，通過咨詢、輔導、活動、干預、轉介等方式，有效幫助學生。二是心理輔導服務。國際學校的學生因語言文化上的差異、生活環境的變化，可能更容易產生心理、性格和行為上的偏差。因此，對于一所國際學校來說，心理輔導服務必須完善。三是升學指導服務。這主要是幫助學生選擇合適的高中課程、注冊和參加大學升學考試、制訂大學升學計劃，并指導和協助學生完成具體的大學申請。四是學生生活服務。首先，應為學生提供安全、準時、高效的交通服務；其次，要有細致入微的住宿服務與在校社團活動服務。

上海中學國際部每個班級都配備了班主任老師，負責為本班學生提供大部分的輔導和咨詢服務。學校專門設置了心理咨詢師，配備了專業的心理咨詢人員與先進的心理測量儀器幫助學生進行心理疏導。學校還建立了完善的升學指導服務團隊，每個年級設有升學指導員；在生活服務上，形成了上百個學生社團；在交通服務上，制訂了校車管理系統，對校車的運行狀況進行GPS實時監控，使得110余輛校車安全有序地運行。

六、樹立責任意識是學校提升實力的保證

在國際學校的運作過程中，需要樹立責任意識。這里的責任包括對國際課程實施育人目標的達成責任，對國際課程實施要求的把握責任，對獲得國際認可的業績責任，以及對學生的管理責任等。國際學校的責任體系，既包括縱向組織的上下級責任，又包括橫向組織的相互溝通、協調責任；既包括每一個管理人員的職責與權限范圍等單向責任，也包括每一個管理人員與其他相關職能部門或人員之間的溝通、互補責任等雙向責任。只有學校每一個部門或管理者在國際課程的實施中明確自身的責任與權限，做出相應的實績，才能推進國際課程的有效落實，不斷提升學校實力，保證學校的持續走強。

國際學校的責任意識，是每一個教職員工自身責任意識的樹立，而且要形成一個責任體系，其核心是由縱橫兩套系統交叉形成的復合結構組織系統。縱向的是職能領導系統，橫向的是為完成某一項專門任務而組成的項目系統，兩者交叉構成一個非平面的立體化組織。在縱向組織上，設立了“主管—學段一年級—班級”四級組織；在橫向上設置了課程協調（關注課程的安排與協調）、教學協調（關注教師的培訓與教學質量督導）、人力資源協調（關注對外教等人力資源的開發）、總務協調（對圖書、信息資源利用）、生活協調（關注學生在課程學習中生活事項的推動）等五個組織，促進國際課程的有效落實。單向責任包括兩方面的內容：一是自身的責任意識；二是自身的責任行為，如課程協調員的責任意識與行為等。雙向責任，是指教學處的管理者不僅要完成對學生課表的編排等職責范圍內的任務，而且還要加強與課程辦人員的溝通等。

上海中學國際部責任體系的樹立，促進了該校國際部20年的光輝歷程。國際部每年有90%的學生進入歐美一流大學深造，吸引了國外上百個高層訪問團來校交流、學習，為中國人自主管理的國際學校贏得了世界聲譽。更為重要的是，這個完全由中國人自主管理的國際學校，引領了全國公辦學校國際部遍地開花，并促成了“公辦學校實施國際課程協作體”的建立。正是這樣的責任體系，上海中學國際部才得以持續走強走高，才得以真正實現以學生為本、為教育本身負責，持續地向社會傳遞中國本土國際教育的正能量，得到國際教育界的尊重。

總的說來，國際學校如果能在法理意識、誠信意識、憂患意識、走強意識、團隊意識、服務意識、責任意識的引領下，抓住我國教育發展的戰略機遇，不斷尋求突破，就一定能夠在構建世界一流的國際學校之路上邁出穩健的步伐，為我國從教育大國走向教育強國作出貢獻。