互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也得靠產(chǎn)品說話

孫奇茹

屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內(nèi)有污跡、前置攝像頭位置不正、實(shí)體按鍵塌陷或竄鍵……7月初開始發(fā)售的錘子手機(jī)，作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的“典范”，最近被用戶頻繁曝出質(zhì)量瑕疵，遭到業(yè)界非議。

作為網(wǎng)絡(luò)名人的羅永浩不時(shí)將其正在醞釀的手機(jī)項(xiàng)目與其對(duì)蘋果創(chuàng)始人喬布斯、小米創(chuàng)始人雷軍、魅族創(chuàng)始人黃章等業(yè)界大佬的調(diào)侃相提并論，為錘子賺足了關(guān)注和人氣。除了強(qiáng)悍的話題營(yíng)銷能力，羅永浩還通過對(duì)于錘子團(tuán)隊(duì)要做“有情懷的工匠”的廣泛宣傳，對(duì)其粉絲做起了情感營(yíng)銷。

盡管早已名聲在外，發(fā)貨當(dāng)日難以令人滿意的出貨量、發(fā)貨后頻頻被曝出的質(zhì)量問題，使得錘子手機(jī)此前通過聲勢(shì)浩大的營(yíng)銷“喇叭”對(duì)消費(fèi)者做出的承諾顯得有些“落地難”。

“不為輸贏，只求認(rèn)真。”在發(fā)布會(huì)上說出這句話的羅永浩，曾經(jīng)贏得了全場(chǎng)的熱烈掌聲。如今看來，向來不缺互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力的錘子，或許還要在產(chǎn)品質(zhì)量上再認(rèn)真些。因?yàn)椋瑺I(yíng)銷再好，如果沒有好的產(chǎn)品，一切關(guān)注與掌聲都會(huì)如風(fēng)，來得快，去得也快。