新華國稅讓納稅人好辦事

劉新

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項系統(tǒng)工程，需要全社會的廣泛參與和共同努力。石家莊市新華區(qū)國稅局堅持從我做起、從小事做起，把營造“人人都是發(fā)展環(huán)境，事事關(guān)乎國稅形象”的愿景開展工作。特別是在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，這里的窗口更亮了，環(huán)境更美了，服務(wù)更優(yōu)了。

在辦稅服務(wù)廳，前來購買發(fā)票的崔會計是石市某商貿(mào)有限公司的辦稅員，在導(dǎo)稅咨詢員的引導(dǎo)下，崔會計體驗了發(fā)票發(fā)售“一窗式受理，一站式辦結(jié)”的高效化、快捷化辦稅服務(wù)，對發(fā)票購買流程并不熟悉的她，僅僅花了3分鐘的時間，便成功購買到發(fā)票。她情不自禁說，“排長隊的日子一去不復(fù)返了?！?/p>

在機關(guān)科室，前來咨詢的是一位轄區(qū)村民，咨詢前幾天銷售了六千多元的種苗，想開張發(fā)票，問問怎么辦理開票手續(xù)？“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷售種子、種苗等自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品按照增值稅的有關(guān)政策規(guī)定是可以免稅的……”這是履行“首問負責(zé)制”熱情答復(fù)納稅人咨詢時的一幕。隨后，帶他去辦稅服務(wù)廳按要求開具了一張發(fā)票。這位農(nóng)民朋友臨走時丟下一句，“來你們這兒辦事真熱情、真利落”。

在稅務(wù)分局，前來申報企業(yè)所得稅匯算清繳表的辛?xí)嬍鞘心硰S的辦稅員，當時，檢查出了某些數(shù)據(jù)填寫錯誤，但對如何修改又猶豫不定。分局長見狀，便主動湊上前去，并就有關(guān)企業(yè)所得稅匯算清繳申報數(shù)據(jù)的表間邏輯關(guān)系進行解讀。很快，這位辦稅員報表修改完畢。事后，這位辦稅人員說，“像我這個新手能一次報表通過，回到企業(yè)大家對我都‘刮目相看，很有面子”。

春雨無聲，絲絲潤物，陽光無言，縷縷暖心。納稅服務(wù)工作雖然沒有驚天動地的壯舉，也沒有轟轟烈烈的事跡，但通過踐行黨的群眾路線教育實踐活動發(fā)生的悄然變化，在加強國稅機關(guān)內(nèi)部建設(shè)的同時，也為所轄企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境?！?/p>