通過過程管理實現培養質量監控和可靠性研究

戚牧

摘要：隨著我國經濟的發展和產業結構的調整，技術應用型人才受到了前所未有的重視。但是，由于我國的教育體制和傳統的人才培養系統并不能及時地培養出優秀的技術型人才，技術型人才的缺失成為阻礙我國經濟發展的絆腳石。高職院校作為培養技術應用型人才的搖籃，應該勇敢地承擔責任，培養出優秀的人才，為促進我國經濟繁榮做出貢獻。面對這一重任，越來越多的高等院校積極采用通過過程管理實現培養質量監控的手段進行教學管理。基于此，在分析過程管理的內涵及其特征的基礎上，重點論述高職院校過程管理的主要內容、過程管理對提高高職院校學生培養質量的積極作用，以及如何更好地將過程管理應用到高職院校的學生培養之中，以期進一步提高高職院校的人才培養質量。

關鍵詞：過程管理；培養質量監控；可靠性

中圖分類號：G710文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2014）07-0001-02

1過程管理的內涵及其特征

管理學主要將管理分為目標管理和過程管理。強化過程管理就必須對其管理的有效性和質量進行監控[1]。過程管理得當，能夠恰當地控制每一個教學過程的環節，減少固有風險的出現，最大程度地提高教學質量，減少各個環節的出錯率。例如培養方案的制定、教學過程的實施、教學質量的檢測等。從宏觀上講，就如同企業將過程管理應用到提高產品質量之上一樣。過程管理重視每個環節的評估、監督、改正。注重從點滴細節做起，積少成多，從而建立完善的人才培養體系，為培養高質量的技術型人才提供強有力的體制保障。保證學生能夠順利就業，為經濟發展貢獻一份力量。

2高職院校過程管理的主要內容

2.1人才培養方案的制定

人才培養方案是學校制定的培養學生的基本方針和總體導向，是一個具有綱領性的文件，是建立完善的人才培養體系的初始階段，是接下來所有教學工作的中心所在，所以必須得到充分的重視，加強對方案制定的管理，使得人才培養工作有一個良好的開端。

2.2課程的制定

雖然教育界對課程的定義還不明確，教育家們也是眾說紛紜。但大家普遍認為課程是由教育管理者制定的，為教師教學提供客觀依據的教學安排。課程類型多種多樣，不同的課程需要采取不同方式的教學方法。但是從宏觀上來講，課程分為實踐教學課程和理論教學課程。學校管理者在制定課程的過程中，將直接影響到學生的理論學習和實踐學習，從而影響到學生的理論掌握水平和實際操作能力。所以，作為教師教學的客觀依據，以及學生學習的基礎，加強對課程制定過程的管理，是提高培養質量的基礎和前提。

2.3課程考核方式的制定

教育的根本目的，就是讓學生獲得充足的知識，而學生在課堂教程中接受不同課程的知識。課程考核是最直接、最簡便地對教師教學效果和學生學習效果進行檢驗的方式。高職院校采用最多的考核方式便是考試。但考試考核近年來一直為大家所詬病，因為過于功利的教學觀念，使得課程教學專為應試教育服務，培養的人才多是以考試為依據，基本上是“以考試為中心”，學生大多成為高理論、低實踐的理論型人才。所以，加強對課程考核的管理，讓考核真正地發揮其督促、改善的作用，已成為所有教育者共同的認知。

2.4畢業論文和畢業設計的選擇

學生在接受多年教育后，必須保證將所學的知識系統化，同時能夠靈活運用所學知識。所以，畢業論文和畢業設計成為最簡單的考驗學生的整體綜合能力的方式。因為在畢業論文和畢業設計中，學生要充分地調動自身所學的知識，通過查閱文獻、閱讀文章等方式，將所學知識組成一個邏輯嚴密的整體，同時選擇最恰當的表達方式展現自身的實力。可以說，畢業論文和畢業設計的選擇是學生接受高等教育的最后一個過程和環節。加強對畢業論文和畢業設計環節的管理，能夠強有力地對教學質量進行把關，從而對教師和學生進行一個總體性考核。

2.5教師教學質量考核

高等院校一切工作的根本目的在于全面地提高教育教學質量[2]10-11。教師是教學過程的主體，是最直接的知識理論的灌輸者。教師教學質量的好壞，直接影響著學生學習的好壞。所以，學校有必要加強對教師教學質量的考核，嚴格把關教師的教學行為，保證教師按照人才培養方案，遵循學生的客觀發展規律，實施課程教學。給教師一定的壓力，使其不斷地進行自我完善和提高。

3過程管理對提高高職院校學生培養質量的積極作用3.1提高培養方案的質量

好的人才培養方案，會充分地考慮學生的接受能力，符合學生發展的客觀規律，促使學生更好地接受知識，成長為社會的棟梁之才。加強對培養方案制定的過程管理，對方案制定者施壓，會使得方案制定者親自進行實踐調查，進行分析總結，從而做到一切從實際出發，避免制定高、大、空，難以操作的方案，提高人才培養方案的質量，為接下來的一系列教學活動提供最合理、最正確的方案指導，提高各個教學過程的質量，最終達到培養優秀人才、提高畢業生就業競爭力的目的，讓每一位畢業生都能夠充分地實現自身的社會價值，將自己所學應用到實際之中。

3.2提高學生自主學習的學習意識

由于教育體制自身存在的弊端，大多數教育都是以應試教育為主體，教師只注重提高學生的考試能力，講課重點也圍繞試卷展開，不考慮到學生自身的差異性。正是在這種狀況下，越來越多的學生失去對學習的樂趣，成為機械、古板的教育受體。雙邊失去互動和理解，教學效果也就可想而知。所以，提高學生自主學習的意識，是所有教育者面對的最迫切的教育問題。如果加強對教育過程的管理，教育主體就會充分地站在學生的立場，制定合理的教學方案和教學內容，調動學生的積極性，從而提高學生的自主學習能力。

3.3提高學生的綜合發展能力

“高分低能”的“人才”早已成為所有教育者的痛，因為它代表著教師的失敗，代表著整個教育系統的失敗。所以，真正地促進學生綜合發展已經成為所有教育者的共同期盼。加強對學生教學過程的管理，不以應試教育為目標從而改善教學課程的設置，充分地考慮學生的發展需求，合理調整理論課與實踐課的比例，鼓勵學生積極參加實踐，真正地將理論應用到實踐之中，使得學生的理論知識得到進一步鞏固加強，實踐能力也能夠得到不斷的鍛煉，這才是真正地為學生思考，促進學生的綜合發展能力。

3.4強化教師的責任意識

教師，是所有教學環節中不可或缺的主體。一個教師的教學觀念、教學手段以及教學效果，將會最直接、最真實地反映到學生身上。加強對教師教學過程的監管，會使教師自覺地增強自身的責任意識，不斷探索最適合學生的教學方式，不斷對自身的教學理念進行更新，與時俱進，從而促進學生的全面發展。缺乏責任感的教師，只會考慮到教學目標，機械地完成教學任務，不顧學生的心理世界，盲目教學，既打擊學生的學習積極性，又不能將知識真正地傳授給學生。

3.5有利于促進學校深化教育教學改革

加強過程管理，能夠有效地利用反饋原則，對教學質量進行價值判斷，系統、全面、及時地獲取教育過程和教育結果的信息[2]12-13，知道哪些措施能夠促進學生發展，哪些措施阻礙了學生的發展，哪些教學環節合理，哪些教學環節不合理，不斷地進行調整，從而強化優勢措施，弱化劣勢措施，不斷地完善整個教學過程，實現最大化的優秀人才培養。

4如何更好地將過程管理應用到高職院校的學生培養之中4.1完善評估體系

完善的評估體系會對教學過程起到督導作用，確保人才培養過程中每個環節都能夠得到合理的保障。在完善評估體系時，要著重加強對教師教學的評估和學生學習成果的評估，充分重視教和學的這兩個過程，會促使教師不斷地探索最適合學生的教學方法和教學手段，以最好的方式達到預期的教學效果。同時，也會促進學生不斷地學習，提高自主學習的意識，將教師的教學與自身的發展相結合，找到真正適合自身的發展道路，促進自身的全面發展，滿足社會對技術型人才的基本要求。

4.2培訓和引進優秀的教學資源

教師既是文化知識的傳播者，也是學生健全人格的塑造者，對學生培養質量負有直接責任。所以，如果高職院校想提高人才培養的質量，要著重注意對教師隊伍的建設，適時對教師進行先進教學理念和教學手段的培訓。同時，積極引進優秀的教師人才，為自身的教師隊伍注入新鮮的血液，提高自身教師隊伍的綜合教學能力。

4.3深化教育改革

教學過程中，教師一直是教學主體，是教育活動的主導者。這就導致學生參與整個學習過程都是處于被動地位，學習熱情不高。所以，學校應該深化教育體制改革，逐步將教師與學生放在一個平等的位置，使雙方能夠在自由、民主的環境下進行交流，加強雙方的互動，提高學生的學習效率。

5結語

過程管理是對整個人才培養系統的各個環節的管理，其作用充分體現在對各個階段的監督和檢測之上，因為有效的監督和檢測能夠最大化地找出人才培養體系的不足與缺點，從而尋找最合適的改革路線，不斷完善培養體系。過程管理的積極作用，是所有教育管理者、改革者、實踐者有目共睹的。所以，將過程管理真正地應用到教學管理之中已經是大勢所趨。

參考文獻：

[1]構建過程質量管理監控體系確保研究生培養質量[J].當代教育科學，2012，（3）：10-11.

[2]構建教學監控體系，確保人才培養質量[J].高等農業教學，2012，（10）.