軟科學研究：科技信息服務平臺的圖書館資源共享影響力

王華春

摘要：通過對各省科技信息服務平臺在提供資源、服務對象、網絡連接等方面差異的比較，探究造成圖書館資源共享影響力差異的因素，分析影響科技信息服務平臺良好構建的關鍵技術問題，并對如何擴大其影響力、促進各地科技信息服務平臺健康建設與快速發展進行討論，最后對未來理想平臺的打造方式、打造形式、呈現效果、應具備的影響力等作出設想，力求提供深入、有特征性、有可鑒性的軟科學研究。

關鍵詞：信息服務平臺；圖書館；資源共享；影響力

中圖分類號：G258文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2014）07-0185-03

隨著信息技術的日益發展與成熟，信息資源的日益豐富，各部門、各個行業的信息服務意識逐步增強，將各行各業特色信息資源作為載體，面向區域或者行業開展科技信息服務，達到特色信息資源增值，以及面向區域或者行業企業所提供的競爭情報服務，將成為科技信息服務部門信息服務發展的方向，因此科技信息服務平臺的建設則成為必不可少的一部分。為了科技平臺的進一步良好發展，國務院曾頒布國家科技基礎條件平臺建設綱要，要求各個部門明確目標，通過提升各省各部門自身的科技創新能力，提升我國科技創新能力，力爭在國際市場占據一席之地；以改革為動力，建立科技信息資源共享機制，學會整合信息資源，堅持以人為本，運用現有的科技信息技術，嚴格遵循市場經濟規律，拓寬視野，掌握邊緣知識，了解應用國外技術，建設一個公益性的開放性的信息服務平臺，有效改善科技創新環境，實現理論與實踐的雙重性突破，實現信息技術的可持續化發展。現如今，資源共享的范圍和深度所到達的程度早已超過人們的想象。其理念與未來的方向便是，可以使科技信息用戶不論在任何地方、任何時間，只需借助網絡，通過鏈接，便可以利用到平臺內各文獻情報機構提供的文獻信息資源與服務，足不出戶便可享受到虛擬圖書館資源的強大影響性[1]。目前，這種平臺的影響力已滲透至各行各業，其作為一項信息網絡化的關鍵技術也已成為研究發展的焦點。

一、影響力產生的現實基礎

圖書館式資源共享的形成勢必要建立科技信息服務平臺，而平臺的建設則需要明確的建設原則以及核心思想，才能保證平臺高質量、高程度、高可操作性地進行。

（一）影響力產生的背景

據調查，我國從2002年開始投資建設了服務功能強大的國家級的科技信息搜索服務平臺——國家科技圖書文獻中心（NSTL），而且目前已有全國廣泛的科技信息用戶群體，同時也得到了群眾的好評與承認；另一方面，各省中的一些部門或系統也根據自身發展的需要，建設起了資源豐富、具有較高服務能力的科技信息支撐系統（如中國科學院國家科學圖書館系統（CSDL）等），為工作人員進行科研技術探究做出貢獻。盡管它們功能有限，但在完成自身系統任務的同時，在有余力的情況下，都會面向社會提供一定程度的開放性資源服務，具有較深的帶頭性影響力。以大連科技信息研究所為例，20世紀80年代時實現了與國際最大的科技文獻資料檢索系統聯機進行文獻檢索的功能，這其中包括中國科技成果文摘、中外標準文獻、中國與國外的科技文獻文摘等搜索系統；這些大量的期刊、論文、標準、科技成果等以電子數字的方式呈現在群眾面前，確實提供了便利，其自身也已經具備了各省信息服務平臺建設的基本條件，并且擁有綜合性科技信息網站，為當地的經濟建設和科技創新提供可靠的文獻信息資源支撐平臺，為其知識的傳播與發展做出了歷史性貢獻，使之可以完成任務，擴大影響力[2]。

（二）平臺建設思想

隨著時代的發展，科學技術的引進與日益成熟，社會對科技信息服務傳統的服務模式早已無法滿足。這就要求科技服務部門需要根據時代的要求摸索自己獨特的服務模式，提高服務質量。因此，進步的信息技術和網絡技術，給了信息服務部門打造自己的科技信息服務平臺的機會，使現代信息技術能夠被充分運用，使系統化科技進行重組與整合，使圖書館式的知識資源庫被進一步建立起來，使科技資源的配置更為高效，利用更為全面與綜合，因此各省科研單位的知識運用能力，資源整合能力得到長足進步，整體效益也能夠得到明顯發展。在創建前期，必須以加強區域信息合作，提高核心科技競爭力為主要發展點，在此過程中注重協調統籌，堅持有限目標，將信息有效整合、優化后推進[3]。要深化為人民服務的思想，將自身的科學技術作為發展基礎，以豐富的資源為保障，培養發展用戶，優化員工培訓，完善企業管理。要勇于打破機制教條，改革創新，構建具有深遠影響力的科學信息服務平臺。

（三）平臺建設原則

首先，科技信息服務平臺的建設要充分考慮大圖書館式資源共享的需要，即力求所包含的知識全面具有代表性，可供研究著深入挖掘與利用，一切以科學整合科技信息資源，實現資源利用率的最大化為目標。其次，各省地方性的科技信息服務平臺的建設一定要充分結合本地的實際情況，切勿按部就班，或照抄照搬優秀范例模本，而要根據本地的經濟發展和科技創新的需求，充分聽取當地群眾的聲音，努力建設有地方特色的可以高度共享的科技信息服務平臺。最后，所建立的科技信息服務平臺需具有自身的適用范圍及人群，有自己鮮明的服務特色，考慮盡可能地擴大服務人群，同時又要注重質量，注重服務人群切身的體驗感受，不可盲目建設，浪費資源。

二、影響科技信息服務平臺影響力的可能因素

（一）形式單一，內容簡單，缺乏深層次的資源共享

近年來，各省科技服務部門、各行業部門均根據自身的特點，紛紛成立自己的網站，內容多為科技動態、專業知識、儀器資源、科普論文等。而重復的欄目建設不僅不能充分體現出本地特色，簡單的欄目設置以及單一簡短的知識資源也不能夠滿足廣大科研單位和科研工作者對科技信息的需求。除此之外，簡單的搜索功能也只能識別一部分的專業名詞，而更加豐富的更具深度性的資源則很難在這樣的平臺上展現出來，搜索者不得已也只能漸漸脫離這些服務平臺，自己尋找更充足的學習資源。況且這樣簡單的檢索服務，科技工作者在資源商網站上就可以進行，根本無須費時費力地進行平臺建設。有些網站雖然建有可以互通資源庫的搜索工具，但是這種簡單的檢索工具卻不能對信息進行深層次的分析，不能使搜索者獲得較為整合、較為完整豐富的可用信息，也因此不能具有廣泛的影響力。endprint

（二）科技信息服務平臺的創意特色性

從各省科技信息服務平臺的網站鏈接看，不適用的另一原因便是這些地方網站、服務平臺缺乏創意，缺少地方特色，不能滿足當地用戶的視覺審美與搜索習慣，因此缺乏必要的深層次的廣泛的影響力。這就要求平臺建設要充分地考慮本地產業、科研對不同行業的信息需求，以及自身產品當地服務所涉及的其他領域知識，做到豐富與擴展。而這正是目前各省市科技信息服務平臺建設的薄弱環節，嚴重制約了平臺服務于本地經濟發展以及本省的產品科技創新。影響力不大，因此產生的服務效果不顯著，再者產品或服務質量跟不上，最終導致工作效率低下，不能達到預期的效果。

三、建設具有深度影響力的科技信息服務平臺

（一）多渠道多角度多方法整合信息資源

因為不同的信息存儲方式、存儲位置，以及服務格式管理方式均不同，存在于不同的信息系統中，因此用戶在獲取信息、利用知識資源時存在嚴重的信息孤島問題，即只能單方面地從資源庫內查詢，即使可以搜索到其他相關鏈接，卻仍然無法找到整合的、全面的，既包含專業領域知識，又涵蓋邊緣知識、拓展技能、海外視角或相關評論的綜合性服務[5]。信息資源的獲取和利用效率并沒有隨著信息化的程度提高或投入比例增大而有所進步，相反卻隨著搜索系統的日趨復雜，以及搜索過程的煩瑣而日益下降。因此，在打造高效能、大影響的服務平臺時，要注意將各種載體、不同來源的信息資源，人工或電子地全面地應用于實際生產生活，以媒體庫資源庫的形式進行整合并加以評價，以便于使用者通過簡單可操作的檢索平臺查找和瀏覽相關信息。從而最大限度地實現圖書館式的資源共享與開放，減少中間環節，提升使用效率，使整體效益最大化，實現快速服務，高效服務，使服務深入人心，提升自身的競爭力與對外影響力。

（二）建立全面豐富的資源庫

隨著鼓勵科技創新政策的推行，科技信息服務平臺應運而生。隨后，逐漸產生了專業的數據資源供應商，這些供應商不僅擁有著自己特色的數據資源庫，其資源內容更是堪比圖書館的容量。這樣的服務平臺才有利于科技信息的傳播與普及，擁有圖書館式的開放人氣。再隨之，具有自身特色的信息服務平臺發展起來。首先，建立地方大型儀器、設備共享平臺，從而最大程度地減少重復建設，使手中的儀器設備，已掌握的理論知識能夠盡快應用到實踐，同時促進中小型企業單位與擁有大型儀器、精準設備的單位進行科技創新，推動本地經濟發展。其次，建立本地科研數據庫。通過整合各部門、各行業積累的數據資源與理論實踐報告，建立本地特色資源庫。監督并跟蹤項目實施過程，防止重復信息的出現，浪費人力財力。

（三）多方面廣視角打建信息服務平臺

除了大眾化的板塊外，還可以增建具體的深入性拓展性項目，如專題服務——定期更新信息資源整合系統的相關板塊設計，增強讀者與信息提供者間的間接信息交流；海外技術引進——面向省內特殊人群，提供科技文獻翻譯、推送服務等，尤其是國內外的文獻、論文以及面向特定區域的報道新聞等。引導和促進各省、地區的創新主體對國外重要科學動態、前沿進展予以及時了解并加以應用。

（四）完善平臺建設制度，提高建設水平，平穩擴展影響力

科技信息服務平臺的建立有賴于規范的建設制度。要求既要保證平臺建設過程中信息的更新速度，又要保證自身系統資源編輯時的及時上傳，這就要規范平臺建設人員，提升其知識水平，同時制定適合本單位的信息采編上傳制度，以保證信息資源持續性更新，確?？萍夹畔⒎掌脚_的生命力[6]。平臺后期管理時還應做到明確領導責任、資源搜索、儲存維護、保密責任、運行管理責任等。只有明確各自責任，才能保證高效完成科技信息服務平臺的建設，擴大其影響力，并使影響力長久維持。

（五）提高人員技術水平，間接提升服務平臺的影響力

要使科技信息服務平臺更好地服務于本地的科技創新，則必須多方位加強人才隊伍建設。各省要加強省內建設人員的學習過程，加強省間甚至與海外掌握先進技術的國家間的交流，需要各個行業的專家參與，同時也要注意人才發展的共進性與帶頭性，以先進帶動后進，保持團隊整體水平，激勵后來者發奮努力，從內部開始積蓄力量，打造持續的影響力。其次，可以組建專家網，組織專家對科技信息服務平臺內所涉及的信息服務方向提供高層次、高水平、通俗化的指導。最后，各省各服務平臺還應不斷提高本單位的人員素質，定期對工作人員進行信息檢索、競爭情報、數據平臺維護知識的培訓，提高人員的服務意識、競爭意識、奉獻精神，以及傳播正能量、擴展影響力的意識。

（六）建設高素質團隊打造具有深遠影響力的服務平臺

要使科技信息服務平臺更好地服務于本省，促使科技帶動經濟，則當地必須盡早計劃并實施加強多方位人才隊伍建設。要定期組織平臺內部人員進行技能培訓，實行崗位競爭淘汰制，隨時保持平臺的內容更新與資源準確。吸收多方面人才，拓寬平臺發展的視野，使自己的科技信息服務平臺能夠有寬闊的眼界，能夠提供更為豐富的知識。

（七）硬性資源建設

隨著網絡技術和信息技術的快速更新與進步，我國出現了專業的資源供應商。首先，建立地方性大型儀器、設備共享平臺供研究學者參考學習。因大型儀器、設備共享平臺的建設可以最大程度地減少網絡虛擬帶來的不精確，從而大大提高學習效率，使平臺做得更簡潔、更具吸引力，使先進的大型儀器設備發揮最大的使用效益，同時可促進中小型企業單位與擁有大型儀器、設備的單位共同進行科技創新，并逐步推動本地經濟發展。其次，建立本地科研數據庫。整合各部門、各行業積累的數據資源，建立本地特色資源庫也是又一方法。整合起來的資源庫可以更細致化、更精確、更具深度地為用戶提供服務。越專業越豐富的服務平臺越吸引眾多體驗者，以及維持較長遠、較廣大的影響力。

四、小結

科技信息服務平臺極大地改善了部分地區的知識結構，以及獲取知識的來源和渠道，廣東省茂名市通過項目“茂名地區石油化工特色資源共享服務平臺建設”（項目編號：20110206），使信息更加大眾化、可獲得化，增加了群眾獲取知識的途徑，使富有地方特色的產品或知識能夠通過此平臺進行廣泛有效的傳播，擴大了平臺的影響力。了解其平臺影響力的決定因素，有利于更深層次挖掘并建設具有地方特色的服務平臺的技術步驟，以及方式方法。各省在建設過程中應該注重上文所提到的資源的整合性、人員執行的高效性、平臺設置的簡潔性、內容的充實豐富性等，激發小平臺的影響力與群眾的認知度；為大平臺持續發揮作用打下堅實基礎，相信科技信息服務平臺的影響力將越發持久與廣泛。

參考文獻：

[1]史叢.關于信息資源效用的分析[J].情報雜志，2009，（6）：281-282.

[2]肖雪葵.關于湖南省科技信息與科學數據共享平臺建設的研究報告[J].科技進步與對策，2007，（2）：124-127.

[3]雷永立，楊成杰.OCLC網絡化發展道路的啟示[J].中國圖書館學報，2000，（2）：56-59.

[4]李國慶.世界圖書館聯盟的典范：OhioLIN信息資源共享模式研究[J].圖書情報工作，2004，（7）：13-16.

[5]田麗君.從OhioLIN看我國區域性圖書館網絡化建設中的問題[J].情報科學，1999，（4）：379-381.

[6]李寶強，祝忠明，吳新年.借鑒AARLN經驗構建我國科技型圖書館服務新模式[J].圖書館雜志，2005，（4）：45-48.endprint

（二）科技信息服務平臺的創意特色性

從各省科技信息服務平臺的網站鏈接看，不適用的另一原因便是這些地方網站、服務平臺缺乏創意，缺少地方特色，不能滿足當地用戶的視覺審美與搜索習慣，因此缺乏必要的深層次的廣泛的影響力。這就要求平臺建設要充分地考慮本地產業、科研對不同行業的信息需求，以及自身產品當地服務所涉及的其他領域知識，做到豐富與擴展。而這正是目前各省市科技信息服務平臺建設的薄弱環節，嚴重制約了平臺服務于本地經濟發展以及本省的產品科技創新。影響力不大，因此產生的服務效果不顯著，再者產品或服務質量跟不上，最終導致工作效率低下，不能達到預期的效果。

三、建設具有深度影響力的科技信息服務平臺

（一）多渠道多角度多方法整合信息資源

因為不同的信息存儲方式、存儲位置，以及服務格式管理方式均不同，存在于不同的信息系統中，因此用戶在獲取信息、利用知識資源時存在嚴重的信息孤島問題，即只能單方面地從資源庫內查詢，即使可以搜索到其他相關鏈接，卻仍然無法找到整合的、全面的，既包含專業領域知識，又涵蓋邊緣知識、拓展技能、海外視角或相關評論的綜合性服務[5]。信息資源的獲取和利用效率并沒有隨著信息化的程度提高或投入比例增大而有所進步，相反卻隨著搜索系統的日趨復雜，以及搜索過程的煩瑣而日益下降。因此，在打造高效能、大影響的服務平臺時，要注意將各種載體、不同來源的信息資源，人工或電子地全面地應用于實際生產生活，以媒體庫資源庫的形式進行整合并加以評價，以便于使用者通過簡單可操作的檢索平臺查找和瀏覽相關信息。從而最大限度地實現圖書館式的資源共享與開放，減少中間環節，提升使用效率，使整體效益最大化，實現快速服務，高效服務，使服務深入人心，提升自身的競爭力與對外影響力。

（二）建立全面豐富的資源庫

隨著鼓勵科技創新政策的推行，科技信息服務平臺應運而生。隨后，逐漸產生了專業的數據資源供應商，這些供應商不僅擁有著自己特色的數據資源庫，其資源內容更是堪比圖書館的容量。這樣的服務平臺才有利于科技信息的傳播與普及，擁有圖書館式的開放人氣。再隨之，具有自身特色的信息服務平臺發展起來。首先，建立地方大型儀器、設備共享平臺，從而最大程度地減少重復建設，使手中的儀器設備，已掌握的理論知識能夠盡快應用到實踐，同時促進中小型企業單位與擁有大型儀器、精準設備的單位進行科技創新，推動本地經濟發展。其次，建立本地科研數據庫。通過整合各部門、各行業積累的數據資源與理論實踐報告，建立本地特色資源庫。監督并跟蹤項目實施過程，防止重復信息的出現，浪費人力財力。

（三）多方面廣視角打建信息服務平臺

除了大眾化的板塊外，還可以增建具體的深入性拓展性項目，如專題服務——定期更新信息資源整合系統的相關板塊設計，增強讀者與信息提供者間的間接信息交流；海外技術引進——面向省內特殊人群，提供科技文獻翻譯、推送服務等，尤其是國內外的文獻、論文以及面向特定區域的報道新聞等。引導和促進各省、地區的創新主體對國外重要科學動態、前沿進展予以及時了解并加以應用。

（四）完善平臺建設制度，提高建設水平，平穩擴展影響力

科技信息服務平臺的建立有賴于規范的建設制度。要求既要保證平臺建設過程中信息的更新速度，又要保證自身系統資源編輯時的及時上傳，這就要規范平臺建設人員，提升其知識水平，同時制定適合本單位的信息采編上傳制度，以保證信息資源持續性更新，確?？萍夹畔⒎掌脚_的生命力[6]。平臺后期管理時還應做到明確領導責任、資源搜索、儲存維護、保密責任、運行管理責任等。只有明確各自責任，才能保證高效完成科技信息服務平臺的建設，擴大其影響力，并使影響力長久維持。

（五）提高人員技術水平，間接提升服務平臺的影響力

要使科技信息服務平臺更好地服務于本地的科技創新，則必須多方位加強人才隊伍建設。各省要加強省內建設人員的學習過程，加強省間甚至與海外掌握先進技術的國家間的交流，需要各個行業的專家參與，同時也要注意人才發展的共進性與帶頭性，以先進帶動后進，保持團隊整體水平，激勵后來者發奮努力，從內部開始積蓄力量，打造持續的影響力。其次，可以組建專家網，組織專家對科技信息服務平臺內所涉及的信息服務方向提供高層次、高水平、通俗化的指導。最后，各省各服務平臺還應不斷提高本單位的人員素質，定期對工作人員進行信息檢索、競爭情報、數據平臺維護知識的培訓，提高人員的服務意識、競爭意識、奉獻精神，以及傳播正能量、擴展影響力的意識。

（六）建設高素質團隊打造具有深遠影響力的服務平臺

要使科技信息服務平臺更好地服務于本省，促使科技帶動經濟，則當地必須盡早計劃并實施加強多方位人才隊伍建設。要定期組織平臺內部人員進行技能培訓，實行崗位競爭淘汰制，隨時保持平臺的內容更新與資源準確。吸收多方面人才，拓寬平臺發展的視野，使自己的科技信息服務平臺能夠有寬闊的眼界，能夠提供更為豐富的知識。

（七）硬性資源建設

隨著網絡技術和信息技術的快速更新與進步，我國出現了專業的資源供應商。首先，建立地方性大型儀器、設備共享平臺供研究學者參考學習。因大型儀器、設備共享平臺的建設可以最大程度地減少網絡虛擬帶來的不精確，從而大大提高學習效率，使平臺做得更簡潔、更具吸引力，使先進的大型儀器設備發揮最大的使用效益，同時可促進中小型企業單位與擁有大型儀器、設備的單位共同進行科技創新，并逐步推動本地經濟發展。其次，建立本地科研數據庫。整合各部門、各行業積累的數據資源，建立本地特色資源庫也是又一方法。整合起來的資源庫可以更細致化、更精確、更具深度地為用戶提供服務。越專業越豐富的服務平臺越吸引眾多體驗者，以及維持較長遠、較廣大的影響力。

四、小結

科技信息服務平臺極大地改善了部分地區的知識結構，以及獲取知識的來源和渠道，廣東省茂名市通過項目“茂名地區石油化工特色資源共享服務平臺建設”（項目編號：20110206），使信息更加大眾化、可獲得化，增加了群眾獲取知識的途徑，使富有地方特色的產品或知識能夠通過此平臺進行廣泛有效的傳播，擴大了平臺的影響力。了解其平臺影響力的決定因素，有利于更深層次挖掘并建設具有地方特色的服務平臺的技術步驟，以及方式方法。各省在建設過程中應該注重上文所提到的資源的整合性、人員執行的高效性、平臺設置的簡潔性、內容的充實豐富性等，激發小平臺的影響力與群眾的認知度；為大平臺持續發揮作用打下堅實基礎，相信科技信息服務平臺的影響力將越發持久與廣泛。

參考文獻：

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[5]田麗君.從OhioLIN看我國區域性圖書館網絡化建設中的問題[J].情報科學，1999，（4）：379-381.

[6]李寶強，祝忠明，吳新年.借鑒AARLN經驗構建我國科技型圖書館服務新模式[J].圖書館雜志，2005，（4）：45-48.endprint

（二）科技信息服務平臺的創意特色性

從各省科技信息服務平臺的網站鏈接看，不適用的另一原因便是這些地方網站、服務平臺缺乏創意，缺少地方特色，不能滿足當地用戶的視覺審美與搜索習慣，因此缺乏必要的深層次的廣泛的影響力。這就要求平臺建設要充分地考慮本地產業、科研對不同行業的信息需求，以及自身產品當地服務所涉及的其他領域知識，做到豐富與擴展。而這正是目前各省市科技信息服務平臺建設的薄弱環節，嚴重制約了平臺服務于本地經濟發展以及本省的產品科技創新。影響力不大，因此產生的服務效果不顯著，再者產品或服務質量跟不上，最終導致工作效率低下，不能達到預期的效果。

三、建設具有深度影響力的科技信息服務平臺

（一）多渠道多角度多方法整合信息資源

因為不同的信息存儲方式、存儲位置，以及服務格式管理方式均不同，存在于不同的信息系統中，因此用戶在獲取信息、利用知識資源時存在嚴重的信息孤島問題，即只能單方面地從資源庫內查詢，即使可以搜索到其他相關鏈接，卻仍然無法找到整合的、全面的，既包含專業領域知識，又涵蓋邊緣知識、拓展技能、海外視角或相關評論的綜合性服務[5]。信息資源的獲取和利用效率并沒有隨著信息化的程度提高或投入比例增大而有所進步，相反卻隨著搜索系統的日趨復雜，以及搜索過程的煩瑣而日益下降。因此，在打造高效能、大影響的服務平臺時，要注意將各種載體、不同來源的信息資源，人工或電子地全面地應用于實際生產生活，以媒體庫資源庫的形式進行整合并加以評價，以便于使用者通過簡單可操作的檢索平臺查找和瀏覽相關信息。從而最大限度地實現圖書館式的資源共享與開放，減少中間環節，提升使用效率，使整體效益最大化，實現快速服務，高效服務，使服務深入人心，提升自身的競爭力與對外影響力。

（二）建立全面豐富的資源庫

隨著鼓勵科技創新政策的推行，科技信息服務平臺應運而生。隨后，逐漸產生了專業的數據資源供應商，這些供應商不僅擁有著自己特色的數據資源庫，其資源內容更是堪比圖書館的容量。這樣的服務平臺才有利于科技信息的傳播與普及，擁有圖書館式的開放人氣。再隨之，具有自身特色的信息服務平臺發展起來。首先，建立地方大型儀器、設備共享平臺，從而最大程度地減少重復建設，使手中的儀器設備，已掌握的理論知識能夠盡快應用到實踐，同時促進中小型企業單位與擁有大型儀器、精準設備的單位進行科技創新，推動本地經濟發展。其次，建立本地科研數據庫。通過整合各部門、各行業積累的數據資源與理論實踐報告，建立本地特色資源庫。監督并跟蹤項目實施過程，防止重復信息的出現，浪費人力財力。

（三）多方面廣視角打建信息服務平臺

除了大眾化的板塊外，還可以增建具體的深入性拓展性項目，如專題服務——定期更新信息資源整合系統的相關板塊設計，增強讀者與信息提供者間的間接信息交流；海外技術引進——面向省內特殊人群，提供科技文獻翻譯、推送服務等，尤其是國內外的文獻、論文以及面向特定區域的報道新聞等。引導和促進各省、地區的創新主體對國外重要科學動態、前沿進展予以及時了解并加以應用。

（四）完善平臺建設制度，提高建設水平，平穩擴展影響力

科技信息服務平臺的建立有賴于規范的建設制度。要求既要保證平臺建設過程中信息的更新速度，又要保證自身系統資源編輯時的及時上傳，這就要規范平臺建設人員，提升其知識水平，同時制定適合本單位的信息采編上傳制度，以保證信息資源持續性更新，確?？萍夹畔⒎掌脚_的生命力[6]。平臺后期管理時還應做到明確領導責任、資源搜索、儲存維護、保密責任、運行管理責任等。只有明確各自責任，才能保證高效完成科技信息服務平臺的建設，擴大其影響力，并使影響力長久維持。

（五）提高人員技術水平，間接提升服務平臺的影響力

要使科技信息服務平臺更好地服務于本地的科技創新，則必須多方位加強人才隊伍建設。各省要加強省內建設人員的學習過程，加強省間甚至與海外掌握先進技術的國家間的交流，需要各個行業的專家參與，同時也要注意人才發展的共進性與帶頭性，以先進帶動后進，保持團隊整體水平，激勵后來者發奮努力，從內部開始積蓄力量，打造持續的影響力。其次，可以組建專家網，組織專家對科技信息服務平臺內所涉及的信息服務方向提供高層次、高水平、通俗化的指導。最后，各省各服務平臺還應不斷提高本單位的人員素質，定期對工作人員進行信息檢索、競爭情報、數據平臺維護知識的培訓，提高人員的服務意識、競爭意識、奉獻精神，以及傳播正能量、擴展影響力的意識。

（六）建設高素質團隊打造具有深遠影響力的服務平臺

要使科技信息服務平臺更好地服務于本省，促使科技帶動經濟，則當地必須盡早計劃并實施加強多方位人才隊伍建設。要定期組織平臺內部人員進行技能培訓，實行崗位競爭淘汰制，隨時保持平臺的內容更新與資源準確。吸收多方面人才，拓寬平臺發展的視野，使自己的科技信息服務平臺能夠有寬闊的眼界，能夠提供更為豐富的知識。

（七）硬性資源建設

隨著網絡技術和信息技術的快速更新與進步，我國出現了專業的資源供應商。首先，建立地方性大型儀器、設備共享平臺供研究學者參考學習。因大型儀器、設備共享平臺的建設可以最大程度地減少網絡虛擬帶來的不精確，從而大大提高學習效率，使平臺做得更簡潔、更具吸引力，使先進的大型儀器設備發揮最大的使用效益，同時可促進中小型企業單位與擁有大型儀器、設備的單位共同進行科技創新，并逐步推動本地經濟發展。其次，建立本地科研數據庫。整合各部門、各行業積累的數據資源，建立本地特色資源庫也是又一方法。整合起來的資源庫可以更細致化、更精確、更具深度地為用戶提供服務。越專業越豐富的服務平臺越吸引眾多體驗者，以及維持較長遠、較廣大的影響力。

四、小結

科技信息服務平臺極大地改善了部分地區的知識結構，以及獲取知識的來源和渠道，廣東省茂名市通過項目“茂名地區石油化工特色資源共享服務平臺建設”（項目編號：20110206），使信息更加大眾化、可獲得化，增加了群眾獲取知識的途徑，使富有地方特色的產品或知識能夠通過此平臺進行廣泛有效的傳播，擴大了平臺的影響力。了解其平臺影響力的決定因素，有利于更深層次挖掘并建設具有地方特色的服務平臺的技術步驟，以及方式方法。各省在建設過程中應該注重上文所提到的資源的整合性、人員執行的高效性、平臺設置的簡潔性、內容的充實豐富性等，激發小平臺的影響力與群眾的認知度；為大平臺持續發揮作用打下堅實基礎，相信科技信息服務平臺的影響力將越發持久與廣泛。

參考文獻：

[1]史叢.關于信息資源效用的分析[J].情報雜志，2009，（6）：281-282.

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