凸顯職場能力的高職商務英語教學改革

茹意

【摘 要】目前很多高職院校商務英語教學存在著與現實需求矛盾突出的現象，專業畢業生的崗位適應能力不強，不能輕松自如應付變化頻繁的商務環境。所以高職商務教學應在凸顯職場能力的基礎上針對商務英語專業生源素質的提高、師資質素的增加、教學方式的改進和課程設置的改善進行全新全面的改革。

【關鍵詞】職場能力 商務英語教學

隨著社會生活的信息化和經濟的全球化，市場對英語人才的需求急劇增加。其中，商務英語人才作為復合型人才的重要組成部分，其需求量更在不斷增長。但由畢業生反饋的信息顯示，目前大部分高職商務英語專業畢業生的崗位能力在某種程度上還不足以應對日益頻繁變化的國際商務活動的要求，即職場能力不強。所以，以突出職場能力為目標，對高職商務英語的教學進行改革是我們亟待解決的問題。

一、高職商務英語教學所面臨的突出問題

首先，近年由于高校擴招的原因，高職院校的招生對象既有普通高中畢業生也有對口高考招收的職高生和中專生。其中，英語基礎較好的高考英語成績也有90或100分以上的，而英語基礎薄弱的高考英語成績甚至只有20分左右，這就造成了高職院校英語教學對象的英語水平良莠不齊。在這種大環境下，許多高職學校的商務英語專業在招生和錄取時并沒有根據實際情況對報考商務英語專業學生的英語成績設置一定的門檻，而是來者不拒。因而，商務英語專業這個本應該以英語為交流學習工具的專業，學生的英語水平卻是參差不齊，甚至兩極分化，這就給日后的教學帶來了困難。

其次，目前很多高職院校非常缺乏具有扎實商務英語背景和豐富實踐經驗的專職教師。高職院校的英語教師大都畢業于一般的外語院校或是英語師范教育專業，這些教師扎實的語言基本功確實能幫助學生掌握英語語言的基本技能。但是，應商務英語專業特點及市場需求，商務英語專業除了開設英語基礎課程還需要開設商務方面的課程，傳授實用商務知識與商務技能。而大部分的英語教師因其自身沒有正規系統地學習過商務理論知識，也缺少在社會上商務環境中以英語作為媒介運用商務知識與技能的實踐經驗，因此很難勝任商務英語專業教學工作的需要。

然后，受生源素質和師資隊伍建設等因素的影響，高職院校的商務英語教學存在著與傳統的英語教學趨近的模糊區域：教師仍然過分偏重于語言基本功的訓練，基礎英語教學觀念始終占據主導地位，忽視了本學科商務專業知識的學習和商務操作技能的培養。這樣，勢必造成學生走上工作崗位后不能將英語語言知識和商務知識有機結合，顯示出職場能力不強的現象。

最后，多數高職院校商務英語專業的課程設置沒能與時俱進，很難適應不斷變化的市場需求。許多課程設置沒有綜合考慮對學生多種職業能力培養的，出現了教學內容落后和知識結構單一問題；并且商務理論課程和實踐課程的安排比例不科學，學生在校期間的實訓實踐課程時間少，技能訓練水平往往不能滿足市場的需要，導致學生畢業后職場能力偏弱。

二、凸顯職場能力的高職商務英語教學改革的思路

（一） 提高商務英語專業生源質量

商務英語是一門以英語為交流工具的應用型綜合性學科，所以英語基礎能力的好壞在很大程度上決定了本學科的后續學習與進步。因此，建議高職院校商務英語專業在招生錄取時設置一個門檻，實行有選擇性的錄取，甚至是擇優錄取。在挑選商務英語專業學生時，一方面可以根據學生的高考成績，另一方面可以在報到錄取時進行可行的英語面試和筆試等具體環節來提高商務英語專業學生的整體質量。

（二） 增加商務英語專業師資隊伍質素

加強“雙師型”師資隊伍建設。首先，高職院校商務英語專業要不斷引進既熟練掌握英語，又通曉國際商務環境操作實務的“雙師型”教師來充實師資隊伍，完善師資結構，保證專業教學的效果。 其次，商務英語專業可以和一些與國際貿易業務掛鉤的企業或機構建立長期的合作指導關系，聘請一些專家或能手定期來校對一些專業性很強，理論水平較深和實踐技能要求較高的課程內容進行現場講學和現場解答，提高專業教師的學術水平和實踐能力。然后，學院要督促專業教師積極進修，緊跟市場變化與需求，自學一些專業性強，市場有需求的新型課程或應運而生的一些新理論新技術，不斷豐富并更新專業理論和實踐教學水平。最后，學院可以派送專業教師定期到基層企業實習鍛煉，或學院可以鼓勵專業教師在不影響本職工作的前提下，積極爭取去校外兼職如報關員、外貿翻譯等與商務英語有關的職業等來提高自身的整體商務素質。只有教師有了扎實的語言功底、豐富的商務理論知識和熟練的商務技能水平，才能讓學生真正學到商務英語知識，才能不斷為市場輸送職場能力較強的專業英語人才。

（三）改進商務英語專業教學方式

商務英語始終是商務和英語的結合。在保證了專業學生生源素質和師資隊伍質素的基礎上，英語的語言水平應該是商務英語教學與學習的基本要求，所以整個教學實施過程中，“商務”與“英語”的比重應該是60%和40%。因此，商務英語教學必須從傳統的普通英語教學模式中脫離出來，不能過分偏重于語言的教學，而錯誤地認為商務只是輔助，偏離了商務英語本身的專業特點。商務英語中的“商務”可以細化為“商務理論知識”和“商務操作技能”。教師可采用以學生為中心的師生協作式教學方式，既強調語言基本功，又要傳授商務理論知識，更重要的是強化學生以英語為媒介將商務理論知識轉化為能力表現出來，凸顯日后走入市場的職場能力。因而設計具體教學活動時，要以學生的職場能力培養為核心，以職場背景為導向，以項目或任務為載體，在模擬商務環境下將學生職場能力的培養有機地貫徹到教學活動的全過程。例如，在進行“國際貿易實務”教學時，可以采用角色扮演法，教師為導演，學生為演員，將班上學生分成幾個小組，分別模擬諸如公司產品介紹、廣告接洽、信函往來、商務談判、合同簽訂等一系列商務活動，將英語語言訓練和商務知識習得兩者融合一體，并實現了讓學生在“做中學”“學中練”的過程里完成了商務操作技能的掌握。

（四）完善商務英語專業課程設置

商務英語是以適應職場生活的語言要求為目的，內容涉及商務活動的方方面面。因此，在對商務英語教學進行課程設置時，本著職場能力培養的原則，可以將商務英語課程分成幾個模塊，分步驟完成：

1.公共基礎模塊。引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；培養學生建立健全的人格和鍛煉強健的體魄；提高學生的思想政治素質和職業道德水平。

2.專業基礎模塊。該模塊由語言與商務兩部分組成，即：以“語言基礎”課程為主，兼顧“商務”基礎技能的訓練。通過語言基礎課程的學習，全面提高學生在英語方面的聽、說、讀、寫、譯等技能，為學生奠定扎實的語言基本功；通過國際貿易、國際金融、商務禮儀、國際商法等專業基礎課程的學習，讓學生掌握比較寬泛的商務理論知識。

3.專業核心模塊。著重培養學生的商務綜合素質與職場核心技能。通過開設專業核心課程，如外貿函電與單證、報關實務、商務談判實訓等，強化學生的國際商務操作技能；同時開設一些將英語與商務知識融合在一體的課程，如外貿英語對話、商務英語翻譯、商務交際英語等，提高學生的商務英語綜合應用能力以滿足市場變化對職場能力的要求。

4.專業拓展模塊。學生可以根據自己的興趣愛好選修一些與專業相關的課程， 擴大知識面、增強專業適應性；同時學生應該積極爭取實踐訓練并參加職業技能考證的培訓，提高職場競爭的能力，增強市場就業的適應性。

三、結束語

為培養出更多符合經濟發展需要的商務英語人才，高職院校應本著凸顯學生職場能力的原則，大力加強商務英語教學改革的力度，將崗位需求與商務英語專業學生的全面發展緊密結合，縮小商務英語專業學生與市場需求的差距。

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