“愚公”移山二十年，終變通途
——訪河南省第二建設集團常務副總經理 王海民

在近二十年里，河南二建頭頂有三座大山——隨意性、隱蔽性和因數據難以甚至無法提取帶來的滯后性，這三座大山成了企業無法逾越的大山，每次改革都在山中轉，利用信息化終于搬掉了長期以來壓在企業頭上的三座大山，極大地降低了企業風險。

“管理，企業管理，管理企業，使企業成為企業。企業管不了項目，說是企業卻管不了項目，企業成為項目邦聯、諸侯經濟，還是什么企業？我們一直以來都想要徹底解決管理企業，使企業成為企業的問題。”河南省第二建設集團（以下簡稱河南二建）常務副總經理王海民如是說。

做了一輩子企業管理工作的王海民解釋說，企業管理出現問題的原因很復雜，不是項目經理和員工不好管，管不住，而是改革開放以后企業形態和運作模式發生了根本變化。一方面企業規模急劇擴大，施工對象極其分散又各不相同，變數無窮，信息破碎隱蔽、難收集、易作假，信息傳輸梗阻甚至無渠道，企業得到的數據具有滯后性、隨意性、不確定性和虛假性；另一方面，國家對企業放權，企業對項目放權，放到后來，國企變成民企，企業只能給項目“善后”了。如果作為一家施工企業連最基本的項目都無法管理，還談何企業管理？兩個原因加在一起，就使企業漸漸喪失了管理渠道和空間，有企業管理者的責任，但主要的原因是管理工具跟不上。

論語有云：“工欲善其事，必先利其器”。河南二建探索了二十年，發現人們常常把管理變革掛在嘴邊，但沒有管理工具的變革就不可能有真正意義上的管理變革。管理上遇到這幾十年的改革開放，一般的制度調整就不能從根本上適應形勢了，只能寄希望于管理工具的變革。

為此，王海民在2000年先后到北京、上海與軟件公司商討如何利用信息技術實現項目管理，但是由于各種原因沒能實施。2007年，王海民又有一次啟動信息化的努力，雖然與多家廠商有過接觸，卻始終沒有實質性進展。

真正的轉機是在2009年，河南二建領導班子調整，又一次把管理變革提上了議程，解決的仍然是一個糾結了十幾年的管理問題。這次變革和之前相比，首先是目標更明確并且具有實質性，其次便是確定了利用信息化這個管理手段完成了管理變革。經歷了二十年，終于實現企業管理的機會就在眼前了，王海民此時沒有退縮，沒有猶豫，把信息化工作扛了起來。

面對一個可以說是全新的工具，河南二建遇到了兩大困難：一是對信息系統的認識和掌握；二是對企業管理的范圍和標準化。

“我們克服這兩大困難最主要的辦法是抓好數據補錄，即建立信息系統這個環節，利用信息系統‘車同軌、書同文、統一度量衡’，通過運用信息系統認識、掌握、完善和優化信息系統，用系統自身的力量驅動信息化建設。”王海民表示。其實在實施信息化之前，河南二建就用了一年半的時間變革管理模式，調整管理制度，梳理管理流程。但是真正到實施信息化的時候，這些內容無法與系統對接。究其原因，王海民總結了四點：一是對信息化認知不夠，掌握不了；二是系統需要根據企業實際調整、完善、優化；三是文件、制度和系統要求相比不全面、不系統、不縝密，無法形成網絡；四是管理語言不統一，各單位各系統方言太多，對同一事物自定義太多，從內涵到外延不標準，例如計量單位、名稱和管理的顆粒度界定等等，不勝枚舉。

因此，河南二建提出了“車同軌、書同文、統一度量衡”的口號。車同軌就是統一管理流程；書同文就是統一管理業務的語言和文字，并使它和系統語言同根同解；統一度量衡就是統一同一事物的內涵和外延。

2009年，對于河南二建來說是信息化的元年。在實施信息化伊始，王海民及其團隊就提出了信息化要以五大目標為基準。

1、借助信息化手段完成企業管理變革，建立法人管理渠道和空間；

2、用管理工具的革命性變化推動企業持續創新和不斷進步；

3、建設信息化河南二建，實現全員、全方位、全過程的信息化管理；

4、管理制度標準和剛性化、管理過程規范和透明化、管理工作網絡和無紙化；

5、用陽光透明的手段建立現代企業制度，用陽光透明的手段規避企業風險。

說到這里，王海民有些動容，“我們等待了二十年，我們知道要借助信息化解決企業哪些問題，我們知道要利用這個工具實現什么目標，我們的目標一直清晰。我們所有的期望可以說都在這次實施信息化中，所以我們備足了功課。”

所幸的是，信息化沒有辜負河南二建上下的期望。從2009年12月到2011年初，河南二建用了短短一年時間建設起10個IT系統，搭建出基于NC UAP平臺的企業IT架構，讓這個幾乎沒有信息化基礎的傳統企業一躍成為業內信息化建設翹楚。

最先上線的是OA，OA既是河南二建最初適應信息化的實踐場，又是王海民鼓舞員工士氣的司令部。信息化工作無疑是繁重的，在高強度的信息化工作中，王海民經常發表充滿正能量的文章，每篇文章都有上千次的點擊量，在充滿正能量的鼓舞中，河南二建的信息化工作轟轟烈烈的完成了。

信息化幫助河南二建界定了企業和項目經理部的責權利，建立了職工職責體系，并使三者有機結合，從而建立了法人管理空間和渠道。長期以來，河南二建頭頂有三座大山——隨意性、隱蔽性和因數據難以甚至無法提取帶來的滯后性，這三座大山成了企業無法逾越的大山，每次改革都在山中轉，利用信息化終于搬掉了長期以來壓在企業頭上的三座大山，極大地降低了企業風險。并落實了企業的管理制度，使得制度剛性化，在領導層來看，制度變得好用了。

河南二建利用信息化帶來的效率提高最受員工好評，他們發現辦事快了，質量高了，管理效率提高了，成本低了，效益好了。還形成了“寬容和諧、不留遺憾、點擊幸福、享受陽光”的運營體系、運營團隊、運營氛圍和文化。信息化帶來了企業的生存狀態的改變，企業管理者可以了解和掌握全局，心里踏實了。企業管得住了，放得開了，制度面前各級管理人員的心態發生變化，公司管理進入哲學上的“自由”境界，以前不敢做的事情現在敢做了，以前做不到做不好的事情現在可以做到并能做的更好了。

“要想做好信息化，不能為了信息化而信息化，要解決企業的實際問題，信息化不是走形式，裝樣子，當門面。信息化還需要一把手的堅定和支持，要選對系統和軟件供應商，協調甲乙雙方的關系也是非常重要。在實施過程中既要抓好一個實施團隊，還要調動全員的積極性，這樣信息化才能成功。”王海民總結說道。