諒解源自換位思考

李旭

現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的疾速加快，生存空間的激烈爭奪，資源使用的過分擁擠，都極容易使人的浮躁上升，脾氣變壞，是非混淆，行為偏頗。比如，當你帶著孩子到醫(yī)院看病，遇到汗流浹背、永遠打不完針、換不完藥的護士，慢慢騰騰地將藥劑吸入針管，在孩子屁股上毫無表情地一戳，但于你而言就如同戳在心尖上的時候，你在心里一定會咒罵：這些白衣天使簡直是冷血動物。

稍后，如果你能沉下心來冷靜換位思考，事情或許就完全是另一個模樣。從上班到下班，一天反反復復重復著幾個機械動作，關注的是人命關天，注重的是精準到位；至于孩子們不免受到皮肉之苦，她們并沒有太多精力去顧及，雖然她們也想照顧到每位患者的感受……當你想到這些，原來耿耿之心即可坦然釋懷，會即刻想到不忙中出錯就上上大吉了。心火不澆自滅，換位思考也自然生發(fā)出不少理解與諒解。

還有到銀行取款。先等著開門，然后再到自動機前取號牌，坐在椅子上等電腦叫號，眼瞅著就挨上了，不料你的窗口柜員，一大筆業(yè)務就是辦不完，而且還不時離柜似是而非地尋找什么、請示什么。讓你原本就幾近崩潰的心點火即燃，恨不得將他或她揪回座位，立馬給你取錢。此時，需要的仍然是換位思考，因為只有換位思考你才能心情逐漸平靜，產(chǎn)生諒解。在“不用別人的錯誤懲罰自己”的前提下，隔行不再隔山，理解了柜員的工作艱難。試想，銀行商業(yè)化之后，互聯(lián)網(wǎng)迅速地發(fā)展擴張，銀行的業(yè)務已經(jīng)寬泛的幾乎沒有邊際，作用于柜員身上，恐怕也是永遠辦不完的業(yè)務，日復一日年復一年地超負荷運轉(zhuǎn)啊！

在同事之問，在上下級之間，在群體圈子里面，這種換位思考就顯得更為重要，更值得提倡了。因為它常常是一種黏合劑，黏合了感情、增進了友誼。比如同一辦公室的同志，每天早早上班，先雷打不動地打水掃地、收拾衛(wèi)生，然后再坐下來忙自己的工作。不換位思考，你或許會認為這是一種招搖過市的做派，不就是為了早提拔而引人注意獲取好感嗎？這種上個世紀的小把戲，今天還老黃歷照用，太拙劣了吧。但是先別忙著下結(jié)論，換位想想就會顛覆一切，他或她犧牲了自己的休息時間，本來完全可以為自己或家人忙活，但卻無私地為大家忙活，這難道也應遭非議嗎？為了進步也罷，為了提拔也罷，將這些都亮在光天化日之下，也是堂堂正正的善行義舉吧。

朋友圈里社交的形式比較簡單，大家常常會隔三差五、互通有無地聚聚。有的朋友并非資源雄厚，囊中鼓飽，但是熱情、感情驅(qū)使，常常成為招呼做東最頻繁的一位。每次聚會結(jié)束之前他都會真摯有加地宣布：今天的句號、明天的逗號、長遠的刪節(jié)號，希望這種朋友間的聚會越來越頻繁……人心宅厚，這次的聚會還沒有結(jié)束，下一次的聚會已經(jīng)呼吁安排。

換位思考在朋友們之間，那是舒暢、愜意、精神愉悅的思辨。仔細想想，結(jié)果只有一個，就是提醒自己，多主動招呼，再主動承擔起東道主的責任。生活中，這種可以換位思考的空間是很廣闊的，甚至是無邊無際的，只要有對應簡直可以說俯拾皆是。令人欣慰，這種換位思考有益無害，你可以在為別人著想的同時，陶冶性情增添品位，增添些正能量和豪放之氣。這樣的換位思考，應該成為一種思考常態(tài)，只有這樣才會時時處處先為別人著想，快樂在善行義舉之中。endprint