論公路施工企業文化實施的途徑

施有權

摘 要：企業文化是一個企業不可或缺的靈魂，它是指引企業朝著健康、持續方向發展的指南針。企業文化以價值觀念為核心的思維、心理和行為方式，是企業精神文明、物質文明和政治文明建設的重要內容，不僅反映了企業的精神面貌，而且有利于公路施工企業振奮斗志，提高勞動生產力和全員素質，具有導向、凝聚、協調、規范、鼓勵等多種功能，對企業可持續發展有著十分重要作用。

關鍵字：公路企業文化；實施；途徑

在經濟全球化和市場競爭日益激烈的大趨勢下，公路施工企業要實現可持續發展，就必須探討企業文化的建設之路。隨著公路施工改革的不斷深入，現代化管理已勢在必行。所以，在建立現代企業制度中，大力加強公路施工企業文化建設，不僅可以對企業命運共同體的形成以及企業建設與改革產生積極深遠的影響，而且可以對企業轉機建制、改革現有管理體制，引導員工的價值取向與行為規范以及弘揚企業精神都具有現實意義和重要的推動作用。公路施工企業應采取強有力措施和對策，初步建立起適應行業改革發展要求，具有明顯行業特色的文化體系，在增強企業凝聚力、激發員工創造力、提高公路施工核心競爭力，實現企業發展與員工發展和諧一致、企業文化優勢與競爭優勢和諧一致、企業效益與企業形象和諧一致上有新的發展和新的進步的文化體系。

一、公路施工企業文化建設存在的問題

多年來，公路施工企業文化建設通過繼承、借鑒、創新及自覺地實踐和發展，努力建設一種即體現社會主義方向，又有公路施工行業和企業個性，融員工理想信念、價值觀念、道德情操、行為方式、生活情趣、職工技能為一體的科學文明、健康向上的企業文化，對于凝聚和調動公路施工企業干部職工積極性，為實現公路施工企業質的飛躍發揮了重大作用。但是，由于受多種不良思想觀念的影響，公路施工企業部分干部職工的價值觀念下降，信念淡化，道德滑坡，個人主義、拜金主義、享樂主義等不良思想傾向顯露出來，還有的干部職工把企業改革的希望完全寄托在領導者身上，評頭論足企業改革的“病癥”，市場競爭意識、創新意識淡薄，缺乏緊迫感和危機感，缺少足夠與企業共命運的意識。諸如此類的這些問題如果不及時糾正，將直接或間接影響企業快速、健康、穩步前進，勢必貽誤各項事業的可持續發展。

二、企業文化體系設計

（一）讓企業理念成為企業文化體系建設的核心

要想切實建立企業價值觀體系，從企業所處的地位，環境，行業發展前景以及其經營狀況著手；通過大量的調研、分析，結合高級管理層本身對企業發展的考量；從企業發展眾多的可能性中，確認企業的愿景；依據企業發展必須遵循的價值觀，確立企業普遍認同體現企業自身個性特征的，可以促進并保持企業正常運作以及長足發展的價值體系。特別是企業戰略目標和經營理念，必須是無論社會環境和時間怎么樣變化，都可以成立的。

（二）讓行為文化鑄起企業文化的血肉之軀

制定了新的企業理念，我們并不是把它形式化，停留在口號、標語層次。我們需要貫徹它，需要它對員工的理想追求進行引導。怎么樣引導，規范企業員工的思想、行為？這就需要我們著力從幾個方面落實下來：（1）、規章制度：企業理念能夠落實，最重要的應該體現在企業的規章制度中，使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。（2）、工作與決策：企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中，企業領導應該以身作則，做員工效仿的榜樣。（3）、典禮、儀式：必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念，豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。（4）、典范、英雄：為了實施和貫徹企業理念，需要有各個部門及員工學習的榜樣，樹立典范或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。（5）、傳播途徑、教育培訓：要有效的傳播企業理念，共享價值體系，也為了讓員工切實參與到企業文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網絡、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。

三、公路施工企業文化實施的措施

（一）從制度入手，讓文化落地。雖然理念是企業文化的最核心部分，但是理念只有轉化到管理層面、行為層面，它才會體現出意義和價值，否則就是一紙空談，流于形式。而要把理念轉化到管理層面，就一定要把理念轉化到制度上。我們絕不能把理念和制度分開來扯成兩張皮，否則理念將永遠是空中樓閣，無法落地。只有當我們的文化理念在各項制度的貫徹實施中得到體現，發揮出激勵和約束作用時，大家才會真正用企業文化的理念去衡量我們的戰略是否合適、管理是否得當、價值評價標準是否到位，企業文化對于推動企業健康、持續發展的作用和力量才會發揮出來。文化創新要取得突破，就一定要將理念層面轉化到制度層面，這一點至關重要。

（二）公路施工企業管理者必須具備創新思維

企業文化創新的關鍵是觀念創新，在某種程度上說，觀念決定一切，缺乏超前的理念和思維，就無從談起創新。公路施工企業的管理者作為企業的決策者和長遠發展的規劃者，首先應該營造一種整個企業“創新立企”的共識和一致行動的氛圍，身體力行，用自己的領導魅力去感染職工，大力提倡現代公路施工企業創新機制的建立，在制度上實現企業文化和社會先進文化的接軌，達到企業文化和社會文化的良性互動，使企業文化真正體現社會文化的先進性，以先進的文化理念引導公路施工企業實現可持續發展的良好目標。

（三）讓廣大員工成為文化的締造者和實踐者

在以往的文化創新中，我們組織開展了很多座談會和訪談活動，可以說是用了各種輿論工具和形式去發動員工參與到文化創新中來。但是，我們沒有去挖掘、獲取真正來自一線員工內心的一些聲音。而企業文化變革創新的思維和力量主要來自于一線的優秀員工，因為他們對企業文化的感受和體會是最深切的。當然，在界定理念層面的內容時，請一些專家幫我們出些主意是非常有必要的，但這僅僅是一個方面；另一方面，一線員工和基層管理者的看法和想法也非常重要。同時，企業文化不能被關在象牙塔里，必須走進凡塵市井。我們要號召廣大員工群策群力，尤其要聽取一線優秀員工的心聲，把他們的智慧和思想精華凝聚起來。

（四）從軟環境建設上確保企業文化有效落地

1.構建心理契約，建設信任環境。企業文化信任建設是建立在有效的管理溝通、體現人文關懷、貫徹人本理念基礎上的，反映的是企業與員工在心理上達成的高度默契，圍繞企業戰略目標的實現能夠真正做到上下同欲，官兵一致。心理契約的主體是員工在企業中的心理狀態，而用于衡量員工在企業中心理狀態的的三個基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。構建心理契約，對員工來說，必須融入企業的文化。以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化，是企業最核心的競爭力。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則，就能使自己的工作符合企業的長期目標，就能很快地融入企業，從而取得大的發展。

對企業來說，要建立以人為本的激勵機制，提高員工對企業的忠誠度，降低員工的離職意愿；要塑造有價值的遠景，為員工描繪出企業與個人共同發展的遠景，實際上就是確立了員工與企業共同成長的前進方向與奮斗目標；要營造充滿信任與親情感的文化氛圍，日本企業在80年代的突飛猛進，其中最為成功的經驗之一就是在企業中營造充滿信任與親情感的文化氛圍，讓員工在企業中有平等感與責任感，心甘情愿地為企業的發展奉獻自己的忠誠與才能，成為企業競爭的核心力量。

2.強化執行力，落實責任建設。戰略確定之后，執行是關鍵。企業文化責任建設就是要保證企業戰略目標的實現，千方百計使企業文化“落地”，變成全體員工的具體行動。要規范戰略制定，明晰業務流程。在企業戰略制定時，必須保持嚴謹的態度，不能朝令夕改，以便執行者能堅定地按照該方向執行下去。同時，在龐大的業務工作中，要找出幾條主線，根據企業的實際情況，明晰企業的每一個工作流程，把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執行者的工作，讓執行者通過該流程就知道自己該做些什么，應該怎么做，而不是事事靠領導來推動。只有這樣才能使執行者優先配置執行資源，而不是抓不到工作重點，導致工作的低效率。

3.加強培訓，提升員工的內在素質。要提升企業員工的整體素質水平，較為重要的一個方面就是要在企業內部進行持續的職業化訓練。要切實做好理論培訓和實踐錘煉。在不斷學習和實踐鍛煉中逐步提高全體員工的素質。各級各部門要積極創造條件，為人員提供培養鍛煉條件，員工個人也要通過自學等形式不斷提高綜合素質。

4.建立監督機制和獎懲機制，促進文化健康發展。完善對各級人員工作過程的監督機制和工作表現的考核機制。把對人員的各種待遇與其績效掛鉤。完善的監督機制能夠在對企業文化的執行進行定時或不定時檢查，及時發現不足，糾正錯誤，并采取相應措施彌補政策執行損失。靈活的獎懲機制則能夠評定文化執行人員的綜合表現，并在一系列活動或一定周期結束后，實施階段性獎懲措施，形成能上能下，能進能出的良性競爭機制。

公路施工企業文化建設必須有自己的特色。因為越是有特色的東西，就越有吸引力。特色就是差異性，是創新的最基本要求。越有特色和差異性，企業就越有競爭力。但也要按照“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的原則，努力培育具有企業自身特色和吸收外部文化優勢的文化。優秀的企業文化具有強大的號召力、凝聚力和向心力，“團結、奮進、求實、創新”作為天地路橋張掖分公司企業精神文化的核心，它是公司領導者戰略把握“企業與國家、企業與社會、歷史與現實、愿景與使命”的基礎上提煉出來的共同價值觀。建設公路施工企業文化，唯有正確認識公路施工企業文化建設的主旋律，理清公路施工企業文化創建與落實的關系，才能更好地發揮企業文化的優勢作用，推動公路施工企業的做大、做強、做久，形成可持續發展的良性循環。