互聯網思維：中國社區報轉型的關鍵

當前，80后、90后一代正在逐步成為社會中堅。他們的觀念和習慣都同父輩人產生了較大差別。作為在網絡浸淫下長大的一代，他們的信息獲取方式也正逐步從傳統媒體向社會化媒體、移動終端平臺轉移。這就更顯示出互聯網思維在社區報轉型過程中的重要作用。

所謂互聯網思維尤為重要的則是用戶思維、大數據思維、平臺思維和社會化思維。用戶思維，即在價值鏈的各個環節都要以社區居民為中心去思考問題，真正考慮到居民的需求與體驗，讓居民真正參與到社區報的建設與發展中來，增強其歸屬感。大數據思維則是要通過對大數據的應用進一步深入挖掘社區居民的現實需求和潛在需求。平臺思維即開放、共享、共贏的思維。具體說來，就是要把社區報做成一個社區居民之間的溝通交流、資源共享平臺，社區居民和周邊商鋪、餐館信息共享的平臺，進而取得社區居民之間的共贏，取得社區居民和周邊商鋪、餐館之間的共贏。社會化思維，簡言之即要利用社會化媒體推動社區報口碑營銷，利用社會化網絡實現社區報建設的“眾包協作”，增強社區居民的參與感。

（孟書強、凌夏/《中國記者》）