蘇慧
【摘 要】在高速發展的信息時代,圖片成為了主要的傳播內容,隨之發展興起的興趣圖譜網站,也進入人們的生活,它不僅實現了對信息的分類處理,而且對于龐大雜亂無序的網絡信息進行了重新的梳理,進而成為網絡信息中最有價值的一部分。本文對興趣圖譜類網站的用戶社交進行研究,探討興趣相投的“陌生人”的社交機制,研究其社交網絡化功能對用戶間互動和提高用戶“弱關系” 的影響。
【關鍵詞】圖片社交 興趣圖譜 弱關系
一、興趣圖譜網與網絡社交
在社交網絡化趨勢下,關系圖譜滿足了使用者之間的精神及情感需要,使他們日常的關系訴求得到滿足,而興趣圖譜更注重使用者更高層的、對得到更多知識和自我價值的體現。興趣圖譜類網站如何通過圖片中介,來影響用戶間關系的拓展及發展弱關系,有著非常重要的理論價值。
1、國內外興趣圖譜網站的發展情況
國內圖片社交網站的興起,主要是從模仿Pinterest開始的,它從類型上可以分為兩種,一種主要以圖片的分享為主,這些網站往往與電商緊密連接,商業性質較濃厚,代表的網站有蘑菇街,美麗說等等;另一種是以興趣圖譜類網站為主,是較純粹的視覺社交網站,通過對分類圖譜的偏好,使用戶間建立聯系。作為國內起步較早的堆糖網,是目前國內最大的基于興趣圖譜的視覺社交網站。
與普通的社交網站不同,興趣圖譜類網站以圖會友。通過圖片,人們傳遞心情的方式也得到改變,圖片成為了社交媒介,人們通過分享圖片找到與自己興趣相投的人。
2、傳統的社交網站對于興趣圖譜網站的影響及交互現狀
興趣圖譜與社交圖譜相互影響、相互滲透。比如,在學校,有相同興趣的同學會建立較好的社交關系;在職場中,因為在特定領域所以形成了這個領域中的社交關系。在這些興趣相同的基礎上建立的社交關系也就潛移默化的滲入到社交圖譜中,這些都是在真實生活中興趣圖譜轉化為社交圖譜的例子。
社交圖譜作用于人們的生活和工作,而興趣圖譜僅僅是以興趣為基礎,因為作用的方向不同,人們總認為朋友的建議不一定有用,往往忽視了有共同興趣的朋友能夠改變你的生活、可以給你更豐富的知識、使你能更快的適應環境以及對個性的形成和發展有巨大的作用。
3、興趣圖譜網站上的社交
與微博等傳統的SNS不同,“標簽化”是興趣圖譜類網站明顯區別于其他網站的特征。在這些網站中,用戶間溝通更多的是一種興趣分享,標簽化的溝通,并從中積累了個人的社會資本,他們的交流是通過圖片的,這種圖片化交流的趨勢未來會滲入大多數網站。興趣圖譜類網站通過用戶瀏覽數據搜集用戶偏好,從而推送用戶感興趣的個性化內容。興趣圖譜類網站上的社交,用“內容”把“陌生人”聯系起來,建立弱關系。
二、興趣圖譜類網站用戶互動和關系拓展
1、標簽化圖片內容為中介的興趣圖譜
興趣圖譜是以人和人的共同興趣為線索的圖譜,以分享共同的興趣為基礎,但是不一定是認識的人,它更多的是一種表明“我喜歡這個”的網絡圖譜。圖片的本質是一種載體,它的意義與文字沒有太大的區別。信息時代的特點是高速和高效,圖片傳遞信息非常直觀,而且屬于低門檻的交流方式,這也是圖片信息能快速傳播的主要原因,圖片在信息的表達和傳播上填補了文字的空缺。堆糖將圖片按使用者的不同需求進行分類,社區實質上是按興趣、關系、幻想、交易等幾種類別進行的劃分。在這些類別中,分別插入與之主題相對應的圖片,每張圖片蘊含的意義和價值被有著同類興趣和價值觀及經驗的使用者認可并喜歡,從而弱關系得以建立,“興趣”則成為其重要的紐帶。對于圖片的理解和認可源于使用者共同的背景或生活經驗或對圖片的抽象理解,這是興趣圖譜類網站“弱關系”發展的思路,與傳統的以“熟人關系”為發展思路大相徑庭。
網絡信息量紛繁復雜,堆糖用自己的方式把這些東西重新鏈接在一起,重新整合或鏈接已有的圖片內容和信息,形成個性鮮明的各類話題。同時,它將興趣相同的使用者通過一些隱藏了的規則和算法進行網頁設置,把他們緊密的聯系起來。在堆糖上,用戶可以通過一些工具將自己喜歡的站內外物品圖片或網頁收藏在個人主頁中。這些物品可能是一雙漂亮的鞋子,也可能是一只復古的鐘表等等。而用戶間關系的沉淀也就是基于對這雙鞋子的圖片或者是對這支復古鐘表圖片的共同喜愛而產生的。但同時,堆糖網巧妙的運用了用戶其他社交網絡的信息資源,將堆糖與新浪微博、QQ賬號等鏈接,擴大了“興趣”相投用戶的基數。
2、興趣圖譜網絡用戶特征
“社交圖譜”是以“熟人”為發展線路的,這使得圈子的發展受到限制;而“興趣圖譜”打破了這個限制,“陌生人”之間因為相同的興趣而建立了圈子,使得圈子的深度和廣度得以無限的擴展。這些圈子一般具備了以下的特點:
(1)只關注有興趣的圖片,而不是熟人間相互關注,也就是單向關注而非雙向;
(2)圈子只分享興趣愛好,而與線下的真實社會關系無關;
(3)所有圖片默認公開,替代了傳統SNS的默認私人。
在堆糖網中,一線城市的女性用戶比例較大,她們職業和生活方式非常多元化,而且對于生活品質要求較高、興趣廣泛。在堆糖上,用戶之間比較認可陌生但興趣相投的糖友,她們之間各自的知識儲備和生活情感通過對同類圖片欣賞產生永不間斷的話題,并且交往將持續下去,甚至帶給現實生活強大的動力,這樣的社交關系,無疑是有質量的。
3、興趣圖譜網站用戶社交關系是興趣為主的弱關系
興趣相投的“陌生人”社交機制是:在網絡上人們的關系如何確立和發展,人們的對話如何實現網絡上的傳播,還能避免傳而不通的尷尬。網絡社區提供了現實世界一般所缺乏的持續性的機會,人們可以在安全與面子無關的情況下,試探性地持續與陌生人互動網絡的隔離效果發揮了取代信任的功能,在陌生人之間建立起不依賴于系統的個人信任也因此成為可能。
在堆糖網上,“發現”按鈕將用戶間或者是節點間聯系起來,它將站內其他人的分享物品,遇到喜歡的可以收藏到到自己的個人主頁,也可以與這張圖片的發布者互動。在同類圖片上慢慢聚集一定數量的用戶時,堆糖網就培養出了固定的“小組”,在這個“小組”中,陌生人因為有同樣的興趣愛好而聚集在一起,并就某一話題展開討論,相互間的弱關系已經建立,并有了一定的沉淀。
堆糖網顛覆了以往社交網站的“熟人”關系的思路,更傾向于采用“興趣”拉近“陌生人”關系的思路。它對于興趣愛好進行分類整理并以此為紐帶形成了大大小小不同的圈子。堆糖不僅用戶量巨大,在話題和輿論的影響力方面也逐漸與微博拉近距離。但同時,堆糖上的話題的涵蓋面無疑也是“有限”的——用戶們并非像在人人網上那樣把現實中的熟人關系“方便”地搬到網上,從而“迅速”地建立起現實世界熟人間的網上關系,并依靠“朋友的朋友”拓展自己的關系。
三、興趣圖譜類網站展望
興趣圖譜類網站以興趣化標簽化的圖片中介,可以增強用戶間的弱關系廣度,但是社交的穩定性和深度并沒有研究假設的那么深入。一方面用戶關注相同內容的用戶更容易拓展弱關系,并在相同的內容中產生話題內容;另一方面,堆糖十分注重與微博進行相互轉換,用戶還可以將微博精美圖片內容放到網站上,也可以將網站內容分享到微博上,從而形成了一種良好的互動循環。
興趣圖譜類網站內容設置的五個維度:內容話題性、弱關系的穩定性、良好的氛圍互動性、信息庫重建、個人空間的歸屬性,在此類網站的交互中已經漸漸得到應用。第一,內容話題性上,要具備自己的風格和特色,在對圖片標簽化過程中不能重復,流行詞是不合或缺的重要元素,另外注意網絡語言的使用;第二,在穩定用戶關系發展上要分類分層,弱關系的中低端用戶群體主要通過“互粉”擴大圈子,并依托長尾進行關系發展;第三,可以通過跟蹤熱門話題增加良性互動,從而發掘優質用戶;第四,主要是建立信息庫,并且明確個人空間的歸屬方向。首先在空間產品內嵌入小組模塊,這些小組是通過“興趣”相投的用戶間長期討論或分享培養出來的,他們有自己特定的性質和溝通方式,這也同時決定了其規模的大?。黄浯问菍⒁呀浶纬傻挠脩絷P系導入進來,借力打力。用戶在小組內產生了吸引眼球的新內容,通過隱藏在頁面的算法和規則,將這些內容推送至成熟的小組,從而產生熱點,這些熱點不僅吸引新的使用者,而且對在線用戶的吸粘度也有了很大提升,并對于產生熱點的小組也會增加新的社交關系。用戶在分享交流的同時,還有更多的屬于自己暢談的空間。
在未來關于興趣圖譜類社交網站的研究還可以就以下方面進行展開:首先,堆糖本質上就是一個“圖片站”,滿足了一批看客的需求。它不同于門戶網站的以編輯為主導的“圖片站”,它的內容為用戶分享,滿足了一批用戶收集圖片的需求。但圖片存在版權問題,法律風險大;其次,堆糖的“瀑布流”,不過是一個展現形式,雖然現在很新穎,用戶很喜歡。但用戶遲早會看膩,難以構成核心競爭力;再次,指導用戶上傳圖片選擇正確的標簽,好的產品應該是引導用戶,配合用戶的體驗,自然的完成整件事,而指導用戶選擇正確的標簽顯然比較復雜;最后,堆糖建立用戶關系中存在的問題也很多,如圈子建立的前期,用戶量少,彼此好奇心重,用戶的活躍度就會高,所以就能很容易建立關系,但中后期,用戶可能會出現懈怠現象,這將是中后期面臨的問題,這也是值得探討的問題?!?/p>
(作者單位:北京郵電大學數字媒體與藝術設計學院)
責編:姚少寶