“網(wǎng)友曝”VS“本報(bào)訊”：全媒體時(shí)代的新聞狂歡

崔瀚文

【摘 要】“網(wǎng)友曝”是全媒體時(shí)代的產(chǎn)物，它誕生于互聯(lián)網(wǎng)，而后出現(xiàn)在各種主流媒體上，因此受到業(yè)界和學(xué)界的廣泛關(guān)注。面對(duì)“網(wǎng)友曝”，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該擺正心態(tài)，使“網(wǎng)友曝”與“本報(bào)訊”發(fā)揮彼此優(yōu)勢(shì)，相互補(bǔ)充，形成融合傳播、共存共榮的格局。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)友曝 本報(bào)訊 全媒體

“網(wǎng)友曝”即網(wǎng)友曝光，是指網(wǎng)友通過博客、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和論壇等網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)某些新聞事件的曝光。但是，使用這一短語的往往不是網(wǎng)民本身，而是網(wǎng)絡(luò)媒體和記者，他們以“網(wǎng)友曝”為新聞線索或來源來進(jìn)行新聞報(bào)道。隨著媒介融合的發(fā)展，這樣的報(bào)道方式隨之?dāng)U大到報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，一時(shí)間以“網(wǎng)友曝”開篇的新聞報(bào)道迅速增多。“網(wǎng)友曝”已經(jīng)成為了一種敘述方式和報(bào)道方式。

一、“網(wǎng)友曝”大行其道，引發(fā)公眾熱議

隨著以“網(wǎng)友曝”打頭的新聞陸續(xù)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)主流媒體上，圍繞這一現(xiàn)象出現(xiàn)了兩種截然不同的觀點(diǎn)，一時(shí)間網(wǎng)上爭議不斷。這場論戰(zhàn)開始于中國青年報(bào)編輯、評(píng)論員曹林的一篇《“網(wǎng)友曝”是一種很惡劣的新聞文風(fēng)》，他指出“網(wǎng)友曝的敘述方式將網(wǎng)貼內(nèi)容當(dāng)新聞報(bào)道出來，這是一種非常浮躁、很惡劣的新聞文風(fēng)；不靠譜的網(wǎng)友曝在紙媒上大行其道，將使輿論的公信力大打折扣。”①緊接著，很多學(xué)者針對(duì)這篇文章發(fā)表了異議，胡安東在《扼殺“網(wǎng)友曝”是一種“越界追捕”》中評(píng)價(jià)曹林的文章是“一篇發(fā)錯(cuò)了時(shí)間，發(fā)錯(cuò)了地點(diǎn)，發(fā)錯(cuò)了時(shí)代背景的評(píng)論”，認(rèn)為由“網(wǎng)友曝”到紙媒跟進(jìn)的過程是一種符合新聞發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律的“消息源外延和采訪補(bǔ)充”的價(jià)值方法。②

這場關(guān)于“網(wǎng)友曝”的論戰(zhàn)也引起了學(xué)界的廣泛思考和討論，大家紛紛從政策、法律、公民意識(shí)、媒介融合等各個(gè)角度對(duì)“網(wǎng)友曝”這一現(xiàn)象進(jìn)行了探討和分析，大部分人對(duì)其態(tài)度都是喜憂參半，認(rèn)為“網(wǎng)友曝”既有其進(jìn)步的一面，也確實(shí)存在諸如報(bào)道失真、網(wǎng)絡(luò)謠言等令人擔(dān)憂的問題。

二、“網(wǎng)友曝”是全媒體時(shí)代的產(chǎn)物

“網(wǎng)友曝”的產(chǎn)生既有技術(shù)方面的原因，也有社會(huì)文化方面的因素。筆者認(rèn)為，總的說來，“網(wǎng)友曝”是全媒體時(shí)代的必然產(chǎn)物。

全媒體時(shí)代的到來首先表現(xiàn)在信息傳播的速度迅速提升。由于全媒體方便快捷、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體在新聞信息發(fā)布上的滯后局面被打破，隨時(shí)隨地發(fā)布信息、傳播信息成為可能。比如微博的興起，改變了以往信息傳播的滯后局面，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和單條表達(dá)不超過140字的規(guī)定，使信息的傳播基本上和新聞事件的發(fā)展同步，其傳播的相關(guān)議題也從私人領(lǐng)域慢慢轉(zhuǎn)向社會(huì)公共領(lǐng)域，社會(huì)影響力與日俱增。

全媒體時(shí)代的到來大大拓展了傳播的權(quán)限。在傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)的時(shí)代，信息傳播受到來自多方面的限制。主流媒體掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán)，往往成為了信息發(fā)布的唯一信源，而主流媒體又常常受到政治力量的牽制，其報(bào)道一般都會(huì)經(jīng)過層層嚴(yán)格把關(guān)，因而信息的發(fā)布和傳播在內(nèi)容、渠道方面都十分單一，很難聽到多方面、多角度，尤其是普通民眾的聲音。另一方面，傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、期刊、電視、廣播等，受其版面時(shí)長的限制，很難給受眾呈現(xiàn)一個(gè)完整的畫面。全媒體改變了信息傳播的方式，破除了個(gè)人發(fā)布信息的障礙，使傳播權(quán)限得到了很大的拓展，在很大程度上解構(gòu)了大眾媒介的話語霸權(quán)。

全媒體時(shí)代改變了傳統(tǒng)新聞報(bào)道過程傳受分離的局面，傳受一體化趨勢(shì)日益明顯：傳統(tǒng)媒體的新聞信息來源始于“公民記者”的分享；新聞信息來源日益向受眾群體傾斜；很多新聞報(bào)道的推進(jìn)過程成為了媒體與受眾不斷為一個(gè)新聞主題增添信息，推進(jìn)新聞不斷趨于事實(shí)的過程。傳受一體化與“公民記者”的興起直接促成“網(wǎng)友曝”的產(chǎn)生，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合、專業(yè)記者與網(wǎng)民的互動(dòng)給“網(wǎng)友曝”的成長壯大提供了更加肥沃的土壤，“網(wǎng)友曝”從網(wǎng)絡(luò)報(bào)道走向報(bào)紙、雜志平面報(bào)道，也逐漸為廣大媒體和受眾所接受。

三、傳統(tǒng)媒體：堵而抑之，不如疏而導(dǎo)之

傳統(tǒng)媒體對(duì)“網(wǎng)友曝”可謂是又愛又恨。不能否認(rèn)的是，“網(wǎng)友曝”確實(shí)給傳統(tǒng)媒體造成了不小的沖擊。一方面，“網(wǎng)友曝”打破了傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布權(quán)的壟斷局面；另一方面，網(wǎng)民素質(zhì)良莠不齊，所發(fā)布的信息也是魚龍混雜，這給新聞管控提出了難題。但是，“網(wǎng)友曝”的出現(xiàn)有其歷史必然性，傳統(tǒng)媒體與其抵制，不如加以利用。

首先，“網(wǎng)友曝”可以為傳統(tǒng)媒體提供大量一手信源，拓展新聞來源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，記者只能借助政府渠道、關(guān)系網(wǎng)、少數(shù)受眾爆料等途徑獲得新聞線索。這種途徑受多方面的限制，如信源單一、受到政治力量控制、消息滯后等，而且如果記者資歷達(dá)不到相應(yīng)的程度，就更難獲得相關(guān)線索。“網(wǎng)友曝”則為記者們提供了一個(gè)“草根化”的信息渠道。網(wǎng)民將自己的所見所聞發(fā)布到網(wǎng)上，記者在這些信息中尋找出有新聞價(jià)值的東西，經(jīng)過進(jìn)一步的采訪和核實(shí)，再通過傳統(tǒng)媒體報(bào)道出來。事實(shí)上，這一過程過去也是存在的，其表現(xiàn)形式為“讀者來信”等社會(huì)公眾反映，社會(huì)公眾積極反映問題，記者選取其中一部分進(jìn)行深入報(bào)道，而“網(wǎng)友曝”是社會(huì)公眾反映的另一種形式，只是反映的面擴(kuò)大了，方式更加靈活。傳統(tǒng)媒體只要有足夠的甄別能力，發(fā)揮自己本身的優(yōu)勢(shì)，就能夠使“網(wǎng)友曝”為己所用，而不用擔(dān)心被互聯(lián)網(wǎng)的信息洪流所淹沒。

其次，“網(wǎng)友曝”能夠制造公共議題，引發(fā)公眾討論。全媒體時(shí)代到來之前，信息與傳播權(quán)都集中在權(quán)威和精英手中，公共議題的設(shè)置權(quán)也都為傳統(tǒng)媒體所掌握。網(wǎng)絡(luò)與新媒體的出現(xiàn)使網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的看法和評(píng)論，或者向廣大網(wǎng)友征求意見和支持，網(wǎng)絡(luò)成為了“觀點(diǎn)自由市場”。在這個(gè)“市場”中，有符合主流價(jià)值觀的官方立場，有充滿批判精神的建言獻(xiàn)策，有隨波逐流的水軍看客，還有一些不懷好意的攻擊挑撥。與經(jīng)濟(jì)上的市場一樣，這個(gè)精神市場中的各種產(chǎn)品，即各種思想觀點(diǎn)，也是在激烈地競爭著，最終，被廣大受眾所接受的思想觀點(diǎn)會(huì)成為主流，其他各種“小眾”的觀點(diǎn)則為其他一些群體所推崇，另外還有某些觀點(diǎn)則可能被大眾所遺棄而慢慢消亡。經(jīng)歷了公共討論和思想競爭所得出來的結(jié)論更具生命力和活力。允許不和諧的聲音的存在，不是軟弱的表現(xiàn)，而是力量的象征。

“網(wǎng)友曝”作為網(wǎng)民發(fā)布信息的形式和標(biāo)志，為公共討論源源不斷地提供新的議題和相關(guān)信息，在思想的自由市場中扮演著重要的角色，但是，這并不意味著傳統(tǒng)媒體的位置已經(jīng)被取代，在公共討論中不再發(fā)揮作用了。相反，全媒體時(shí)代的傳統(tǒng)媒體將繼續(xù)扮演公眾輿論的引領(lǐng)者和把關(guān)人，確保這個(gè)“觀點(diǎn)自由市場”能夠健康有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。“網(wǎng)友曝”所提供的網(wǎng)絡(luò)新聞雖然來源多樣，時(shí)效性強(qiáng)，但是也存在諸多的局限性，如新聞公信力低、身份隱匿、難以查核等，即使新聞信息為真，由于網(wǎng)民受到自身思想水平、認(rèn)識(shí)能力、社會(huì)角色等各種主客觀因素的限制，其注意力會(huì)更多的聚焦于身邊的微觀新聞，因此，其提供的信息往往是隨機(jī)的、片斷的、表面的，需要專業(yè)化的媒體機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行把關(guān)、過濾和加工。同時(shí)，“網(wǎng)友曝”也需要利用傳統(tǒng)媒體的公信力、影響力才能廣為傳播，發(fā)揮出傳播的最大效益。最近發(fā)生的很多公共事件，都遵循著“網(wǎng)友曝——網(wǎng)友參與——媒體曝——公眾參與”這樣一條主線，傳統(tǒng)媒體將網(wǎng)友曝出的個(gè)體事件帶到公眾的視野中，通過公眾討論、媒體引導(dǎo)、公眾與媒體的互動(dòng)將公共事件的討論推向了高潮，在“本報(bào)訊”回應(yīng)“網(wǎng)友曝”的過程中，傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性也在隨之提升。

第三，“網(wǎng)友曝”有利于揭發(fā)官員腐敗，發(fā)揮公共監(jiān)督。隨著“網(wǎng)友曝”的發(fā)展，越來越多的問題官員在網(wǎng)上現(xiàn)出原形，“表哥”、“房姐”、“男主角”等相繼被拉下馬來。目前國內(nèi)相關(guān)部門每年接到的反腐舉報(bào)中，絕大部分來自民間，其中又以網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)為重要組成部分。可以說，“網(wǎng)友曝”在反腐倡廉的戰(zhàn)斗中，起到了非同小可的作用。

那么，傳統(tǒng)媒體在這一過程中應(yīng)該發(fā)揮什么作用呢？《南方日?qǐng)?bào)》2012年12月刊發(fā)的《“順德房叔”調(diào)查結(jié)果公布 未發(fā)現(xiàn)周錫開違紀(jì)違法》一文做出了很好的回答。廣東佛山市順德區(qū)公安局副局長周錫開遭網(wǎng)友舉報(bào)有上億物業(yè)，被戲稱為“順德房叔”。順德區(qū)紀(jì)委經(jīng)過調(diào)查之后稱，他們沒有發(fā)現(xiàn)周錫開有經(jīng)濟(jì)問題，“總體來說，周錫開是一個(gè)敢干事、有原則的好干部”。“網(wǎng)友曝”一不小心曝出一個(gè)好干部，這一結(jié)果似乎讓人大跌眼鏡。其實(shí)，這一方面說明“網(wǎng)友曝”的事實(shí)是有偏差的，這種偏差一般都不是惡意所為，屬于正常現(xiàn)象，也是在所難免；另一方面，這也啟示我們，傳統(tǒng)媒體可以利用自身優(yōu)勢(shì)對(duì)這種偏差進(jìn)行彌補(bǔ)，能深入發(fā)掘事實(shí)真相，使公眾的民主監(jiān)督發(fā)揮得更加有效，使反腐倡廉的工作進(jìn)行得更加順利。

總之，面對(duì)“網(wǎng)友曝”，傳統(tǒng)媒體要轉(zhuǎn)變觀念，既不能把其作為洪水猛獸拒之門外，也不能放任自流，要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)“網(wǎng)友曝”的新聞信息嚴(yán)格查證，對(duì)具有新聞價(jià)值的議題進(jìn)行拓展性報(bào)道，當(dāng)好公眾輿論的把關(guān)人和引領(lǐng)者。隨著網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提高，以及媒體審核機(jī)制的完善，傳統(tǒng)新聞報(bào)道與“網(wǎng)友曝”將能夠發(fā)揮彼此的優(yōu)勢(shì)，相互補(bǔ)充，形成融合傳播、共存共榮的格局。

四、“網(wǎng)友曝”：讓時(shí)間去證明，用批評(píng)來升華

“網(wǎng)友曝”從出現(xiàn)到現(xiàn)在，一直是人們所爭議的話題，飽受著批評(píng)和贊美。人們批評(píng)它，因?yàn)樗谔峁┖Ａ啃侣勑畔⒌耐瑫r(shí)，也擴(kuò)大了垃圾信息和有害信息的傳播，給信息管控增加了風(fēng)險(xiǎn)。但是，迄今為止，“網(wǎng)友曝”給我們帶來的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其不利的方面。“網(wǎng)友曝”本身能夠經(jīng)歷多年的時(shí)間考驗(yàn)，并且為廣大網(wǎng)民和媒體所用已經(jīng)可以說明這一點(diǎn)了。更可喜的是，傳統(tǒng)媒體的“本報(bào)訊”與“網(wǎng)友曝”的融合能夠取其精華，去其糟粕，發(fā)揮彼此的優(yōu)勢(shì)，形成全媒體時(shí)代的新聞狂歡。□

參考文獻(xiàn)

①曹林，《“網(wǎng)友曝”是一種很惡劣的新聞文風(fēng)》[J].《中國青年報(bào)》，2009-7-21

②胡安東，《扼殺“網(wǎng)友曝”是一種“越界追捕”》[J].《瀟湘晨報(bào)》，2009-7-22

（作者：南京政治學(xué)院研究生）

責(zé)編：周蕾