農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的風險控制機制探討

梁芷銘

內(nèi)容摘要：本文梳理了農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的相關概念，構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風險識別體系，給出了農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風險評估與防范建議。

關鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品物流 虛擬企業(yè) 風險控制

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的概念及特點

虛擬物流企業(yè)（Virtual Logistics Enterprise，VLE）是虛擬企業(yè)在物流領域的應用，它是以物流市場機遇為驅(qū)動力，以獲取物流領域的規(guī)模化效益為紐帶，以先進的計算機信息網(wǎng)絡技術為支撐，以流程優(yōu)化為目的構(gòu)建而成的供應鏈集成模式的動態(tài)聯(lián)盟。基于此，本文認為農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)是為了保證農(nóng)產(chǎn)品物流順暢，降低農(nóng)產(chǎn)品物流總成本，提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率而建立的相對穩(wěn)定的合作伙伴聯(lián)盟，它是由多個具有資源和能力互補的包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、批發(fā)和銷售以及從事物流、商流和信息流的成員企業(yè)，為了實現(xiàn)利益貢獻、風險共擔、優(yōu)勢互補等戰(zhàn)略目標而組成的合作聯(lián)盟，該聯(lián)盟依靠網(wǎng)絡信息技術，基于貫穿整個組織的協(xié)調(diào)機制和優(yōu)化規(guī)劃，可以在多個時間內(nèi)通過對內(nèi)部資源的有效整合，實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品物流市場機遇的快速響應，使參與農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的各成員通過高效合作順利完成農(nóng)產(chǎn)品物流任務。

基于上述論述，本文認為，農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)主要有四個特點：一是獨立性。農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)中的各運作主體依然保持獨立性，他們是在基于各種協(xié)調(diào)機制上主動的貢獻自己的核心能力和資源。在農(nóng)產(chǎn)品銷售旺季，通過擴大農(nóng)產(chǎn)品物流運營規(guī)模來實現(xiàn)良好的效益；到了農(nóng)產(chǎn)品銷售淡季，各物流組織可以結(jié)合自身條件，迅速調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品物流的運營范圍，主動向外尋找機會，重組資源。二是專業(yè)化。社會分工越來越細，企業(yè)經(jīng)營也越來越專業(yè)化。農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)通過契約的方式將成員聯(lián)系起來，每個成員企業(yè)都在自己的專業(yè)領域內(nèi)提供服務，大家聯(lián)合起來為顧客提供全面高效的產(chǎn)品或服務。三是契約化。合同契約是聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)中地位平等的成員的紐帶，契約中確定了每個成員各自的權(quán)利和義務，利益分配方案和沖突解決方案。各成員只需要遵循契約協(xié)議完成自己規(guī)定范圍內(nèi)的任務即可。當成員企業(yè)間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾，也要參照合同協(xié)議中的條款來處理，契約化的合作關系能夠有效約束成員企業(yè)，減少機會主義行為，降低風險的概率。四是組織結(jié)構(gòu)扁平化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)可以一定程度上彌補傳統(tǒng)企業(yè)缺乏靈活性和穩(wěn)定性的缺點，虛擬企業(yè)中的核心企業(yè)能夠通過信息傳遞機制直接與每一模塊下的合作伙伴溝通交流，并迅速采取措施。另外，由于虛擬企業(yè)的靈活性，成員企業(yè)在運行期間的任一時刻都有可能退出或被取消資格，扁平化的組織結(jié)構(gòu)使虛擬企業(yè)可以在這種情況下迅速在市場中重新尋找合作伙伴，而避免了虛擬企業(yè)的運作失敗。

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)構(gòu)建的條件分析

農(nóng)產(chǎn)品物流的主要參與者有農(nóng)產(chǎn)品供應方、農(nóng)產(chǎn)品需求方以及第三方物流企業(yè)，在農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)中，同樣離不開這三個要素。同時，虛擬企業(yè)之所以能在較短時間內(nèi)，通過有效整合外部資源實現(xiàn)對市場的快速響應，是借助了網(wǎng)絡信息技術、現(xiàn)代物流技術和管理技術整合集成的共有信息平臺以及基礎設施，因此，農(nóng)產(chǎn)品綜合物流電子化平臺也是農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的核心構(gòu)成要素之一。物流、商流、信息流和價值流在農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)中的產(chǎn)生和流動過程如圖1所示。農(nóng)產(chǎn)品供應方是農(nóng)產(chǎn)品流通活動的起點，第三方物流企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品流通活動的承擔者，它將滿足需要的農(nóng)產(chǎn)品送達到最終消費者手上。伴隨著這一過程，商流和信息流就產(chǎn)生了。農(nóng)產(chǎn)品綜合物流電子化平臺是將供應信息、需求信息等各種市場信息資源整合，并提供給各參與方的信息處理中心，因此，信息在這些要素之間是雙向流動的。在物流、商流、信息流交替作用的過程中，附加在農(nóng)產(chǎn)品身上的價值越來越大，隨之就產(chǎn)生了價值流。為此，農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的構(gòu)建需要以下條件作為保障：

（一）高效的信息系統(tǒng)和信息傳遞機制

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)是一個基于物流信息網(wǎng)絡平臺的動態(tài)合作模式，在伙伴企業(yè)選擇范圍較大的情況下，訂單處理、信息流動和信息技術升級等過程的實現(xiàn)需要一個統(tǒng)一的參考標準，這樣才能更好的實現(xiàn)即時響應、瞬時合作。通過高度網(wǎng)絡化的信息平臺，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息和物流運作的各階段信息能得到充分流動和利用，真正實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費、物流全程的可視化和可追溯化，并且各環(huán)節(jié)的交易成本也能得到降低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的損耗得到減少，物流服務水平進一步提升，從而使從農(nóng)產(chǎn)品供應鏈上的各參與方都能獲得最大的利益。

（二）高度標準化

為保證農(nóng)產(chǎn)品物流過程的通暢，必須用統(tǒng)一的標準規(guī)范各參與者的運作，包括將產(chǎn)品分類和編碼、物流術語、計量數(shù)據(jù)和物流服務等進行標準化。標準化規(guī)范是提高農(nóng)產(chǎn)品物流質(zhì)量、確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要步驟，它涉及農(nóng)產(chǎn)品供應鏈的全過程和全范圍，不僅包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收割、分揀、包裝、質(zhì)量檢驗等過程，還要包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)后的加工、儲存、運輸、裝卸、配送等過程；不僅涉及物流設備工具和物流方法，還涉及物流技術的規(guī)范化和標準化。比如在裝卸農(nóng)產(chǎn)品的過程中如果使用統(tǒng)一標準化規(guī)格的貨架或托盤，將會大大提高搬運效率，降低裝卸成本。

（三）先進的物流技術

由于農(nóng)產(chǎn)品的含水量高、易腐爛、保質(zhì)期短等特性，對農(nóng)產(chǎn)品物流的運輸半徑和運作時間等要求很高，要達到這些要求，各環(huán)節(jié)的物流技術就需要達到匹配的水平。雖然我國農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量近年來取得了令人驕傲的成績，但我國的農(nóng)民收入?yún)s沒有得到實質(zhì)性的提高，造成這種現(xiàn)象很大的一個原因就是我國農(nóng)產(chǎn)品物流技術水平低下，不能滿足農(nóng)產(chǎn)品的特殊要求。因此，提高農(nóng)產(chǎn)品物流技術水平也是提高農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)服務質(zhì)量的有效而直接的方法。

（四）完善的信任合作機制

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的組建是基于臨時的市場機遇，而且對信息的流動性和透明度要求很高，因此，成員企業(yè)間的信任合作是虛擬企業(yè)創(chuàng)造價值、分享利益的基礎。完善的信任合作機制不僅是對合作對象的實力的信任，更應該體現(xiàn)在成員之間對農(nóng)產(chǎn)品或物流服務的需求、供給信息和知識的共享水平上。在可靠的新人合作機制保障下，各成員企業(yè)能夠互相溝通和交流信息，及時了解農(nóng)產(chǎn)品物流市場的需求變化，在更大范圍內(nèi)縮短農(nóng)產(chǎn)品物流服務的開發(fā)周期，降低物流服務成本，提高整體的物流運作效率。同時，合作伙伴間的高度信任能夠激發(fā)他們參與虛擬企業(yè)的熱情與信心。endprint

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風險的識別體系

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風險識別的主要任務在于識別出農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)生命周期內(nèi)可能出現(xiàn)的所有風險。

（一）外部風險

外部風險是指由于農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)外部環(huán)境變化引起企業(yè)利益受損的可能性。外部風險包括以下因素：

政策風險。由于政府的宏觀調(diào)控或體制改革，相關的政策方向和法律法規(guī)的調(diào)整可能會給農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)帶來風險，如國家取消現(xiàn)有對農(nóng)業(yè)財稅、金融或土地的扶持政策，或農(nóng)產(chǎn)品出口標準提高等。另外，地方政府還可能處于地方保護原因直接干預物流市場，影響虛擬物流企業(yè)目標的實現(xiàn)。

市場風險。主要是農(nóng)產(chǎn)品市場的供需變化會影響農(nóng)產(chǎn)品虛擬企業(yè)的規(guī)模效益。另外，市場油價的升高會增加農(nóng)產(chǎn)品物流成本。

金融投資風險。利率的變動可能會影響農(nóng)戶貸款成本，以及物流企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)的融資成本；匯率的變化會直接影響出口農(nóng)產(chǎn)品的收益；全球或地區(qū)金融危機也會對農(nóng)產(chǎn)品物流各參與方造成影響。在物流項目投資較大時導致企業(yè)資金被套牢或合作企業(yè)投資不能及時到位時，就會產(chǎn)生投資風險。

自然災害風險。不確定的氣候變化或自然災害會導致農(nóng)產(chǎn)品在物流運輸過程中變質(zhì)損耗，相應的增加物流成本。

（二）內(nèi)部風險

內(nèi)部風險是指在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、運營模式或管理方法上出現(xiàn)的難以避免的，并對企業(yè)順利運行造成威脅的各種因素，它主要包括以下幾點：

溝通風險。如果組織內(nèi)溝通渠道阻塞或溝通不夠充分，會打亂原有的時間計劃，甚至造成合作伙伴對指令的誤解，導致時間和資源的浪費。

組織管理風險。不同的企業(yè)文化和管理模式以及工作方法的不同可能會導致沖突的發(fā)生。同時，成員企業(yè)在合作過程中需要面臨核心技術外泄的風險，或者由于組織不健全或成員素質(zhì)不高時可能出現(xiàn)組織的核心機密泄露的風險。

技術風險。由于成員企業(yè)所采取的技術思想和技術平臺不同，會導致合作伙伴在相互集成時出現(xiàn)技術銜接的困難，產(chǎn)生技術風險。

能力風險。農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)要求內(nèi)部成員企業(yè)能夠靈活的根據(jù)需要快速調(diào)整經(jīng)營理念和工作資源，以應對迅速變化的市場環(huán)境，如果有成員的組織結(jié)構(gòu)不能與整個虛擬企業(yè)相適應，也會導致農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的失敗。

道德風險。契約關系和信任機制是農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)成員合作的基礎，但是這仍然不能保證某些伙伴出現(xiàn)單方面違約、欺騙行為或泄漏機密的可能性，這都會給虛擬企業(yè)造成不可估量的損失。另外，如果農(nóng)產(chǎn)品物流的下游企業(yè)隱瞞事實真相，將過期變質(zhì)或不合格農(nóng)產(chǎn)品銷售給消費者，就會威脅消費者的生命安全。

流動性風險。合作伙伴的突然退出或成員企業(yè)中技術人員和管理人才的流失變動，將影響虛擬企業(yè)的運作，甚至使虛擬組織瓦解。

激勵風險。農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的成員企業(yè)間如果利潤分配不合理、不公正都會影響伙伴參與的積極性，甚至出現(xiàn)相互掣肘的局面，影響虛擬企業(yè)的運作效率。

戰(zhàn)略柔性喪失風險。由于農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)更看重成員企業(yè)的核心能力，導致成員企業(yè)更關注自身的核心能力，而忽視甚至錯誤對待了非核心能力，趨向“單一化”發(fā)展。一旦虛擬企業(yè)解體或外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)就由于缺乏靈活性而無法克服自身的慣性，失去經(jīng)營柔性，降低了企業(yè)的生存能力。

根據(jù)以上對農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風險的識別，可以得出如圖2所示的農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風險識別體系。

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風險評估與防范

（一）農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的風險評估

在建立了農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的風險識別體系后，可以采用信息熵風險分析算法對各風險因素進行評估，選出風險控制的重點觀測因素，有針對性的采取風險防范措施。信息理論的鼻祖之一—Claude E.Shannon把信息熵定義為離散隨機事件的出現(xiàn)概率，將其應用到此處的具體計算方法如下：

1.規(guī)定熵權(quán)值。在風險識別體系的基礎上，對每層的風險因素的熵權(quán)值進行規(guī)定，第一層中第i個風險因素的權(quán)值用αi（i=1，2，…，u）表示，第二層說明的是每個風險類別下包含的各種風險因素，第i個風險類別下第j個風險因素的權(quán)值用βij（j=1，2，…，v）表示。

2.確定專家自身權(quán)重。參與農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風險因素權(quán)值確定的專家不一定對每個風險都熟悉，且專家們評審內(nèi)容的權(quán)威程度也不相同，因此需要建立專家權(quán)重分析表，對專家進行綜合評價（見表1）。

設專家組一共有K位評審專家，專家的自我評價值為：

Fn=an·bn·cn·dn·en （1）

其中an、bn、cn、dn、en分別是專家n對自身各項權(quán)威指標的評價分值，則專家自身權(quán)重Rn為：

，n=1，2，3，…，k （2）

3.風險因素分析計算。首先，假設專家n對第i個風險類別下的第j個風險因素給出的評價值為Xnij（n=1，2，…，k），則符合度為：

Ynij=Rn·Xnij （3）

其次，根據(jù)式（4）和式（5）計算第二層中各風險因素的熵權(quán)系數(shù)βij和風險權(quán)值θij分別為：

（4）

，0≤θij≤1， （5）

再次，同理計算第一層中各風險類別的熵權(quán)系數(shù)αi和風險權(quán)值θi分別為：

（6）

，0≤θi≤1， （7）

以此類推，最后得出農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的總體風險熵權(quán)系數(shù)和總體風險權(quán)值。

根據(jù)計算的結(jié)果可以比較出第一層中各項風險類別的權(quán)值大小，權(quán)值越大的說明該項應該成為風險監(jiān)控的重點，權(quán)值最大的一項或幾項作為主要的風險項，再比較該項下一層風險因素的權(quán)值，同樣權(quán)值越大的應該作為風險監(jiān)控因素。

（二）農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的風險防范措施endprint