“分享經濟”有多少花頭經？

陳冰

先講個智商捉急的故事。

22歲的湖北人小李和23歲的江蘇人小王同在溫州打工，喜歡玩網絡游戲，很快就成了無話不談的朋友。今年4月的一天凌晨，兩人來到嘉興一家酒店的停車場。撬開一輛汽車，兩人在后備廂找到一個錢包，將現金取出，逃之夭夭。后來兩人找了家酒店住下，將偷來的錢一數，竟有12000多元。

小李將錢在床上鋪開，自己側身躺在旁邊，讓小王幫忙拍照留念。之后，他還將照片發到網上炫耀，并附上了圖片說明：“一晚上搞了這點錢?！比缓筮@張照片就開始瘋傳了。再然后，兩人被警察逮個正著。

我們可以說這是兩個比較蠢的小偷，但這件事也從另外一個方面顯示出，在24小時在線的移動互聯網時代，人們的分享欲望是多么強大！即便行為不法，依然控制不住地想“曬一曬”。

社交網絡中，人們愿意主動分享新鮮事、照片和個人信息，而這種“曬”的行為最終讓“分享經濟”成為可能。我們的手機看上去更簡單了，但是它把人與人之間的關系變得更復雜了。傳統互聯網時期，商家決定給用戶什么信息，用戶就只能接受什么信息。現在，不管是做飲料的還是做高科技產品的，都會受到各種各樣的影響，因為我們不僅是消費者，也是決策者、參與者。我們對某家公司的認知不僅來源于公司的主動傳播，同時還包括從其他人和媒體那里得到的信息認知和口碑傳播。

在剛剛結束的“2014騰訊智慧峰會”上，騰訊網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義表示，在對“IT”的認識中，過去人們往往更重視T（技術），而忽略I（信息）。但Mega Web（人機互動網絡技術）正在重新定義技術與人和信息連接的價值?！癕ega Web就像電一樣，會隱藏于人們的生活之中，卻又和其他技術一起衍生出許多令人驚喜的變化?！?/p>

分享經濟紅遍全球

克萊·舍基被稱為“互聯網革命最偉大的思考者”，著有《認知盈余》等書籍。在“2014騰訊智慧峰會”上，他特別強調在媒體社交化和移動化的今天，關注人與人的連接比關注技術和設備的發展更加重要?！爱斚旅襟w環境和模式發生巨變，人們對信息的接收方式已從被動轉為主動。因為有了智能手機，用戶可以進行反向溝通，每個個體都會與品牌產生互動。”

20年前還是PC電腦時代，那時我們必須坐在椅子上上網。但是現在線上線下的界限正逐漸模糊，我們可以24小時在線。分享成了隨時隨地可以輕松完成的行為。

還記得國外有個節日叫“脫褲子日”嗎？那天乘坐地鐵時你會看到很多人脫掉褲子。在平時做這樣的行為是不合時宜的，但是那天人們將褲子脫掉然后上地鐵，大家都不會覺得這種現象奇怪，參加活動的人還會興致勃勃地把照片上傳到網上，在這樣的日子做一些很瘋狂的事情。如果你是參與者，或者僅僅是一名旁觀者，都會深刻意識到互聯網正著改變線上、線下的生活。

在倫敦街道上有人在玩一款游戲，而另一外有一群人則同時在線上玩這個游戲，在虛擬的倫敦和在真實的倫敦玩游戲的人同步了。如果你只是在線上玩游戲，即使贏了游戲也算不上成功，或者只在線下玩也不算成功，一定要線上線下同時成功才算成功。現在，技術已經完全可以實現游戲線上線下的混合。

克萊·舍基進一步指出，近日發源于美國的“冰桶挑戰”慈善事件已經籌集到超過6500萬美元的善款，這種社會化營銷的影響和效果是無可抵擋的?！叭绻彻鞠胍炎约旱男畔鞑コ鋈ィ仨氁嘘P注參與者行為的意識；第二，在分享經濟的背景環境下，媒體需要關注和搜集消費者的反饋?！?/p>

玩著把錢掙了！

再來看看一個冰淇淋的O2O之旅。通常麥當勞的廣告都是優惠促銷信息。這一次，麥當勞在廣告牌上放了一個二維碼，只要人們用手機掃描二維碼，在屏幕上的冰淇淋化掉之前找到最近的一家麥當勞，就可以憑借完成信息免費領取一個冰淇淋。后來，麥當勞還在一個巨大的戶外廣告牌上設計了一個電風扇吹冰淇淋的畫面，只要手機用戶動手劃動手機屏幕，戶外廣告牌上的風扇就會扇動起來，參與的人越多風扇就會轉得越快，冰淇淋也會化得越快。當然，玩好游戲的結果就是所有參與游戲的人都可以分享一杯免費的美味冰淇淋。

沒錯，分享經濟和社交網絡一樣，沒有中心，任何人都可以參與進來。游戲著把東西賣了，是現在很多商家在做的挑戰。

優衣庫不僅在店內放置了智能穿衣鏡，而且在手機微信里也提供搭配場景選擇。也就是說，無論你是要選職業裝，還是休閑度假裝，既可以直接在店內的智能穿衣鏡前選擇相應場景看看是否搭配得當，也可以在手機里選擇場景拍照上傳。在這場名為“搭出色”的游戲之中，上線兩周，關注率提升了400%，分享率則高達85%。

《中國好聲音》在電視直播的時候也推出了網絡同步直播，而且在手機端有競猜的活動，用戶在看電視的時候，可以直接掃碼獲得贊助商真金白銀的紅包，還可以通過微信“搖一搖”，猜測學員會選擇哪個導師。猜中的人可以參與抽獎，并分享自己的收獲。即使那些落敗的選手，依然可以在手機端獲得復活機會——手機端的用戶享受導師待遇，只給喜歡的歌手轉身——沒錯，屏幕上真的會出現一把轉身的椅子。結果最多一期居然有500萬人參與活動。真正第一次出現的互動觀看體驗給大家帶來很多的驚喜——浙江衛視變成收視冠軍，微信的點擊破了最高紀錄。劉勝義感慨，“當我們真誠為用戶提供一種整合式的媒體體驗，那么，我們的用戶，我們不同的媒體，我們的品牌主都會變成更大的獲益者。”

騰訊網絡媒體事業群網絡媒體產品技術部總經理黃海告訴《新民周刊》記者，目前手機用戶60%-70%的碎片時間都被騰訊占據。從新聞、視頻、音樂、游戲到微信、手機QQ，騰訊提供的基礎性服務已經涵蓋到手機人基本需求的方方面面。

以新聞APP為例，體驗式閱讀的場景會是這樣的：當人們在閱讀需要獻血的新聞時，馬上配套周圍可以獻血的地圖，閱讀需要捐款的新聞時，馬上鏈接支付頁面。

騰訊視頻曾經邀請熱播劇《離婚律師》中扮演小三羅美媛的于詠琳一起觀看彈幕直播，講述幕后故事。在與網友一同觀看的三個小時里，于詠琳一共收獲了140多萬個罵。第二天出去打車，直接被出租車師傅拒載。但是于詠琳卻表示這是一個難得的體驗，她感覺非常開心。這是一個神馬時代，被人罵了130多萬次還表示非常開心？！

這就是真正的互聯網時代——移動互聯網時代。

騰訊網絡媒體事業群策劃交付部助理總經理翁詩雅在接受《新民周刊》采訪時表示，移動互聯網時代能夠讓大數據的擁有者準確還原用戶畫像?！拔覀兺ㄟ^上網IP的變動，可以判斷手機用戶到底是在家里，還是在單位。到底是通過地鐵、公交車抑或是出租車、私家車去上班的，并且在對應的場景中提供相應的廣告?！?/p>

“我們發現，在家里的時候，人們對食品、飲料、家居、汽車、化妝品等信息都非常感興趣。但在上班的時候就會對IT產品、金融服務以及部分食品、飲料感興趣。最有意思的一個案例是，有個車商找崔健代言一款汽車，我們通過大數據分析其實他的用戶喜歡的是張杰。”

奔馳SMART曾經在微信中推出限量版銷售，創造了3分鐘300多輛的奇跡。翁詩雅說，其實很多時候我們并不缺乏營銷的點子，關鍵是企業跟不跟得上。比方說銷售汽車，如何平衡原有分銷體系、價格體系，售后如何支撐等等。也許對所有行業的人而言，以前的積累可能在一夜之間清零，打破既有思維才能玩出新天地。endprint