基于重要客戶供電可靠性管理的過(guò)程管理運(yùn)用分析

吳禮海

摘 要：目前，民用電的供應(yīng)量在不斷增加，用電客戶的需求也比較復(fù)雜，更多重要的客戶出現(xiàn)在了供電網(wǎng)絡(luò)中。為了確保供電質(zhì)量，應(yīng)從重點(diǎn)客戶入手，對(duì)電網(wǎng)的用電可靠性進(jìn)行有效管理，其中，可以利用過(guò)程化的管理模式，針對(duì)計(jì)劃設(shè)計(jì)、檢修管理、規(guī)劃控制等進(jìn)行全面管理，以此提高用電可靠性的管理效果。

關(guān)鍵詞：可靠性；必要性；過(guò)程化；管理

中圖分類號(hào)：TM732 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-6835（2014）14-0100-02

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)需求的提高，人們對(duì)電力供應(yīng)的要求也越來(lái)越高。在電力生產(chǎn)中，針對(duì)重要客戶供電可靠性的要求也就隨之提高了。在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理等方面都應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)可靠性的提高和保障。而要想保證供電可靠性，就必須依靠完整而全面的管理，因?yàn)槿魏我豁?xiàng)系統(tǒng)工作都離不開科學(xué)而全面的管理，因此，在電力可靠性保障中，管理是必要因素。

1 可靠性供電與管理的必要性

供電可靠性的本質(zhì)就是對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行控制，保障電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)的穩(wěn)定性和安全性，以此來(lái)保證電網(wǎng)可以持續(xù)供電。也就是說(shuō)，供電可靠性就是要提高電網(wǎng)持續(xù)供電、穩(wěn)定供電的能力，尤其是對(duì)重要客戶持續(xù)供電能力的保障。所以，供電可靠性是電網(wǎng)管理中不可缺少的管理環(huán)節(jié)和重要的任務(wù)。這就要求在供電管理中提高對(duì)可靠性的管理，其必要性具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：①影響電網(wǎng)可靠性供電的要素較多，需要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，電力工作人員需要控制各種影響供電穩(wěn)定性的因素，這樣才能保證供電的可靠性。例如，供電的設(shè)備、元件、設(shè)施等都是引發(fā)故障的因素，也是需要維護(hù)的對(duì)象。如何保證這些因素不發(fā)生故障或者有效降低故障頻率，同時(shí)在故障中可以盡量快速投切故障段落，以保障供電持續(xù)性，這些都是影響供電可靠性的因素。所以，必須對(duì)這些因素進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和控制，這樣才能實(shí)現(xiàn)“可靠”目標(biāo)。②供電系統(tǒng)安全也要求系統(tǒng)具備可靠性。電力已經(jīng)成為社會(huì)正常秩序維護(hù)的重要基礎(chǔ)，電力供應(yīng)的可靠性已經(jīng)不能單純地局限在對(duì)某個(gè)客戶的電力供應(yīng)上，而應(yīng)從整個(gè)系統(tǒng)上進(jìn)行強(qiáng)化管理。隨著我國(guó)電力系統(tǒng)的運(yùn)行負(fù)載越來(lái)越大，保障供電的安全性和可靠性就成為了重要的管理課題，可靠性管理可以幫助整個(gè)系統(tǒng)樹立起良好的作業(yè)規(guī)范，在強(qiáng)化可靠性管理的同時(shí)，也可得到事半功倍的效果。

2 過(guò)程管理在可靠性管理中的應(yīng)用

2.1 明確管理職責(zé)

過(guò)程管理應(yīng)明確管理的組織架構(gòu)，即明確各個(gè)部門對(duì)可靠性管理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，因此，在針對(duì)重要客戶的可靠性管理中，應(yīng)先明確各個(gè)管理單位對(duì)可靠性供電肩負(fù)的責(zé)任，并以此作為管理的層次和組織模式，形成一個(gè)從上至下的管理網(wǎng)絡(luò)，其中包括局、部門、班組。管理組織確定后，應(yīng)定期組織相關(guān)人員對(duì)重要客戶供電保障工作的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討和交流。

2.2 嚴(yán)格進(jìn)行作業(yè)規(guī)劃，控制停電頻次

在可靠性管理的過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①按照計(jì)劃進(jìn)行管理，確定年度和月度計(jì)劃。其中，年計(jì)劃應(yīng)該按照設(shè)備檢測(cè)的周期和實(shí)際應(yīng)用的情況進(jìn)行規(guī)劃，保證技改和大修等；細(xì)化年度網(wǎng)絡(luò)工作的計(jì)劃編制和修改規(guī)劃，按照重要客戶的用電特征進(jìn)行分析、編制，細(xì)致修訂整個(gè)電網(wǎng)運(yùn)行管理規(guī)劃，檢修和停電綜合平衡后進(jìn)行整個(gè)年度的檢修規(guī)劃，要確保在停電檢修中實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)。②在月度作業(yè)中體現(xiàn)可靠性管理的內(nèi)容，利用年度規(guī)劃來(lái)制訂月度停電和相關(guān)操作內(nèi)容。進(jìn)行滾動(dòng)編制作業(yè)的計(jì)劃，避免在重點(diǎn)用戶生產(chǎn)時(shí)或用電高峰期出現(xiàn)檢修或停電的情況。同時(shí)，閱讀計(jì)劃應(yīng)先確認(rèn)是否可以進(jìn)行帶電作業(yè)，并將適時(shí)工作計(jì)劃納入月度規(guī)劃中。③臨時(shí)停電操作應(yīng)在合理性、必要性、可行性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，尤其是重點(diǎn)用戶所在的區(qū)域臨時(shí)停電時(shí)，應(yīng)保證有備用電源為其供電。

2.3 強(qiáng)化檢修過(guò)程的管理

在實(shí)際操作過(guò)程中，檢修是工作的重點(diǎn)內(nèi)容，因此，應(yīng)在檢修過(guò)程中合理規(guī)劃停電時(shí)間和范圍等，強(qiáng)化管理根據(jù)調(diào)度操作票上規(guī)定的時(shí)間進(jìn)場(chǎng)工作。在事前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，預(yù)測(cè)檢修中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，做好預(yù)案，以此提高檢修作業(yè)的效率，縮短停電的時(shí)間。同時(shí)，在施工結(jié)束前，應(yīng)預(yù)先調(diào)配送電的工作，沒有特殊原因不能延長(zhǎng)停電時(shí)間。在此期間，調(diào)度部門應(yīng)進(jìn)行電平衡控制，及時(shí)協(xié)調(diào)停電、送電指令，提高檢修工作的效率。

另外，可以在配電網(wǎng)絡(luò)作業(yè)中進(jìn)行定額管理。通過(guò)對(duì)配電網(wǎng)絡(luò)和電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備、電網(wǎng)站房設(shè)備的施工方案進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在施工過(guò)程中，不同的地理環(huán)境、地質(zhì)條件和施工環(huán)境等都會(huì)對(duì)檢修工作造成一定的影響。所以，必須在實(shí)際工作中認(rèn)真分析和總結(jié)相關(guān)問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn)，尤其是針對(duì)重點(diǎn)客戶用電維護(hù)中的技術(shù)特點(diǎn)和操作技術(shù)等，形成一個(gè)相對(duì)固定的工藝流程。細(xì)化工程量和施工時(shí)間，以此限定在檢修過(guò)程中消耗的成本和時(shí)間，提高檢修工作的效率和效益。

2.4 強(qiáng)化對(duì)作業(yè)規(guī)劃的實(shí)施控制

無(wú)論是年度作業(yè)規(guī)劃，還是月度作業(yè)規(guī)劃，都不能保證百分百地適應(yīng)實(shí)際工作的需求。因此，在實(shí)際實(shí)施的過(guò)程中，年度作業(yè)規(guī)劃和月度作業(yè)規(guī)劃都有需要改動(dòng)的地方，此時(shí)，就需要對(duì)其進(jìn)行必要的審核和管理，審核其中出現(xiàn)的偏差，考察其必要性。在此需要通報(bào)的是列入停電的規(guī)劃、臨時(shí)取消計(jì)劃、作業(yè)范圍超出等內(nèi)容，要強(qiáng)化對(duì)月度計(jì)劃的考核，使之在可控的范圍內(nèi)。

2.5 強(qiáng)化對(duì)配電網(wǎng)絡(luò)的全面管理

2.5.1 建立一個(gè)完善的可靠性管理體系

對(duì)電網(wǎng)管理而言，應(yīng)有專門的管理機(jī)構(gòu)對(duì)可靠性進(jìn)行管理，配備專業(yè)的技術(shù)人員統(tǒng)一執(zhí)行工作任務(wù)，解決多方協(xié)調(diào)的問(wèn)題，統(tǒng)一執(zhí)行任務(wù)可以對(duì)多種數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)和分析，保證資料和數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)可靠性管理還應(yīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合本段內(nèi)重點(diǎn)客戶的要求進(jìn)行工作規(guī)劃，然后逐級(jí)分析，細(xì)化規(guī)劃，指導(dǎo)規(guī)劃實(shí)施的具體細(xì)節(jié)，保證規(guī)劃和目標(biāo)的一致性。同時(shí)，將可靠性管理與運(yùn)行結(jié)果、工作績(jī)效掛鉤，實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲制度。

2.5.2 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作

因?yàn)榕潆娋W(wǎng)管理關(guān)系到整個(gè)電網(wǎng)安全、正常的運(yùn)行，所以，在具體工作中，工作人員應(yīng)該腳踏實(shí)地，做好每一件小事。只有開展配電網(wǎng)可靠性管理工作，才能夠確保供電工作安全、高效的運(yùn)行。從另一方面來(lái)看，只有可靠的基礎(chǔ)管理工作才能夠?yàn)榧夹g(shù)人員提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)資料，幫助他們找到影響配電網(wǎng)可靠性的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。

3 結(jié)束語(yǔ)

從總體情況看，用電可靠性管理不是單純的制度或管理模式，它是需要全員共同參與的系統(tǒng)工程。文中所說(shuō)的過(guò)程化管理模式就是針對(duì)重點(diǎn)用戶的需求，全面平衡供電規(guī)劃，并在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證電網(wǎng)維護(hù)工作的正常開展。同時(shí)，還要對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行供電可靠性保護(hù)，以此提高整個(gè)電網(wǎng)的用電可靠性。在實(shí)際的管理過(guò)程中，應(yīng)突出精細(xì)化管理和精益化管理，這樣才能實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理。

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〔編輯：白潔〕

Abstract： At present， the public electricity supply in increasing customer demand for electricity is also more complex， more important client appeared in the power supply network. To ensure the quality of power supply， we should start with key customers， the reliability of the electricity grid for effective management， which can take advantage of the process management model， to conduct a comprehensive management plan for the design， maintenance management， planning and control， etc.， in order to raise electricity reliability of management effectiveness.

Key words： reliability； necessity； procedural； management