對提升二級支行競爭力的調研與思考
2014-09-18 01:07:06潘攀
經濟師 2014年7期
關鍵詞：競爭力
●潘攀
對提升二級支行競爭力的調研與思考
●潘攀
當前二級支行是各行業務拓展的主要基層機構，關系到各家銀行的綜合實力，提高二級支行競爭力顯得十分重要。對此，筆者從當前二級支行面臨的一些問題出發提出四點建議：
一是提高柜面工作效率。要完善取票機或者增設業務自助說明設備，根據客戶所選的業務提示其辦理所需時間、資料和證件，大力推廣本票業務，減少大額現金進出，進而加快柜面運行效率。二是以用針對性的產品吸引特點的群體，對年輕人推薦手機銀行，介紹手機充值等各方面的體驗。三是增設理財經理，由理財經理維護網點中高端客戶，當好客戶的財務顧問。四是創新宣傳渠道，加強產品宣傳。
（作者單位：農行浙江溫嶺市支行 浙江溫嶺 317500）
（責編：若佳）
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