互聯網企業生命周期戰略控制要點與經營行為選擇

摘 要：以企業生命周期理論與戰略控制要點為主線，論述了生命周期不同階段的戰略控制要點存在顯著差異性，從而會極大地影響到企業經營的態度、策略與行為，同時展望百度公司后續的經營戰略，以期為互聯網企業提供有益的參考。

關鍵詞：行為經濟 生命周期 戰略控制要點

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2014）07-051-02

一、行為經濟視角下企業生命周期不同階段的戰略控制要點

任何一個企業都會經歷從無到有、從小到大，或者從建立到成功，又從巔峰走向衰退、滅亡的過程，大致可以分為初創期、成長期、成熟期、衰退期四個階段（見圖1）：

在初創期，立足于生存、迅速在市場上站穩腳跟是企業需要解決的首要問題，在該時期內，有可能因為諸如：銷售局面未打開、促銷手段過度、資金周轉不靈等短期因素而造成企業經營負利潤，在該階段，企業戰略控制要點是以信譽獲得生存的必要條件（客戶、市場、渠道），切忌急功近利、盲目追求利潤。

在渡過了創業難關之后的成長期階段，企業戰略控制要點轉化為以較快速度擴張銷售產能、提升市場份額、擴大經營規模，這一階段，“速度”至關重要：謹小慎微、反應緩慢，則很有可能錯失市場良機（如：四川長虹公司當平板電視等技術日新月異的時候，無法快速“調轉車頭”，由此錯失良機），一味求快，則易造成資金鏈條斷裂、經營周轉困難（又如：鼎盛一時的“亞細亞”就是在該階段沒有控制好戰略擴張速度而最終走向敗亡的）。

成熟期是企業經營規模、銷售業績都處于波峰的時期，但也是潛在危機最多的時期，在該階段，企業以往的成就容易使得管理者（管理層）或戰略決策層失去對個人決策能力或企業自身實力的客觀審視，一般表現為：過度自信、憑以往經驗辦事、盲目決策、一言堂等，如果此類表現得不到有效遏制的話，將為企業步入衰退期加速進程。

在衰退期的戰略控制要點為：調整，針對企業發展的需要及時調整戰略方向，或轉型、或二次創業等。

二、細分市場中百度公司所處的生命周期階段探析

百度（Nasdaq簡稱：BIDU）2000年1月由李彥宏、徐勇兩人創立于北京中關村，經過十余年的發展，百度公司已經成為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站。

那么，依據企業生命周期理論，百度公司目前處于生命周期的哪個階段？從這一角度而言，互聯網企業具有特殊性——“沒有一個行業像IT，尤其是互聯網一樣產生如此快速的勢力更迭。雅虎老了，昔日的互聯網英雄成昨日黃花，一切不過十余年。而那些金融、汽車行業的霸主們卻可以長久地屹立在那里，以自己積累起來的實力筑起一座高高的壁壘。”——總體生命周期短。科技進步日新月異，即使諸如雅虎、百度這樣的行業領軍者也不例外，誰跟不上科技的腳步，誰就會丟掉客戶、喪失市場，被淘汰，更何況還有若干不同的細分市場，一家互聯網公司在不同細分市場的發展情況、市場份額等均具有差異性，以百度公司為例：

作為一家互聯網企業，百度公司的優勢業務與核心價值在于搜索引擎，早在2000年百度公司成立伊始，該公司就正式推出了中文搜索引擎并陸續開始向諸如搜狐、新浪、263、tom等知名企業提供搜索服務，截至目前，根據第三方權威數據，百度在中國的搜索份額超過80%，是當之無愧的寡頭，業務發展趨于成熟。

然而，在移動互聯網這一細分市場，百度公司對于手持無線通訊端的市場份額遠遠不及中文搜索引擎——目前，百度擁有將近40款移動互聯網應用，多數應用屬于價值不大的弱需求應用，而在強需求應用中的大多數產品開發時間較晚（2012年），尚須面對騰訊、360等的激烈競爭，就該業務領域而言，百度公司尚處于成長期，“速度”是核心的戰略控制要點，這就不難解釋為何百度以雷霆之勢毅然以18.5億美元收購91無線：擁有91無線這樣一個重量級的移動互聯網入口，顯然要快于自身的研發與投營。

綜上所述，筆者認為，在以智能手機等無線通訊端為核心的移動互聯網細分市場，百度公司尚處于成長期，“速度”是其戰略控制要點，因而選擇了“購并”這一成本高，但耗時短、見效快的經營行為。

三、購并后百度公司經營戰略預估

基于移動互聯網細分市場，購并91無線之后，在技術、渠道、人才等方面，百度公司進一步擁有了在現有戰略基礎上向更高一級目標發展的可行性與必要性——百度購并91無線后，3天時間百度股價上升了近10%，市值增加近40億美金。之后，預估百度公司會在該領域采取增長型經營戰略，具體有如下幾點：

（一）以“整合”夯實后續發展基礎

購并91無線只是百度公司的一種經營行為，從中為企業運營謀求更好發展才是其目的，因此，通過一系列程序取得了目標企業（91無線）的控制權，僅僅完成了百度公司購并目標的一半。在購并工作完成之后，盡管百度規定91無線“繼續在其現有的管理團隊領導下保持獨立運營”，但為使其與百度公司的整體戰略、經營目標協調一致并互相配合，仍有必要進行一定程度的整合，具體整合內容例如：

1.產品整合。從品牌認同度而言，作為專注于無線互聯網業務開發與拓展的高新技術企業，91無線旗下91手機助手的認同度與知名度明顯大于百度手機助手（截至2012年9月，91手機助手總用戶數已達1.27億；截至2013年3月，91助手、安卓市場兩大分發平臺應用累計總下載量突破100億），互聯網企業存在與發展的根本在于用戶，因此，預估百度公司將對91手機助手、百度手機助手這兩種在功能上具有高相似度的產品進行整合，而從產品品牌保留的角度看，91手機助手將獲得更多機會。

2.組織人事整合。估計是基于發揮91無線人才優勢與技術優勢的角度考慮，以提高企業的總體效益，百度公司在購并中規定，“員工鎖定兩年”即：并購對91無線的員工有鎖定期，至少需要在百度工作兩年，鎖定期結束之后，員工可以選擇返回原公司工作或是繼續留在百度，預計屆時組織人事將進一步得以整合，以提高協同優勢的效力。endprint

3.企業文化整合。企業文化是企業經營中最基本和核心的部分，尤其是人才制勝的互聯網企業，企業文化影響著互聯網企業運作的一切方面。購并后，只有91無線的企業文化與收購方達到融合，才意味著雙方真正地融合。在對91無線企業文化進行整合的過程中，應深入分析其形成的歷史背景，分析91無線原有企業文化的優缺點以及融合于收購方百度公司企業文化的可能性與結合點，在此基礎上，吸收雙方文化的長處，擯棄不足——這將是一個重點、難點問題。

（二）差異化戰略

1.移動互聯網細分市場上的產品創新和服務創新。客戶是企業的命脈，為了留住存量客戶、吸引增量客戶，在百度公司購并91無線從而擁有了以91手機助手、91手機娛樂、安卓市場、安卓桌面、91移動開放平臺、91熊貓看書、91熊貓桌面等強勢產品為內容端口的完整移動互聯應用產品群與鎖定期兩年的研發人才之后，百度公司將明顯提升向客戶提供差異化產品和服務的水平，因此，在保持原有優勢的基礎上進行產品創新與服務創新，預計將成為百度公司開拓移動互聯網細分市場的重要工具與手段。

2.集中差異化。根據iResearch艾瑞咨詢推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker數據發現，中國互聯網娛樂化傾向較明顯。2010年，網絡視頻、社區交友和網絡游戲占總體瀏覽時間超過40%，獲取媒體內容和休閑娛樂成為中國網民使用互聯網的重要目的。可以預見，利用購并后協同優勢研發針對性產品或服務，針對休閑娛樂細分市場（如：手機游戲、手機視頻）集中進行主攻，是具有合理性與可行性的。

參考文獻：

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[7] 李雯.互聯網企業從興到衰生命周期短暫IT催人老.搜狐IT，http：//it.sohu.com/20080304/n255510043.shtml

（作者單位：瀘州醫學院 四川瀘州 646000）

（責編：賈偉）endprint