淺議企業離退休職工管理工作的問題與對策

摘 要：本文主要分析了企業離退休職工管理中作中常見的一些管理漏洞和存在問題，闡述了在當前形勢下，加強企業離退休職工管理的重要性，針對目前離退休職工管理工作中存在的問題進行研究。筆者通過研究，總結和歸納自身多年工作經驗，提出一些加強對企業離退休職工管理的對策。希望通過本文的分析能幫助相關企業單位提高對企業離退休職工管理工作水平和質量，能更好地應對企業離退休職工管理工作中存在的問題。

關鍵詞：離退休職工；管理；存在問題

企業管理是一項十分復雜且重要的工作，管理工作包括很多方面，而離退休職工管理作為整個企業管理系統中最重要的組成部分，其管理工作水平和質量將直接影響著整個企業的形象，關系著企業的經濟效益和社會效益。因此，探討、分析企業離退休職工管理工作中存在的問題具有重要的作用和意義，只有相關管理工作人員重視工作中存在的問題，最終，才能認清工作存在問題的根本原因，并積極尋找解決離退休職工管理問題的應對對策，從而解決工作中存在的問題，提高整個企業離退休職工管理工作的水平和質量。

一、企業離退休職工管理工作的現狀和問題

（一）現狀

隨著社會經濟和醫療事業的發展，我國逐漸進入老齡化社會。隨著企業的發展，人員調動也越加頻繁。根據相關的調查研究表明，我國的退休人員的速度正逐年增長，但是相應的離退休人員的后期管理工作，卻沒有實施到位。離退休人員的相關待遇和應享受的福利都沒有落實到位，離退休職工的管理工作還存在多方面的問題。

（二）存在的問題

1、離退休職員檔案信息管理工作不全面

隨著社會經濟的發展，企業、事業單位的創建也越來越多，并且為更多的人提供了廣泛的就業崗位。但是，大多數的企業在進行職工檔案管理工作的時候，還存在很多缺陷，而且對于檔案的重視程度也較低。導致很多職工的信息檔案存在丟失或是根本不存在的情況，這為以后在辦理離職退休相關手續的時候造成了很大的問題，因此，后續的管理工作就會出現很多問題。

2、離退休職工數量較多，造成管理困難

我國的人口數量是世界上人口數量最多的國家，國家的公司、企業多，因此我國每年離退休職員的人數也是十分大的，并且還在逐漸上升。但還存在一個問題，就是離退休職員的分布相當的松散。尤其是大多數老人在離退休后都回到了自己的家鄉，分散范圍大，因此造成了管理上的困難。

3、缺乏足夠的管理團隊

在對離退休職工進行管理的過程中，由于涉及人員多，且居住地松散等問題，造成了一系列的管理問題，因此，需要一個專業的管理團隊。由于大多數的離退休的文化素養和個人修養素質較高，因此，在個人需求上面也存在著差異。但是，由于我國大部分地區都缺乏相應的管理人員，而且大部分的管理人員在專業素養和個人素質等方面還有待加強。

4、離退休職工的社會保障工作

離退休職工管理中最關鍵的兩個問題就是社會保障，這個問題關系著離退休職工生活問題，因此，相關企業應該在職工離退休之后，對其社會保障進行全方位的考慮，從而能夠將離退休職工在生活上或是其他方面遇到問題能夠及時得到解決和救援。

5、離退休職工的心理問題

很多職工在離退休之后，不能馬上適應退休后的生活，尤其是其思想上的不適應。長期工作使職工的生活形成一種習慣并且職工對企業擁有深厚的情感，突然離開，會給離退休職工的心理上產生一種落差，容易產生多種不良情緒。而這種不良情緒會對離退休職工今后的生活帶來一定的影響，諸如不愛說話、不喜歡參加群體活動等。長時間過后，會對其身體造成不利影響，同時也為離退休職工的管理帶來一定的難度。

二、離退休職工管理工作相應的對策

（一）完善管理組織結構和相關規章制度

對于離退休職工的管理工作，我們不僅要加大重視力度，還要有創新意識。我們在進行管理工作的時候，不能一味的遵循傳統的舊模式。要不斷完善離退休職工的管理組織結構，提高管理工作的效率，并且配備專職的管理工作人員，做好管理培訓工作。在對組織機構進行完善的基礎上，還要制定完善相應的規章制度。規章制度的完善不僅可以提高工作效率，減少工作漏洞，而且還能夠實現對離退休職工的科學化管理，營造良好的社會效益。

（二）提高離退休職工管理人員的自身素質

對于離退休職工的管理工作，其管理工作的質量和水平直接關系著社會的進步。離退休管理工作人員的自身素質和專業素養直接關系著離退休職工管理工作的水平和質量，因此，要加大對離退休管理工作人員的專業素質培養，首先要加大對其的思想認識，讓其對離退休管理工作有一個全新的認識并加大重視度。然后，提高離退休管理人員工作的積極性和自信心，提高待人接物、辦事水平的能力。最后建立完善的培訓制度和管理制度，定期組織離退休的管理人員進行專業知識的培訓，將工作經驗豐富和自身管理過硬的管理人員進行對新入職員工或是其他管理工作不到位的員工進行培訓，并且還要將相應的獎懲制度和福利待遇制度進一步完善，調動管理工作人員的積極性。同時還要做好日常的接待工作，注意在接待工作中的細節，落實離退休職工生活上和精神上的需求，提高對離退休職工的服務工作，提高工作效力。

（三）構建網絡管理制度

離退休職工的數量增多，管理工作的難度就相應的增大了。在進行對里職工管理工作時，如果只憑借企業離退部門工作人員，往往很難全面的做好離退休職工的管理工作，因此，我們要建立相應的網絡管理，達到對離退休人員的信息化管理的目的，用以提高管理工作的效率。在進行信息化管理工作過程中，可以形成離退休職工自主的管理模式，將離退休職工組織起來，自主選取相關管理人員，按照居住地點進行分配，組織聯系其管理范圍內的離退休職工，并將相關信息進行組織匯總到網絡上。不僅可以豐富老年人的生活，而且還調動了離退休職工生活的積極性。

（四）提高企業工會組織的作用

企業工會組織在一定的程度上代表的是工人階級的利益，工會組織里面大部分都是離退休人員。因此，要充分發揮工會組織的職能作用，做好對離退休職工的管理和服務工作。在進行管理服務工作的過程中，要仔細、全面的了解離退休職工的生活需求和精神需求，針對這些需求，進行能力范圍內的幫助，誠心誠意的為離退休職工的生活和精神上帶來幫助。并且還可以制定離退休職工的檔案管理，針對其應有的福利待遇進行調查，看是否落實到位。同時，還可以組織開展多種形式的活動，充實離退休職工的生活，滿足其精神上的需求。

（五）建立完善的社會保障制度

企業在對離退休職工的管理上注重對社會保障制度的建設。同時，還要關注離退休職工的心理情況，可以為離退休職工提供專業的心理咨詢服務，掌握和了解職工內心的變化，幫助離退休職工逐漸恢復之前的精神狀態，并且還可以提供上門服務，通過對離退休職工生活上的幫助也可以緩解其負面心理。

結束語：綜上所述，企業離退休職工管理中存在一些問題，如檔案信息管理不夠嚴格，管理體系和規章制度存在漏洞和缺陷、沒有合適的醫療制度等。這些問題嚴重制約著我國離退休職工管理工作的順利開展，必須要解決這些問題，才能提高管理質量。筆者提出，首先應該加強專業管理團隊的建立，一支綜合素質水平高的管理隊伍，是加強管理工作的重要前提和保障；其次，應該完善相應的管理制度和體系，注重各個環節的管理，減少和避免管理漏洞。同時還可以在周邊進行綜合型娛樂活動場所的建設，從而為離退休職工提供相應的活動場所。不僅促進離退休職工之間的交流，而且還可以方便對其的管理。筆者希望更多的專業人士能投入到該課題研究中，針對文中存在的不足，提出指正建議，為提高我國企業離退休職工管理工作做出重要的貢獻。

參考文獻：

[1]景萍.企業離退休職工管理工作的問題與對策[J].市場周刊（理論研究），2013，06：27-28.

[2]胡美存.離退休職工管理工作中的問題和對策研究[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2012，11：53-54.

作者簡介：張宏偉（1962.03-），男，漢族，吉林省遼源人，政工師，主要從事離退休管理工作。endprint