基于人才培養模式的高職院校圖書館服務創新研究

關鍵詞：服務創新；人才培養；圖書館

摘要：文章從高職院校人才培養工作的現狀出發，分析高職院校圖書館在學院人才培養工作中的作用，思考高職院校圖書館服務創新的動力，探索了人才培養背景下圖書館服務創新的幾點舉措。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）07-0043-02

收稿日期：2014-06-17

作者簡介：陸婷婷(1981-)，江蘇食品藥品職業技術學院圖文信息中心館員。圖書館作為學校重要的學術性機構，擁有豐富的館藏資源，要充分利用自身特有的優勢，打破服務模式手段比較單一的現狀，進一步更新思想觀念，在學院創新人才培養工作中發揮作用。

1高職院校人才培養工作現狀

1.1局限于傳統的教育觀念

高職院校人才培養工作重視書本知識的傳授，而忽視了學生創新能力的培養，仍停留在“傳道、授業、解惑”這個層面，一味強調知識的灌輸，認為只要按照教學大綱將教學重點傳給學生就可以了，在教學中，對是否調動了學生學習的積極性、主動性思考較少，對學生創新能力的培養更是很少顧及。

1.2實踐能力培養重視不夠

高職院校的培養目標是培養技能型人才，而在具體的人才培養工作中，對學生實踐動手能力培養力度不夠，在實驗實訓等實踐性教學環節基本是對已學知識的驗證，缺乏試驗設計、試驗技術及創新試驗能力的培養。學生的實習基本停留在參觀性質的活動，對企業生產環節及工作實踐沒有深入了解，很難有所創新。

1.3學生評價制度不健全

學校對學生的評價方式比較單一，評價制度不健全、不完善。學校一直無法打破以分數衡量學生素質高低的觀念，使得學生一味地追求成績的好壞，而忽視自身技能的培養，在老師對學生實踐能力不夠重視的情況下，使得高校畢業生在動手實踐及創新能力方面都顯得相對薄弱。

1.4培養目標忽視通才教育

從學校培養人才的目標考慮，通過高職院校培養的人才應該是知識面廣、發展較全面、活動領域較寬的橫向型人才［1］。目前，很多高職院校專業設置圍繞其主打的專業群體，進行人才培養，培養出的學生存在知識面較窄、實踐操作能力較弱的問題，很難找到適合自身的工作，也無法適應社會快速發展的步伐。目前，伴隨著科學技術日趨發展，邊緣學科、交叉學科不斷涌現，我國的教育已經由精英教育向大眾化教育轉變，面對高度綜合的社會分工，高校人才培養工作應立足社會的需要，加強通才教育。

2高職院校圖書館在學院人才培養工作中的作用

2.1延續課堂活動，發揮“第二課堂”的作用

目前，高職院校圖書館在豐富的館藏資源的基礎上，對學生進行課堂補充教育，延續深化課堂教學內容，發揮好圖書館“第二課堂”的作用。同時，通過提高文獻資源采購質量、開展問卷調查、加強館際互借等舉措為讀者提供更好更多的資源；通過新書推薦、開展閱讀活動比賽等方式，鼓勵學生多讀書、讀好書；通過美化圖書館環境，營造圖書館文化氛圍，對學生進行無聲的教育，達到陶冶學生情操的目的。

2.2為學校教學科研提供資源保障

高職院校圖書館在做好藏書文化的同時，更加注重為師生的教學科研提供資源保障。通過協助讀者獲取與專業知識相關的學術性文獻資料，提升讀者文獻檢索的能力，提供支持用戶學習研究的環境，不斷發揮圖書館資源保障的作用。以筆者所在學院為例，據統計，三年來數字資源訪問率如圖1。

圖1近三年數字資源訪問率統計表明，在校師生利用圖書館的數字資源開展學習研究呈現上升趨勢，圖書館其豐富的館藏資源，為讀者信息獲取提供了合理化的文獻保障。

2.3滿足學生個性化發展的需要

人才的創新性不僅要重視知識的傳授，創新性思維的培養，更要重視創新人格的養成［2］。高職院校圖書館可以為學生提供個性化學習的需要，創新其知識結構；根據個性化研究的需要，拓展其宏觀視野；根據個性化修身的需要，培養其健康心理。

3高職院校圖書館服務創新的動力

3.1讀者需求多樣化

隨著網絡技術的發展，師生讀者對知識的獲取已不僅僅局限于圖書館提供的紙本資源，讀者希望用較短的時間，較少的精力獲取形式多樣、內容豐富、來源廣泛的知識信息，需求呈現多樣化的趨勢，同時，讀者個性化需求和精品意識也在不斷增強。因此，讀者的需求無論在深度上還是廣度上都發生了質的變化，這種變化無疑給以“讀者為中心” 的圖書館發展提出了新的要求。

陸婷婷：基于人才培養模式的高職院校圖書館服務創新研究陸婷婷：基于人才培養模式的高職院校圖書館服務創新研究3.2讀者服務開放化

高職院校圖書館的讀者服務對象已不僅僅是在校的師生員工，逐步體現出開放、溝通、共享的價值取向。伴隨著互聯網的廣泛應用，社會各界人士對信息的需求也與日俱增，他們也會通過高校圖書館網站獲取需要的數據、信息，社會人士成為圖書館新的服務對象。因此，高職院校圖書館要發揮資源優勢，利用現代化的網絡信息服務系統，要敞開大門，面向社會，擴大服務對象，銜生服務領域，實現讀者服務社會化。

3.3圖書館服務持續化

高職院校人才培養工作是一項持續化的工程，圖書館要制定長遠的、科學的計劃，根據學院辦學特色、立足讀者，以人才培養為契機，通過查擺不足、尋找差距、鞏固成果，圖書館服務要呈現科學化和持續化的發展趨勢，以最新、最全、最優的資源與環境，為學院人才培養工作奠定基礎。

4高職院校圖書館人才培養服務新舉措

4.1開發資源，加大宣傳力度

資源是圖書館賴以存在的物質基礎，沒有資源，圖書館就失去了存在的意義。要發揮圖書館資源優勢，加大資源的開發與宣傳，使知識得到充分的應用與推廣。一是充分發揮網絡資源的優勢，通過對網絡上最新的資料，最新的科研動態進行挖掘整理，推送給廣大師生，促進他們教學科研的發展，充分發揮圖書館情報傳遞的職能［3］。二是注重宣傳。立足學院辦學特色，圍繞學科特點，通過定期邀請數據商來校開設講座，針對性地宣傳館藏數字資源，指導廣大讀者充分利用數字資源，發揮數字資源的作用，更好地服務于教學科研。

4.2貼近教學，拓展服務手段

4.2.1加快特色數據庫建設。在圍繞學院辦學特色的背景下，加大有利于豐富教學活動內容的專業數據庫建設，可依托學科、專業和資源，以學科館員服務進系部的形式融入到整個數據庫建設的過程中，針對特色學科，為院系開展研究提供資源平臺和技術支撐。

4.2.2重視成果展示。目前，各高職院校圖書館讀者服務工作的開展仍偏向于館藏資源的利用率上，較大程度上忽視了教學成果的展示。圖書館可以加大和院系、教務處等部門的聯系，收集整理教師優秀教案、學生優秀畢業設計、各類優秀教學成果，對這些成果進行展示，從而達到互相借鑒的目的，拓展師生思路。

4.3貼近師生，深入服務對象

4.3.1轉變觀念。要將等待服務轉變為主動服務，思考如何改變館藏資源利用率逐年下降的現狀，可以通過設立讀者意見箱、不定期的召開座談會、發放信息采訪表、問卷調查等方式，廣泛了解師生讀者對圖書館資源建設、讀者服務工作等方面的建議和意見，加大與讀者的溝通與互動，了解讀者心聲。

4.3.2發揮信息共享空間作用。為師生提供個性化閱覽的空間，開辟專題研討的場所，為師生的互動交流提供條件。

4.4貼近個性，挖掘立體式服務

在信息技術高速發展的時代，讀者不僅可以享受實體圖書館提供的資源和服務，還可以體驗到虛擬圖書館帶來的便捷。尤其在讀者個性化彰顯的背景下，圖書館更要貼近讀者個性，通過延伸服務領域、拓展服務方式，挖掘立體式的讀者服務新模式［4］。高職院校圖書館可以結合本館實際，針對特定讀者特定需求，利用現代信息技術，利用手機、移動設備、網絡電視等平臺，開展如“My Library”、信息推送等服務方式。

4.5秉承和諧理念，營造人文環境

圖書館在人才培養工作中起到了非常重要的作用，要充分依托自身優勢和特色，精心營造舒適愉悅的文化氛圍，在現代技術條件下不斷拓展文獻資源服務的方式和內容，給師生營造一個充滿科學特色和濃郁文化氣息的精神家園，促進學院和諧文化氛圍和良好學風的形成，發揮文獻資源高地的輻射和推進作用。

總而言之，圖書館作為學校的知識信息中心，要充分發揮其教育職能和信息服務職能，通過延伸服務領域，創新服務手段，為讀者提供優質、便捷、人性化的服務，從而更好地服務于學院的人才培養工作。

參考文獻：

［1］郭俞鑠．圖書館在高職教育人才培養中的作用［J］．吉林省經濟管理干部學院學報，2010(6)．

［2］楊文晴，張武．高校圖書館讀者服務中學生人力資源的利用和實踐［J］．大學教育，2012(1)：25．

［3］蘭榮娟，唐朝暉，梁家麗．手機網絡服務在未來高校圖書館數字化的發展［J］．大學教育，2012(2)：42．

［4］畢朝暉.高職院校圖書館服務建設研究［J］.圖書館理論與實踐，2009( 5):76.

（編校：馬懷云）