基于層次分析法的企業人力資本投資效益評價指標體系研究

摘 要：我國多數企業尚未形成科學合理的人力資本投資效益評價標準，運用層次分析法科學評估企業人力資本投資效益，為企業決策提供參考。

關鍵詞：人力資本投資；效益；層次分析法

改革開放以來，我國經濟建設傾向依靠資源高消耗，這悖于科學發展觀和可持續發展。要實現人力資源大國向人力資本強國的跨越，需要科學合理的對企業人力資本投資效益進行評價。綜合目前研究成果，對于企業人力資本投資效益評價并未形成普遍接受的結果，企業還未形成對人力資本投資效益評估的科學制度和評價指標體系。

一、企業人力資本投資效益評價

層次分析法（AHP）是Saaty等在20世紀70年代提出的，定性定量相結合、系統化、層次化的一種分析方法。該過程將人的思維層次化，通過逐層比較關聯因素為分析決策提供定量依據，與人解決復雜問題的思維和判斷過程一致。

1.指標體系構建。結合已有研究成果和相關領域專家意見，以及對人力資本效益多樣性、間接性和滯后性等特征的分析，建立企業人力資本投資效益評價指標體系。其中目標層為人力資本投資效益C，準則層為人力資本總投入A1（下設投資總額B1、培訓費用B2、投資天數B3和投資費用比例B4共4個指標）、有形效益A2（下設總收益B5、出勤率B6和高級職工數B7共3個指標）和無形效益A3（包括員工滿意度B8、專利數B9和利稅B10），B1~B10共同構成指標層。

2.構造判斷矩陣。由專家打分判斷矩陣，得出準則層對目標層的成對比較矩陣如表1。

表1 準則層對目標層比較矩陣

則可以得到判斷矩陣■，按列正規化得■■，每列判斷矩陣按行相加得■＝( 1.944 , 0.366 , 0.689 )T，對其正規化得■＝(■,■,■)T＝(0.6483,0.1220,0.2297)T判斷矩陣最大特征值λmax＝∑3i=1 ■＝3.0037，則一致性指標CI＝λmax－n＝0.00185，一致性比率CR＝CI/RI＝0.0036＜0.1（RI可查表獲得），具有滿意的一致性。

同理得到A1—B層次矩陣。

表2 A1—B層次矩陣

其中ω1=0.0796 , ω2=0.2516 , ω3=0.0426 , ω4=0.6263；λmax=4.2297，CI=0.0766，RI=0.893，CR＝0.0858＜0.1。

同理可獲得A2—B和A3—B層次矩陣，如表3。

表3 其他層次矩陣

可得其一致性系數分別為0.0177和0.0091，均小于0.1滿足一致性比率。對應的權重系數分別為ω5~ω10分別為：0.5584，0.3196，0

.1220，0.1634，0.2970，0.5396。

3.B—C層次總排序及一致性檢驗。

由bj＝■ωj，（i＝1,2,3；j=1,2,…,10）求得指標層對目標層的權系數，如表4。

表4 指標層對目標層層次矩陣

CI=0.0518，RI=0.76，CI/RI=0.0682＜0.1得到滿意的一致性。

通過層次分析法，可以看出在指標層中投資費用比例對人力資本投資效用的決定作用較強，在評價時應當著重考慮該項。同時得到對企業人力資本投資效益各指標的權重，對于企業科學衡量人力資本投資效果有指導意義。

二、結論

準確評價人力資本收益，事關企業健康發展。此外還得出評價企業人力資本投資效益的指標體系，并探討獲得其初步權重。利用層次分析法對人力資本投資效益進行評價，克服了一般效益評價方法的缺陷，很好的分析了我國企業人力資本投資效益的組成及水平，為企業進行投資決策提供了指導。在實際中也有必要根據實際情況對評價指標體系進行適當調整，注意培養員工的主人翁意識，打造職業經理人隊伍都是對提高人力資本投資效益有利的。

參考文獻：

[1]西奧多·W·舒爾茨.論人力資本投資[M].北京:北京經濟學院出版社,1990.

[2]Gary Stanley Becker.人力資本理論(中文版)[M].中信出版社，2007.

作者簡介：周子娟(1984.09-），女，安徽安慶人，二級人力資源管理師，中級經濟師，本科，主要從事人力資源管理，薪酬管理研究

endprint

摘 要：我國多數企業尚未形成科學合理的人力資本投資效益評價標準，運用層次分析法科學評估企業人力資本投資效益，為企業決策提供參考。

關鍵詞：人力資本投資；效益；層次分析法

改革開放以來，我國經濟建設傾向依靠資源高消耗，這悖于科學發展觀和可持續發展。要實現人力資源大國向人力資本強國的跨越，需要科學合理的對企業人力資本投資效益進行評價。綜合目前研究成果，對于企業人力資本投資效益評價并未形成普遍接受的結果，企業還未形成對人力資本投資效益評估的科學制度和評價指標體系。

一、企業人力資本投資效益評價

層次分析法（AHP）是Saaty等在20世紀70年代提出的，定性定量相結合、系統化、層次化的一種分析方法。該過程將人的思維層次化，通過逐層比較關聯因素為分析決策提供定量依據，與人解決復雜問題的思維和判斷過程一致。

1.指標體系構建。結合已有研究成果和相關領域專家意見，以及對人力資本效益多樣性、間接性和滯后性等特征的分析，建立企業人力資本投資效益評價指標體系。其中目標層為人力資本投資效益C，準則層為人力資本總投入A1（下設投資總額B1、培訓費用B2、投資天數B3和投資費用比例B4共4個指標）、有形效益A2（下設總收益B5、出勤率B6和高級職工數B7共3個指標）和無形效益A3（包括員工滿意度B8、專利數B9和利稅B10），B1~B10共同構成指標層。

2.構造判斷矩陣。由專家打分判斷矩陣，得出準則層對目標層的成對比較矩陣如表1。

表1 準則層對目標層比較矩陣

則可以得到判斷矩陣■，按列正規化得■■，每列判斷矩陣按行相加得■＝( 1.944 , 0.366 , 0.689 )T，對其正規化得■＝(■,■,■)T＝(0.6483,0.1220,0.2297)T判斷矩陣最大特征值λmax＝∑3i=1 ■＝3.0037，則一致性指標CI＝λmax－n＝0.00185，一致性比率CR＝CI/RI＝0.0036＜0.1（RI可查表獲得），具有滿意的一致性。

同理得到A1—B層次矩陣。

表2 A1—B層次矩陣

其中ω1=0.0796 , ω2=0.2516 , ω3=0.0426 , ω4=0.6263；λmax=4.2297，CI=0.0766，RI=0.893，CR＝0.0858＜0.1。

同理可獲得A2—B和A3—B層次矩陣，如表3。

表3 其他層次矩陣

可得其一致性系數分別為0.0177和0.0091，均小于0.1滿足一致性比率。對應的權重系數分別為ω5~ω10分別為：0.5584，0.3196，0

.1220，0.1634，0.2970，0.5396。

3.B—C層次總排序及一致性檢驗。

由bj＝■ωj，（i＝1,2,3；j=1,2,…,10）求得指標層對目標層的權系數，如表4。

表4 指標層對目標層層次矩陣

CI=0.0518，RI=0.76，CI/RI=0.0682＜0.1得到滿意的一致性。

通過層次分析法，可以看出在指標層中投資費用比例對人力資本投資效用的決定作用較強，在評價時應當著重考慮該項。同時得到對企業人力資本投資效益各指標的權重，對于企業科學衡量人力資本投資效果有指導意義。

二、結論

準確評價人力資本收益，事關企業健康發展。此外還得出評價企業人力資本投資效益的指標體系，并探討獲得其初步權重。利用層次分析法對人力資本投資效益進行評價，克服了一般效益評價方法的缺陷，很好的分析了我國企業人力資本投資效益的組成及水平，為企業進行投資決策提供了指導。在實際中也有必要根據實際情況對評價指標體系進行適當調整，注意培養員工的主人翁意識，打造職業經理人隊伍都是對提高人力資本投資效益有利的。

參考文獻：

[1]西奧多·W·舒爾茨.論人力資本投資[M].北京:北京經濟學院出版社,1990.

[2]Gary Stanley Becker.人力資本理論(中文版)[M].中信出版社，2007.

作者簡介：周子娟(1984.09-），女，安徽安慶人，二級人力資源管理師，中級經濟師，本科，主要從事人力資源管理，薪酬管理研究

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摘 要：我國多數企業尚未形成科學合理的人力資本投資效益評價標準，運用層次分析法科學評估企業人力資本投資效益，為企業決策提供參考。

關鍵詞：人力資本投資；效益；層次分析法

改革開放以來，我國經濟建設傾向依靠資源高消耗，這悖于科學發展觀和可持續發展。要實現人力資源大國向人力資本強國的跨越，需要科學合理的對企業人力資本投資效益進行評價。綜合目前研究成果，對于企業人力資本投資效益評價并未形成普遍接受的結果，企業還未形成對人力資本投資效益評估的科學制度和評價指標體系。

一、企業人力資本投資效益評價

層次分析法（AHP）是Saaty等在20世紀70年代提出的，定性定量相結合、系統化、層次化的一種分析方法。該過程將人的思維層次化，通過逐層比較關聯因素為分析決策提供定量依據，與人解決復雜問題的思維和判斷過程一致。

1.指標體系構建。結合已有研究成果和相關領域專家意見，以及對人力資本效益多樣性、間接性和滯后性等特征的分析，建立企業人力資本投資效益評價指標體系。其中目標層為人力資本投資效益C，準則層為人力資本總投入A1（下設投資總額B1、培訓費用B2、投資天數B3和投資費用比例B4共4個指標）、有形效益A2（下設總收益B5、出勤率B6和高級職工數B7共3個指標）和無形效益A3（包括員工滿意度B8、專利數B9和利稅B10），B1~B10共同構成指標層。

2.構造判斷矩陣。由專家打分判斷矩陣，得出準則層對目標層的成對比較矩陣如表1。

表1 準則層對目標層比較矩陣

則可以得到判斷矩陣■，按列正規化得■■，每列判斷矩陣按行相加得■＝( 1.944 , 0.366 , 0.689 )T，對其正規化得■＝(■,■,■)T＝(0.6483,0.1220,0.2297)T判斷矩陣最大特征值λmax＝∑3i=1 ■＝3.0037，則一致性指標CI＝λmax－n＝0.00185，一致性比率CR＝CI/RI＝0.0036＜0.1（RI可查表獲得），具有滿意的一致性。

同理得到A1—B層次矩陣。

表2 A1—B層次矩陣

其中ω1=0.0796 , ω2=0.2516 , ω3=0.0426 , ω4=0.6263；λmax=4.2297，CI=0.0766，RI=0.893，CR＝0.0858＜0.1。

同理可獲得A2—B和A3—B層次矩陣，如表3。

表3 其他層次矩陣

可得其一致性系數分別為0.0177和0.0091，均小于0.1滿足一致性比率。對應的權重系數分別為ω5~ω10分別為：0.5584，0.3196，0

.1220，0.1634，0.2970，0.5396。

3.B—C層次總排序及一致性檢驗。

由bj＝■ωj，（i＝1,2,3；j=1,2,…,10）求得指標層對目標層的權系數，如表4。

表4 指標層對目標層層次矩陣

CI=0.0518，RI=0.76，CI/RI=0.0682＜0.1得到滿意的一致性。

通過層次分析法，可以看出在指標層中投資費用比例對人力資本投資效用的決定作用較強，在評價時應當著重考慮該項。同時得到對企業人力資本投資效益各指標的權重，對于企業科學衡量人力資本投資效果有指導意義。

二、結論

準確評價人力資本收益，事關企業健康發展。此外還得出評價企業人力資本投資效益的指標體系，并探討獲得其初步權重。利用層次分析法對人力資本投資效益進行評價，克服了一般效益評價方法的缺陷，很好的分析了我國企業人力資本投資效益的組成及水平，為企業進行投資決策提供了指導。在實際中也有必要根據實際情況對評價指標體系進行適當調整，注意培養員工的主人翁意識，打造職業經理人隊伍都是對提高人力資本投資效益有利的。

參考文獻：

[1]西奧多·W·舒爾茨.論人力資本投資[M].北京:北京經濟學院出版社,1990.

[2]Gary Stanley Becker.人力資本理論(中文版)[M].中信出版社，2007.

作者簡介：周子娟(1984.09-），女，安徽安慶人，二級人力資源管理師，中級經濟師，本科，主要從事人力資源管理，薪酬管理研究

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