高校輔導員自身信息素養的提升

謝志芳+魏鵬

doi=10.3969/j.issn.1001-8794.2014.08.014

【摘 要】高校輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的引路人。在信息化時代，高校輔導員具備信息素養是時代對輔導員素質提出的新要求，同時也是他們開展大學生思想政治教育工作必備的素養。輔導員提升自身信息素養是大學生思想政治教育工作的關鍵所在。

【關鍵詞】輔導員；信息素養；內涵；途徑

【中圖分類號】G726

【文獻標識碼】A

【文章編號】1001-8794（2014）08-0048-03

【收稿日期】2014-05-17

【基金項目】2013年教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校思想政治工作）“高校輔導員信息素養及其專業化發展研究”，項目編號為13JDSZ3010；2013年江蘇大學大學生思想政治教育專項課題重點項目“輔導員職業發展研究”，項目編號為JDXGFA201301

【作者簡介】謝志芳（1965-），男，江蘇丹陽人，副書記，副院長，教授，博士研究生，研究方向為大學生思想政治教育研究；魏鵬（1988-），男，江蘇南京人，碩士研究生，研究方向為思想政治教育研究。

一、高校輔導員提升自身信息素養的重要性

“要培養一支既具有較高的政治理論水平、熟悉思想政治工作規律，又能較有效地掌握網絡技術、熟悉網絡文化特點，能夠在網絡上進行思想政治教育工作的隊伍，包括專職工作人員隊伍、黨團員和師生骨干隊伍，是做好思想政治教育進網絡工作的重要的組織保證。”[1]工作在一線的高校輔導員是大學生日常思想政治教育和管理陣地上的基層指揮員和骨干力量，肩負重任，對加強和改進大學生思想政治教育工作起著至關重要的作用。大學生能否健康成長，一支高水平的輔導員隊伍是關鍵和決定因素。2012年，國務委員劉延東副總理在全國教育信息化工作電視電話會議上的講話中強調，“誰在信息化潮流中落伍，誰就會被時代所淘汰”。未來社會是信息化社會，面對信息化大趨勢，高校輔導員應當認識到提升自身信息素養的重要性。信息素養是輔導員開展大學生思想政治教育必備的能力，具體來說，是指他們要有將信息技術整合于本工作崗位的理念，能掙脫思想上的禁錮，能對信息有效地檢

索、評價和使用，主動鑒別信息，把真正有用的信息內化為自己的思想，使自己逐漸成為網絡思想政治教育方面的專家，走職業化發展之路，以適應信息化時代大學生思想教育發展的趨勢。

我黨歷來重視大學生思想政治教育，并從思想政治上引導和促進他們的健康成長。在信息化時代，網絡正以其豐富的信息資源、便捷的傳播方式不斷地改變著大學生的學習、工作和生活方式，為大學生思想政治教育開辟了廣闊的工作空間。同時，也對大學生產生了諸多不利的影響和危害。高校輔導員具備信息素養是時代對輔導員提出的新要求，信息素養是當代輔導員必備的素質，是其開展好大學生思想政治教育工作的可靠保障。

網絡是一把“雙刃劍”，如果我們使用得當，可使事半功倍，反之，則會傷人害己。因此，高校輔導員要努力提升自我的信息素養，特別要善待并正確用好網絡，通過網上受歡迎的聊天工具（如飛信、微信等）、論壇（BBS）、即時公共信息平臺，仔細分析，把握動態，針對問題，對癥下藥，做到有的放矢地開展大學生網絡思想政治工作，引導和幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、高校輔導員信息素養的內涵

要了解信息素養（Information literacy），首先要理解信息的含義。唯物主義認為，信息是客觀事物的反映，揭示了社會、自然界的事物特征、現象、本質及規律。美國未來學家約翰·奈斯比特（John Naisbitt）在《大趨勢》一書中認為：“新的力量源泉不是少數人手中的金錢，而是多數人手中的信息。”可見，信息正逐漸超越傳統的資本和權力，成為主宰世界發展的主要驅動力。而素養是指人們素來的修養，由知識、態度和能力構成，是可以通過訓練和實踐而獲得的技巧或能力。正如《漢書·李尋傳》所云：“馬不伏歷，不可以趨道；士不素養，不可以重國。”[2] 可見，信息素養既是一種對信息社會的適應能力，也是一種特殊的、寬泛的綜合能力。“信息素養”這一概念是20世紀70年代初從圖書館檢索技能演變而來的，而獲得廣泛認同的、常被人引用且較為經典的“信息素養”的定義是由美國圖書館協會于1989年在其發表的《信息素養研究報告》中提出的，即“具有信息素養的人能夠知道什么時候需要信息，能夠有效地獲取、評價和利用所需要的信息”。隨著21世紀到來和信息化時代的快速發展，信息素養進一步被定義為：“一個人對信息技術的知識和方法的掌握、運用以及評價的總體水平。它包括對技術的基本知識和基本技能的掌握，運用信息技術解決問題的能力，以及對技術的意識、態度和社會責任的理解。是人們在信息活動中所表現出來的各種能力的綜合素養。這一階段信息素養的概念向多元化方向發展，強調了它的綜合性，但其內涵與外延還在不斷地豐富與發展。”[3]可見，信息素養是當代社會成員一種應備的素質和能力。高校輔導員的信息素養可以理解為：不僅要具有全面綜合掌握大學生信息及處理的知識和能力，還應該具備符合高校輔導員的工作需要，有效使用現代信息的知識和能力，更應具有專業的信息素養，以契合信息化背景下大學生思想政治工作所提出的新要求。

因此，面對信息的爆炸性增長，信息素養是信息時代的一個必備的能力，越來越受到社會、高校以及輔導員個人的重視和關注。

三、高校輔導員提升自身信息素養的途徑

1.信息意識（Information Consciousness）是根本

信息意識，“即人的信息敏感程度，是人們對自然界和社會的各種現象、行為、理論觀點等從信息的角度理解、感受和評價。”[4]是現代人必備的意識之一。高校輔導員崗位特殊，與大學生朝夕相處，潛移默化地影響著大學生。他們責任重大、使命光榮，是大學生的良師益友。面對信息時代的要求和大學生思想政治工作領域的拓展，高校應有針對性地加強輔導員信息意識的培養，輔導員也要積極更新理念，主動迎接挑戰，努力培養自己的信息意識，把提升自身的信息素養視為當務之急。作為高校輔導員教育對象的大學生，他們心態開放，思維靈活，具有較強的吸收新事物、新觀點的能力，是信息時代的弄潮兒。因此，高校輔導員一方面要主動迎接信息化社會對人的綜合能力的挑戰；另一方面，要走進網絡貼近學生，利用網絡引導學生，占據網絡服務學生，這樣才能在大學生的學業規劃、就業指導、心理健康等方面進行全方位的指導和服務。

2.信息知識（Information Knowledge）是基礎

信息知識是指與有關信息的本質、特性、信息運動的規律、信息系統的構成及其原則、信息技術、信息方法等方面的基本知識。信息知識是信息素養的重要組成部分，是信息素養教育的基礎，主要包括基礎信息知識、多媒體、網絡素養等方面。[5] 可見，理解有關信息理論和掌握信息源、信息工具知識既是高校輔導員信息知識的內涵，也是信息素養教育的基礎所在。通曉思想政治教育信息理論，掌握思想政治教育信息的特點、載體和途徑工具的知識，是他們開展大學生思想政治教育工作所必備的基本信息能力的一方面。高校要根據2013年教育部黨組制定的《普通高等學校輔導員培訓規劃（2013-2017年）》通知（教黨[2013]9號）精神，提高培訓的針對性，構建由崗前培訓、日常培訓、提高培訓、研修培訓構成的立體式輔導員培訓體系，為進一步提高輔導員信息知識和技能提供保障。另外，輔導員也要利用信息善于學習，主動接受繼續教育，形成終身學習的意識。

3.信息能力（Information Competence）是關鍵

信息能力是指“以各種形式發現、評價、利用和交流信息的能力。”“信息能力是圖書館素養、計算機素養、傳媒素養、技術素養、倫理學、批判性思維和交流技能的融合或綜合。”[6]這就要求高校輔導員開展工作時應具備熟練使用各類軟件的能力，如利用QQ、微信、微博等社交軟件和學校公共信息平臺及word、excel等辦公自動化軟件實現對大學生各類信息的統計等。更重要的能力是信息檢索加工能力，即要求高校輔導員具備從網絡上各種紛繁復雜的信息中檢索到符合大學生需求的信息資源，并對檢索出的各種資源結合大學生的接受能力和意愿，整合加工后呈現給他們。結論已經很清楚：提高輔導員的信息能力的最終價值和目的，體現在如何用信息技術去解決大學生思想政治工作中的存在問題。因此，高校應當注重對輔導員的培訓，理論培訓做到宏觀引導和細致入微相結合，技術培訓由淺入深、由單一到系統，以此來更新觀念、掌握理論和提升能力，改變他們隔岸觀火、不知所以然的現狀。同時，高校要積極鼓勵輔導員在實際工作中有效使用信息技術，參與各種網絡體驗和社會實踐活動，幫助他們積累網絡思想政治教育經驗，為他們成為行家能手創造條件。值得欣慰的是，從目前輔導員招聘條件看，信息能力已經成為大多數高校輔導員職業準入的條件之一。

4.信息道德（Information Morality）是保障

信息道德是“指個體在整個信息活動中（包括信息的獲取、使用、制造、傳播過程中）應遵守的一定的倫理規范，它是調節信息創造者、信息服務者、信息使用者之間相互關系的行為規范的總和。”[7]它是信息管理的一種必要手段，并在潛移默化中以其特有的約束力規范著人們的信息行為。因此，要使信息產生“為我所用”的合理價值，就要求在信息活動過程中堅守高尚的道德情操，內存于心，外化于行，有效利用信息解決我們所關心的問題，努力做到合法、合理、合情。作為信息社會的一員，尤其是信息社會中的輔導員，輔導員不僅自己要具有道德修養，還要具有進行信息道德教育的能力，因此，輔導員的信息倫理道德顯得更加重要。網絡虛擬世界不同于現實生活，有其固有的特點，人們往往會在這樣完全自由、沒有約束的環境下出現不文明行為或是道德失范，也就是說信息道德主要依靠自律來維持。孔子說過：“君子慎其獨也”，[8] 因此，高度自覺、規范言行是高校輔導員“慎獨”的應有之意。

首要，要養成文明的信息行為習慣，外化信息道德意識和責任，提高認知，防止信息道德失范，注意自律，抵制信息污染，追求“知行合一”。其次，要提升信息道德認識，要清楚知道網絡虛擬世界也是我們創造并生活著的世界，并時時刻刻影響著現實社會的各個方面，它是現實生活中的意識和價值觀另一種真實寫照。最后，高校輔導員在幫助學生了解信息的同時，還需要在國家法律法規的約束下，盡可能地排除負面信息對學生的影響，以社會主流道德觀念為引導，幫助他們形成符合社會需求的價值取向。

【參考文獻】

[1]教育部.教育部關于加強高等學校思想政治教育進網絡工作的若干意見（教社政[2000]10號）[EB/OL][2013-11-30]http：//baike.baidu.com/ 2013-11-30.

[2]吳玉貴，華飛.四庫全書精品文存（第十四卷）[M].北京：團結出版社，1997：508.

[3]臧毅飛.高校教師信息素養現狀與指標體系設計的個案研究[D].吉林大學碩士學位論文，2007：4.

[4]李衛星.現代信息素養與文獻檢索[M].武漢：湖北人民出版社，2010：30.

[5]張豪鋒，張水潮等.教育信息化與教師專業發展[M].北京：科學出版社，2008：78-79.

[6]張厚生，袁曦林.信息素養[M].南京：東南大學出版社，2007：10.

[7]王小惠，徐云.醫學信息檢索[M].武漢：華中科技大學出版社，2011：13.

[8]李申.論語精粹解讀[M].北京： 中華書局，2001：203.

Research on the Promotion of Information Literacy of College Counselors

XIE Zhifang1， WEI Peng2

（1. Pharmacy School； 2. Marxism School， Jiangsu University， Zhenjiang 212013，China）

【Abstract】College counselors are the backbone of the college students' ideological and political education and guiders of the healthy growth of college students as well. In this information age， information literacy is not only the new requirement of this era， but also the imperative quality for the implementation of ideological and political education work of counselors themselves. So the promotion of information literacy is extremely important to the ideological and political education work.

【Key words】college counselors； information literacy； connotation； strategies

（編輯/喬瑞雪）