工程建設中員工安全行為的形成機制分析

摘 要：工程項目建設中事故不斷發生，主要由員工的不安全行為引起，為保障員工的安全作業，文章分析了建設生產中員工安全行為的形成機制。通過對影響因素的闡述，構建了在影響內因與影響外因作用下，員工安全行為的形成機制，并對其進行分析，最后有針對性地提出員工安全行為的保障措施。

關鍵詞：影響因素；安全行為；形成機制；保障措施；事故

引言

我國工程項目建設處于快速發展時期，避免或減少建設工程施工過程中安全事故的發生至關重要。從典型事故的成因理論可知，工程項目建設的不安全行為主要是由員工直接引起的，保證員工的安全行為對工程建設安全生產至關重要。目前，我國相關文獻對安全行為的影響因素研究比較多，但關于影響因素下安全行為的形成機制還比較少，文章針對影響因素下安全行為的形成機制進行闡述。

1 員工安全行為影響因素

工程項目建設的不安全行為主要是由員工直接引起的，員工的安全行為主要受心理因素、生理因素、安全培訓、激勵機制、管理因素和環境因素影響，具體如圖1所示。其中，心理因素、生理因素和管理因素直接影響員工的安全行為。

圖1 員工安全行為影響因素

1.1 心理因素

心理影響因素包括功利心理、僥幸心理、應付心理、逞能心理和依賴心理等，現場員工為獲得更多利益偷工減料，采用不合格材料，忽視安全警告，應付檢查，欺上瞞下。如果未及時發現并改正，必然會使員工產生不安全行為，從而導致生產事故發生。

1.2 生理因素

生理上的不良狀態主要有疾病、疲勞和身體缺陷三方面，疾病會引發員工身體不適，長時間作業會使員工產生疲勞，先天性或后天性缺陷會導致身體缺陷，這些因素會導致員工思維動作不受控制，出現判斷錯誤或反應遲鈍的表現，從而產生不安全行為。

1.3 管理因素

管理者通過管理制度、崗位職責、行為規范等，為員工提供經驗、知識和行動方案，是員工做出安全或不安全行為選擇的重要認知基礎；管理者也可通過自己的實際行動來直接影響和控制員工的行為，例如現場指揮員工行動、監督檢查員工行為、與員工進行溝通等。管理者行為是否科學合理，會直接影響員工行為的合理性。

1.4 安全培訓

安全培訓教育力度越強，越規模化，員工的安全意識就越高，作業時就越安全，在熟悉專業施工技術的同時，形成“安全第一”的思想；反之，則員工很容易出現不安全行為，導致事故頻繁發生?？梢姡┕挝坏陌踩嘤枌T工的安全行為提供多重保障。

1.5 激勵機制

員工在作業現場長時間單一工作會產生枯燥厭煩心理，如果企業未設立激勵機制，員工得不到物質激勵，也得不到精神鼓勵，就會出現墮落厭工、應付工作、責任心下降等情況，喪失工作積極性，思維和行動不一致且遲鈍緩慢，注意力不集中，從而導致員工不安全行為發生。

1.6 環境影響

環境影響有現場環境和自然環境兩方面。對現場環境而言，現場作業環境指作業場所中原材料和工具設備等擺放是否合理有序并完善清潔，作業場所的安全通道始終通暢，員工之間是否團結和睦；自然環境指氣候條件、地理位置等因素是否適宜，環境的好壞直接影響作業者的情緒。

在員工安全行為的6個影響因素中，心理因素和安全培訓屬于影響安全行為的主觀因素，即影響內因；管理因素、安全培訓、激勵機制和環境影響屬于影響安全行為的客觀因素，即影響外因。員工在主觀因素和客觀因素的共同影響下表現出安全行為與不安全行為。

2 員工安全行為的形成機制分析

通過影響內因和影響外因的約束，能使員工自身的心理態度、專業技能和作業行為有所提高，使員工能按照規章制度標準執行現場工作，從而實現安全作業。

影響因素中，心理因素和生理因素屬于員工行為的影響內因，對員工自身行為有直接影響，從本質上決定了員工的行為是否合格遵章，員工在作業現場表現出的都是自身行為。為了提高現場員工的安全作業，行為外因對員工的現場行為有約束指導作用，管理人員通過科學管理、培訓激勵等方式進行科學管理，合理分工，在提升員工自身技能的同時，加強安全防范意識，形成“安全第一，預防為主”的思想。

員工的影響內因與員工的影響外因是相互作用的。管理者的管理途徑、培訓方式和激勵措施都會直接影響員工的心理態度。如果員工能夠認可現場的管理途徑、培訓方式和激勵措施，就會產生積極的心理態度，從而也就更容易接受現場的管理、培訓和激勵等措施，進而進入良好的工作狀態，反之則極易導致員工心理沮喪、厭工，容易對管理和培訓等產生抵觸，從而導致不安全行為。員工安全行為的形成機制如圖2所示。

圖2 員工安全行為的形成機制

生產過程中，管理者對現場員工不斷進行監督，如果員工作業行為存在違章，則及時加以糾正，并繼續進行影響內因和影響外因的行為約束，對員工再次進行培訓教育，鼓舞激勵，通過科學管理使員工適應環境，在影響內因和影響外因的二次作用下，使員工安全作業，直至員工能自覺遵守規章制度，使工程項目建設中的安全行為得到保障。

3 員工安全行為保障措施

3.1 內因保障

為確保員工能安全作業，必須招錄素質達標人員。

（1）心理素質達標。對招收的作業人員，要設置相應的“門檻”，對作業人員的心理承受能力進行綜合測試，能吃苦耐勞，責任心強，并且對現場突發狀況能冷靜處理。

（2）身體素質達標。對招收人員進行體能和技能的綜合檢查，在達標的同時，還要求作業員工有接受專業知識和技術的能力。

3.2 外因保障

（1）完善管理制度。以安全建設為中心，有針對性地加強安全管理制度并完善，制定規范合理的安全管理制度，有法必依，利用科學的安全管理制度控制人的不安全行為。管理過程要從嚴執法，責任具體落實到具體部門和個人，嚴格把關個人防護用品的佩戴和正確使用，加大監督力度，糾正違章行為，提高對安全管理制度的執行力，保證規章制度的落實。

（2）重視安全培訓和安全教育。

a.安全培訓。管理者在生產中要全面貫徹和落實“安全第一，預防為主”的方針，圍繞“預防為主”開展工作。對職工進行安全培訓，正確使用不安全設備，提高職工的技能水平，避免觸電、火災和墜物等造成人員傷亡，對作業人員科學管理，合理分工。

b.安全教育。定期進行安全教育，利用安全宣傳欄、標語、電視等形式開展安全活動，吸取以往的事故教訓，以提高職工的安全意識和對危險的預知能力，并端正安全態度，從而減少不安全行為。

（3）設立獎罰制度。采取獎罰措施，定期舉辦表揚大會，使員工在得到物質激勵的同時，也受到精神鼓勵，讓員工認識到組織對自己的存在和能力給予肯定。對員工及時給予幫助，營造良好的作業氛圍，充分調動員工作業的積極性，使員工保持最佳的工作狀態，從而減少員工的不安全行為。此外，在危險地段和設備附近，樹立警示牌和警示語，能使作業員工保持警惕，減少事故發生。

4 結束語

人的不安全行為是導致事故發生的主要因素。文章運用行為科學的原理，認真分析不安全行為產生的原因，將其歸為影響內因和影響外因，并分析了在影響內因與影響外因作用下，員工安全行為的形成機制。根據安全行為的形成機制，有針對性的采取相應措施，強化作業者的安全意識，使員工按照遵守規章制度標準作業，有效控制和預防不安全行為，為工程項目建設的安全作業提供保障。

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作者簡介：王琳娜（1988，7-），女，陜西人，學位：碩士，研究方向：土木工程建造與管理。