ERP教師沙盤模擬實訓課程的實踐教學改革研究

楊廣莉+范衛星+鄧一帆

摘 要：隨著信息技術的快速發展，制造業企業對ERP應用需求增強，對ERP人才需求增加。ERP沙盤實驗使學生深入了解模擬企業的業務流程及相互關系，掌握ERP的思想和精髓模擬制造企業生產經營過程。通過團隊合作、財務資金預算、ERP 流程管理等一系列活動，讓學生了解、認識企業復雜多變的生存環境和運作過程，熟悉企業的業務流程，有意識、有目的地學習和運用專業知識、相關知識進行經營決策，并體現決策的科學性，使學生能在實驗中理解ERP的原理和內涵。

關鍵詞：ERP沙盤；戰略管理；團隊合作

中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）21-0206-02

一、ERP沙盤模擬課程介紹

（一）ERP沙盤課程的概述

ERP沙盤是一門理論與實踐基于一體的綜合性課程。在實訓過程中，我們可以清晰地看到模擬企業的信息流、物流及資金流的流動和相互作用，看到公司管理信息的產生、加工、傳遞和運用。在課程的模擬訓練中，無論勝負否會給學生留下深刻的印象，勝利者會有成功的喜悅，失敗者則會在遺憾中領悟出很多企業生產運作的真諦及管理經營哲理，從而使學生達到鞏固知識、積累經驗和發揮創新思維之目的。

（二）ERP沙盤課程的特色

1.生動有趣、體驗實戰。在目前的學歷教育中，一般的管理課程都是以“理論+案例”為主，理論比較枯燥，而案例雖以當前的各實際企業的管理問題為例，但學生很難有切身感受。因此，學生無法把管理有關的理論知識迅速掌握并應用到實際工作中。而通過沙盤模擬課程進行培訓，就能將學生置身于各個模擬企業中，自己去經營和管理，通過學生親身體會和感受，增強了娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣。

2.直觀體驗、團隊合作。ERP沙盤模擬對抗課程剝開了經營理念的復雜外表，直探企業經營實質，將企業組織結構和管理的全部操作展示在模擬沙盤上，把復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗和學習。完整生動的視覺感受極大地激發了學生的學習興趣，增加了學生的學習能力。ERP沙盤課程是互動式課程，當參與者在游戲中對決策產生了不同觀點時，需要團隊成員們不停地進行商議和探討，進而增強了他們的溝通技能，學生如何以團隊的方式進行工作。因此，ERP沙盤課程的學習不僅增長了學生們的才智，也提升了他們的情商。

3.提高素質、全面升華。在以往的課程學習中，學生學到的知識只是停留在書本上，由于客觀因素的限制，無法將所學的知識加以實際運用。通過這門課程的檢驗，可以把學生的才智充分體現出來，把平日學習工作中尚存在疑問的決策帶到課程中印證，模擬企業全面的經營管理，學生有機會參與企業經營的重大決策，并在幾天的課程中，通過經營產生的效果來檢驗學生的能力。這使得學生的知識得到全面的、系統的提升和發揮，并通過團隊合作的方式使學生提高了溝通能力，看到了協同工作的重要性。

二、高校開設ERP沙盤模擬課程的意義

（一）ERP沙盤課程可以擴展學生的知識體系、提升管理技能

1.全方位認知企業。全方位認知企業，了解企業的組織機構設置、各管理機構的職責和工作任務，對未來的職業方向建立基本認知。通過企業經營了解企業管理體系和業務流程，理解物流、資金流、信息流的協同過程。

2.戰略管理。成功的企業一定有著明確的戰略，包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最后的戰略目標達成分析，經過幾年的迷茫、挫折、探索，學生將學會用戰略的眼光看待企業的業務和經營，保證業務與戰略的一致。

3.營銷管理。市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。通過幾年的模擬競爭，學生將學會如何分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、制定營銷戰略、定位目標市場，制定并有效地實施銷售計劃，達成企業戰略目標。

4.生產管理。我們把生產管理、質量管理、設備更新、產品研發統一納入到生產管理領域，在企業經營過程中，學生將深刻感受生產與銷售、采購的密切關系，理解生產組織與技術創新的重要性。

5.財務管理。在沙盤模擬過程中，團隊成員將清楚地掌握資產負債表、利潤表的結構，通過財務報告、財務分析解讀企業經營的全局、細化核算支持決策。掌握資本流轉如何影響損益，理解“現金流”的重要性，學會資金預算，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率。

（二）ERP沙盤實踐教學能夠提高學生的積極主動性

在ERP沙盤模擬中提供更加精細化的情境教學，通過關鍵節點的控制，使學生有的放矢地參與分組協作，更加貼近職業化環境，更加有針對性地提升其綜合分析問題、解決問題的能力，更好地踐行所學理論知識。同時，該課程需要學生自己動手操作，自己制訂企業計劃并實施，提高學生學習的積極主動性。

1.在模擬環境中設置能夠觸及長期以來被忽略的學生的情緒領域，把情感活動與認知活動結合起來，進而形成獨特的教學模式與方法。

2.通過開放式的仿真實訓研究，在模擬運營的關鍵環節進行提示指導，更好地使學生在進一步鞏固所掌握的知識技能的同時，發揮學生自主創新的積極性。

三、高校ERP沙盤模擬課程的現狀分析

ERP 沙盤模擬教學是通過模擬企業的真實經營過程，以體驗式的教學模式來全面提升學生運用所學知識綜合分析問題、解決問題的能力。目前，該教學模式已在高等院校中廣泛應用，彌補了傳統會計學、管理學課程片面授課的缺陷。

雖然說高等院校，高職學校一般都能注意通過接近于現實而又富有針對性的模擬，在模擬教學中能夠融理論與實踐業務、讓學生集角色扮演與崗位體驗于一起，讓學生在體驗中感受知識到技能的轉化，強化了學生管理知識、訓練了學生的管理技能，從而在參與中提高了學生綜合素質。但在這一過程中也伴隨了大量亟待解決的操作問題。endprint

1.對企業模擬的真實程度不夠。大多高校的模擬教學還停留在一個理想化的企業運營層面，不能對企業運營上關鍵節點的突發問題進行快速反應。

2.大多高校的沙盤教師對企業的真實運作缺乏實踐經驗，缺少校企合作方面的溝通，另外在管理學知識，特別是情境分析的知識深度需要加強。

3.對組織模擬教學的過程設計認識不充分，導致沙盤模擬教學的核心價值難以達到預想的效果。這一現象表現在教師分工不夠明確且教學量大，在時間內完成企業多個經營周期的運營，并要開展正常的教學組織工作，使整個模擬過程的指導思路不夠清晰，同時指導學生職責不明使得在教具發放、交易登記、登記財務報表等工作的重疊重復，使得配備的教師很難有足夠的時間指導學生。

4.模擬過程不夠有序，教學用具監管隨意，導致教學用具流失。雖然同學們興趣很高，但由于學生素質存在差異，造成教學用具損害丟失現象，會直接影響下次模擬教學的某些運營環節。

5.對營業周期內的經營過程監控困難，使得部分投機學生通過運營舞弊的形式簡化模擬流程，使小組間的團隊競爭不公平。

6.業績評價標準指標較少，且對經營過程的實效性評價不夠，手工沙盤和電子沙盤結合力度不夠，一方面容易使學生為了達到考核目標而急功近利，另一方面只對團隊成績的考察不利于考察學生個人對所學知識的整體運營水平。

7.學生在模擬過程中對企業戰略目標的認識不足，導致其所制定的決策針對性較弱，目標達成意識模糊。模擬在不同業務環境下圍繞企業戰略目標展開的一系列有針對的決策過程，讓學生積極參與中體驗決策在“制定—實施—檢驗—調整”的完整過程。

8.對不同學科類所體現的知識整合目標不夠清晰，所以每次沙盤模擬中針對某方面知識考察的深度不足，比如對財經類的知識考察和對市場營類的知識考察側重不同。

四、ERP沙盤模擬課程教學改革建議

1.提高對企業模擬的真實程度。對企業模擬的真實程度進行擴充，我們可以結合企業的真實案例進行教學。一方面，學校要加強校企合作方面的溝通，提高沙盤授課教師對企業的實踐經驗。另一方面，授課老師也要提升自身的管理知識，能夠在教學過程中把握整體的教學思路。

2.加強沙盤道具的監管。由于學生素質存在差異，造成教學用具損害丟失現象，因此我們要加強沙盤道具的監管。學?？梢耘鋫鋵ｉT的實驗員或者勤工助學的學生，協助授課教師管理道具。

3.明確教師分工。一般高校安排ERP沙盤模擬課程都是集中訓練幾天，只安排一個授課教師，要在規定在時間內完成企業多個經營周期的運營，并要開展正常的教學組織工作，使得配備的教師很難有足夠的時間指導學生。所以，高校應配備2～3個教師進行授課，一個教師做主講，其他教師做助講，這樣可以充分地指導學生。

4.注重授課的側重點。現在很多高校工商管理、物流、會計等專業都開設了ERP沙盤模擬課程，不同專業側重點應該不同，會計專業應該側重會計報表的編制和現金預算，物流專業應該側重材料采購和產品入庫等。

5.合理設計教學。結合流程化管理思想的特點，對組織模擬教學的過程進行再設計，調研監控營業周期內的模擬過程的漏洞，為學生違規行為設計警示方案。

6.對評價的目的進行再認識。對業績評價標準指標的考核體系進行優化，對決策在“制定—實施—檢驗—調整”的基礎上對學生進行指導，強化決策對企業戰略目標的達到效果認識。

參考文獻：

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[責任編輯 吳 迪]endprint