PDCA循環在精神病專科醫院財務管理的應用研究

摘 要：財務管理是醫院內部管理的核心。醫院財務管理的實質就是對醫院的資金籌集、使用、分配的管理工作。精神病專科醫院的資金籌集渠道有限，主要靠政府的財政撥款和醫院的醫療收入。使用PDCA循環法，可以加強精神病專科醫院存貨管理，增強流動資金的周轉，減少流動資金的占用，合理安排存貨儲備，提高資金使用效率。

關鍵詞：財務管理；PDCA循環；醫院；存貨管理

中圖分類號：F230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）17-0280-02

財務管理是醫院內部管理的核心。醫院財務管理的實質就是對醫院的資金籌集、使用、分配的管理工作。財務管理主要是資金管理，其對象是資金及其流轉[1]。在醫療市場競爭日益激烈的環境下，如何提高醫院的生命力和凝聚力，發揮資金的職能和作用，保障醫院的持續穩定健康發展，增強醫院的社會功能和經濟效益，都離不開醫院資金的循環和周轉。

隨著市場經濟的發展和中國新醫改方案的逐步落實，精神病專科醫院如何合理籌措各項醫療資金，有效安排使用、分配，最大限度地發揮資金的使用效率，降低醫療成本，顯得尤為重要[2]。

精神病專科醫院和一般綜合性醫院的成本費用構成有一定區別。一般綜合性醫院的醫院耗材支出約占醫院成本支出約15%～20%左右，精神病專科醫院耗材支出約占醫院成本支出約5%～10%左右，藥品支出約占占醫院成本支出45%左右，兩項合計，醫院存貨支出所占醫院成本支出的50%以上，因此，我們就如何使用PDCA 循環加強精神病專科醫院存貨管理，增強流動資金的周轉，減少流動資金的占用，合理安排存貨儲備，提高資金使用效率進行系統探討。

一、PDCA循環法在精神病專科醫院存貨管理中的應用

1.制訂醫院存貨管理計劃（Plan）

精神病專科醫院的資金籌集渠道有限，主要靠政府的財政撥款和醫院的醫療收入。要合理利用資金，使資金帶來最大的效益，就需要合理計劃、科學使用。我們搜集了上年某精神病專科醫院每個月使用藥品和醫院耗材的詳細數據資料，根據這些資料對醫院里各個病區的醫用耗材和領用藥品情況進行科學分析，對使用藥品和醫院耗材的異常情況進行調查和核實，找到根源[3]。根據月度波動情況，在保障藥品和醫用耗材正常使用的情況下計算出醫院存貨保險儲備量，根據存貨保險儲備量分別計算出藥品和耗材的最低和最高庫存量，并在每月28日通過實地核查，比對計劃，進行調整，形成下一個月的采購計劃，及時報請院辦，并及時發送訂單給供貨商，同時報請財務部門情況根據實際情況來合理分配資金，進行藥品和耗材的統一采購。

2.存貨管理的實施階段（Do）

存貨占用資金是有成本的，資金占用過多會使利息支出增加并導致利潤的損失，過多的存貨要占用較大的資金，并且會增加包括倉儲費、保險費、維護費、管理人員工資在內的各項開支，各項開支的增加更直接是成本上升。因此，進行存貨管理就要盡力在存貨成本與存貨效益之間做出權衡，達到兩者的最佳組合。首先，要規定各類耗材和藥品管理細則，并按計劃執行采購工作；然后，根據計劃階段的各個病區的藥品和耗材的預計數進行管理。在實施中，與各病區實際相結合，及時反饋存貨的使用信息，與最佳庫存限量實施采購計劃。以達到科學合理的使用資金，降低成本。

3.存貨管理的檢查階段（Check）

根據存貨管理計劃和實施情況，首先，檢查存貨所占用資金情況，倉庫費用，保管費用，存貨破損和變質損失等，看看存貨是否都已按計劃使用并達到了預定的程度 ；其次，在每月28日對存貨進行清點統計，了解存貨的使用情況，是否有庫存積壓以及積壓存貨的品種、原因和時間，對于積壓原因要及時進行分析并對存貨破損、變質損失及時進行估算，及時上報財務部門。

4.存貨管理的處理階段（Act）

存貨的處理階段是對積壓存貨的原因進行認真分析，提出處理意見，提出整改措施，以及及時進行處置，盤活資金，提高資金使用效率。存貨管理的處理階段是PDCA 循環的最后一個步驟，是承上啟下的一個關鍵節點，也是進入下個循環的前奏。當P、D、C的任何一個階段出現問題時，我們都針對問題進行分析和查找原因，并及時采取措施進行補救。處理階段也是總結提高階段，是對前三個階段的經驗進行總結，不足進行彌補。鑒于每個階段都分工明確，有專人負責，有流程可循，因此，能及時發現問題并迅速找出原因，找出解決方法。暫時無法解決的問題，轉入下一個循環。

二、運用PDCA循環取得的成效

精神病專科醫院自從在存貨管理中引用PDCA科學管理方法以來，取得明顯的成效，醫院的存貨周轉率一直保持良好。存貨周轉率反映了醫院的運營效率比率，表明醫院藥品、庫存物資的存貨量與服務供應量比較相稱，說明醫院的存貨管理在保障日常醫療工作的同時，醫院存貨的周轉次數較快？經營資金占用水平低，流動性較強，資金的使用效率較高，存貨轉為現金或應收賬款的速度較快，提高了醫院管理水平和變現能力。

三、結論

PDCA循環是是世界著名的質量管理專家“戴明”最早提出的質量持續改進模型，幾乎適用所有領域，其代表的意義是P plan 計劃，D do 執行，C check 檢查，A action 行動[4]。PDCA循環方法對于提高醫院存貨管理體系運行的效果及效率十分重要。PDCA循環是個動態的過程，如果把醫院的存貨管理工作作為一個大的戴明循環，那么相關部門、科室還存在各自小的戴明循環，大環帶動小環，一級帶一級，有機地構成一個運轉的體系。PDCA循環過程是階梯式上升的過程。戴明循環不是在同一水平上循環，每循環一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進一步，水平就提高一步[5，6]。到了下一次循環，又有了新的目標和內容，更上一層樓。

本研究結果表明，PDCA循環作為一種先進的科學管理模式對于醫院存貨管理來說是科學合理、行之有效的管理方法，可以顯著提高存貨周轉率，減少存貨周轉天數，降低經營資金占用水平，提高資金的使用效率，明顯提高醫院管理水平和管理能力。endprint

總之，PDCA循環在醫院存貨管理體統中使用效果較好，可以有效改善流動資金的流動性，加快存貨轉為現金或應收賬款的速度，值得精神病專科醫院的研究和使用，促進其在醫院存貨管理中的應用。

參考文獻：

[1] 徐海林.醫院醫用耗材管理信息系統的設計和研究[J].中國醫療器械雜志，2009，（2）：140-143.

[2] 李卉，樊靜.醫院營銷中的品牌資產[J].科技經濟市場，2010，（4）：98-100.

[3] 李卉.醫院績效的影響因素研究[J].中國城市經濟，2010，（6）：67-72.

[4] 陳文捷.關于加強醫院庫存管理的思考[J].現代醫院，2006，（4）：115-116.

[5] 于春華，湯黎明.PDCA應用于庫房管理的嘗試[J].醫療設備信息，2001，（12）：47-48

[6] 王會宇.試論PDCA循環法在采購質量管理中的應用[J].知識經濟，2010，（8）：6-7.

Research on the application of PDCA cycle in the financial management of the psychiatric hospital

FAN Jing

（Mental health center，Xi'an city，Shanxi Province，Xi'an 710061，China）

Abstract：Financial management is the core of hospital internal management.Hospital financial management is the essence of hospital financing，use，allocation and management.Psychiatric hospital financing channels are limited，mainly rely on government funding and hospital medical income.The use of PDCA circulation method，can strengthen the inventory management of psychiatric hospital，enhance the working capital flow，reduce the flow of funds，stock reserve rationally，improve efficiency in the use of funds.

Key words：financial management；PDCA cycle；Hospital；inventory management

[責任編輯 杜 娟]endprint

總之，PDCA循環在醫院存貨管理體統中使用效果較好，可以有效改善流動資金的流動性，加快存貨轉為現金或應收賬款的速度，值得精神病專科醫院的研究和使用，促進其在醫院存貨管理中的應用。

參考文獻：

[1] 徐海林.醫院醫用耗材管理信息系統的設計和研究[J].中國醫療器械雜志，2009，（2）：140-143.

[2] 李卉，樊靜.醫院營銷中的品牌資產[J].科技經濟市場，2010，（4）：98-100.

[3] 李卉.醫院績效的影響因素研究[J].中國城市經濟，2010，（6）：67-72.

[4] 陳文捷.關于加強醫院庫存管理的思考[J].現代醫院，2006，（4）：115-116.

[5] 于春華，湯黎明.PDCA應用于庫房管理的嘗試[J].醫療設備信息，2001，（12）：47-48

[6] 王會宇.試論PDCA循環法在采購質量管理中的應用[J].知識經濟，2010，（8）：6-7.

Research on the application of PDCA cycle in the financial management of the psychiatric hospital

FAN Jing

（Mental health center，Xi'an city，Shanxi Province，Xi'an 710061，China）

Abstract：Financial management is the core of hospital internal management.Hospital financial management is the essence of hospital financing，use，allocation and management.Psychiatric hospital financing channels are limited，mainly rely on government funding and hospital medical income.The use of PDCA circulation method，can strengthen the inventory management of psychiatric hospital，enhance the working capital flow，reduce the flow of funds，stock reserve rationally，improve efficiency in the use of funds.

Key words：financial management；PDCA cycle；Hospital；inventory management

[責任編輯 杜 娟]endprint

總之，PDCA循環在醫院存貨管理體統中使用效果較好，可以有效改善流動資金的流動性，加快存貨轉為現金或應收賬款的速度，值得精神病專科醫院的研究和使用，促進其在醫院存貨管理中的應用。

參考文獻：

[1] 徐海林.醫院醫用耗材管理信息系統的設計和研究[J].中國醫療器械雜志，2009，（2）：140-143.

[2] 李卉，樊靜.醫院營銷中的品牌資產[J].科技經濟市場，2010，（4）：98-100.

[3] 李卉.醫院績效的影響因素研究[J].中國城市經濟，2010，（6）：67-72.

[4] 陳文捷.關于加強醫院庫存管理的思考[J].現代醫院，2006，（4）：115-116.

[5] 于春華，湯黎明.PDCA應用于庫房管理的嘗試[J].醫療設備信息，2001，（12）：47-48

[6] 王會宇.試論PDCA循環法在采購質量管理中的應用[J].知識經濟，2010，（8）：6-7.

Research on the application of PDCA cycle in the financial management of the psychiatric hospital

FAN Jing

（Mental health center，Xi'an city，Shanxi Province，Xi'an 710061，China）

Abstract：Financial management is the core of hospital internal management.Hospital financial management is the essence of hospital financing，use，allocation and management.Psychiatric hospital financing channels are limited，mainly rely on government funding and hospital medical income.The use of PDCA circulation method，can strengthen the inventory management of psychiatric hospital，enhance the working capital flow，reduce the flow of funds，stock reserve rationally，improve efficiency in the use of funds.

Key words：financial management；PDCA cycle；Hospital；inventory management

[責任編輯 杜 娟]endprint