基于云管理的企業(yè)財務業(yè)務一體化信息系統(tǒng)實施方案研究

（佛山職業(yè)技術(shù)學院 廣東佛山528137）

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)信息化通常是指企業(yè)生產(chǎn)過程和業(yè)務處理的計算機化、自動化，管理方式的網(wǎng)絡化，決策支持的智能化以及商務運營的電子化等。財務業(yè)務一體化是企業(yè)信息化管理的重要組成部分，是通過電子計算機應用對包括會計核算、會計監(jiān)督和財務分析的財務會計業(yè)務以及包括采購、銷售、生產(chǎn)、倉儲等在內(nèi)的經(jīng)營業(yè)務進行處理和監(jiān)控。財務業(yè)務一體化的實質(zhì)就是將財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)有效集成，使業(yè)務數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r、準確地轉(zhuǎn)換成財務信息，通過信息化平臺實現(xiàn)物流與資金流、業(yè)務數(shù)據(jù)與財務信息的高度一致，達到信息共享、實時監(jiān)督的目的。作為現(xiàn)代企業(yè)信息化運作模式中重要的組成部分，ERP信息系統(tǒng)通過財務會計與供應鏈管理兩大功能模塊實現(xiàn)了企業(yè)財務與業(yè)務的融合即一體化管理，對企業(yè)合理調(diào)配資源、提高各環(huán)節(jié)工作效率等方面發(fā)揮著不可替代的協(xié)同作用。但是隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)ERP已難以滿足企業(yè)靈活多變的需求，甚至成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

隨著虛擬化、網(wǎng)絡寬帶、分布式計算等關(guān)鍵技術(shù)的飛速發(fā)展，云應用的時代已經(jīng)來臨。越來越多的企業(yè)把自己的信息平臺從原有的客戶機/服務器架構(gòu)中轉(zhuǎn)移到了云服務平臺上。利用云服務平臺實施基于“云管理”的財務業(yè)務智能一體化已成為現(xiàn)代企業(yè)對傳統(tǒng)ERP進行轉(zhuǎn)型升級的最佳途徑。企業(yè)應根據(jù)自身信息化管理的需求及存在的主要問題，結(jié)合云管理的特點，與軟件服務商一起制定出科學合理的方案并有效實施。

二、我國中小企業(yè)信息化管理的需求及存在的主要問題

現(xiàn)階段我國中小企業(yè)信息化管理的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是通過實施管理系統(tǒng)軟件快速提高企業(yè)財務、業(yè)務管理水平，使企業(yè)管理效率得到明顯提升，滿足企業(yè)發(fā)展需要；二是達到成本效益最大化，實施管理系統(tǒng)后提升效益的同時大幅減少管理成本及人工成本；三是通過較低的維護成本保證信息化管理系統(tǒng)及時升級換代以滿足企業(yè)靈活多變的需求；四是能充分體現(xiàn)企業(yè)決策層的戰(zhàn)略思想，確保管理層、基層員工能執(zhí)行到位，以提升企業(yè)核心競爭力。

由于受到企業(yè)發(fā)展水平、管理理念等諸多因素的影響，我國中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的使用還很不規(guī)范。首先，缺乏發(fā)展的眼光和整體觀念。不少企業(yè)只是為了滿足財務核算需要先在財務部門安裝了財務軟件，后因為業(yè)務管理需要又重新上業(yè)務軟件，財務系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)沒有進行整體設計，使用不同步導致企業(yè)信息處理無法有機結(jié)合和充分利用，財務部門與業(yè)務部門不能實時共享信息和協(xié)同工作，出現(xiàn)信息孤島問題。另外，雖然企業(yè)使用了整體設計的ERP系統(tǒng)，但是由于不愿意投入后續(xù)的維護服務費，使得軟件版本得不到及時更新升級，財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)的融合還停留在初始階段，同樣導致信息孤島問題。信息孤島的存在嚴重影響企業(yè)信息化管理的效率。

三、現(xiàn)代企業(yè)信息化管理發(fā)展趨勢

云計算、物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，正推動著企業(yè)信息化管理進入一個全新的階段。2014年4月，廣東省人民政府發(fā)布了《廣東省云計算發(fā)展規(guī)劃（2014-2020年）》。規(guī)劃指出，云計算與物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、新一代信息技術(shù)等不斷融合演進引發(fā)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)深刻變革，對廣東省加快發(fā)展云計算也帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。其中在普及應用方面，廣東省云計算發(fā)展規(guī)劃目標是，到2015年，70%以上的個人互聯(lián)網(wǎng)用戶使用公共云計算服務；50%以上的中小企業(yè)實現(xiàn)基于云計算的信息化建設和管理；在云計算發(fā)展重點城市初步建立面向電子政務、電子商務、交通物流、智能制造、醫(yī)療健康、教育文化等重點領(lǐng)域的云服務；到2020年，80%以上的中小企業(yè)實現(xiàn)云計算模式下的信息技術(shù)資源管理?？梢?，在今后的幾年里，個人和企業(yè)都將普及云服務。這一階段，企業(yè)信息化將主要表現(xiàn)出以下幾大特征：供應鏈協(xié)同能力更強大；集成化、智能化程度更高；移動信息化，管理更實時；按需使用的信息化服務以及為人際交往的社交化ERP。面向云管理的新型ERP系統(tǒng)已成為企業(yè)信息化發(fā)展的必然選擇。企業(yè)當下必須充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)等資源針對自身管理的需求進行重新定位并制定出適應云管理的財務業(yè)務一體化實施策略。

云管理作為一種創(chuàng)新管理模式，是以云計算技術(shù)為依托，以實現(xiàn)經(jīng)營管理優(yōu)化為目的的一系列軟硬件應用方案的總和，主要包括云計算IT和應用平臺的管理。企業(yè)應用云管理ERP解決方案具有很多傳統(tǒng)ERP所不能實現(xiàn)的優(yōu)勢，比如成本方面，云管理ERP讓企業(yè)無需額外購買任何硬件、無需安裝軟件、更無需聘用IT技術(shù)管理人員，而只需根據(jù)自身需求租用位于云端的企業(yè)管理軟件，企業(yè)可以自己決定租用哪些模塊，購買多長使用期限等，而且對于企業(yè)而言只需支付服務費，無需承擔其他費用如軟件許可費等。這些優(yōu)勢對于中小企業(yè)來說尤為重要。首先，云計算為企業(yè)按需使用的信息化服務提供了良好的技術(shù)基礎，融合了協(xié)同工作、社交網(wǎng)絡、搜索引擎等Web 2.0技術(shù)和虛擬化技術(shù)，依托強大的高性能計算基礎結(jié)構(gòu)，能夠同時滿足大量個人和商業(yè)需求。云計算平臺中的資源可以無限擴展，隨時獲取，按需使用并付費，使得企業(yè)的管理更加靈活、高效。其次，通過云管理ERP可以打破數(shù)據(jù)信息孤島，把復雜的應用簡單化。云計算的重要特征是可擴展性和互操作性，可擴展性包括硬件的擴展來增加計算和存儲能力，以及軟件可向下兼容和向上升級；互操作性體現(xiàn)在云計算的開源思想和平臺架構(gòu)上，具有更強大的兼容性。此外，基于云計算的ERP將會更加安全。未來一般企業(yè)實施云管理主要通過公有云服務也就是服務器集群加上高可靠性的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，該系統(tǒng)能做到均衡負載、實時備份、異地容災備份。同時，系統(tǒng)采用嚴格的權(quán)限控制，支持SSL套接層加密傳輸，支持CA數(shù)字認證，支持遠程安全身份校驗等，有效防止信息泄漏。企業(yè)web時代正在來臨，這也是中小企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級、提升核心競爭力與創(chuàng)新商業(yè)模式的最好時機。

四、基于云管理的企業(yè)財務業(yè)務一體化實施方案設計

通常，企業(yè)信息化程度可以劃分為四個階段：基礎應用階段、關(guān)鍵應用階段、優(yōu)化升級階段和戰(zhàn)略應用階段。在基礎應用階段，企業(yè)信息化應用主要包括基礎的協(xié)同OA（辦公自動化）、簡單會計核算、企業(yè)網(wǎng)站和簡單的員工績效考核等。關(guān)鍵應用階段，主要有全面會計核算、基本成本和資金管理、企業(yè)購銷存業(yè)務系統(tǒng)和人力資源管理等。優(yōu)化升級應用階段，解決了關(guān)鍵應用階段信息系統(tǒng)未集成的問題，主要應用內(nèi)容包含了全程供應鏈管理、CRM、PLM、電子商務等集成的ERP應用。最后的戰(zhàn)略應用階段，是目前國內(nèi)企業(yè)信息化應用的最高階段。處于此階段的企業(yè)，在經(jīng)歷了較為長期的信息化應用之后，將通過商務智能、全面的績效管理和隨需而變的架構(gòu)及機制等應用來全面體現(xiàn)其信息化管理效益。對企業(yè)而言，提升信息化管理能力是提升核心競爭力的關(guān)鍵所在。我國絕大多數(shù)中小企業(yè)信息化管理程度還長期處在基礎應用階段和關(guān)鍵應用階段。在互聯(lián)網(wǎng)、智能手機普及的今天，企業(yè)可以根據(jù)需求采用云管理模式進行ERP系統(tǒng)的優(yōu)化升級，實現(xiàn)真正的自動化、智能化管理，消除信息孤島問題。

以國內(nèi)某品牌管理軟件企業(yè)最新的基于云管理的ERP產(chǎn)品為例，作為國內(nèi)第一款全面支持云服務并能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)多方位協(xié)同的新一代ERP，項目實施可以分為四個階段進行，前面三個階段主要是在原有ERP系統(tǒng)基礎上進行財務、供應鏈系統(tǒng)優(yōu)化升級，建立智能一體化平臺，時間半年；第四階段全面實施云管理，時間兩個月（實施進度見表1）。通過云管理實現(xiàn)財務會計與業(yè)務管理的深度融合，嚴格按照會計準則進行日常核算、出具財務報表的同時，進行現(xiàn)金管理、預算管理、計劃管理，監(jiān)督采購、生產(chǎn)、銷售業(yè)務流程，服務于企業(yè)的戰(zhàn)略管理，通過建立智能一體化平臺，真正實現(xiàn)企業(yè)資源的快速整合和調(diào)配。

（一）實現(xiàn)財務核算與預算管理的統(tǒng)一。全面預算管理，是企業(yè)資源管理的重要手段，通過事前計劃、事中控制、事后考核實現(xiàn)企業(yè)的目標。在項目實施中，將企業(yè)對全面預算管理的需求形成預算管理系統(tǒng)，包括預算的編制、執(zhí)行、調(diào)整、分析、考評等功能。通過預算系統(tǒng)，可以對財務系統(tǒng)中企業(yè)各部門發(fā)生的成本費用進行分析調(diào)整制定出合理的預算標準，將每月結(jié)賬后從財務會計總賬系統(tǒng)獲取的成本費用實際發(fā)生數(shù)與預算標準進行比較自動生成預算分析表。根據(jù)實際與標準的差異分析可以對業(yè)務部門進行評價考核，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從源頭上杜絕或減少不合理的開支，降低成本費用。日常費用發(fā)生時，業(yè)務人員可以通過智能一體化平臺及時查詢預算標準，做到事前計劃，管理層在進行審批時也可以通過智能一體化平臺實時進行預算查詢，隨時審核，及時反饋，在工作效率大幅提高的同時使成本費用得到控制。

（二）實現(xiàn)資金核算與現(xiàn)金管理的統(tǒng)一?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視現(xiàn)金流量管理。但是，大多數(shù)企業(yè)的資金核算與現(xiàn)金流量管理往往相分離。只是在業(yè)務發(fā)生后進行會計核算時指定現(xiàn)金流量項目，然后在月末或年末形成現(xiàn)金流量表進行事后的反映，不能發(fā)揮現(xiàn)金管理的事前計劃、事中控制作用。通過智能一體化平臺可以將貨幣資金的流入流出管理與采購計劃、生產(chǎn)安排、銷售政策等經(jīng)營策略以及籌資、投資等企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合并通過企業(yè)績效管理進行評價考核。

（三）實現(xiàn)成本核算與計劃管理的統(tǒng)一。企業(yè)從采購、生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)，都要實施標準化的計劃管理。按產(chǎn)品生產(chǎn)工序制定標準工時，以此來確定領(lǐng)料成本及人工成本。對生產(chǎn)過程實現(xiàn)按工序進行標準定額作業(yè)管理。在項目實施中，將一系列的標準定額設置在系統(tǒng)中，以監(jiān)督、反饋業(yè)務的進程。通過智能一體化平臺將產(chǎn)品在各工序的實際成本與制定的標準成本進行比較，并對產(chǎn)生的差異進行綜合分析及預警，將可控成本降到最低，實現(xiàn)對業(yè)務全過程的監(jiān)督控制。

表1 云管理財務業(yè)務一體化項目實施進度表

（四）實現(xiàn)集成化與智能化管理的統(tǒng)一?；谠朴嬎?、移動互聯(lián)網(wǎng)的云管理ERP軟件除了具有傳統(tǒng)ERP的集成性，同時還具有更加靈活與開放的特性。首先，通過云服務平臺可以實現(xiàn)協(xié)同開發(fā)，使復雜的實施工作變得簡單方便。只需在互聯(lián)網(wǎng)上開放端口給軟件實施人員登錄企業(yè)的ERP，就可以遠程為企業(yè)進行系統(tǒng)安裝、運行、測試及操作指導等服務。在開放的開發(fā)平臺支持下，企業(yè)甚至可以與軟件服務商一同開發(fā)系統(tǒng)，企業(yè)技術(shù)人員只需通過簡單的培訓，就能夠承擔起部分開發(fā)工作。其次，通過與手機等智能終端的連接不僅可以讓管理層隨時隨地下達決策，進行移動審批，還能通過短信提醒等功能提高業(yè)務處理效率。另外，通過網(wǎng)銀系統(tǒng)和出納系統(tǒng)的對接，還可以實現(xiàn)單據(jù)實時支付，提高支付效率。未來，云管理的應用將越來越成熟、越來越完善，為企業(yè)各職能崗位的管理工作提高效率。

五、結(jié)束語

通過云管理實施企業(yè)財務業(yè)務一體化將對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。一是借助互聯(lián)網(wǎng)及智能化平臺，可以不受時空限制實現(xiàn)全方位實時管理，在提高經(jīng)營管理效率的同時，大幅降低信息化成本；二是通過云計算技術(shù)可以使企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)與財務核算及財務管理無縫連接起來，實現(xiàn)資源的集中配置和數(shù)據(jù)的集中共享，消除“信息孤島”，全面實時監(jiān)控企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營情況。S