PBL教學法在營銷類課程中的應用分析

杜卓君

摘要：PBL教學法是基于問題的學習，是提高學生主動性和自主學習能力的有效方法。PBL教學法在我國包括很多學科教育中都有應用，并且適合營銷類課程，但是PBL教學法在營銷學課程教學中還存在一定的局限性。結合營銷課程提出的PBL應用思路，可以更好地運用于該類學科的教學。

關鍵詞：PBL；營銷；教學

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）08-0074-02

一、PBL教學方法概述

PBL（Problem-Based Learning，簡稱PBL）教學法于1969年由美國教授Howard Barrows在加拿大創立，它是以問題為基礎的學習，旨在培養學生主動學習的能力。自創建以來，該教學法得到了一些歐美國家及我國教育學界的認可，并得到運用和發展。一直以來，傳統教學法主要由教師講授為主，學生屬于被動的學習狀態，即使存在提問環節也表現為講授知識后要求學生記憶和回答。PBL教學法的重點在于培養學生主動地學習知識、分析和解決問題的能力。其教學思路認為“問題是學習的起點也是選擇知識的依據”，因此其教學步驟由提問開始，學生根據問題展開思考和學習，學生不但可以根據現有的知識儲備解決問題，還能夠了解自身所缺乏的知識，并根據存在問題獲取知識信息。由于這個過程是學生的自我發現過程，具備一定的主動性，在解決問題的過程中，學生的學習興趣亦可得到提升。根據PBL的教學理念，一般采用該方法主要通過“問題激勵—知識構建—綜合運用—總結反思”的模式開展。通常采用小組教學法，由幾名學生組成一個小組，每個小組配備導師，導師在課前首先進行課程分析和內容設計（特別是問題設計），在教學過程中每個小組圍繞具體問題進行討論和信息獲取，教師和學生能夠展開足夠的互動，而學生在問題激勵下不斷進行知識構建。由于需要學生解決問題，因此能夠培養學生的自學能力和實踐能力，而小組教學強調團隊合作，對于培育學生的合作精神很有好處。近年來，我國一些院校在不同課程中采用了PBL教學方法，并進行了相關研究。黃杰、熊軒（2010）研究了PBL教學法在經管實驗教學中的模式，劉曄（2011）研究了PBL教學法在經管類課程教學中的應用，鄧莉、黃鐘儀（2011）對PBL教學法在課程中的應用進行了實證研究，其調研結果表明PBL教學法受到學生的歡迎，教學效果增加了學生主動性和相關能力、符合預期設想。

二、PBL教學法在營銷類課程中應用的意義

營銷類課程具有實踐性強，信息量大，強調運用能力的特點，而本科階段的營銷類課程教學往往難度不大，一些學生認為無需聽課也能通過考試，因此在課堂上缺乏興趣和主動性。PBL教學法恰好適合營銷類課程的特點，并且有望解決上述問題。

1.基于問題的學習能夠提升學生的學習興趣。PBL教學法在課程開始即提出問題讓學生尋求知識加以解決。營銷類課程中涉及的知識點往往都比較實際，很多學生在日常生活中有所耳聞，因此聽課時認為缺乏難度。而設立問題后，學生要解決教師提出的問題，就必須對自有知識進行梳理和運用，并需要進一步收集信息，這個過程不但讓學生認識到既有知識的不足，還解決了學生不愿聽講的情況，提升了其學習興趣。

2.營銷類課程的知識點適合運用PBL教學方法。作為一門實踐性較強的學科，營銷領域的很多知識點要求聯系實際，并且對能力要求更為廣泛，PBL的教學思路恰好有助于上述知識的學習。運用PBL教學法時，應當聯系實際環境，提出現實中可能存在的營銷問題，要求學生予以解決，而解決方式也可能需要一些實踐活動，此過程，可以幫助學生進行知識構建，培養其綜合解決實際問題的能力。

3.PBL的小組學習架構符合營銷類課程需要。現代營銷活動越來越多地依賴團隊合作完成，無論是市場調研、廣告設計、營銷戰略分析，還是更全面的營銷策劃，而PBL采用的分組學習方式類似于團隊工作，教學中的小組需要分工合作，既有知識和能力的互補，又可以在PBL方法下的討論反思活動中更好地得到思想碰撞；同時也有助于培養學生的表達能力和自信心，使學生更具合作精神。

4.營銷類課程知識更新快，強調能力培養，與PBL的教學目標一致。現代營銷理論不僅僅是某一版課本上的有限知識，而市場實際環境的變化也非課本知識能夠跟上。此外，很多營銷實際問題并無固定的解決方法和唯一的正確答案。因此，課堂的教學內容也需要開放式，營銷課程教授的是學生解決實際營銷問題的能力。

三、當前營銷類課程教學采用PBL方法的局限之處

雖然PBL教學法在我國的學科教育中已經開展了一段時間，本身也體現出一定的優勢，但是該方法在營銷課程中的推廣還存在一定的局限。首先，缺乏與之相配套的營銷教材。我國的營銷類教材設置往往延續了以往的理論介紹為主，輔以案例分析和課后小問題，其中案例多為小型案例，而課后問題多為文中內容的重復。而PBL所要求的“從問題入手”開始的學習更無法在教材中得到體驗。其次，缺乏與之相適應的考核體系。PBL教學法倡導的是主動學習和能力培養，這些并非通過期末考試得到一次性評價，而需要教師對學生整個學習過程進行觀察和總結。因此，有些老師雖然借鑒了PBL的教學思想，但是考核方式仍沿用以往的一次性閉卷考試，不但無法全面衡量學生的學習情況，反而可能由于學生過多地關注考試而忽視了平時的能力表現，違背了PBL的初衷，甚至影響了學生解決問題的積極性。第三，PBL教學方法對于師資有較高的要求。由于PBL教學法由問題導入，而問題的設置依賴于教師的能力，在教學過程中小組的導師（往往也是授課教師）需要把握、引導和監控整個學習過程，因而對教師的教學能力有更高的要求。第四，PBL對于學生的基本條件和認識也有一定的要求。由于大部分學生經歷了較長時間的傳統授課方式，一旦采用PBL教學法，有些學生可能認為老師推卸了上課的責任，而自己增加了任務；此外，一些學生性格內向不愿意參與小組討論和合作；同時，部分學生知識儲備不夠，完成課程任務比較困難，或者在小組合作中“搭便車”，引起其他成員的不滿。上述問題均會影響PBL的教學效果。endprint

四、在營銷類課程教學中發展PBL教學方法的思考

根據PBL教學方法的理念與基本思路，以及營銷類課程的特點，在營銷類課程中采用PBL教學方法是合理且可行的。盡管存在上述局限，PBL教學法在當前的教育背景下仍然具備一定的應用環境。

1.在低年級的營銷基礎課程中適度開展PBL教學方法。在營銷類課程中，《市場營銷學》是基礎課，往往成為營銷專業本科生和其他經管類本科生的必修課，也有部分非經管的學生選修，多數在大學二年級時開始學習。對于學生來說，學習該門課程之前往往具備的相關知識比較有限，解決問題的能力可能不足，同時在合作、討論、表達等方面的能力也有待提高，因此，在教授類似的營銷基礎課程時可以有限地采納PBL的問題導向模式，但是要求教師投入較多的時間進行基礎知識和理論的構建；問題的設置難度要適當，防止抑制了學生的積極性；在采用分組活動形式中教師可以旁觀和參與，在收集信息、總結匯報等方面加以引導和輔助。

2.在專業方向及專業選修課程中充分采用PBL方法。對于大學高年級及研究生階段的學生來說，PBL教學方法有更多的適用課程。由于學生在早期教學中已經初步掌握了相關專業的基礎知識和概念，同時經過兩年以上的大學學習和生活，多數同學具備了計算機搜索信息能力、溝通交往能力、表達能力等，特別是在基礎課中已介紹和初步運用PBL法，在高年級和研究生階段的營銷專業課程中，采用PBL法就有更好的基礎。這個階段的營銷課程有了更為深入的拓展，對學生的能力、知識儲備的要求都有了提升，由于學生面臨畢業，急于培養解決實際問題的能力，因此更需要PBL的教學理念。

3.營銷類課程采用PBL教學方法的思路。①PBL教學方法需要師生的共同了解。作為教師，首先要了解PBL教學法，同時能夠為課程設計合理的教學內容和步驟，特別是進行問題設置。同時，由于PBL對教師素質要求較高，教師本人也必須不斷提高自己對相關營銷知識和教學方法的了解和運用能力，以更好地掌控教學過程。當然，在采用PBL教學法之前，都應先向學生介紹該教法的思想、特點和必要性，對相關知識進行解讀，在學生主觀意愿接受的基礎上開始實施，才能保證后期的學習和教學效果。②保證教學過程中PBL相應步驟的有序進行。在PBL的教學理念下，采用該教學法的營銷類課程首先需要為課程設立相對真實的問題情境，問題應能夠涵蓋必要的學科知識點，指向特定的實踐能力；在學生分組后，由學生擔負相應的任務展開自主學習。③采用PBL的課程需要設計專門的教學課件、講義和考核體系。采用PBL法不但對教師本人的知識和能力有更高的要求，還需要教師設計專門的課件和講義以配套教學。此外，采用PBL教學法不應沿用一般的閉卷考核方式，而應在整個教學過程中觀察學生表現，對解決問題的全過程給予完整評價，這也要求教師跟蹤學生及各小組的學習過程，進行綜合評價。

參考文獻：

[1]黃杰，熊軒.基于PBL的經濟管理實驗教學變革研究[J].福建商業高等專科學校學報，2010，（5）.

[2]劉曄.PBL在經濟管理類學科教學應用中的問題與對策[J].佳木斯教育學院學報，2011，（5）.

[3]鄧莉，黃鐘儀.PBL教學法在工商管理課程中的應用研究[J].江蘇教育學院學報，2011，（2）.

基金項目：受上海市教委“產學研踐習”經費資助。endprint