淺議績效評價問題

孫芳

摘 要：股東、管理者、債權人、顧客、員工、供應商和政府等多方利益主體關注績效評價情況，現行存在績效評價體系已經無法滿足各個利益相關主體需求。國內外許多績效評價學者和專家們對上市公司的績效評價問題都進行了研究和探討，并且最終逐漸形成規范。績效評價已經從剛開始單純評價成本階段發展到今天應用于企業戰略階段，從國內外績效評價發展規范改革的演變角度出發，對上市公司績效評價理論基礎和理論框架進行重新構建，提出上市公司應以利益相關者為主體，把企業價值最大化做為前提規范改革，以各利益相關者提供決策信息為績效評價目標，在一定原則規范改革績效評價基礎上對企業、管理者及員工等客體，進行綜合評價。在此理論框架基礎上，分析中國現行上市公司績效評價存在的問題，并針對問題提出對績效評價改進的建議。

關鍵詞：績效評價；經濟增加值評價法；平衡計分卡；財務指標

中圖分類號：F243.5 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）22-0181-02

一、研究績效評價的目的和意義

研究此課題目的是從上市公司績效評價發研究現狀入手，分析研究國內外現有績效評價評價體系，綜合考慮影響公司績效評價財務指標和非財務指標，結合運用平衡記分卡和經濟增加值法，對上市公司進行經營績效評價，并提出改進建議。

豐富和完善對上市公司績效評價問題研究，為中國相關機構建立完整績效評價系統提供理論參考。使管理者科學評價企業經營成果，平衡利潤成長和成本控制之間矛盾，引導企業經營行為，促使企業自覺加強經營管理，提高企業經濟效益。研究上市公司績效評價體系有利于多方經濟行為主體全面掌握有關經濟信息，樹立正確市場觀，有利于引導上市公司經營行為，有利于改善企業經營管理水平，為企業建立有績效評價體系提供參考。

二、國內外對公司績效評價研究現狀

2002年瑞典經濟學家FredrikWeissenrieder提出了評價主要方法CVA和EVA法規，現金增加值CVA將NPV計算周期化，EVA對會計體系調整達164頁，CVA調整只2～8項更適法規合VBM過程要求法規信息質量。

2004年經濟學家J.H.Ahna，S.G.Chang提出了新績效評價方法KP，將產品（product）和過程（process）作為中介測度知識（knowledge）對企業績效（performance）貢獻。

呂婧于2010年發表《和諧發展視角下中國企業績效評價探究》一文中認為企業和諧發展規范改革是社會發展重要組成元素，而企業績效評價活動規范改革是企業管理活動一項重要內容。

劉熠在2012年發表“論‘兩型社會視角下企業績效評價”一文中說明了“兩型社會”規范改革“資源節約型”和“環境友好型”社會簡稱“兩型社會”視角下企業績效評價體系構建，具體內容梵蒂岡如下：（1）應以實現企業價值最大化作為績效評價目標；（2）應實現績效評價主體多元化和績效評價客體多樣化；（3）應充實企業績效評價相關內容；（4）應選擇合適績效評價標準；（5）采用定量與定性相結合績效評價方法。

三、績效評價方法

（1）平衡計分卡評價法：為了保證同類指標間有較高獨立性，減少同類指標重復計分，使評價結果更為合理，建議采用數據分析方法，通過spss等統計軟件對企業集團財務指標體系中同類指標進行兩兩相關性分析，從而發現相關性高同類指標，再通過比較分析將其剔出。由于證監會要求所有企業集團定期公布財務報表，財務數據典實性較高，獲得較為容易，因此建立在數據分析基礎上得到指標體系較為科學合理，因而降低了指標選取主觀性；借鑒平衡計分卡理念，從內部經營流程管理、學習與創新、顧客績效以及社會責任來完善非財務指標體系。（2）經濟增加值評價法：從算術角度說，E VA 等于經營利潤減去債務和股本成本，所有成本被扣除后剩余收入。EVA表示凈營運利潤與投資者用同樣資本投資其他風險相近有價證券最低回報相比，超出或低于后者量值。計算公式：經濟增加值=稅后營業凈利潤-資本總成本=稅后營業凈利潤-調整后資本×平均資本成本率稅后營業凈利潤=凈利潤+（利息支出+研究開發費用調整項-非經常性收益調整項×50%）×（1-25%）；調整后資本=平均所有和權益+平均負債合計-平均無息流動負債-平均在建工程。

四、績效評價存在的問題

對現金流規范量指規范標重視不夠；評價指標存在規范缺陷；現有績效評價體系不能滿足不同利益相關者需要；部分財務指標計算數據引用于《企業會計制度》不一致；指標權重設置缺乏科學合理性；績效評價指標之間缺乏內在聯系；在指標計算上未考慮股權資本成本；缺少以市值為基礎績效評價指標；評價范圍過窄，缺少無形資產和人力資本方色面衡量；評價結果不能發揮其應有作用；過分關注短期績效等。

五、績效評價的應對策

（1）合理確定評價方法：一類由專家根據經驗判斷各評價指標相對于評價重要程度，然后經過綜合處理獲得指標權重；另一類根據各指標實際觀察值所提供信息量大小確定各指標權重；（2）建立動態績效評價系統：建立一個適時、動態績效評價體系，才能在環境不斷變化情況下對企業績效作出正確評價，可以看出某一主體某一時期的績效評價都不同，這個三維體系動態可變，只有選擇正確評價才有可能做出正確決策；（3）重視溝通和組織績效：在戰略推進和績效改進過程中，應通過多種方式多種途徑，與各層面管理人員和廣大員工開展充分溝通，針對公司各關鍵指標運營情況和目標值進行對比，找出不足，提出改進措施和下一步滾動計劃；（4）重視財務報表計算財務比率：依據財務報表計算出各種財務比率，反映財務效益、資產運規范營、償債能力、發展能力指標；（5）拓展公司績效評價范圍：從長遠觀點看，非財務指標計量可以比短期、歷史財務計量更好地反映企業創造價值；（6）注意公司財務狀況與證券市場股票行情變化：若出現信息不對稱，會出現許多意想不到的問題，要注意從可持續發展角度出發，加強過程控制指標衡量與分析，避免投資者判斷失誤，資金誤投；（7）強調創新和學習等無形資本評價：知識經濟快速發展，不再單純依靠勞動力、資本和能源，知識、智力與無形資產在經濟中地位日益重要，績效評價也必須采用管理系統，加大對無形資產開發和投入運用，增加對無形資本評價。

六、結論

根據目前績效評價的現狀及發展趨勢，本文通過運用平衡計分卡法和經濟增加值法對績效評價現狀進行了綜合分析，分析得到了現存的一些績效評價問題，并列出解決這些問題的對策，得出上市公司績效評價應將財務績效評價和非財務績效評價相結合進行。從中我們明白了績效評價在企業經營管理中不可缺少，企業管理應當通過定期或不定期地對企業生產經營活動進行計量評估，幫助企業發現經營管理中薄弱環節，提出改進措施和目標，使企業得到長足發展。

參考文獻：

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[4] 劉熠.論兩型社會視角下康佳集團績效評價企業績效評價[J].經濟師，2012，（1）.

[責任編輯 安世友]