獨立學院校園網絡輿論存在的問題及相關對策研究

李成妍

摘 要：近年來，隨著科技的飛速發展，網絡技術的不斷進步，校園網絡進入蓬勃發展的關鍵時期。如何正確引導高校網絡輿論、創建和諧穩定校園就顯得尤為重要。然而，針對這一問題，國內學校也鮮有研究，并沒有形成獨特的研究氛圍和相對系統的研究方案。因此，以湖南工業大學科技學院校園網絡輿論建設為例，對獨立學院校園網絡輿論的現狀進行分析，并對目前校園網絡輿論中存在的問題提出解決策略。

關鍵詞：大學生；校園網絡輿論；思想教育

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）19-0265-03

引言

獨立學院校園網絡輿論是一種新興的輿論形式，隨著網絡輿論對社會的影響越來越明顯，學者們對校園網絡輿論已有一定的研究。目前，有學者認為，校園網絡輿論高校校園網建設的主流媒體網站及其舉辦的BBS等載體上傳播的意見或言論，對公眾有一定影響力和帶傾向性的作用；也有學者認為，校園網絡輿論是高校師生以網絡為平臺對特定事件表現出的有一定影響力的、帶傾向性的特定意見。因此，結合網絡輿論的概念，筆者認為，校園網絡輿論可以定義為依托高校校園網絡的建設，高校師生在網絡上發表的關于某一焦點時間的多數人的有一定影響力、帶傾向性的意見或言論。

在湖南工業大學科技學院，校園網絡已獲得了大多數學生的普遍認同。根據筆者的一項調查報告顯示，有69%大學生對互聯網的認識首先是一種相互交流溝通的載體；其次，有65%認為互聯網是一個豐富的信息資源庫。從這兩個數據分析不難得出，上網交流和溝通是該校學生使用網絡的主要動機。大學生在網上的溝通交流成了他們之間的人際交往、媒介傳播的新形態，通過態度、意見、情感情緒等的表達和交流，已初步形成了該院獨具特色的校園網絡輿論。因此如何加強校園網絡輿論監督，引導形成積極向上的輿論氛圍變得尤為重要。

一、獨立學院校園網絡輿論的特征

大學生學習生活相對集中，年齡、知識、經歷大致相似，他們思想活躍，一旦接受了網絡輿論，就容易以急劇的速度和廣度向外傳播。因此，高校網絡輿論在不但具有網絡輿論的豐富性、透明性、盲目性、離散性與聚合性的同時，更多地表現出高校大學生所具有的群體性特征。

（一）大學生的主體意識得到張揚，網絡輿論行為獲得普遍認同

大學生群體正處于思維和情感都非常活躍的年齡階段，在網絡輿論中表現出較其他群體更為活躍的思維，更為開放的言論和更為張揚的獨立主體意識。在2012年12月，筆者與課題小組成員在湖南工業大學科技學院學生群體中開展了一項題為“校園網絡信息使用狀況”的調查。調查結果顯示，在關于“在校園BBS上面可以做什么”的多項選擇中，其中72%的受調查者選擇“展示個性，自由討論”，其次“發泄情緒、情感”，占到了38%，這說明我校大學生的思想活動的獨立性正在增強。另外，有69%的大學生對互聯網的認識首先是一種相互交流溝通的載體，有65%的大學生認為互聯網是一個豐富的信息資源庫。由此可見，上網交流和溝通是大學生使用網絡的重要動機。

（二）網絡輿論制造者的少數性和網絡輿論影響的廣泛性

調查研究表明，通常情況下，參與網上討論的學生只是學生當中的一小部分，一般是由校園網絡活躍著群體或者輿論客體有著密切關系的大學生群體組成。但如果少數學生有目的有組織地圍繞某個話題展開討論，就會產生大眾傳播效果研究中常提到的議程設置效果，影響著人們對周圍世界的大事及其重要性的判斷。

（三）校園網絡輿論形成迅速，傳播難以控制

大學生相對集中，他們思維敏捷，反應迅速，一旦接受了網絡輿論，就會以急劇的速度和廣度向外傳播。種種事例表明，校園網絡對于現實生活具有一種信息放大機制，現實生活領域中的微小變化或大學生思想變化的最新動態，網絡都會像放大鏡一樣把它們呈現出來，成為校園的焦點。近段時間出現的“郭美美炫富”事件、“學生群體打架斗毆”等事件，均是各大高校校園網的熱點話題，一石激起千層浪，引起社會各界的強烈關注，進而延展到道德層面的反思和爭議。事實證明，高校網絡輿論的感染力和影響力是巨大的。同時，由于大學生群體大都各有主張，不會輕易認同別人的觀點，這在一定意義上也體現了網絡輿論形成的難控性。

二、校園網絡輿論的存在形式及存在的問題

（一）校園網絡的類型

校園網，顧名思義即瀏覽對象主要為學生的有關于校園的網站。校園網站分為以下幾種類型：

1.學校官方網站。湖南工業大學科技學院的官方網址為http：//www.hnut-d.com/，與全國各高校的官方網站一樣，該網站主要是用政策宣傳，發布新聞及相關信息等。該院的校園網站共分為學院首頁、學院概況、黨建工作、機構設置、教學管理、科技工作、師資隊伍、學生工作、招生工作、就業工作、政策法規11個板塊，各板塊之間相互聯系，每個版塊都具有其各自的特色。

2.校園貼吧。校園貼吧相當于BBS，屬于論壇性質。湖南工業大學科技學院貼吧的主題數共有5 096個，貼子數共73 061篇。由于貼吧是由學生自主創建管理，其官方性不及學校官方網站。但為學生的自主言論提供了一個渠道。

3.校園官方微博。湖南工業大學科技學院的學生微博有新浪微博和騰訊微博。該院有一個總的官方微博體系，依次由各教學部團總支、班級團支部、學生會、社團、院報創建自己的微博。

（二）高校校園網絡輿論存在的問題

校園網絡輿論是一把雙刃劍，在給大學生帶來更加便捷、快捷信息的同時，也產生了消極的一面，使得一些不良信息影響和誤導了大學生的身心健康成長。

1.校園網絡輿論內容多、信息分散，不利主流思想的引導。校園網絡輿論的主流應該是健康的，內容應該是豐富的，形式應該是多樣的。但目前現實中充斥著一定數量的庸俗內容和灰色信息。這些信息在某一時段會充斥于人的眼球，甚至于混淆視聽，難辨真偽，妨礙大學生的價值判斷。由于高校的網絡論壇在學生中占有特殊的作用，一旦網站上有過激的反應甚至反動的言論散播，如果不及時采取應對措施加以引導，言論就有可能擴大、扭曲，那么矛盾就有可能從網上傳到網下。endprint

2.校園網絡輿論存在思想偏離現象，容易消解權威，異化主流思想。校園網絡輿論得以形成，很大程度上源自于現實的輿論和意見。尤其在利益問題上的透明度、公正性缺失或決策取向的偏離，容易引發不滿情緒。這種情緒的表達，某些時候在正常途徑或許難以有效解決，那么相當一部分人便會選擇在網絡上形成強勢匯集。這往往通過 極端的形式表現出來，將生活上各方面的的缺陷與不足放大，將個人因素及因不透明或不公正而引致的各種不當猜忌擺到臺面，這一趨勢在我們看來是極其不利于身心健康的。

（三）校園網絡輿論問題存在的原因

經過對湖南工業大學科技學院學生群體的調查研究，校園網絡輿論中存在問題的原因大致如下：

1.學生未能正確認識問題的觀點，對輿論的認識較為隨意。由于輿論不斷盛行，信息無限量地涌向大學生，這樣非常容易對大學生的心理產生不良的影響。我們能夠接受的信息量應該有嚴格的限度。網上的信息成千上萬，我們無法對每種信息都加以判斷它的優劣，因此學生群體很容易由于信息的盲目性和隨意性而產生一種心理壓力，當這種心理壓力無法承受時就會導致心理扭曲，盲目跟從劣行信息，繼而遠離我們最初的信念。

2.不同專業的學生各有主觀想法，對問題的出現所表達的形式較為直接。現階段，網絡倫理道德規范還沒有形成也沒有多少約束。大學生易產生價值觀念之間的沖突。在大學這個獨立且絕大部分與家庭相距較遠的地方，由于缺少監督者的監督，使得網絡行為和某些觀點更是無所顧忌，與倫理基礎準則的磨擦和沖突越來越明顯。這種沖突表現為不同的輿論觀點的沖突。沖突中，其中一方有可能形成所謂的個人主義即“主流意見”，從而形成一種輿論的錯誤導向。大學生作為社會的新生血液，各種思想沖擊和碰撞，思維意識容易受外界動搖，在這種情況下，一旦碰觸到消極的網絡輿論，便會造成價值觀判斷正確與否的偏差。

3.“議程設置”效應。在高校校園網絡上，校園網絡論壇的熱門話題已經成為大學生關注校內外熱點事件、針對事件的各種評論性信息的主要渠道。只要某個事件或者問題成為校園網的熱門話題，就會在大學生群體中迅速傳播，引發廣泛關注和討論。接著便是隨處可見的、成為大學生在宿舍里、餐桌上、課間休息時討論的中心話題。從校園熱門話題的形成過程來看，一篇文章的跟帖數量只要在有限時間內取得相對的優勢，就能夠登上熱門話題版面。因此，雖然一些話題只有少數學生參與，但是只要有在短時間內使得話題集中的前提，就能吸引多數學生的注意力。如果少數學生有目的、有組織地圍繞某個話題展開討論，就可以通過營造校園網絡熱門話題來吸引多數人的“眼球”，左右校園的中心議題。這種效果就是傳播效果研究中常提到的“議程設置”效應。

4.校園輿論中的“跟風現象”。在由一些突發事件所引發的校園網絡輿論中，一部分學生是消息的發布和參與討論的人，這些學生往往是與事件相關的當事人或者是校園網絡論壇上比較活躍的成員。在事件發生后，他們很快在網上發布事件經過并表達自己的意見和觀點。然而這些最先出現的消息和輿論便會最先進入到學生的眼球，并成為了解事實、進行討論的基礎。仿佛這就是事情的真相，這便是我們常說的“跟風”現象。

5.校園網絡輿論造成的“刻板印象”。在校園網絡論壇上經常出現關于對學校某方面的不滿言論。這類言論一多，就會逐漸形成大學生對于這些方面的刻板印象。造成潛在的不滿和抵觸情緒。在一些偶然事件的激發下，就會引發網上激烈的批評浪潮，甚至更為嚴重。刻板印象是指，人們對某個社會群體或者社會現象形成的過分簡單化、滯后于現實變化的以及概括性的看法。它會使得在校學生群體對某個觀點形成極端的看法。校園網絡輿論對于“刻板印象”效果的形成能夠產生強化作用，不利于現實中矛盾和問題的有效解決。

6.校園網絡的信息放大化。校園網絡輿論信息的傳播的放大效應是網絡與現實互動性增強的結果。由于校園網是高校社區的信息集散地和公共輿論場所，校園生活中的各種突發事件、新鮮事物都會在校園網絡上得到迅速的反應和廣泛的傳播。在現實生活中，局部的甚至是個人的問題和矛盾也有可能在校園網絡上變成熱門話題而引發大量討論。因此，校園網絡對于現實生活具有一種信息放大機制，使得現實生活領域中的微小變化或大學生思想變化的最新動態像放大鏡一樣地現出來，變成校園網上的焦點內容，并可以反作用于大學生的現實生活，引發他們思想和行為的變化。

三、獨立學院校園網絡輿論中存在問題的解決策略

校園網絡輿論的引導不同于傳統媒體的輿論引導，學生群體對自我實現的需求更加強烈，他們對于是否獲得尊重和理解更加敏感。結合湖南工業大學科技學院的實際情況，要達到校園網絡輿論引導的良好效果，可以從以下幾個方面著手：

（一）加強思想政治教育和德育教育，引導獨立學院校園網絡輿論的正確走向

校園網絡開辟了學生群體思想政治的新領域，校園網絡思想政治教育應當密切關注網絡輿論的發展趨向，積極引導健康向上的網絡輿論氛圍，保證信息交流平臺健康的輿論導向。對扭曲事實、煽動輿論的予以事實真相揭露，對不明真相、發泄情緒的行為進行思想指引，有效地將校園論壇網絡輿論可能帶來的不穩定因素轉化、消除于萌芽狀態，使之衍變成為學校獻計獻策的有效途徑。

（二）加強校園網絡輿論“預警”機制

網絡輿情的預警是指發現對校園網絡輿論出現消極的影響時，應當綜合運用分析技術，對當前網絡輿情做出評價分析并預測其發展趨勢，及時做出有針對性的舉措，高校應建立一套強有力的預警機制，以防患于未然。

（三）普及在校大學生的網絡安全知識

高校是培養高素質人才的地方，而辨別信息的能力是這種高素質人才必備的素質，大學生不僅需要學會如何利用網絡信息，更需要在受到不良信息的危害時及時地進行自我保護。當代大部分學生對網絡信息缺乏警惕性，很容易受到網絡輿論的影響。做事時具有一定的沖動性，容易造成一定的損失。因此，普及大學生的網絡安全知識，對構建和諧的校園網絡、促進網絡輿論引導工作的開展有著重要的作用。高校應加強對大學生計算機法律法規、網絡倫理道德、網絡安全基本知識等方面的教育，增強學生的安全意識，從根本上解決網絡輿論引導中的困難，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，為社會輸送合格的建設者和接班人。endprint

（四）建設一支強有力的網絡師資隊伍

為加強高校校園網絡輿論文化建設，筆者認為，應培養一支政治素養高、熟悉高校思想政治工作、熟悉網絡技術相結合的思想政治教育工作隊伍。這樣可以充分起到引導者和把關人的角色，利用網絡化的教育手段，獲取和發布思想政治教育信息，對網上不良信息進行過濾或清除，引導學生利用正確有益的信息，發揮網絡思想政治教育工作的實效性、主動性和服務性。

同時，要時效性地增強網上與網下結合，不僅要在網絡上增強育人功能，更要融入到現實生活中。結合湖南工業大學科技學院的實際情況，在校園網絡建設過程中，只有把傳統德育與網絡德育結合起來，網上與網下實現統一，注重突出校園網絡文化特色的建設，形成相互補充、有機結合的良性機制，才能使校園網絡文化煥發新的活力，真正成為推動素質教育的平臺。

結束語

江澤民曾說過：“輿論導向正確，是黨和人民之福；輿論導向錯誤，是黨和人民之禍。”黨和國家的領導人早就意識到輿論引導工作的重要性，尤其是作為黨和國家建設者與接班人的培養基地，高校網絡輿論的引導工作隨著網絡的發展越發的受到社會各界的關注。由于管理體制和學生自身素質等多方面因素的影響，校園網絡輿論的管理與引導工作還存在著諸多不足。對校園網絡輿論的管理與引導工作是一項系統的工程，僅僅依靠管理人員的努力是遠遠不夠的，各高校應當高度重視網絡輿論的引導工作，積極構建和諧校園網絡，促進和諧校園的文化思想建設。

參考文獻：

[1] 湯力峰，趙昕麗.網絡輿情與高校思想政治工作的應對[J].黑龍江高教研究，2007，（4）：64-65.

[2] 廖揚平.網絡輿情視域中的思想政治教育功能[J].政工研究動態，2007，（21）：23-24.

[3] 以創新的精神加強網絡文化建設和管理滿足人民群眾日益增長的精神文化需要[N].人民日報，2007-01-25（1）.

[4] 張小娟.網絡時代與高校思想政治工作的創新[J].前沿，2005，（8）：121.

[5] 丁宏.互聯網對高校思想政治工作的影響[J].高校理論戰線，2003，（6）.

[6] 馮剛.關于做好高校網上宣傳和輿論引導工作的思考[J].思想理論教育導刊，2005，（5）.

[責任編輯 陳 鶴]endprint