淺談教師網絡研修管理

李志丹

【摘 要】常態化學習和教育教學能力的重構是教師應對數字時代社會發展的必由之路。科學開展基于網絡學習平臺的教師研修，完善網絡研修的質態，提高網絡研修的效能，構建有效的技術支撐和運維機制，成為當前教師網絡研修管理的聚焦點。

【關鍵詞】教師網絡研修 管理 信息技術應用能力

一、引言

教育的全球化和信息化，知識獲取途徑的多樣化、簡便性及知識爆炸式增長，使中小學教師在知識權威性、角色定位、專業性和教育技術等方面都受到嚴峻挑戰。教師的常態化學習和教育教學能力的重構是應對這種挑戰的必由之路。因此，一種借助于互聯網、學習平臺和多媒體技術，在學習方式上更加靈活，在學習空間和時間上給教師帶來更大自由度的學習形式——網絡研修則應需而生。這種數字化學習方式是將學習資源、學習策略、學習技術和學習評價整合，使教師的常態化學習成為可能。目前，以中國教師研修網等平臺提供的教師研修活動正席卷全國。

如何科學地開展基于網絡學習平臺的教師研修，完善教師研修的質態，提高網絡研修的效能，構建有效的技術支撐和運維機制，成為當前教師網絡研修管理的聚焦點。

二、教師網絡研修存在的主要問題

教師網絡研修工作還存在不少問題，正影響著教師專業發展，有必要認真分析和研究相關對策。筆者以中小學教師信息技術應用能力提升為主題，在本地區采集了500多位中小學教師對網絡研修的認識、態度、評價、期望等數據。分析結果顯示，問題主要表現在以下幾個方面。

（一）供應需求不對稱

“成人教育的規則之一就在于，你不能教會成人那些他們不感興趣或覺得沒有意義的事。”教師反映較多的是學習內容相對陳舊，偏重理論研究，實踐指導意義不大；有的課程技術要求較高，通過網絡研修達不到現場培訓的效果。由于對教師網絡研修的需求調查不充分，導致了供需不對稱。因為這樣的“不對稱”，網絡研修的實際情形往往是“剃頭挑子一頭熱”，造成了研修的“投入”與“產出”不對稱。

（二）平臺功能不完善

目前，大部分教師網絡研修平臺以開放的社區平臺為主，也有使用內容管理系統CMS（即網站系統）等作為研修平臺。這些平臺以個人空間為中心，具備個人內容發布、組建班級、BBS討論區等功能模塊。這些平臺在功能和技術上有一定的局限性，主要表現在：一是平臺功能模塊不足，不支持協同工具、移動學習、組卷、測試等功能；二是個人空間公開化，容易導致完成作業時的相互抄襲；三是內容與技術的耦合性不強，無法在學習過程中嵌入協同和測試工具；四是技術架構不堅固，特別是應對大規模并發請求的能力不夠。

（三）課程設計不合理

網絡研修使用的課程，是通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施教學活動的總和，它包括按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境。受教學支撐環境限制，許多課程結構不完整，只有教學內容（相關數字資源），以及簡單的文章跟帖和BBS討論的交互活動；不支持學習流程控制；內容呈現方式以文字和視頻課為主，難以深度閱讀；沒有協作學習模塊，無法實施協作式、探究式教學策略。

（四）研修方式較單一

網絡研修方式一般以教師在線自主學習為主，是被動的行政任務驅動。單一方式容易產生審美疲勞，難以維持學習興趣，相對現場式的傳統研修方式，網絡研修缺少相互協作和交流，不易產生學習者的“社會互賴”和價值認同，也失去了大部分的“學習群體動力”。

（五）學習共同體作用難發揮

教師學習共同體是由教師以及關注教師專業發展的社群就共同感興趣的各種話題自主自愿結合而成的學習型組織。目前，一些共同體產生的主要原因是行政部門的要求，由于不是興趣驅使和自愿組織的，所以難以取得持久的效果，不能激發教師學習的能動性。甚至由于管理不到位，一些共同體作用得不到發揮，形同虛設。

（六）學習評價不科學

對教師的研修活動進行評價，目前的一般做法是通過提交學習心得，及統計點擊率、發帖量、在線時長、資源上傳量等方式進行。教師普遍認為，這樣的學習評價作用甚微，尤其是重復發帖、抄襲學習心得等不良現象難以避免。

三、教師網絡研修管理策略

筆者認為，教師網絡研修管理的關鍵要素有六個方面：

（一）需求管理

1.開展調查分析。通過開展網絡問卷調查和建立QQ群，了解一線教師對研修的目標任務、課程內容、學習方式、時間安排、指導教師等方面的需求。調查發現，教師最需要的是提高教學技能和技巧、解決實際教學問題的培訓，如教學案例和分析、優秀教學設計解讀、課件開發和新技術應用等內容，而對教育技術理論則顯得不夠熱心。

2.掌握政策要求。近兩年，教育部印發中小學和幼兒園教師專業標準、《關于實施全國中小學教師信息技術應用能力提升工程的意見》《中小學教師信息技術應用能力標準（試行）》等文件。開展以信息技術應用能力提升為目標的教師網絡研修，必須圍繞這些文件提出的目標任務和實施要求，有計劃、分層次、分批次組織實施。

3.符合發展趨勢。網絡研修要緊跟時代發展步伐，盡可能使用最新的科研成果和技術手段，如建構主義理論新發展、腦科學與記憶科學新進展、數字化學習與翻轉課堂、office 2013的新功能、微課制作工具等新理論、新產品。

（二）技術管理

1.完善技術架構。要綜合考慮網絡研修平臺硬件環境、軟件環境、網絡環境的技術架構。理想的狀態是Web服務、應用服務、協調服務、文件傳輸服務、數據庫服務等的服務器相對獨立，配備專用存儲以應對大量的資源上載，用戶數較多時則要使用負載均衡部署；服務器虛擬化則能更加靈活地應對需求的劇增或驟減；使用linux操作系統能讓平臺運行更加安全和穩定。

2.選擇優秀平臺。優秀的網絡平臺是確保網絡研修活動正常進行的重要保障，不僅功能全面，而且技術耦合性強，有豐富的應用案例。如blackboard learn系統，包括課程建設、協同學習工具、測試評價等管理模塊，具備課前、課中、課后的全線教學功能，是以課程為中心集成“教”與“學”的網絡教學環境，也是實施教師網絡研修的利器。

3.強化部署測試。教師網絡研修平臺部署涉及網絡服務、負載均衡、軟件兼容性等諸多技術問題，部署完成后必須經過強化測試，完成每一個工作流程和功能模塊的校驗，還要使用不同網絡和終端環境測試平臺的穩定性和兼容性，并將測試結果及時反饋用戶。

（三）課程管理

1.精心設計課程。網絡課程是研修取得成效的基石，不僅要符合教師的普遍需求，更應具備引領、示范網絡學習的作用。如在中小學教師信息技術應用能力提升課程設計時，可設計工具軟件使用、課件制作、網絡學習系統、微課與翻轉課堂研究等課程，圍繞信息技術應用能力提升這根主線，做到從實踐到理論的梯度進階。

2.精細制作內容。課程內容要完整、有序，課程內容發布從簡單到復雜，讓研修老師漸進學習。根據網絡教學特點，除了內容材料外，還可以通過制作各個章節學習指導，比如學習建議、學習方法、學習導圖等內容，讓學員一目了然，形成整體概念；內容呈現方式的豐富性將給教師學習帶來較好體驗，制作精美的圖片、動畫和微視頻，讓學習更為輕松和愉悅。

3.制定學習策略。網絡研修的方式包括自主學習、協作學習、探究學習、虛擬課堂、在線直播等。根據課程內容的特點和教學目標的要求，以學習者為中心，合理安排資源閱讀、交流互動、作業測試的順序，科學制定相關的學習策略，并提供相應的協同和測評工具。

（四）教學管理

1.分配學習任務。以平臺公告、內部通知、課程消息等多種形式，讓每一位參與網絡研修的教師都知曉自己的學習任務。根據實際情況按學習進度安排的時間節點自動、統一分配發布學習任務，或者按學員的需求選擇性發布學習任務，開展個性化網絡研修。

2.創新混合式學習。混合式學習就是圍繞特定的學習目標，綜合應用傳統學習方式和網絡學習方式的多種信息傳遞過程。例如，將基于視頻會議系統（虛擬課堂）的同步學習、基于學習平臺和課程的異步學習、基于移動終端的泛在學習、基于協同工具的協作學習，及現場演講、研討等學習形式進行適當組合，各種學習方式的優勢互補，形成新的學習方式。混合式學習方式的有效應用和創新，是教師繼續教育新模式運作的核心內容。

3.管理作業測試。管理好學習過程中的作業和測試，是保證研修質量的有效手段。通過對作業和測試的時間限制，有效管理學習進度；通過標準化測試，開展自主測評和自動反饋；通過平臺的成績中心管理，及時批閱作業并反饋給研修學員。

（五）共同體管理

1.建立學習共同體。學習共同體是構成現代教師繼續教育的新型細胞單位，它以聯合發展的方式取代孤立的個體發展，實現教師向自主的專業學習者和實踐者轉變。實踐證明，組建一個信息技術應用沙龍式的、教師完全自愿參與的學習共同體，教師對其中的觀點容易產生共鳴，共同體的內聚力更容易形成。

2.開展協作交流。管理者通過公共QQ群、課程內嵌的BBS、即時通訊、虛擬課堂、Blog等多種網絡協同工具開展教師網絡研修主題交流，鼓勵教師發表個人觀點，在線交流學習心得，切磋專業話題，解決實際問題，共享網絡研修的成果。

3.引導達成共同目標。共同體成員具有共同的愿景，也會存在一定的“差異”。正是這種“差異”讓共同體成員從不同視角獲得幫助，有利于共同體成長。通過積極引導，提倡尊重他人不同意見，構建寬松、和諧、民主的合作共同體，集思廣益，才能開展有意義的合作，達成共同的目標。

（六）評估管理

1.完善考核機制

制定一套較為科學的網絡研修的考核指標，綜合考量研修學員的社區活躍度、學習參與度、作業完成度、測試成績和作業作品水平等多個指標。利用學習平臺的技術優勢，采取自動分析和人工批閱的方式，重點放在測試和作業這些學習結果上。

2.嵌入式學習測評

與學習測試這種終結性評價不同，嵌入式測評是一種形成性評價，通過將評價嵌入持續的學習過程中，學習者犯錯的可能性會大大降低。

3.強調即學即用

注重“學以致用”，強調即學即知，即知即用。只有把學習的新知識應用到實際工作中去，才是真正的有效學習，也才能真正提高應用能力。

四、結語

教師網絡研修管理是一項復雜的系統工程。不僅要借助于平臺的技術優勢，及時跟蹤、分析、診斷學員的學情，為管理者決策及時提供數據參考；還要在行政推動網絡研修活動的同時，創新管理機制，遵循信息技術發展的規律，關注教師學習共同體的文化場和生態圈，激發教師參與網絡研修的興趣，變被動學為主動學，從而使教師成為信息時代終身學習的先行者、示范者和引領者。

（作者單位：江蘇省南通市電化教育館）