丁磊：奔走于互聯網江湖的“IT大佬”

張銳

只身白手起家，為青年人塑造出草根創(chuàng)業(yè)的成功偶像，丁磊的身上裝滿了故事。資本市場的苦熬，在摔打中歷練出涉險闖灘的商業(yè)睿智，丁磊的經歷刻滿著傳奇；崇尚傳統(tǒng)文化，讓企業(yè)肌體植入底蘊豐厚的競爭基因，丁磊的思維布滿了獨特；執(zhí)著中謀求創(chuàng)新，以產品迭代驅動著不斷前行的市場車輪，丁磊的眼中充滿了期待。把持著網易這一中國“網絡第一門戶”的舵輪，正值如日中天之年的丁磊有著搏擊風浪的旺盛精力、決勝江湖的大把時間以及贏得未來的寬綽空間。

跳槽三次后創(chuàng)業(yè)

受到工程師父親的影響，丁磊打兒時就酷愛無線電，并且夢想長大后也成為電子或者電氣工程師。初中一年級時，丁磊組裝了自己的第一臺六管收音機，在當時，那是一種最復雜的收音機，能接受中波、短波和調頻廣播。這項發(fā)明，在當地一時傳為佳話，都說丁家出了個“神童”，長大以后一定是當科學家的料子。

高考的成績僅僅高出重點本科分數的一分，丁磊被成都電訊工程學院（現成都電子科技大學）錄取。之所以填報這所大學，丁磊后來解釋說要圓兒時做電子工程師的夢想，同時丁磊注意到，成都電子科技大學的招生簡章上介紹本校擁有數萬冊電子專業(yè)類藏書。不過，丁磊并沒有選擇自己非常愛好的計算機學科，而且通訊專業(yè)。因為，父母擔心計算機的長期輻射會對人體造成傷害，不支持丁磊學計算機。

然而，大學階段的丁磊依然對計算機一往情深。除了在考試前兩周勉強看看通訊專業(yè)教科書之外，其余的時間丁磊都用在了閱讀計算機書籍上。到了上大四的時候，丁磊參與到由相關教師主持的電磁場CI軟件開發(fā)課題組中，而且學會用計算機編程和做一些界面的設計。至最后一個學期，丁磊開始在計算機公司兼職任工程師，并第一次接觸了Modem、WindowsNT等新設備。

大學畢業(yè)后，丁磊被分配到寧波市電信局。也正是在人生的第一份工作中，丁磊第一次接觸到BBS（電子公告牌系統(tǒng)），這個系統(tǒng)通過在計算機上運行服務軟件，允許用戶使用終端程序通過電話撥號或者Internet來進行連接，執(zhí)行下載、上傳數據或程序以及與其它用戶交換消息等功能。為此，丁磊從中科院高能所同學那里要了一個賬號，興奮不已第一次鏈上Interne，雖然在當時登錄的一個名叫“火腿”的BBS站上，可供瀏覽到的內容并不多，但丁磊立刻意識到，BBS與個人網頁將是信息技術的發(fā)展方向。

在Internet上“見了世面”的丁磊向寧波電信局的領導建議在本局開展信息服務業(yè)務，但等了一段時間，發(fā)現沒有一絲的回應與進展，年輕氣盛的丁磊此時大有難酬壯志和被人漠視的感覺，思考再三，他決定辭職。后來丁磊這樣描述自己的行為：“這是我第一次開除自己。人的一生總會面臨很多機遇，但機遇是有代價的。有沒有勇氣邁出第一步，往往是人生的分水嶺。”

丁磊前行的第一站是廣州，而且他當時無論如何也不會想到，這座極富包容的南方大都市竟然成為了他日后恢宏視野版圖的大本營。對于為什么選擇廣州而不去北京和上海？丁磊后來講了一個笑話：廣州人和上海人，其實就是南方人和北方人的比較，如果廣州人和上海人的口袋里各有100塊錢，然后去做生意，那上海人會留50塊錢作家用，另外50塊錢去開公司；而廣東人會再向同學借100塊錢去開公司。

聽不懂粵語，吃不慣粵菜，還有當地出門一身汗的悶熱潮濕氣候，像許多剛剛來廣州的外地人一樣，丁磊也有水土不服的強烈感受。聊以自慰的是，丁磊很快在一家名為Sybase的外企分公司找到了工作。然而，在Sybase工作不到一年，丁磊感覺自己除了整天安裝調試數據庫外，幾乎沒有什么進步，于是又一次選擇了離開，轉身投入到了另一家外資企業(yè)ISP的名下。雖然在這家公司丁磊做到了總經理技術助理的職務，但由于面臨激烈競爭和昂貴的電信收費，ISP處境維艱，看不到希望的丁磊決定再次尋找出路。

不同于前兩次砸飯碗后接著找飯碗，丁磊這次選擇了自己造飯碗。1997年5月，丁磊注冊成立了名為網易的軟件公司。據說，當時約50萬元種子資金一部分是丁磊多年中一行一行寫程序積攢下來的，另一部分是向朋友籌借的。對于公司取名網易，丁磊后來詮釋說：“網”是指互聯網公司，“易”在《易經》中的解釋是生生不息、博大精深，窮盡一切變化；“易”的第二個寓意是當初創(chuàng)立公司時上網還是很困難的，速度很慢，我們期盼將來有一天上網會變得非常輕松容易。

從郵箱到門戶

三名員工，不到10平米的房間，白天用來做辦公場所，晚上搭起地鋪就是休息的地方。創(chuàng)業(yè)初期的艱難程度還是超過了丁磊的想象。最初的兩年，網易的業(yè)務主要停留在互聯網應用軟件的開發(fā)上，但丁磊發(fā)現，靠編寫商用化的軟件只能維持公司最基本的人工與水電費支出，出于拓展業(yè)務的思路，丁磊想到了在寧波電信局工作時接觸到的BBS。

然而，經營BBS需要Internet，而鏈接Internet需要服務器，服務器更需要IP地址。此時，在電信局已經浸泡了兩年的丁磊想到了一個好點子。他找到了廣州市電信局的領導，向對方呈上了一份“豐富Chinanet服務，吸引上網時間”的方案。方案指出：Chinanet上的服務很少，因此無法吸引用戶上網，用戶即便上了網，沒有好的服務，也待不住。而網易提供的BBS服務能夠吸引大批用戶上網，并且能讓網民一泡就是幾個小時。廣州電信局領導聽了這個方案覺得有理，而且反正電信局又不用出資，也不會與自己形成競爭，于是就給了網易一個IP地址，同意丁磊將服務器放到電信局。這種做法后來被稱為服務器托管業(yè)務。

其實，網易架在廣州電信局的服務器是丁磊花2萬元自己動手裝的一臺奔騰PRO，硬盤18G。這樣大的硬盤僅用來放網易公司的一個主頁和BBS未免太浪費了，于是丁磊便決定免費向網友提供每人20兆的個人主頁空間。然而，當時做主頁的實在是太少，而且網易名不經傳，因此，盡管丁磊在網上使勁地要喝，但還是沒有多少人來網易申請個人空間。無奈之下，丁磊開始在網上四處尋找個人主頁，發(fā)現不錯的個人主頁，就寫mail告知網易可以提供資源更豐富的個人主頁空間，同時投入幾萬元在北京在線、瀛海威等5個當時國內主力站點上連續(xù)做了3個月廣告。作為回報，到網易申請個人主頁的網民終于潮涌起來。

可是，BBS上的人頭攢動以及個人主頁的車水馬龍并沒有為公司帶來真金白銀。雖然這種結果也符合丁磊服務器就是免費的初衷，但至少要產生維持公司正常運轉的收入。冥思苦想之下，丁磊發(fā)現Hotmail，他希望借助Hotmail在中國建立免費郵箱站點。不過，當丁磊找到對方希望出價10萬美元購買一套Hotmail系統(tǒng)時，Hotmail先說不賣，后來加價到280萬美元一套，另外加收每小時2000美元的安裝費。丁磊知道，自己已經被無情地婉拒于門外。

然而，丁磊不愿就此撒手。他找來自己的好朋友陳磊華，兩人開始通宵達旦地研究Hotmail的結構，并形成了決定自己開發(fā)郵箱系統(tǒng)的決定。7個月之后，網易郵箱免費系統(tǒng)終于完成。為了體現網易“上網容易”的特點，丁磊選擇了用數字代表域名的網名，隨后，163.com、126.com、126.net等域名被丁磊一口氣注冊完成。市場的反映超過了丁磊的設想。263、國中網、990、371、浙江金華188紛紛購買網易免費郵箱系統(tǒng)，網易因此掙了數百萬元。

如果說做中國的Hotmail丁磊是有心栽花的話，那么接下來建立網絡門戶的確有點無心插柳的幸運。一次國外考察學習，一個國外大網絡門戶站點的老板告訴丁磊，他們一個月的廣告收入高達25萬美元。此語讓丁磊猛醒，他意識到網上廣告將會成為網站最有前途的收入。回來后，丁磊很快將網易首頁進行改版，沒想到的是，變臉為“門戶”的網易一下迎來了10萬人的日訪問量，注冊用戶數以每天2000人左右的速度遞增，年度用戶達到35萬，當年網易實現了高達400多萬元的財務進賬。不僅如此，在接下來CNNIC（中國互聯網信息中心）投票評選十佳中文網站中，網易喜獲第一。而此時，距離網易正式成立僅僅兩年另兩個月。

從市場營銷的角度觀察，網易能夠成為“第一門戶”，應當是對其往昔從個人主業(yè)到郵箱服務免費的回報。網易2萬多個個人主頁的用戶首先都是網易最鐵桿的粉絲。網易的免費不僅對個人，它還免費為加入網易排行榜的15萬個站點做流量統(tǒng)計和技術分析，由此贏得了市場的信任與青睞。個人主頁和排行榜后，網易又主推虛擬社區(qū)，而且曾經達到兩周4.5萬人的注冊量。接下來就不難想象，網易日均數十萬人的訪問量不能不吸引眾多廣告商的魚貫而入。

當然，歷經 16個寒暑春秋的網易門戶和網易郵箱已不可同日而語。從創(chuàng)辦國內首個全中文的免費電子郵件，到進軍企業(yè)郵箱市場，從推出郵件客戶端閃電郵，到4.0、5.0版的升級系統(tǒng)，網易目前旗下駐扎著163、126、yeah.net 等8個郵箱子品牌，郵箱用戶數高達5.9億，成為中國影響最大的電子郵箱。至于網絡門戶下的大家族，網易面前更是花團簇擁，美不勝收。

納斯達克的煎熬

并不像國內互聯網企業(yè)登錄美國資本市場時演繹大紅大紫的開盤行情或者刮起蔚然可觀的“中國概念”之風那樣，2000年6月網易股票在納斯達克掛牌的當天，遭遇到的卻是前所未有的霜打與雷擊。受到科技網絡股泡沫寒流的襲擊，加之估值偏高，截至當日收盤時，網易股價跌至15.12美元，跌破了15.50美元的發(fā)行價。在股價斷崖式下挫的同時，丁磊的個人財富也劇烈萎縮——一天之內個人身價蒸發(fā)5857萬美元。

禍不單行。由于誤報上市當年的的收入，違反了美國證券法而涉嫌財務欺詐，網易被納斯達克股市宣布從即時起暫停交易，股票淪為“垃圾股”，《華爾街日報》也迅速作出了“總部設在北京的互聯網門戶網站網易似乎走到盡頭”的死亡判定。也正在這時，丁磊與外聘的CEO由于經營理念分歧所產生的矛盾不斷升級，二人甚至大打出手，各拉出一票人馬相互斗爭，盡管最后的結果是丁磊成功翻盤，但由此產生的劇烈人事動蕩和人才流失對于當時正在流血的網易而言無疑是雪上加霜。

內憂外患幾乎快要將丁磊擊倒，他甚至想到了賣掉網易。然而，在與新浪的并購談判中，對方出價低至2000萬美元，直接撞擊了丁磊的價格心理底線，雙方談判不歡而散，丁磊一下陷入了無奈的迷茫。“人生哪能不遇到挫折，挺一挺也就過去了，大不了從頭再來，你還年輕，有點失敗的經驗未必是壞事。”關鍵時刻父親的一句話讓丁磊頓醒。網易開始組織人馬向美國證券交易委員會和納斯達克重新遞交標準化的年度報表，同時聘請律師和會計師組成強大的抗辯團隊，針對納斯達克作出網易停牌交易的決定進行抗辯。不僅如此，在內部向員工作出不裁員、不減薪承諾以穩(wěn)定軍心的同時，丁磊率領新的網易高管班底對外尋找新的市場項目，最終鎖定了“網絡游戲”和“移動短信”兩個業(yè)務。隨后，網易出資收購廣州天夏，正式進入在線游戲市場。

一切的努力沒有白費。停牌4個月后，納斯達克證券市場重新恢復了網易的上市資格；與此同時，網易推出的大型網絡角色扮演游戲《大話西游Online》開始走紅市場。由于以中國優(yōu)秀浪漫主義古典小說《西游記》和香港著名系列電影《大話西游》為創(chuàng)作藍本，《大話西游Online》迅速風靡全國，并獲得眾多玩家的認同。而僅憑此款游戲，網易在當年就走出財務困境，并首次實現凈盈利。

寒冬過后的春意格外暖人。伴隨著網易財務狀況的逆轉，網易股票開始在納斯達克市場上躁動。1.5美元、2.3美元，5.7美元……，復牌的當年，網易股價從開盤價格一路躥升至10.14元的高位，年累計漲幅高達856%，成為當年納斯達克市場表現最優(yōu)異的股票。次年，網易股票再逞雄風，股價摸至70.27美元的歷史高點，年度上漲617%。在華爾街發(fā)出網易乃“納斯達克第一股”尖叫之聲的襯托下，丁磊的個人財富量也扶搖直上，最終以50億元人民幣的身價登上《福布斯》當年中國首富的位置。而此時丁磊僅僅32歲。

對于納斯達克這段驚心動魄和大落大起的經歷，丁磊后來用這樣一句話來總結：“人生是個積累的過程，你總會有摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里?！?的確，穿過風暴之后，丁磊變得更加的堅韌與沉著，而網易也在不斷的去偽存真中出落得更加的強大與靚麗。在華爾街，網易被視為“中國概念”的標桿而受到投資者的尊敬，而丁磊被看作“最正宗的互聯網人”被行業(yè)所認可。數據顯示，在“2013甬商百富榜”上，丁磊以188億的身價再次問鼎“甬商首富”。

網游領域的“蛟龍”

43歲的丁磊至今仍然喜歡玩游戲，為此在網游界落下了“三石哥”的美名，而對于網絡游戲的認知與判識，丁磊的視界更是與眾不多。在丁磊的業(yè)務棋盤上，當初在網易遭遇納斯達克寒流包裹之際選擇網絡游戲，看上的就是這個行業(yè)有進入門檻，產品的技術含量高。說的直白一點，丁磊想通過在網游領域的自主研發(fā)之路徹底改變當時網易的窘境，而后來他確實成功了。

作為網易推出的首款自創(chuàng)游戲，《大話西游Online》不僅讓網易一躍而成中國第一個成功運營國產網絡游戲并取得白金地位的門戶網站，而且人們也就此見證了網易非凡的自主創(chuàng)新能力與市場認可度，繼《大話西游Online》之后，《大話西游OnlineII》注冊人數超過1.5億，最高同時在線人數突破126萬；另外，《夢幻西游》注冊人數超過了3.1億，最高同時在線人數超過280萬。一般而言，一款國內網游的壽命周期普遍在一到兩年，但《夢幻西游》是個例外，雖已運營十年，但用戶數量至今長盛不衰。

觀察發(fā)現，網易的游戲往往以系列版本的形式出現，從中更能全程捕捉到其開發(fā)網絡游戲的產業(yè)化功力。除了精彩紛呈的“西游”系列外，網易還推出了包括《大唐豪俠》、《大唐無雙零》等在內的“大唐”游戲系列，以及以《倩女幽魂》、《斬魂》和《武魂》為主打的“魂”系列游戲。與此同時，給網游帶來強烈現場沖擊感的3D游戲大片如《天下三》、《新飛飛》個個表現不俗，兩款游戲的在線人數目前均已突破了200萬。而在網絡游戲世界駐扎著騰訊、盛大等IT大鱷并且不斷攻城掠地的肉搏生態(tài)之下，網易能夠牢牢把住龍頭或者老二的優(yōu)勢地位實屬不易。

丁磊喜歡傳統(tǒng)文化，熟讀古典三大名著，經常翻閱《道德經》，同時還與金庸乃忘年之交。據悉，出于對金庸的景仰以及自己對于文學的嗜好，丁磊把自己和一些人的作品合訂在一起，名曰“我的射雕時代”，而金庸也笑而納之。丁磊酷愛傳統(tǒng)文化的印痕也刻在網易的身上。除了秉持“以中國智慧，網聚天下大同”的文化理念外，網易游戲還主打古典歷史文化題材，從《大話西游》到《夢幻西游》，從《天下貳》到《大話外傳》，每一款游戲無一不透出一種深厚的傳統(tǒng)文化底蘊，而每款游戲的熱銷火賣都是玩家對這種傳統(tǒng)文化氣息的認同。

猶如參與到游戲角色打斗時全身展露出寧死不歸的英雄氣概，在與對手的過招中，丁磊同樣不會輕易屈于人下。有一次，當時還是金山軟件的CEO雷軍請丁磊坐鎮(zhèn)金山的力作《劍俠情緣》，沒想到丁磊對《仙劍奇緣》是一百個看不上，結果，兩人也從“交流”到最后變成了“辯論”，丁磊最后和雷軍訂下了一個賭約：“給你兩年時間你都過不了5萬人，如果到時能過5萬人，我給你10萬美元?！钡尪±跊]想到的是，《劍俠情緣》公測五天內在線人數就已經超過了五萬。丁磊賠了錢，卻并不后悔，到了最后反倒成了金山網游的忠實粉絲。

手機游戲是丁磊眼中的又一塊網游新蛋糕，而且截至目前網易已經推送出《迷你西游》等3款手游產品，估計今年還將有10款手游上線。不同于在線游戲基本上秉持自主開發(fā)之路，網易手機游戲會嘗試自主研發(fā)+代理并行的策略，其從韓國代理的首款手機游戲《Tower of Odin》（中文名《塔防騎士團》）目前已投放市場。另一值得期待的是，網易與中國電信聯手開發(fā)的易信正處于不斷推廣和完善過程中，游戲玩家有望在易信平臺上一展身手。

對于網絡游戲的傾情與偏愛，讓丁磊看到了網易財富版圖上最為靚麗的一組數據。年報顯示，網易公司2013年總收入為97.71億元人民幣，在線游戲服務收入占比達88%。最新資料表明，網易2014年第二季度總營收為人民幣29.519億元，在線游戲服務收入為23.36億元，同比增長13.1%，占比依然高達79%。在收獲著網絡游戲戰(zhàn)果的同時，丁磊時常以特別的方式回饋擁戴在自己身邊的數百萬玩家。2014年伊始，丁磊在拿出1.5億元給《新大話西游II》的玩家發(fā)出年終獎之后，其書寫的親筆信中一句“這些年，你過得好嗎？”的“丁氏問候”擊中網友淚點。最讓人匪夷所思的，一位屌絲玩家春節(jié)買不到車票回家，吐槽抱怨一番引起大家圍觀后，丁老板最后真的就給錢包了主題大巴送一批玩家返鄉(xiāng)過年。

專注中“移動”

不跟風，更不冒進，同時遠離資本并購，是業(yè)內人士對丁磊最近幾年經營風格的一致性看法。除了眾多房地產上親自找上門來拉丁磊“入伙”而被丁磊無數次拒絕之外，在互聯網企業(yè)最“野蠻”同質化生長的這幾年，丁磊也表現出了同樣的反“主流市場”姿態(tài)。因此，無論是激烈的博客大戰(zhàn)，還是網絡視頻點燃的烽火，或者是電子商務的陣陣狼煙中，人們都很難看到網易沖鋒陷陣的身影。

專注與堅守讓丁磊贏得了樸素的尊重與豐厚的回報。正因為專注，丁磊創(chuàng)下了N多個中國互聯網史上的第一：第一家提供全中文大容量的免費郵件系統(tǒng)，第一個無限容量免費的網絡相冊，第一個免費電子賀卡站，第一個網上虛擬社區(qū)，第一個網上拍賣平臺，第一個24小時客戶服務中心，第一個成功運營自主研發(fā)國產網絡游戲并取得白金地位。在華爾街的分析人士眼中，丁磊所所掌舵的網易公司，是“最接近美國硅谷主流氣質”的互聯網企業(yè)。

然而，如果由此斷定丁磊是一個“死腦筋”就大錯特錯。當年移動互聯網剛剛興起的時候，丁磊曾經買了好幾百部諾基亞E71手機，配上2G的“巨額”流量送給員工們，讓大家一起來體驗移動互聯網的好處。受他的影響，那個時候網易幾乎人手一部E71；而后來丁磊又移情iPhone之后，很多員工的裝備也換成了iPhone。有了如此的造勢，網易如今在移動互聯網領域做得風生水起。

“新聞客戶端”是丁磊親自參與設計的網易首款移動閱讀產品，雖然推出只有兩年時間，但用戶數已經突破2億，日活躍用戶數超過4000萬，成為國內最活躍的移動新聞客戶端。在“新聞客戶端”推出一年之后，網易馬不停蹄地推出了易信這一即時通訊工具。資料顯示，目前易信用戶已超過一億，月活躍用戶占比約為30%，日活躍用戶數達到千萬，雖然同微信4億多的用戶量級還相差甚遠，但是在移動IM（即時通訊）市場上，亮相才一年的的易信被業(yè)內視為微信最大的挑戰(zhàn)者。

不過，按照丁磊的設想，易信并不與微信發(fā)生正面交鋒，而是以差異化的方式拓展自己的市場空間。如針對普遍都有的文字、語音發(fā)送這類功能，易信在語音高清化、信息傳送流暢度上做出改善；針對趣味性的貼圖和表情，易信也偷師Line等產品運營經驗，以當紅明星、卡通動畫為元素，支持用戶免費使用；微信產品的定位主要是熟人社交，易信則新增“問一問”功能，其介于熟人社交與陌生人社交之間，也可視為易信向陌生人社交的稍許偏轉。另外，易信還增加了免費國際漫游通話、拼車等新品。從易信的用戶數增長曲線來看，可以發(fā)現這些差異化產品已經顯現出非常大的活躍度與用戶黏性。數據顯示，易信推出國際漫游通話、免費通話之后，用戶數從100萬增長到5000萬量級；在易信加入“問一問”與“拼車”等社交化功能之后，用戶數增長至1個億左右。接下來，易信將利用移動端的獨特優(yōu)勢，加入地理位置等要素，從而粘連更多的用戶。

丁磊喜歡音樂，彈得一手漂亮的古箏，而且成立一家唱片公司也是他的未了之夢。如今有了移動互聯網的助力，丁磊自然就不會放過可以圓夢的機會，而網易云音樂可以看作是其追夢的最新產品。據悉，網易云音樂預計投入兩個億，目前用戶總數為2000萬，并有千位明星入駐，同時收錄高品質質歌單3200萬。在丁磊開來，網易云音樂是目前市場上最好的音樂產品，未來兩年都不可能被超越。為了證明自己所言不虛，網易云音樂推出“招募千名用戶體驗官計劃”，即在用戶中選取1000位體驗官，專門負責對網易云音樂“挑刺兒”和提出改進建議，網易將為“體驗官”的工作付費。

在線教育是丁磊在網易架起的又一座移動互聯網平臺，其中開辟已有3年的網易公開課乃國內首家公開課項目，目前涵蓋一萬三千余集國內外優(yōu)質大學課程，而網易在這方面的資金投入已超過一個億。另外，有道詞典是一個專業(yè)性的英語教育平臺，目前總安裝量突破4億，移動端超過2億，網易對此的投入高達5個億。同時，丁磊正在策動人馬籌建“中國大學MOOC”項目，首批上線的課程涵蓋了北大、浙大、中科大、復旦等國內16所知名高等學府，并且接下來“中國大學MOOC”將與國內所有“985大學”合作。丁磊瞄準的目標是，“中國大學MOOC”將是未來國內規(guī)模最大的互聯網移動大學。