推進教育信息化進程中需要注意的問題

謝照君

黨的十八屆三中全會在“深化教育領域綜合改革”的指導性決定中提出了“推進信息技術與教學深度融合，改進教育教學方式和教育管理方式，促進教育公平與教育質量提升”的偉大構想。所謂信息技術與教育的深度融合不是將已有的教育模式、內容、工具、方法、體系用信息技術的手段復制一遍，簡單地“把線下搬到線上”，而是要強調在認識教育本質的基礎上用信息化解構傳統學習模式與教育體制，并且重新制定一套新的教與學互動模式。因此，要實現這一構想，需要構建一個政府引導、市場驅動、多方參與、共建共享的教育信息化推進格局。具體而言包括如下幾個方面：

一、利用信息化手段縮小區域間、城鄉間教育資源分布差異，促進教育公平

目前，教育信息化服務的覆蓋情況受制于信息化的覆蓋情況以及對信息化的認知及參與程度，即在經濟發達地區、大中型城市中規模較大、發展迅速，而在經濟欠發達的鄉鎮地區則相對滯后。因此，對于地域和城鄉差異，要加大信息化基礎建設，普及互聯網，降低經濟欠發達的鄉鎮地區接受教育信息化服務的進入門檻。同時，對于這些地區的教育信息化覆蓋問題應該有步驟地進行，全面覆蓋存在困難的情況下應該優先對教育工作者進行培訓，創造條件使其對教育信息化的優點有充分的認識，盡可能享有信息化提供的優質教育資源，并通過傳統教育模式反哺學生。

二、規范教育信息化的形式和內容

對于學前教育和基礎教育而言，考慮到這一年齡層次的學習主體本身不具備完全獨立能力，過度暴露的信息化教育產品無疑不利于該層次學習主體的身心發展。政府應給出相關標準，包括年齡層次的劃分和使用細則，督促和規范資源提供方，處理好家長、學生和教師的關系，通過深入到教師的教育環節，從而影響學生，進而影響家長。對高等教育而言，現有的信息化教育資源覆蓋學科有限、分布不均、系統性不強，可獲得的資源具有很大的隨機性，無法形成系統的培養體系。因此，需要政府對面向高等教育的信息化資源進行統籌和協調，以各學科培養體系建設的指導意見為藍本，參照國家精品課程建設的學科設置，組織國內各高校的王牌專業共建一個覆蓋面廣、系統性強、反映時代特征的高水平信息化教育資源平臺。

三、監督教育信息化服務質量，保護受眾的利益

信息化教育資源良莠不齊，學生在進行選擇時往往無法事先預計效果。在接受教育服務過程中，缺乏強制化的學習狀態，缺乏真實有效的互動，產生的疑問、遇到的障礙不能及時提出并得到解決，學習效果難以得到保障。而信息化的教育資源幾乎無任何強制性，受眾可以隨時地啟動或終止服務，這對于需要有強制性安排的結果導向性產業非常不利，出現了體驗與結果相背離的局面。對于這一狀況，僅依賴市場機制優勝劣汰是不行的，還需要政府對市場進行監督和規范，需要由政府和社會團體組織建立與學習內容相匹配的的國家和社會認證體系，通過結果導向評估信息化教育服務的效果，倒逼信息化教育服務的質量，同時滿足用人單位對專業人才的需求。

四、探索多種盈利模式，提升用戶體驗和參與度

當前，國內信息化教育資源運營模式比較單一，以慕課網中整合的國內主要高等教育課程在線資源為例，大都僅僅依靠簡單的免費課程內容服務，缺乏對增值服務、軟件下載、平臺傭金等多種盈利模型的探索。這樣一來，信息化教育資源的各個參與方缺乏有效的激勵，從而難以持續投入并提供更多優質的教育資源。同時，用戶參與形式被動，缺乏互動機制，體驗不佳。未來教育信息化過程僅僅依靠賣課是難以為繼的，需要打造一個匯聚更多優質課程的免費社區平臺，使教育信息化過程能充分體現社交網絡帶來的良好參與度和反饋機制，在此基礎上培育用戶付費習慣，針對自制力和自學能力不強的受眾提供可選擇的個性化增值服務。最后，在保證教育公益性部分特征的前提下，通過市場競爭機制促使資源供應方提供更優質資源，技術供應方提供更便捷平臺，用戶享有更優質服務的全新格局，逐步形成教育信息化的完整產業鏈和生態環境。