把工作做精 將事情做細

鄭建龍

摘 要：精細化的管理方式正日益在班級管理中發(fā)揮重大的作用。在班級管理上班主任應該針對不同的對象，在“精”字上做文章，在“細”在上下功夫。實施班級精細化管理是探索的新理念和新道路，必將對我們的教育工作產(chǎn)生深遠的影響。

關(guān)鍵詞：班級 管理 精細化 學生

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（a）-0211-02

近代教育科學的創(chuàng)始人赫爾巴特說：“如果不堅強而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教育都是不可能的。”這話道出了班級管理工作的重要性。精細化的管理方式正日益在班級管理中發(fā)揮重大的作用。班級如何開展精細化管理，如何為學校的各項工作服務，促進學生的個性全面、和諧地發(fā)展已成為班級管理工作的一項重要課題。我談談一些看法和做法，孤陋寡聞，意在期望能得到更多的指導，使班級管理更臻完善。

1 班級精細化管理的作用

首先，精細化管理有助于在學生的常規(guī)中養(yǎng)成良好的學習習慣、行為習慣，受益學生終身。其次，精細化管理在培養(yǎng)優(yōu)秀的學生干部中發(fā)揮著重要的作用。再次，精細化管理的有效實施有利于培養(yǎng)教師嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。最后，精細化管理促進了學校各項工作質(zhì)量的全面提升。

2 班級精細化管理的前提

一個班級要推行精細化管理，首要的就是要向?qū)W生灌輸精細化的意識，從思想源頭培養(yǎng)學生追求精細化的文化氛圍。通過班級文化建設，引導全體同學去認識精細化管理的優(yōu)勢和內(nèi)在的潛力，真正讓學生成為精細化管理的收益者。從感性和理性兩個方面不同層次的把精細化管理的意識傳達強化到每一個學生的思想深處去，從而逐步改進學生的心智模式，使精細化成為全體學生的自覺行為。

3 班級精細化管理的做法

在班級管理上班主任應該針對不同的對象，在“精”字上做文章，在“細”在上下功夫，把“小事做細，細事做精”，長期堅持，達到“不管自理”的目的，形成一種潛意識，形成一種將各個環(huán)節(jié)重視的良好行為習慣。

3.1 精細化的重點是“細”

“天下大事必做于細，天下難事必做于易。”許多事情都是由細節(jié)組成，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。把細小的事做好，大事也就容易完成了。

3.1.1 細化制度

沒有規(guī)矩，不成方圓。一個優(yōu)秀的班集體必須要有健全、完備的班規(guī)、班紀。所以，筆者在班級成立之初便制定可操作性的包容班級管理目標、獎分原則、扣分細則等內(nèi)容的精細化管理制度。比如本班出臺了《XXX班紀律管理條例》《XXX班學生干部工作管理制度》《XXX班衛(wèi)生值日制度》《XXX班安全管理制度》《XXX班實訓管理制度》《XXX班寢室值日制度》《XXX班周末管理制度》等一系列涉及班級紀律、衛(wèi)生、寢室、出勤、安全、實訓等制度。

這樣能使班級工作做到有章可循，避免了班級工作的盲目性和隨意性。這樣形成的班級管理制度不僅能調(diào)動全體同學的積極性，凝聚班級集體意識和團體榮譽感，又能確保制度實施的力度及針對性。

3.1.2 細化崗位

細化崗位，就是根據(jù)學生人數(shù)多少，班級事務大小來設定崗位，使得人人有事做，事事有人做。根據(jù)班級事物精細化管理安排表把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個人，使每個人都是管理者，都是班內(nèi)主人，它是一種立體的網(wǎng)絡式的管理模式。在這種模式下能充分激發(fā)每一個學生的管理潛質(zhì)，發(fā)揮每一個學生的最大作用，從而實現(xiàn)班級管理的精細化。本班根據(jù)學生每個人的能力差異和勞動量大小的不同設立了生活、安全、紀律、衛(wèi)生等與班級人數(shù)相對應崗位，并建立了班—部—委三級管理網(wǎng)絡，一級管理一級，一級對一級負責。既收到了很好的民主激勵效應，又實現(xiàn)了“人人都是管理者”的目標，同時接受監(jiān)督又是被管理者。

3.1.3 細化職責

細化職責是把班級的大小事務盡量細化，職責細化，讓每個人都各盡其責，各司其職，從而提高學生做事的效率，培養(yǎng)學生做事的能力。如本班的晨檢員負責早上同學們晨讀、晨練的紀律與提醒等；公物維修員負責公物檢查登記和報修等。在細化職責過程中，還要堅持三項原則：一是因事設崗、職責相稱；二是科學高效、優(yōu)化服務；三是“政務”公開、接受監(jiān)督。實行首問負責制和首查負責制，以促進各項職責的有效落實。

3.1.4 細化流程

細化流程就是對班級事務工作的程序進行了優(yōu)化，使每位學生明確如何做才能高效地完成任務，如何做才能更好地發(fā)揮相互協(xié)作的力量，實現(xiàn)整個班級的優(yōu)化管理。細化流程要對每一件事情可能發(fā)生的變化提前進行預設，做到事情突變時有人出來管理，事情發(fā)生時管理才不至于混亂。比如開班會，可以幫助學生確認流程：確定主題→確定地點→會前三清（桌面、椅面、地面）→會前準備（包括會場布置、所需設備等）→會中記錄→會后清理。這樣不僅能提高做事效率、鍛煉了學生能力，也培養(yǎng)了學生良好的行為習慣。同時也有助于培養(yǎng)學生同心協(xié)力，互幫互助，盡心協(xié)力地增強整個班集體的團隊精神。

3.1.5 細化考評

細化考評就是對學生的品行、學習、活動等情況進行詳細的考評，每日一公布，每周一總結(jié)，這樣能給學生指明前進的方向，能激勵和引導學生不斷進步。班級要實現(xiàn)精細化，必須實現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變。考評要賞罰分明，最大限度保證考評的客觀、公正、全面；強調(diào)參與、互動、雙贏。比如：本班的考評將班團干部、寢室長、小組長、課代表、崗位負責人等分類進行考評，各考評小組負責平時打分，期末由任課教師、班主任打分，最終確認考評結(jié)果。并將考評結(jié)果與學生評優(yōu)評先、班團干部的任用、參軍、就業(yè)等掛鉤，這種考評才有實質(zhì)意義，才能激勵學生改進、能力提高。此外，細化考評還要考慮評價的長效機制，通過變化考評形式，不斷激發(fā)學生興趣。

3.1.6 細化教育

一個班級雖然是一個群體，但也是由個體組成的。正如人們常說的，世界上沒有兩片相同的樹葉，在班級里我們也不可能找到兩個完全相同的學生。因此，試圖用同一化、模式化對待不同的學生，顯然是不現(xiàn)實的。所以在教育方式上要因材施教，因人施教。有些學生要嚴格要求，有些則要正面鼓勵，有些學生要冷處理，有些學生則要當頭棒喝。堅持以人為本，以“生”為本的理念是貫穿精細化管理始終的，因此，要多關(guān)注學生的生活細節(jié)、心理細節(jié)和學習細節(jié)。學生的內(nèi)心世界極為豐富，所以我們既要爭取做到教育方式的細化，同時又要細化情感教育，讓學生愉快地接受我們溫情的教育。

3.2 精細化的亮點是“精”

精細化管理的最終目標是實現(xiàn)個性化管理，具有個性化才是班級、學校發(fā)展的必要條件，才是管理追求的終極目標。只有把管理做“精”才能找到個性化的突破口，起到“內(nèi)抓管理，外樹形象”的雙贏局面。

3.2.1 構(gòu)建一個平臺

按照“精細化”的指導思想，強化學生的主體意識，將學生的班級事務進行統(tǒng)一管理，形成整體，從統(tǒng)一學年計劃到統(tǒng)一發(fā)展部署。為此，要建立溝通渠道，比如：建立班級QQ群，集思廣益，形成合力，構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺，形成班級網(wǎng)絡管理體系，實現(xiàn)日常工作管理職責化、常態(tài)化、例行工作規(guī)范化、操作流程標準化。通過對班級各職能部門的規(guī)范管理和集中管控，可以全面推動班級管理的效率，并有效堵住管理漏洞。

3.2.2 理順兩個關(guān)系

一是理順“人治”與“法治”的關(guān)系。所謂“人治”指的是與學生談心，做他們的思想工作；所謂“法治”，指的是在學生出現(xiàn)問題時按照事先制定好的制度來處理。作為班主任，必須處理協(xié)調(diào)好“人治”和“法治”之間的關(guān)系，這樣既能維護班團干部的威信又能協(xié)調(diào)學生之間的關(guān)系，達到“以德治班”的境界；二是理順學校、家庭、社會三者的關(guān)系。“一個問題的學生背后有一個問題的家庭”，學生是社會人，教育學生是家庭、學校、社會共同的責任，因此要做好聯(lián)系家庭和學校、社會的橋梁與紐帶，這樣才能推動班級管理，完成好育人的任務。

3.2.3 強化三項工作

一是強化制度的建設和執(zhí)行，在班級紀律管理制度下，各部門制定各自管理的有關(guān)條例，每日對所管理人員及項目進行檢查評比，量化打分，計入思想品德考核，一周一小結(jié)，一月一總結(jié)；二是強化工作程序的執(zhí)行剛性，明確相關(guān)的工作程序和禁令，違者追究責任；三是強化過程監(jiān)控，構(gòu)建信息匯集網(wǎng)絡，加強信息溝通，隨時掌控各部門的工作進程，定期組織班團委會診，確保各項管理順利實現(xiàn)。

3.2.4 抓好四個重點

葉圣陶先生說過：“好習慣的養(yǎng)成，一輩子受用；壞習慣的養(yǎng)成，一輩子吃它的虧，想改也不容易。”要養(yǎng)成良好的習慣得益于良好的教育，它是班級管理工作的重要一部分。班級精細化管理要抓好安全、德育、紀律和學習四個教育重點。安全教育乃班級管理之首要任務，其意義不言自明。同時又與紀律、德育的教育相輔相成，三項教育的有效性實現(xiàn)也有助于學生更好的學習，可見四個重點環(huán)環(huán)相扣。關(guān)鍵是要常抓不懈，從而達到良性循環(huán)管理之目的，形成良好的班風和習慣。

總之，精細化管理是一種意識，是一種態(tài)度，更是一種精益求精的思想文化。要做好班主任工作既要細，又要精。“細”是提高管理質(zhì)態(tài)的必經(jīng)之路，“精”是管理精細、水到渠成的結(jié)果。實施班級精細化管理是我正在探索的新理念和新道路，我完全有理由相信，當“精細化”成為每一個教育者內(nèi)在的一種品行時，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對我們的教育工作產(chǎn)生深遠的影響。

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