關于中小企業市場營銷問題的探析

甘文婷

【摘要】日益激烈的國內外競爭給我國中小企業帶來了前所未有的挑戰，中小企業要想在這激烈的競爭中求得生存與發展，加強市場營銷是非常有必要的。因此，本文就中小企業市場營銷的有關問題進行研究。

【關鍵詞】中小企業；市場營銷；營銷策略

中圖分類號：F27 文獻標識碼A： 文章編號：1006-0278（2014）05-098-01

當前，中小企業的壽命周期遠遠低于大中型企業，這一方面歸結于中小企業本身的特點經常處于弱勢地位，但另一方面卻是由于他們在競爭中不注意重視市場營銷。關于中小企業本身特點所造成的不利影響，很多企業已經在通過采取相關措施盡量避免受。但是市場營銷這一塊，卻存在諸多問題。因此，探討這一問題，對于中小企業是十分有必要的。

一、市場營銷對于中小企業的意義

市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序，是一種最直接有效的營銷手段。采取市場營銷對于中小企業的意義如下：

1.有利于擴大市場。通過市場營銷，企業可以讓更多的中間銷售商和最終消費者了解到企業的相關產品，從而可以增加企業及其產品的知名度，從而有利于企業開拓新的市場，提高企業產品在整個市場中的份額。

2.有利于滿足消費者的需求。企業采取市場營銷活動的目的就是通過各種策略最大限度的滿足消費者的需求，從而獲得利益。因此，中小企業的市場營銷活動有利于滿足消費者的需求，提高他們的生活水平和生活質量。

3.有利于企業采取更為有效的經營決策。通過市場營銷，企業能夠及時的了解消費者的需求以及市場的產品競爭狀況，從而為企業在具體的生產、銷售等經營過程中所采取的決策提供依據，確保企業實施正確的決策。

二、中小企業開展市場營銷的優勢

相對于大型企業而言，中小企業在市場營銷中具有如下優勢：

（一）產品定位單一

中小企業由于資金有限、規模較小等原因，在產品定位時，往往只會選擇某一個特定的領域。在這樣的狀況下，將有限的資源運用到這一領域，達到經營專一化、精細化，從而產生規模效應，提高在該領域的影響力。

（二）企業能夠快速進入市場

由于中小企業的產品定位較為單一，因此企業無論在產品開發、生產、宣傳等方面都能夠集中所有的人力物力進行工作，完全不用擔心精力的分散所導致的時間上的拖延，從而能夠在短時間內完成上述工作，從而快速的進入市場。

（三）員工的綜合能力較強

中小企業中，員工人數較少，每個員工不會呆在特定的崗位扮演特定的角色，往往在不同的崗位中變動，因此，員工能夠學習和掌握更多的東西，能夠綜合處理各項工作。

三、當前中小企業在市場營銷中存在的問題

（一）營銷觀念落后

當前，很多企業的營銷觀念還處于傳統狀態，停留在產品觀念或者推銷觀念的時代。在這樣狹隘守舊的觀念下，仍然以產品為中心，采取錯誤的營銷方法。殊不知在當代的市場營銷時代里，消費者的實際需求才應當是企業采取營銷策略的出發點。

（二）營銷管理人才不足

盡管中小企業里已存在許多營銷人員，但真正的營銷管理人才卻明顯不足。優秀的營銷管理人才，能夠很好的整合企業的營銷資源，采取有效的營銷策略，使得整個企業的營銷工作能夠快速有序的開展，給企業帶來豐厚的利益。因此，營銷管理人才的不足，會大大的影響企業的發展。

（三）營銷團隊缺乏與其他部門的溝通合作

現代企業管理理論要求以市場為中心，從而確立了市場營銷在企業管理中的核心地位，但這并不意味著營銷團隊就只以自身為中心。當前，很多企業在實施市場營銷時，完全不考慮其他部門，單獨進行市場營銷決策和計劃，殊不知各部門是相互影響。這樣不僅導致所有部門只顧自己的利益而忽視其他部門的需要，影響了企業整體的利益。

四、提高中小企業市場營銷能力的策略

（一）樹立正確的現代營銷理念

樹立正確的現代營銷理念，其關鍵是建立有效、科學、合理的企業營銷價值觀，即以產品、服務質量競爭為主，價格競爭為輔的現代營銷理念。因此，企業間的競爭不再以價格為主，向非價格競爭為主轉換，非價格為主的競爭就包括產品質量、款式、性能等各方面的競爭，還包括服務的競爭，為顧客提供優質的售前、售中、售后服務就十分必要了。

（二）培養和引進優秀的營銷管理人才

為了打造一支強有力的、專業的、有效的營銷團隊，中小企業應當一方面努力培養現有的營銷人員，逐漸引導整個營銷團隊樹立正確的營銷方向，另一方面中小企業也應當積極引進外部人才，不斷提高團隊的整體水平。當然，企業還應當適時從相關的培訓機構、高等院校等組織聘請高水平的專業營銷講師，為整個營銷團隊甚至其他人員進行有關市場調研、市場開發、市場推廣等知識與技能的培訓。

（三）加強營銷團隊與其他部門的聯系

為了增強營銷部門與其他諸如銷售、生產、設計等部門的聯系，中小企業應當努力構建一個科學的營銷管理體系，將營銷組織體系、銷售組織體系、市場信息管理體系、目標管理體系等體系統籌到一起，確保各部門人員的工作能夠緊密協作，從而發揮出企業最大的能力。

總之，中小企業應當根據自身的實際情況結合所處的宏觀市場環境，不斷分析自身當前在市場營銷方面存在的優勢和不足，不斷采取措施，提高企業的營銷能力，從而增強企業的競爭力，更好的為國民經濟的發展做出貢獻。

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