虛擬經營對民辦獨立學院發展戰略的啟示

虛擬經營對民辦獨立學院發展戰略的啟示

虛擬經營是企業適應多變需求與競爭環境的動態經營觀的產物，它順應了當代先進生產力發展的要求，有著傳統經營方式不具備的諸多優勢。文章在闡述獨立學院必須樹立經營學校理念的基礎上，討論了將虛擬經營引入獨立學院的背景及其可借鑒性，重點分析了虛擬經營對民辦獨立學院外部資源戰略的重要啟示，并提示了實施虛擬經營策略需要注意的問題。

虛擬經營 民辦獨立學院 外部資源戰略 啟示

任何一個組織都不可能在每個運營環節都處于最佳優勢地位，這就需要把那些薄弱環節或劣勢職能以某種方式轉移給其他組織，通過整合外部資源為我所用，彌補自身的劣勢和不足，來拓展自己的發展空間，這種方式可以稱之為虛擬經營。參與者合作的基礎是雙贏，組織主體的動因是借勢或借力發展，其他組織提供自己優勢職能的目的是獲得額外利潤。虛擬經營方式是20世紀70～80年代在世界上迅速興起的，“虛擬經營”的概念由羅杰·內格爾等美國學者于1991年最早提出，它的產生和發展并非偶然，而是新經濟時代的必然產物，它順應了當代先進生產力發展的客觀要求，有著傳統經營方式不具備的諸多優勢，因此現在全球各行各業越來越多的組織實施或效仿虛擬經營模式而獲得成功。在我國，伴隨著高等教育市場競爭的日趨激烈，獨立學院樹立“經營學校”理念，面向市場，根據市場規律和教育規律的要求，合理利用和配置教育資源以實現教育目標最大化，已成為其市場經濟條件下實現可持續發展的必然選擇。

一、虛擬經營的特點

1.節約資源。在虛擬經營時，僅保留最關鍵的功能，把有限的資源集中在高附加值的功能上，而將其他的功能虛擬化，這樣既可以節約大量資源，又可以避免弱項功能影響組織的快速發

2.協同競爭。在虛擬組織中，組織成員之間的關系是動態組合的，相互之間以協同競爭為基礎，風險共擔，資源利益共享，是一種既有競爭，更注重雙贏的合作關系。

3.高彈性化運作。虛擬經營更多注重的是短期利益，形成一種進可攻、退可守的高彈性運作方式，以適應瞬息萬變的市場環境。一旦市場發生變化，或組織的戰略目標有所改變，往往就要解散舊的虛擬組織，組合新的虛擬組織，以創造新的競爭優勢。

二、獨立學院實現可持續發展必須樹立經營學校的理念

伴隨市場經濟體制的日臻成熟和高等教育大眾化進程的加快，我國目前高等教育市場競爭日趨激烈，無論從適應社會深刻變化發展的形勢要求，還是學校自身發展的需要審視，獨立學院都將面對多重壓力。一是來自獨立學院內部管理體制落后及面臨發展瓶頸的困境；二是獨立學院及其他民辦高校之間的競爭壓力；三是公辦高校強大的資源優勢及其管理體制改革全方位推進帶來的競爭壓力；四是國外高校搶灘中國生源市場及人們生活水平提高后,對國外教育產品的購買力日益增強帶來的嚴峻挑戰。

面對上述壓力，獨立學院應正確區分管理與經營的關系，不僅要重視管理問題，更要重視經營問題。一般來說，管理關乎效率和成本，而經營關乎生存和盈虧，制度、人才、內部激勵屬于管理范疇，經營問題包括市場、消費需求、行業環境等。管理與經營最大的區別在于，如果說管理是如何把事情做對，那么經營就是如何選擇對的事情去做，如果做的事情本身是錯的，那么不管管理做得如何好，其實都是沒有意義的。從這個角度上來說經營大于管理，因為經營決定著組織的生死存亡。因此，經營學校應該成為獨立學院的重要實踐活動，學校要改變過去重管理輕經營的辦學方式，構建有效的經營機制，把經營理念引入到學校定位、招生、籌資、課程建設等各個方面，主動適應市場的需要，滿足消費者和社會的需求。另外，面對競爭，獨立學院不僅要對已有資源優化配置提高使用效率，還要從社會獲取更多的資源。經營水平必須比管理水平更高，獨立學院的持續競爭優勢才能得到保證。

三、民辦獨立學院引入虛擬經營理念的理論和現實背景

生產社會化、全球化是貫穿人類社會始終的一種不可逆轉的生產力發展總趨勢。社會生產最終將由孤立、小規模的個體生產走向統一、大規模生產，這種社會化是所有生產要素的社會化，包括生產力（人力資源）、生產資料（包括資本貨物和金融資產）、科學技術（包括專利等有形技術及生產經驗、個人專門技能等無形技術）、土地、信息、經營管理（生產組織要素或企業家才能要素）的社會共享。

近年來，諸多先進的管理理念也為虛擬經營實現創造了契機。一是效率的提升從內部轉移到尋求外部挖掘；二是價值活動從追求“大而全”、“小而全”轉為“強而精”，即從涵蓋全能功能以求做大轉為打造專精功能以求做強；三是為增強對市場的快速反應能力，組織結構更趨于柔性化、扁平化、虛擬化；四是完全競爭的觀念逐漸被協同競爭所取代等等。

虛擬經營方式可以最大限度地活化資本，減少獨立學院經營風險。獨立學院若采用傳統的經營模式運營，一般是籌資征地、興建校舍和場地、購置設備、重金招聘各級人員，每個環節都要投入大量資本。而從社會總體來看，產品的產業周期呈越來越短的趨勢，所以這些投入時時都要因技術進步和市場變化而貶值，直至沉淀和報廢。面對這樣的情況，虛擬經營可以將資本盡量以流動資產形式運轉，因而減少資產的套牢風險。

四棱豆種子皮較堅硬，不易發芽，為提高發芽率，應進行種子處理，先曬種1～2天，再用55℃的溫水浸泡15分鐘，后用清水浸種24小時，撈出，用濕紗布包好，28～30℃條件下催芽。待種子“露白”即可播種。

高等教育的買方市場發展趨勢決定了獨立學院必須樹立市場導向意識，構建柔性管理模式。隨著知識經濟的興起和發展，人們越來越期待著教育服務能夠更加個性化和多樣化，表現在從對單一學制管理的屈從到對彈性化學制的追求，從被動接受學校統一制定的課程表和在校培養計劃，到謀求按照自身的需求選擇個性化的課程表和在校培養計劃，從僅僅滿足于在一個專業和學校范圍內選課到要求跨專業、跨院系甚至跨學校選課等等。過去人們很在意教育學歷年限，現在越來越多的人開始注重教育品質，傳統的以固定時間地點和教育方法進行批量生產的教育模式根本無法滿足消費需求的個性化需要。獨立學院要在未來發展中要對公辦高校實現彎道超越，必須摒棄公辦高校原有的那種管理科層制和教育服務批量生產的傳統模式，以相對柔性的管理模式和快速反應能力來應對受教育者的消費需求。

四、虛擬經營在獨立學院發展戰略中的應用

（一）虛擬經營對民辦獨立學院發展戰略的可借鑒性

虛擬經營在組織結構上突破了傳統的有形界限，聯盟對象廣泛，甚至包括競爭對手，聯盟成員之間是獨立的運營關系，每個主體都是相對獨立的經濟實體，聯盟與協作在時間和空間上都是動態的，參與者在一個沒有產權關系的虛擬組織內組織資源、共享信息、開展運營。而獨立學院是我國高等教育大眾化、教育資本多元化背景下，將優質教育資源和社會資本有機結合的一種辦學模式。作為一種新型高等教育機構，它是在公辦教育資源不足的情況下，借助公立高校的有形和無形資產設立的，經費主要來源于企事業單位、社會團體或個人投資等非財政撥款的社會資源。在日趨激烈的高等教育市場競爭態勢下，獨立學院依托母體、社會參與、市場調節、獨立運作等特點，與虛擬經營對資源的大量節約、競爭模式的協同性、運作方式的高彈性化特點，都決定了虛擬經營對民辦獨立學院發展戰略有較高的借鑒價值。

（二）虛擬經營模式對獨立學院發展戰略的幾點啟示

1.“不求所有、但求所用”的虛擬經營戰略。獨立學院一般沒有國家財政支持，與公辦高校相比，充分利用低附加值的外部資源，將內部資源集中在高附加值功能的開發和利用上尤顯重要。傳統的發展思路，資本積累和集中至關重要，而現代經濟資源中，所有權與經營權的分離日益普遍，人們發現往往持有所有權比使用權風險大得多，資源經營權越來越顯得比所有權更實用、更有意義。比如對獨立學院來講，在籌資方面，利用銀行信用借入信貸資金，一般要比吸收投入資本其成本和風險要小很多；又如在固定資產投資方面，社會科技進步越快，固定資產貶值風險越大，而且越是高精尖的設備越如此。只要能運用好經濟資源，帶來理想的經濟效益，資源究竟屬于誰所有并不很重要。因此獨立學院應當淡化所有權并強化使用權觀念，對于各種有形和無形的資源，打破過去取得、保持其所有權的狹隘觀念，以取得并充分利用使用權來實現實際效益的不斷增長，以促進真正可持續發展。

2.“業務外包”的虛擬經營戰略。業務外包（Outsourcing）就是為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優勢，將非核心業務交由合作者完成。通過整合利用外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強對環境的迅速應變能力的一種管理模式。

獨立學院可以根據自身實際將價值鏈體系中相對薄弱的環節完全或部分外包給其他單位或個人。特別是在組織結構上，完全不必照搬公辦高校的模式，去追求完整齊全，更不必沿襲過去那種先搭班子，后鋪攤子，到處招兵買馬擴編制的外延型、粗放型發展模式，而只要強調精干高效，在“價值鏈”分析的基礎上實施“流程再造”，在正式編制內僅保留若干核心職能機構和核心人員，將部分非核心功能外部化，充分利用社會優質資源，提升自身核心競爭力，如：

（1）人力資源管理的外包。包括人力資源規劃、人力資源培訓、薪資調查及方案設計、制度設計與創新、機構整合流程再造、員工滿意度調查、組織文化設計、勞動仲裁等等。

（3）聘用部分兼職教師。獨立學院師資隊伍一般由專任教師、母體高校委派教師、社會外聘兼職教師三部分組成。保持一定比例兼職教師對滿足管理的靈活性是非常有必要的。市場的需要決定了學生的需要，學生的需要決定了學校課程的開設。學生需要開設的課程，如果專職教師滿足不了，可以靈活地聘請兼職教師來上課，課程結束了，兼職教師也就自然“下崗”，而如果全部使用專任教師，即使他們的課程沒有學生選了，要想解聘他們也并非易事。

（4）實踐性教學的業務外包。相對與高校教師而言，將實踐性教學環節包括實地示范、實驗教學、專業實習、社會調查、專業勞動，職業技能培訓等外包給有資質的外部機構來進行，將更有利于學生對實踐技能的掌握。

（5）心理素質培訓、創業培訓業務外包等等。由于辦學時間短，校園文化沉淀不足，學校還應該加強學生專業能力之外的其他素質的培養。如果缺乏具有相應資質的專業人士，可以將這些業務外包。

3.“特許連鎖”的虛擬經營戰略。特許連鎖是指特許者將自己所擁有的產品、商標、商號、經營模式、專利和專有技術等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，并向特許者支付相應的費用。

在這種經營模式下，虛擬經營主體無需投入大量物質、貨幣資本，而只進行品牌或技術輸出，無需承擔被許可方經營失敗的直接損失，既能憑知識產權取得可觀的許可使用費收入，又能迅速擴大知名度。而且，參加連鎖經營的單位越多、經營規模越大，特許者的市場地位、市場價值就越高。由此可知，進行特許連鎖經營是握有專有知識產權、經營模式或先進技術的組織飛速擴張的一大法寶。

獨立學院一方面可以有償提供冠名權以擴大知名度和影響；另一方面可以用社會信用、專業品牌、師資力量、管理模式等無形資產進行投資作為實現戰略擴張和超額回報的低風險快速發展模式。

4.虛擬經營模式下優勢互補的“戰略聯盟”。戰略聯盟是指若干經濟實體為了實現某些共同的戰略目標，在平等、互信、建立戰略伙伴關系的基礎上，簽訂彼此交換關鍵資源、強項互補、共同開發產品和市場的協議。虛擬經營模式下戰略聯盟的最大特點是以共同的戰略目標而不是以產權關系為基礎。

獨立學院可以根據自身特點，選擇最能推動自身發展的合作伙伴，尋求非產權關系的優勢互補的價值聯盟，這種聯盟可以是校際合作，也可以是與其他社會組織之間的聯盟。另外，國務院早在2003年372號令中外合作辦學條例中就明確了：“鼓勵引進外國優質教育資源的中外合作辦學，鼓勵中國高等教育機構與外國知名的高等教育機構合作辦學，對中外合作辦學實行擴大開放、規范辦學、依法管理、促進發展的方針。”這為獨立學院辦學走向國際聯盟提供了政策依據。

5.虛擬經營模式下的“品牌戰略”。虛擬經營固然有很多優點，但并不靠產權關系來維系，需要通過與其他組織合作才能完成經營過程，以致受他人制約的可能性一直存在。因此虛擬經營策略，要建立在自身的核心競爭優勢的基礎上，并通過高素質的管理人員來實施，這樣才能有對資源的整合力量，與虛擬對象的合作才能穩定，并能不斷吸引新的虛擬對象加入。獨立學院從最初的二級學院發展至今已經歷了10余年的歷程，隨著時間的推移，母體高校“光環效應”的將逐漸減退，獨立學院要確立核心競爭優勢，必須擁有自己的品牌特色，品牌化經營已成為今后發展的必然趨勢。

（1）社會需求導向下的人才培養目標定位。獨立學院的辦學定位應該根據生源的實際情況和社會需求來決定。獨立學院是普通本科高校按照新機制、新模式舉辦的本科層次的學院，其學生的入學分數平均比普通本科低得多，其文化基礎也相對薄弱，但這些差異不能簡單地用高低、優劣來區分。社會的需求是多樣的，高等教育層次中，已有的普通本科院校，專科院校、高職院校，已自然形成了一定的社會分工，以不同類型的人才為培養方向，獨立學院應該根據市場需求和培養客體的差異性，對自身進行人才培養目標定位。

獨立學院人才培養目標的定位應該包括很多層面：如按類型定位，可分為研究型、教學研究型、教學實踐型、實踐型；按層次定位，可分為本科教育、專科教育、高職教育等；根據服務的地域、行業和層面，可以進行面向定位；依據社會的需要和可使用資源，可以進行規模定位等等。虛擬經營模式下的獨立學院人才培養目標定位，必須要有自己的品牌特色，因為這不僅決定了學校的發展方向和內部資源配置，同時也決定了學校對外部資源的整合利用能力。

（2）市場細分下差異化品牌的選擇。獨立學院的“核心能力”應該是創造附加值最高的、并且是競爭對手難以模仿的能力，首先應當能顯著提高運行效率，在創造價值和降低成本方面具有核心地位，另外還應當能實現受教育者所特別看重的價值。很顯然，獨立學院和公辦高校相比在很多方面并不占優勢，因此獨立學院也在千方百計回避與公辦高校競爭中的弱勢，但卻又不可避免地導致了獨立學院內部的惡性競爭。例如，在專業設置上，許多獨立學院根據市場需要選擇了短線專業、熱門專業，卻又導致了獨立學院之間的專業趨同，據統計，全國300多所獨立學院中開設英語、計算機科學與技術、國際經濟與貿易、市場營銷、會計學等熱門專業的均超過了半數以上。

虛擬組織正是由于有效地整合了各個個體獨特的優勢，產生了巨大的協同效應，從而獲得了單個組織無法企及的利益，在競爭中處于有利地位。虛擬組織中的個體如果不具備核心競爭優勢，沒有獨到之處，就找不到愿意合作的伙伴，虛擬經營本身要求參與者必須具有各自不同的核心專長，相互之間才有戰略聯盟的吸引力，才能使虛擬組織中的每一項功能或流程盡可能最佳。因此，如何考察目前的和潛在的競爭者，保證品牌策略實現差異化，不求“第一”、但求“惟一”，是新時期獨立學院面臨的重要課題。

虛擬經營戰略下，獨立學院要確定自身的品牌特色，市場調研是前提，建立獨特的期望形象和品牌坐標是目的。以此為原則的品牌定位可依照市場調查與細分、評估和選擇目標市場、分析品牌差異的價值并明確差異化競爭優勢、品牌具體定位、傳播已定位品牌信號等步驟施行。

（三）獨立學院在實施虛擬經營策略需注意的幾個問題

1.與盈利性組織經營目標的區分。獨立學院盡管可援引企業的經營模式，滲透市場理念，但是，學校教育作為“育人”活動，必須遵循人的身心發展規律，企業從事經營活動的直接目的是實現利潤最大化，而獨立學院作為非盈利的公益性組織，其經營的最終目的是教書育人，追求最大限度地增進受教育者的知識水平和行為技能，其經營目標與盈利性組織是根本不同的。

2.注意虛擬經營業務由直接控制變為間接控制后帶來的經營風險，充分防范外協方失控的風險。在實施虛擬經營時，要注意“虛實結合”，不能全部借助外部力量，必須根據自身的具體情況，準確地判斷和定位自身的核心能力，控制住關鍵性的資源，以免受制于人。

3.組織文化的構建。虛擬經營在引入外部優勢資源的同時，不可避免地會伴隨著外來文化的輸入，因而各成員組織內部極易產生一種對外來文化的消極抵觸感，發生種種沖突，另外，虛擬組織臨時性的特點，一方面帶來靈活性的優勢，但同時勢必會傷害到組織成員的忠誠度以及統一持久的組織文化的建立。因此，獨立學院在建設組織文化時，要注意整體利益和長遠發展，同時，努力減少各種文化的摩擦并使之相互融合。

4.虛擬經營模式下核心競爭優勢的保持。在虛擬經營模式下原本各自分散的核心競爭力得以有效的整合之后，虛擬經營主體便具有了自身發展所需要的核心競爭力。但是核心競爭力并不是一成不變的，有可能隨著競爭形勢和市場需求的變化而出現削弱、甚至消退，所以還必須將企業核心競爭力的構建過程看作一個永不停止的過程，不斷地填充新的活力，使其保持可持續的領先優勢。

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（責編：若佳）

F016

A

1004-4914（2014）09-218-03

朱芳，江蘇師范大學審計處副處長，曾任江蘇師范大學科文學院財務部主任，會計師，中國礦業大學工商管理碩士，研究方向：高校成本管理與控制江蘇徐州221116）