提高大學生職業指導效果和效率的對策研究

張景波 程立軍

摘 要：有效的職業指導對于促進大學生就業、促進大學生就業穩定和職業發展具有重要意義，本文分析了當前高校職業指導工作的現狀和存在的問題，提出了提升職業指導效果和效率的方法、措施。

關鍵詞：職業指導 效果效率 對策

近年來，高校畢業生逐年增多，2014年更是高達727萬人，就業壓力非常突出。在此背景下，提高對大學生職業指導的效果和效率，不僅有利于促進大學生就業及其職業發展，對促進經濟發展、維護社會穩定都具有積極的意義。

一、當前高校職業指導工作的現狀

提高職業指導的效果和效率有以下兩個參考標準：從提高效果的角度看，要指導大學畢業生找到適合的工作，實現“人職”高度匹配，促進畢業生職業發展和人生價值的實現；從提高效率的角度看，要以實現“人職”匹配為前提，考慮職業指導的時效性和求職者、用人單位、高校、政府、社會等各方面的資源投入。對照上述標準，我國大學生職業指導工作主要存在以下問題。

1.職業指導理念存在偏差，影響了職業指導的效率和效果

面對嚴峻的就業形勢，當前高校職業指導工作的定位還只停留在能夠幫助學生找到工作的層面，缺乏系統的規劃、組織，具體實施中往往只側重在畢業生當中開展就業政策的宣講、簡歷制作、面試技巧的指導，忽略了對學生職業規劃、職業選擇、職業發展以及創新創業實踐能力的培養。同時，職業指導往往也是以要求學生集中學習職業生涯規劃課程、就業指導課程為主要形式，缺乏對學生分層分類個性化的指導，具有追求短期效應和功利化的特點。

2.職業指導人員專業化水平不高，影響了職業指導的效率和效果

高校中的職業指導工作往往是以輔導員、班主任為主。這一群體學科背景多樣，未受過專業系統的培訓，缺乏系統的專業知識。部分具有專業知識背景的職業指導課教師大多是側重理論教學，直接參與職業指導實際工作的比較少。而且很多輔導員帶學生從大一帶到大四，從事職業指導工作的周期性較長，不利于工作經驗的積累。雖然近幾年高校對輔導員、班主任職業指導方面的專業培訓增多，但事實上這一群體還不能熟練運用測評技巧、幫助技巧、培訓技巧等專業技能，不能有效解決實際工作中遇到的問題，影響了職業指導的效率和效果。

3.職業指導課程缺乏重視和系統安排，內容和教學方法都有待改進

目前高校開設的職業指導類課程以職業生涯規劃課、就業指導課為主，有些高校此類課程沒有專職老師任教，課程之間也缺乏有效銜接。在一些高校職業指導課程僅對大四學生開設，課時安排也不夠充分；在課程內容的安排上，偏重基礎理論，很難顧及具體行業、職業的現狀，對學生缺乏實際的指導意義；教學方法也以灌輸為主，對學生而言缺乏吸引力和感染力等。

4.大學生本身對職業指導的認識不夠，也影響了職業指導的效果和效率

對一些學生而言職業指導僅僅是一門課程，“60分萬歲”，并沒有認識到職業指導課程對自己今后職業選擇和職業發展的重要意義。學生本身對職業指導課程缺乏重視，對就業模擬大賽、專家講座等職業指導活動缺乏參與的熱情，在很大程度上影響了職業指導的效果和效率。

5.高校職業指導工作與社會缺乏有效銜接，影響了職業指導的效果和效率

信息技術推動了社會快速發展，并由此引發了各行各業的深刻變革，有些職業快速消亡，新的職業不斷產生，隨之而來的是對人才需求的快速變化。目前多數院校僅將學生與教師作為職業指導的參與主體，忽視了與用人單位以及社會各界的溝通互動。既沒有在就業指導教育的內容和方式上廣泛征求社會各界的意見，也沒有邀請社會各界知名人士更多地參與進來，導致高校無法及時應對社會對人才需求的調整，職業指導的效果和效率受到影響。

二、提升高校職業指導效果和效率的對策

高校職業指導工作是一項系統工程，應引起足夠重視，必須加強頂層設計，協調各方力量，科學地加以推進。

1.加強職業指導隊伍建設，推進職業指導專業化、職業化

高校職業指導的效果效率如何，最主要的影響因素之一是從業人員的專業水平和敬業態度。加強職業指導隊伍建設要從如下幾方面入手。

（1）配齊人手，推動職業化進程。當前，高校職業指導工作主要由輔導員、班主任或思想政治課教師承擔的現狀短時間難以改變，只有配齊人手，才有可能將職業指導工作與學生思想政治教育、學生事務管理與服務等日常行政工作有效分離，才能保證從業者有足夠的時間、精力對職業指導工作開展研究，才能保證具體的職業指導工作有足夠的人力投入。

（2）加強培訓、交流。借助青年職業規劃師、高級職業指導師等資格考試等培訓平臺，加強對從業人員的專業化培訓，可以有效彌補輔導員等從業人員在專業知識方面的不足。定期組織從業人員進行理論研討和工作交流，特別是與企業人力資源管理相關從業人員之間的交流，對提高高校職業指導的專業化水平大有益處。

（3）建立相應激勵機制。職業指導是一項長線工作，往往工作成果在畢業生離校時并不能完全體現。高校在加強職業指導隊伍建設的過程中，應該在從業人員職稱評聘、績效考核、工資待遇、表彰獎勵等方面建立起完善的制度，在穩定職業指導隊伍的基礎上，激發從業人員的積極性、創造性，提高職業指導工作的水平。

2.進一步完善職業指導課程體系

職業指導課程的設置要遵循全員全程化、系統化、精細化的要求，即：職業指導課程從大學一年級對所有學生開設，并貫穿大學四年；根據不同年級確定課程內容要點，課程內容要能有效銜接，低年級主要講授職業指導的基本理論知識，培養學生的職業規劃、職業發展觀念和擇業意識，高年級則側重講授就業政策和就業技巧。在精細化的要求上首先要求知識體系要全面，其次要滿足不同群體學生的需要，例如要能滿足不同專業學生，經濟困難、心理困難、少數民族等不同群體學生，考研、考公務員、出國、就業等不同去向學生的需要。

要改進職業指導課程的教學方法。學生不喜歡在課堂上聽老師講授枯燥的理論和大道理，他們對具體的案例、職業指導活動卻很感興趣。因此，在職業指導課程的教學上應采取案例教學法、情景模擬法、實地參觀考察等體驗式教學方法，增強課堂吸引力，提升教學效果。此外，也可以邀請企業職業指導人員、行業專家等到校開設專題講座，豐富職業指導課程的內容和教學形式。

3.充分利用職業指導的專業方法和現代科技手段，實現個性化職業指導

通過個性化職業指導實現“人職匹配”，是提升職業指導效果和效率的重要途徑。要開展個性化職業指導，必須了解學生的特點，了解行業和各職業崗位的特點，才能進行有效匹配。在這一點上，職業指導除了提供可以依靠的理論，也有一些具體的技術和方法可以采用。比如，當前比較流行的職業測評方法，學生通過網絡平臺填答問卷，系統即可生成針對每位學生的職業測評報告。報告涵蓋學生的個性特點、專業特長、適合崗位、職業發展方向等重要內容的分析，并對學生的職業選擇和職業發展提出建議，為學生認識自己、進行職業選擇提供了參考，也為高校開展分層分類個性化的職業指導工作提供了基礎數據和重要借鑒。

利用現代科技手段，建立起學生的職業信息檔案，動態把握學生的學業狀況、能力發展、職業期望，通過新媒體手段及時高效、有針對性地向學生推送行業動態、招聘信息等也能對提升職業指導的效果和效率發揮重要作用。比如，北京某市屬高校目前使用了新的就業信息工作平臺，從學生一入學開始，其相關數據就納入到就業信息庫中。學生憑借個人的學號可以登錄系統，動態變更自己的學業信息和就業信息，查看行業動態和招聘信息；基層學院可以通過系統了解學生個體的情況，與其他學院發布和共享招聘信息，并進行就業數據采集和統計；學校借助此平臺可以實現數據匯總、信息發布、檔案郵寄、戶口遷移等多項功能。目前，這一平臺已成為提高工作效率、推進個性化職業輔導的重要的、有效的手段。此外，該校還開發了就業信息平臺手機客戶端的APP應用，每位學生通過手機客戶端都能夠隨時隨地了解職業指導知識、招聘信息等。現代科技手段的應用，在提高工作效率的同時也增強了學生對職業指導的關注度和參與度。

4.加強“校家”聯動和校企合作

加強“校家”聯動有兩個方面的考慮。其一，家長的職業觀對學生具有深刻且直接的影響。其二，學生家長或親友是學生最重要的社會資源，他們介入職業指導，可拓寬學生的擇業范圍，提高實現學生“人職”匹配的可能性。加強“校家”聯動，就是要和家長在對學生開展職業指導方面統一思想，發揮家長在對學生開展職業指導方面的積極作用。

加強校企合作，對職業指導而言有三個方面的積極作用。其一，可以為職業指導課教師提供深入企業、了解社會各行各業發展現狀的機會，有利于提高他們的工作水平；其二，有利于學生了解社會，把握行業特點、職位要求，以便于及時調整、修正自己的職業規劃和職業選擇；其三，從企業的角度來看，通過校企合作，企業可以按照自己的崗位要求委托高校定向培養所需人才，減少招聘成本和培訓成本，這也是提高職業指導效果和效率的體現。

5.做好對畢業生的跟蹤調查，為改進職業指導工作提供信息支持

職業指導的成效如何，歸根結底要通過畢業生的職業實踐來檢驗。通過長期對畢業生分類跟蹤調查，從畢業生的職業滿意度、職業發展狀況等多方面可以檢驗職業指導工作的成效。也可以通過電話訪問、問卷調查、直接訪談等方式征求畢業生或用人單位對高校職業指導的意見或建議。通過整理、歸納以上述方式收集到的信息，可以有針對性地改進高校職業指導工作，提高職業指導的效果和效率。

職業指導是一項長期的系統工程，當前要提高職業指導的效率效果，需要協調各方力量共同參與，創新思維、創新方法。面對嚴峻的就業形勢和各方的高度期望，高校仍舊有許多努力空間。

參考文獻：

[1]郁曉燕.高校個性化職業指導的途徑[J].教育評論，2013（2）.

[2]趙旭.試論如何提升職業指導的效果和效率[J].學術論壇，2013（12）.

（作者單位：北京信息科技大學）