什么是市場部？

品牌幾何

有人說市場部是“做物料的”（負責制作各種宣傳物料、促銷禮品的）；有人說市場部是“做設計的”（設計一些平面廣告、專柜、專賣店等）；有人說市場部是“做培訓的”（培訓內部營銷人員和外部經銷商）；有人說市場部是“做促銷的”（策劃各種促銷活動的）；有人說市場部是“管品牌的”（進行品牌規劃與傳播）；有人說市場部是“做策略的”（策劃品牌、產品、價格、傳播、通路策略）……

一個完整的市場部，以上功能必須全部都有。

目前中國企業的市場部主要有三種，可用“SHI”的三種寫法來概括，一是“事”場部，二是“市”場部，三是“勢”場部。

“事”場部：“銷售要什么我做什么，客戶要什么我做什么”。

“事”場部主要存在于“銷售驅動型”的公司，在中國為數眾多。這類“事”場部的職能定位就是“服務”，偏內，依附于銷售部，幾乎所有工作指令均來源于銷售部或銷售副總，“銷售要什么我做什么，客戶要什么我做什么”，所以“事”場部是“銷售導向”，充當“銷售助手”或“銷售內勤”的角色，與內務部、財務部的工作性質無異。

“事”場部的經理有些是來源于銷售部門，有些則是半路出家，其工作表現出明顯的即期性、可視性和服務性。

主要的工作有：

平面設計：品牌VI、平面廣告、產品畫冊等設計；

展示設計：產品賣場、展架、堆頭設計；

銷售工具、宣傳物料、促銷禮品制作：畫冊、POP、展具、禮品制作；

簡單的傳播：配合銷售的線下廣告投入；

服務客戶的各種需求，如廣告設計、效果圖設計、偶爾的一個培訓等。

“市”場部：“市場需要什么，就做什么。