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智能家居入口:“東邪”與“西毒”

2014-10-31 22:23:44賀文
IT經(jīng)理世界 2014年20期
關(guān)鍵詞:智能用戶(hù)產(chǎn)品

賀文

作為連接智能終端與互聯(lián)網(wǎng)的“橋梁”,路由器一直默默無(wú)聞。但在智能家居的熱潮下,卻瞬間變得炙手可熱。老樹(shù)開(kāi)新花,智能路由器——作為未來(lái)智能家居的“控制中心”或“入口”,有了值得一說(shuō)的新故事。

來(lái)自EnfoDesk易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù),第2季度中國(guó)家用智能路由器市場(chǎng)總銷(xiāo)量超過(guò)54萬(wàn)臺(tái)。其中極路由以64.3%的份額位列榜首,小米路由以26.6%的份額位居第二。

作為中國(guó)家用智能路由器市場(chǎng)的第一梯隊(duì),極路由和小米路由的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯,二者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和商業(yè)模式自成一派。二者相同的是,都專(zhuān)注于打造一個(gè)掌控家庭控制中心的硬件產(chǎn)品——路由器,以路由器為家庭核心與其他終端傳輸數(shù)據(jù)、發(fā)生交互;不同的是,極路由更偏向于建造軟硬件平臺(tái)和開(kāi)發(fā)者生態(tài)。小米公司則是野心更大,希望路由器“接管”人所接觸到的一切家用設(shè)備,建立一個(gè)路由器與人及其所處的智能家居環(huán)境的交互體系。

智能路由器是家庭互聯(lián)網(wǎng)最底層的入口級(jí)設(shè)備,具有成為平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品的能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在極路由的“極壹”發(fā)布后的半年多時(shí)間里,包括小米、360、騰訊、百度、果殼電子、迅雷、聯(lián)想等互聯(lián)網(wǎng)IT公司均已推出公測(cè)產(chǎn)品或開(kāi)始售賣(mài),老牌互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)的進(jìn)入,印證了智能路由器的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。

目前來(lái)看,BAT互聯(lián)網(wǎng)大公司在智能路由器領(lǐng)域的推進(jìn)戰(zhàn)術(shù)和進(jìn)度略有不同,但戰(zhàn)略重視程度是相同的。借用易觀國(guó)際分析師徐昊的分析,大型互聯(lián)網(wǎng)公司都以“軟滲透”的方式在布局,即通過(guò)提供路由器系統(tǒng)支持、軟件支持、數(shù)據(jù)平臺(tái)支持等形式。

路由器版的“安卓”故事

極路由有個(gè)“平臺(tái)夢(mèng)”,在路由器上建造一個(gè)類(lèi)似于安卓平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)。

它是中國(guó)路由器市場(chǎng)第一個(gè)提出“智能路由器”概念的企業(yè)。2013年進(jìn)入市場(chǎng),至今已有3代產(chǎn)品問(wèn)世。2014年7月15日,對(duì)于創(chuàng)業(yè)階段的極路由團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),具有里程碑意義。極路由發(fā)布了智能路由器操作系統(tǒng)HiWiFi OS,包含HiCloud云服務(wù)平臺(tái)、HiMobile移動(dòng)終端、HiStore插件商店三大核心,希望圍繞HiWiFi OS聚合用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者和第三方廠(chǎng)商,打造一個(gè)路由器領(lǐng)域的安卓陣營(yíng)。這也是繼去年7月首款智能路由器“極壹”正式上市銷(xiāo)售,極路由開(kāi)始在操作系統(tǒng)和開(kāi)放平臺(tái)兩個(gè)領(lǐng)域加速產(chǎn)品布局。

谷歌的安卓系統(tǒng),在智能手機(jī)領(lǐng)域的成功已無(wú)需贅述。安卓系統(tǒng)的體驗(yàn)雖然不及蘋(píng)果iOS,但秉承開(kāi)放理念的谷歌,在眾多屌絲手機(jī)制造商的擁護(hù)下,獲得了比iOS更大的市場(chǎng)份額。

極路由能在智能路由器市場(chǎng)復(fù)制“安卓”的故事嗎?

業(yè)界理解,極路由所謂的路由器版“安卓”生態(tài)系統(tǒng),包含這樣幾個(gè)部分:以MTK芯片為主的硬件平臺(tái);可開(kāi)放使用的極路由系統(tǒng)HiWiFi OS;極路由打造的路由生態(tài)(由手機(jī)APP、云存儲(chǔ)、插件商店、系統(tǒng)幾部分組成)。

極路由“開(kāi)放”的醉翁之意是,通過(guò)其系統(tǒng),讓那些急于進(jìn)入的玩家能快速進(jìn)入智能路由器市場(chǎng),而極路由收獲的則是在云平臺(tái)、插件商店等整個(gè)生態(tài)的繁榮。

極路由聯(lián)合創(chuàng)始人丁衣在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示,他們不會(huì)去充當(dāng)一個(gè)家庭控制中心的角色,在他們看來(lái),并不是所有相連設(shè)備的數(shù)據(jù)都必須經(jīng)過(guò)極路由來(lái)進(jìn)行收集和處理。但極路由會(huì)是一個(gè)數(shù)據(jù)流通的管道,幫助服務(wù)其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,完成數(shù)據(jù)傳輸。換句話(huà)說(shuō),極路由做生態(tài)不做控制,但能從用戶(hù)的每一次下載中獲益。

外界的擔(dān)憂(yōu)和質(zhì)疑也接踵而至:路由器廠(chǎng)商愿意陪極路由玩嗎? 用戶(hù)愿意交互和付費(fèi)嗎? 怎么吸引開(kāi)發(fā)者加入?

有分析說(shuō),如若能撼動(dòng)Top10路由器玩家選擇HiWiFi OS系統(tǒng),將是極路由這個(gè)開(kāi)放路線(xiàn)成功的一刻。現(xiàn)在的情況是,極路由正式推出開(kāi)放平臺(tái)系統(tǒng)后,暫時(shí)只有深圳必聯(lián)一家合作方。

類(lèi)似于蘋(píng)果的App Store,HiStore承載了極路由的應(yīng)用商店設(shè)想。但是應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)與應(yīng)用開(kāi)發(fā)者之間的生態(tài)環(huán)境能否繁榮,則取決于用戶(hù)的交互、付費(fèi)意愿,以及開(kāi)發(fā)者的參與熱情,而極路由在這方面面臨的阻力也不小。一是人們對(duì)路由器的認(rèn)知程度較低,更新?lián)Q代的動(dòng)力并不像手機(jī)那么強(qiáng),而且路由器在大多數(shù)人的眼中只是一個(gè)連接設(shè)備而已。二是開(kāi)發(fā)者的參與熱情,在很大程度上受用戶(hù)熱情的影響。在極路由發(fā)布插件商店HiStore時(shí),其中只有10幾款應(yīng)用,大部分是由極路由團(tuán)隊(duì)自己開(kāi)發(fā)的。

“大一統(tǒng)”的雄心

小米做智能路由器,則是基于一個(gè)更有想象力的故事——更大的智能家居,以及以路由器為入口延展的更大的智能化市場(chǎng)。

有人說(shuō),小米路由看來(lái)更像是一個(gè)NAS(Network Attached Storage,網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ))平臺(tái),即通過(guò)與迅雷合作,小米路由可以將海量信息存儲(chǔ)于路由器上的硬盤(pán),成為家庭間的數(shù)據(jù)交互和存儲(chǔ)平臺(tái)。

小米路由“NAS平臺(tái)”的功能定位,其實(shí)有兩層用意:一是將用戶(hù)吸引到路由器的手段之一,借助下載內(nèi)容來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)使用路由器的習(xí)慣;二是由于多屏?xí)r代的到來(lái),用戶(hù)在家中使用的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備范圍更廣,小米路由器在這一生態(tài)中可以作為云端主機(jī)來(lái)使用,進(jìn)一步強(qiáng)化了用戶(hù)與路由之間的交互。

小米路由的商業(yè)模式,依然是將重點(diǎn)放在系統(tǒng)層面,硬件僅僅是其傳遞服務(wù)的媒介。現(xiàn)階段硬件利潤(rùn)很小,主要是為了增加影響力和用戶(hù)量,為其日后的服務(wù)做出鋪墊。有分析認(rèn)為,小米的下一步動(dòng)作便是向智能家居層面滲透,通過(guò)內(nèi)置小米芯片于家電產(chǎn)品中,使小米路由的中控角色可以落地,以展現(xiàn)其巨大的戰(zhàn)略作用和商業(yè)價(jià)值。

所以我們能看到,小米的做法是,建立一套自己的通信標(biāo)準(zhǔn),讓第三方的智能家居廠(chǎng)商成為自己路由器的“外設(shè)”,從而實(shí)現(xiàn)控制客廳的目的。

EnfoDesk 易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,小米路由的最大優(yōu)勢(shì)在于其完善了小米的產(chǎn)品生態(tài)圈,以生態(tài)圈中的物聯(lián)網(wǎng)操控終端角色呈現(xiàn)于市場(chǎng)。通過(guò)小米的幾款硬件產(chǎn)品——手機(jī)、平板電腦、智能電視、路由器,我們不難發(fā)現(xiàn),每一款產(chǎn)品都具備成為“入口”的潛質(zhì)。手機(jī)和平板電腦已經(jīng)是較為成熟的產(chǎn)品,路由器和智能電視是新型的入口級(jí)產(chǎn)品。小米這樣通過(guò)軟件平臺(tái)將所有終端設(shè)備進(jìn)行互聯(lián),既達(dá)到了整合生態(tài)圈的目的,也使得產(chǎn)品入口范圍大幅擴(kuò)大。

但是小米希望將芯片內(nèi)置到大家電產(chǎn)品中,這本身是有難度的,因?yàn)榇蠹译姀S(chǎng)商一旦把這個(gè)控制權(quán)開(kāi)放給了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),那么家電企業(yè)自身的發(fā)展則會(huì)受到限制。我們知道,像海爾、格力這樣的大型家電廠(chǎng)商,也紛紛在樹(shù)立自己的智能家居標(biāo)準(zhǔn),它們都不愿意淪為小米的“附屬品”。

雙方之間的博弈,會(huì)促使傳統(tǒng)企業(yè)將資源保存在自己手中,所以小米想統(tǒng)一通信標(biāo)準(zhǔn)本身就存在難度。如此看來(lái),小米意欲強(qiáng)調(diào)自己在客廳的存在感,最重要的是建立智能產(chǎn)品生態(tài)圈,權(quán)宜之計(jì)是整合及“培育”一些小型硬件創(chuàng)新者,比如Yeelight智能燈泡、ants云蟻攝像頭等,它們都是一些創(chuàng)業(yè)公司,比起獨(dú)立建立自己生態(tài)的宏大愿景,它們更“渴望”得到小米在產(chǎn)業(yè)鏈和銷(xiāo)售上的支援。而其中的不少,也已經(jīng)獲得了小米的投資。

作為具有“入口級(jí)”潛力的設(shè)備,實(shí)際上智能路由器面臨的挑戰(zhàn)還很多。過(guò)去的第2季度,中國(guó)家用智能路由器市場(chǎng)總銷(xiāo)量為54萬(wàn)臺(tái),相比傳統(tǒng)路由器市場(chǎng)(6000萬(wàn)臺(tái)左右),還屬于剛剛起步階段;智能路由器市場(chǎng)的“銷(xiāo)冠”極路由,其出貨量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)臺(tái),但是行業(yè)老大TP-Link一年的出貨量則是1億臺(tái)上下,極路由很難在短期內(nèi)撼動(dòng)行業(yè)老大的位置。所以,現(xiàn)在來(lái)談入口為時(shí)尚早。易觀國(guó)際分析師徐昊認(rèn)為:首先缺乏“存在感”。智能路由器雖然進(jìn)入了大眾家庭,但是對(duì)于大眾消費(fèi)者而言還是以路由功能為主,很多功能并沒(méi)有發(fā)揮其價(jià)值,路由器仍然是缺乏存在感的產(chǎn)品;其次用戶(hù)熱情度不高。智能路由器仍然需要引起更多消費(fèi)者的關(guān)注,目前仍然是傳統(tǒng)路由器的市場(chǎng)為主,且由于存在感較低,用戶(hù)更換路由器的概率也不高;最后商業(yè)模式有待創(chuàng)新。路由器屬于硬件產(chǎn)品,而且由于互聯(lián)網(wǎng)概念的介入,商業(yè)模式是路由器市場(chǎng)普遍關(guān)注的,所以現(xiàn)階段毛利率較低,很多路由器產(chǎn)品都是以投資為主,亟待在商業(yè)模式上有所突破。

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